Nord Est Dépannages Service de remorquage

Eliot une machine dépannage très rapide ..je recommande ces dépanneurs vous pouvez y aller les yeux fermés..et si possible demander Eliot rapide et efficace

Dépannage efficace et avec le sourire, explications mécaniques à la clé, merci madame la dépanneuse ! C'est vraiment un plus d'avoir une femme qui vient dépanner... Bravo!

Merci à Alex pour son professionnalisme et sa réactivité ! J'avais un pneu crevé, il est intervenu 20 min après mon appel. Et en bonus bonne humeur et humour, je recommande à 100%

Expérience desastreuse. La dépanneuse est arrivée avec 1h30 de retard et le véhicule a été livré plus de 5 jours après alors que le dépanneur nous a dit qu’il serait livré le jour même. Tous les jours suivant l’operatrice au télephone m’a assurée que ce serait livré au garage le lendemain sans que ce ne soit le cas. Bref, repaire d’incompétents à fuir si vous avez le choix de la société à qui faire appel.

Merci à la dame qui nous a dépannée en urgence et qui a tout pris en charge en etant rassurante et arrangeante

Une bonne façon de commencer son lundi matin est de se rendre compte que son pneu est crevé et que la semaine commence de manière superbe. Vous savez ce qui est mieux ? Tomber sur un dépanneur professionnel, empathique et avec de l’humour en énorme bonus. Merci à Alex de m’avoir sauvé ce matin et mis de bonne humeur avant d’aller travailler.

Alexandre est très professionnel et en même temps très sympa et de bonne humeur. Un grand merci pour le dépannage express !!

Un grand merci à Alain pour son professionnalisme et sa gentillesse ce matin . Il a réparé la crevaison sur place ce qui m'a fait gagner un temps précieux !

A fuir Une secrétaire des plus exécrable Un dépannage qui devait être fait à 14 h22 ( suivant sms ) À 17 h j’attendais toujours Malgré mes multiples appels, on me donnait un temps différent à chaque appel pour au final ne pas venir

Je recommande ce dépanneur qui est intervenu pour un de mes collaborateurs ce matin en lui réparant une crevaison Merci à Yann 👍

Je suis tomber en panne. j'ai été remorquer avec mon mari et mon fils. j'ai été très bien prise mieux qu'avec la. Société de dépannage qu'avec l'assistance de mon assurance je tenais à remercier l'équipe et de la. Bienveillance qu'ils ont eu envers ma famille et moi. Merci à dépannage Nord Est.

Service plutôt efficace en général, très rapides. En revanche, on va éviter de mettre 3,2 bar dans la roue de secours alors que la roue sur le même châssis est à 2,4 et que je précise bien que le lendemain j'ai 150km à faire... J'ai dû dégonfler ma roue. Sinon rien à dire !

Alors? Que dire? Dépannage rapide et contact téléphonique avec la société et le dépanneur de 1er ordre. Alex... non seulement très sympathique et jovial...mais un excellent professionnel qui a tout solutionné en un tour de main. Bravo et merci beaucoup. Didier

Excellente expérience de dépannage avec Alex qui m'a réparé mon pneu sur place en quelques minutes, m'a donné des bons conseils et ne m'a pas fait payé la prestation ! Merci beaucoup

Ma voiture ne démarrait plus donc j'ai contacté mon assurance et qui m'as mis en contact avec le dépanneur Alex. Il a trouvé toute suite le souci ,c'était la batterie qui était défectueuse et m'a proposé une nouvelle juste après Il a été très efficace, professionnel en gardant sa bonne humeur. L'intervention a été rapide, j'étais reconnaissante du service. Merci à Alex, j'étais parti avec une batterie neuve. Je vous recommande 👍

Merci à Alex pour son professionnalisme et sa bonne humeur. Réactif, il m'a de suite proposé de changer la batterie, et c'est vraiment une personne fort sympathique. Je recommande à 100%. Merci infiniment Alex, ainsi qu'à toute l'équipe téléphonique très réactive également. Belle continuation à Tous

Alexandre est arrivé avec sa bonne humeur. Il nous a immédiatement bien pris en charge et nous a trouvé la solution à notre problème. on sent la passion dans son métier et l’envie d’aider les gens. Merci beaucoup pour cette intervention qui nous a réellement fait gagner du temps.

Si votre voiture tombe en panne (ce que je ne vous souhaite pas), le mieux que vous pouvez faire c’est de contacter Nord Est Depannages. Avec un peux de chance, vous aller tombe sur Alex, et tout va commencer à aller mieux. Un grand merci pour une grande service.

Un grand merci pour Marco pour sont proffessionalisme et sont savoir faire... Décontacté,dynamique et reconfortant! Merci à lui

Très bonne expérience, le dépanneur Alexandre était très sympathique et professionnel. Le problème était de suite régler .

Vraiment satisfait, j'ai été dépanné un dimanche soir en dessous de 0°C par un certain Alex qui était agréable et professionnel; il m'a même changé sur place ma batterie qui était achevée Je recommande

Une HONTE ABSOLUE, un service indigne et scandaleux. Si je pouvais, je mettrais une note négative. Ce service ne mérite même pas l'étoile obligatoire pour écrire cet avis. Mon véhicule a été prétendument dépanné le 24/12/2024, mais la suite a été un véritable calvaire. D'après leur espace de suivi, le véhicule aurait été livré le 03/01/2025. Pensant qu’il s’agissait d’une bonne nouvelle, j'appelle le garagiste… qui me confirme que le véhicule n’est PAS ARRIVÉ. Finalement, la livraison a eu lieu le 06/01/2025, après DEUX SEMAINES d'attente et une gestion absolument catastrophique. Chaque appel de ma part a été accueilli par des excuses aussi ridicules qu’inventées : jours fériés, impossibilité de livrer, manque d’effectifs. Mais la réalité est tout autre : le point de livraison est situé à quelques kilomètres de leur dépôt. Ils ont volontairement choisi de retenir mon véhicule pour facturer des frais de gardiennage totalement injustifiés à mon assurance. C’est une pratique malhonnête, immorale et purement frauduleuse, qui relève de l’abus de position et du mépris total envers leurs clients. Heureusement que je suis couvert, mais je ne peux m’empêcher de penser à tous ceux qui ne le sont pas. Vous êtes l’incarnation parfaite de tout ce qu’un service NE DOIT JAMAIS ÊTRE. Pire encore, j’ai été obligé de harceler ce dépanneur pour récupérer mon propre véhicule. Une situation inadmissible et profondément choquante. Je ne peux qu’espérer que ces pratiques scandaleuses soient un jour sévèrement sanctionnées. Une entreprise pareille ne devrait tout simplement pas exister. HONTE À VOUS.

Véhicule remorqué le mardi 5 novembre entre midi et 2. La concession étant fermé à ce moment-là, le dépanneur dépose le véhicule sur le garage de la concession et part avec les clefs. J’ai du l’harceler le vendredi matin soit 3 jours après pour qu’il veuille bien déposer les clefs chez le concessionnaire. Aucune excuse présentée ni de la part du dépanneur ayant pris en charge mon véhicule, ni de la part de la salariée présente dans leurs locaux. Je rends mon véhicule de prêt aujourd’hui et n’ai donc plus de véhicule à ma disposition. Manque de professionnalisme total. Dommage qu’on ne puisse pas mettre 0.

Je suis tombé en panne avec ma voiture et j’ai eu la chance de tomber sur cette société de dépannage. Alex, le dépanneur, a été exceptionnel ! Il est arrivé très rapidement, a fait preuve d’un grand professionnalisme et a pris soin de ma voiture avec minutie. Son efficacité et son expertise m’ont vraiment rassuré dans un moment de stress. Je recommande vivement cette entreprise et remercie encore Alex pour son excellent travail !

Bonjour à toutes l’équipe, un petit msg, de remerciements pour votre réactivité, votre sérieux, et surtout la bonne humeur de votre chauffeur Alexandre, alors ne changez rien, la panne et presque devenue un bon moment....allez bonne continuation à vous. M’Busser.

Réveil, départ, batterie morte... J'appelle et là ! Monsieur le dépanneur apparait ! Merci à Alexandre pour son professionnalisme et sa gentillesse.

Je recommande ALEX pour son professionnalisme, sa gentillesse, sa bonne humeur, sa sympathie. Alex est très efficace il aime son métier explique au client. Alex m’a réparé mon pneu crevé sur place, il m'a mis une mèche dans le pneu sans passer par le garagiste Bravo à Alex. C EST TRES RARE QU UN DEPANNEUR REPARE SUR PLACE. JE PENSE QUE SI UN JEUNE DEPANNEUR SERAIT VENU, J AURAIS DÛ ALLER AU GARAGE. ALEX EST UNE PERSONNE TRES RÉFLÉCHI, CONSCENSIEUX, BRAVO ALEX. J AI DEJA REMARQUE LES PERSONNES PLUS AGEES SONT EN GENERAL BEAUCOUP PLUS REFLECHI, S INVESTISSENT DANS LEUR METIER ET SAVENT EXPLIQUER AUX CLIENTS. LA PLUPART DES JEUNES NE SAVENT PLUS TRAVAILLER SANS CETTE CONNERIE D INTERNET DANS TOUS LES DOMAINES.

Fin juin, mon embrayage est malheureusement resté enfoncé en plein milieu d'un village à seulement quelques minutes de chez-moi. Après un appel avec mon assurance j'ai été mise en relation avec ce service de dépannage. Tout s'est très bien passé et l'intervenant était très professionnel et gentil. Je recommande.

J'étais à l'arrêt avec un voyant moteur allumé, au bout de ma vie... et Alex est apparu ! Rassurant, il m'a expliqué les choses avec des mots simples et a pris le temps de me faire comprendre ce qui posait problème ainsi que la suite des évènements. Souriant et enjoué il m'a très vite aidé à dédramatisé la situation et m'a donné de bons conseils. Je recommande !

Deuxième aléa estival de voiture, la première fois il y a déjà plusieurs années et le dépannage qui avait alors été assuré par NordEstDépannage m'avait déjà paru d'un grand professionnalisme et d'une grande humanité des différents intervenants. Cette année, un aléa de voiture qui ne redémarre pas sur un parking en plein cagnard, le ping-pong entre une assistance et un assureur qui se renvoient la balle quant à des frais de gardiennage en attendant la réouverture du garagiste habituel (en vacances, il a bien le droit au repos lui aussi). Je tiens à mentionner tout particulièrement l'intervention décisive de Marysa chez NordEstDépannage qui a solutionné le problème en m'assurant d'une prise en considération particulière de mon dossier et d'un traitement humain, permettant de ne pas considérer les clients comme des pompes à fric, contrairement aux assurances. Marysa, je vous remercie du fond du cœur. Merci également à Eliott, le dépanneur qui a pris en charge mon véhicule, et qui a été d'une grande sympathie et d'un grand professionnalisme également.

Dépannage pour un scooter, fait par Enzo le 31/07/24. Très sympathique et très professionnel. Il a su répondre à mes questions et m'a aidé. Je recommande cette entreprise, car j'avais la secrétaire pareil agréable et professionnel qui a su répondre à ma demande et à trouver une solution.

Dépanneur Mat à fuir de toute urgence car j'ai été dépanner il y a quelques jours par lui et le professionnalisme n'y est pas du tout par contre le côté séducteur que Monsieur fait paraître envers la cliente devant lui jusqu'à me demander mon numéro de téléphone privé franchement même une étoile ça ne se mérite même pas! Ce dépanneur je pense profite d'être sur son lieu de travail pour faire ça à de nombreuses clientes qu'il dépanne et honnêtement ça fait fuir!

Très professionnel. Rapidité, courtoisie, explications définies quant à mes questions. Le véhicule qui remorque était d'une très bien équipé, et plus petit car la voiture était située au centre ville dans un endroit exigu. Courtoisie, professionnel. Au top. BRAVO. A recommander. Merci

Désagréable et accusateur ! Un arbre est tombé sur la voiture ( les dégâts étaient simplement liés à la carrosserie comme je l’avais expliqué à mon assurance au tel). Cependant, mon assurance a quand même décidé d’envoyer quelqu’un pour la remorquer et la faire expertiser. La prestation a été payée pour que la personne qui arrive refuse de la remorquer car la voiture était roulante et qu’il «  y a beaucoup de fraudes à l’assurance ». Le monsieur n’a certainement pas pensé qu’il était payé pour refuser ce remorquage . A FUIR!!!!

Tomber en panne avec son vehicule n‘est jamais une experience heureuse cependant Alex a su grace a sa compétence, son professionnalisme et efficacité faciliter le dépannage et ses suites en posant un diagnostique parfait. Encore merci a lui !

Mon véhicule de société est tombé en panne de batterie au 3ème sous-sol du parking RIVETOILE à STRASBOURG. L’assistance dépannage a été très efficace car,au final, je n’ai même pas attendu plus d’une vingtaine de minutes avant que Mat de NORD EST DÉPANNAGES ne se présente. Démarrage du véhicule en quelques secondes, le tout accompagné d’un grand sourire et de quelques explications. Merci Mat, votre bonne humeur est contagieuse.

Je remercie nord est dépannage pour la rapidité de réaction. Un accueil téléphonique d'une gentillesse exceptionnelle. Mais surtout le dépanneur Marco très professionnel, aimable et sympathique. Je suis très satisfait de ses services.

Service rapide et efficace. Un grand MERCI à Louis pour les conseils et les informations. Il connaît son métier et c'est un monsieur passionné, bienveillant et à l'écoute du client. Le nombre d'étoiles ne suffisent pas, il en mérite ⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐🌟.

Si je pouvais mettre encore plus d étoile, je le ferais. Ce soir, nous avons fait appel avec une amie à leur service alors que nous étions en panne. Mon amie était dépitée de la situation, mais Alexandre est venu nous dépanner, et là tout à changer. Une situation compliquée, difficile à gérer et devenue beaucoup plus simple à encaisser grâce à sa bonne humeur, son sens de l humour, son empathie et sa gentillesse. Merci à lui encore une fois pour son écoute et ses conseilles Le service, soit le dépannage, très bien fait :)

Etant à 500km de chez nous et un dimanche matin de mi-décembre, notre assurance nous a envoyé un dépanneur pour nous remorquer. Alors que tout semblait s'orienter vers un rapatriement et une fin de week-end compliqué avec un A/R à prévoir pour aller récupérer ma voiture, Alexandre est arrivé avec le sourire et sa joie de vivre. Il ne pouvait apparemment pas faire grand chose mais m'a quand même questionné et au vu de mes réponses, il a souhaité vérifier de lui-même en regardant le moteur. Au final, il nous a solutionné un problème de durite cassée en quelques minutes. Nous avons plus qu'apprécié sa joie de vivre, sa gentillesse et son énorme professionnalisme. Encore un énorme merci à lui pour nous avoir évité une grosse galère en rentrant par nos propres moyens.

Départ en vacances de Noël sauvé par Nord Est Dépannages ce matin 🤗 Voiture qui s'allume de partout, moteur qui démarre plus, messages d'alertes... Réglé en 10 minutes sur le bord de la route, sans remorquage. Expérience et compétence, sympathie, rapidité d'intervention : du tout bon. Entreprise à recommander chaudement. Merci encore 👏🏼

Dépannage prévu suite à une panne sur le véhicule. Alexandre est intervenu à l'heure convenue. Très sympathique, bonne communication, manipule le véhicule avec attention et me donne de bons conseils pour la suite. Je recommande.

Nous ne sommes pas de la région et nous étions complètement perdu. Notre véhicule a été dépanné par Mickael qui est très professionnel et sympathique. Cela nous a permis d'aborder la situation avec sérénité. Nord Est Dépannage est une entreprise à l'écoute et arrangeante. Merci et bon courage dans vos activités.

Faire appel au dépanneur n4est pas une démarche enviable.. Après un contact téléphonique très professionnel, le dépanneur arrive à l'heure précise. Sa personne dégage de l'empathie et très vite il intervient avec le sourire et bonne humeur.Bravo à ce Monsieur ( Alexandre) qui fait son métier avec une réelle motivation et avec un sourire communicatif. Je ne souhaite pourtant pas le revoir trop souvent avec un véhicule en panne !!!!(humour)

Dépannage suite à une crevaison. Un grand merci à Alexandre ayant effectué le dépannage, une bonne communication, il est arrivé rapidement et a été fort sympathique. Le plus important, il a réussi à réparer mon pneu afin que le week-end puisse se continuer. La personne présente à l’accueil téléphonique a été aussi forte agréable et professionnelle. Merci Nord Est!!!

J'avais un pneu crevé et Alexandre est arrivé très vite. Il s'est démené pour trouver l'origine de ma crevaison et a agit en conséquence. Il m'a également donné de bons conseils. Très professionnel et agréable. Je recommande.

Un très grand merci à Jérémy qui a su m'apporter son aide rapidement après une panne de batterie qu'il a fallu remplacer ! Efficace et au petit soin tout au long du dépannage. Bon accueil au garage également sans soucis. Je recommande !

Suite à un accident de voiture, Alexandre a pris en charge le remorquage de mon véhicule. Un grand merci à lui, malgré le fait qu'il était très tôt le matin et le contexte de l'accident, il a su me transmettre sa bonne humeur et a fait preuve d'une extrême bienveillance. Je ne peux que recommander ses services 👍.

J’ai été dépannée suite à une crevaison. Les deux personnes ayant effectué le dépannage sont arrivées rapidement et ont été fort sympathiques. Cela mérite d’être souligné. La personne présente à l’accueil téléphonique était elle aussi professionnelle et agréable. Merci.

Alex est intervenu avec une efficacité redoutable. Il y a des dépanneurs qui font leur travail et d’autres qui le font avec la sympathie, le professionnalisme et la bonne humeur. Les pannes ne rendent jamais de bonne humeur mais ce monsieur arrive quand même à vous rendre le sourire et vous prodiguer de bons conseils. Je recommande chaleureusement !