Nord Est Dépannages Service de remorquage

Merci au dépanneur Mike 67 pour sa persévérance et d'avoir réussi à prendre en charge mon Jumper aménagé de 3,4T garé au fond d'une allée inaccessible et ne démarrant plus! Il a sauvé mes vacances! 🙏🏼

Merci beaucoup au dépanneur avec le camion jaune et sa plaque Johann 67pour son professionnalisme et sa compétence qui a de suite trouvé la raison de la panne de ma voiture bloquée dans mon garage et qui a pu faire le nécessaire pour la démarrer afin que je puisse rouler et rejoindre mon garage Renault dans le village d'à côté.

Merci à la réactivité de Nord Est Dépannage et surtout à Serge pour cette superbe prestation de sauvetage en montagne suite à une panne sur route sinueuse vers le Mont Saint Odile. Fumée blanche odeur caramel grillé et salut l’embrayage. Picasso est néanmoins rentré à la maison en dépanneuse.

Des professionnels au téléphone comme les dépanneurs. Calme et efficace. Merci

J’ai récemment eu un petit souci avec mon véhicule : l’arrière a glissé en marche arrière dans un fossé à cause d’un manque de vigilance. Heureusement, il n’y avait presque pas de dégâts, juste une bosse sur la jupe arrière en plastique déformable, que Johan a sorti très facilement avec ses mains, Johan est arrivé très rapidement sur place et s’est montré extrêmement serviable. Il a géré la situation avec professionnalisme et efficacité, me sortant du fossé rapidement sans complication. Ainsi, j'ai pu repartir avec la voiture sans problème (qui date de 2007, une très bonne année, pas comme les voitures d'aujourd'hui). Je recommande vivement ses services et cette entreprise de dépannage, que cela soit à Souffelweyersheim, Geispolsheim et Rosheim. Un grand merci à Johan et bravo !

Je tiens à remercier le dépanneur qui s'est occupé de ma voiture pour son professionnalisme et sa patience. Le dépannage n'était pas une mince affaire, mais il a pris le temps nécessaire pour résoudre le problème efficacement. En plus de cela, le dépanneur était très sympathique et a su rendre cette situation stressante beaucoup plus agréable. Je recommande vivement leurs services ! Merci encore !

Ils acceptent officiellement des dossiers qu’ils décident d’annuler oralement par la suite; ce qui a eu pour conséquence la clôture de notre dossier d’assistance. Plusieurs heures à attendre dehors un vendredi soir à 23h…. Pourquoi ne pas tout de suite refuser le dossier afin qu’il puisse être confié à un autre dépanneur ?

Au delà des 1h45 d'attente en étant a seulement 9km, j'aurais surtout apprécié être informé, lorsque je vous avez au téléphone qu'il y aurait 54euros de frais de mise a disposition du véhicule des le lendemain, et non pris en charge par l'assurance. Je l'aurais fait déposer directement chez moi sinon, pour éviter de tel frais qui me semble totalement abusé. Mais évidemment, pourquoi prévenir et perdre 54 euros pour rendre des clés. Donc les prochains, ne vous faites pas avoir, il demande bien 54 euros pour la restitution du véhicule.

Une étoile pour le dépanneur,administration 0 étoile ils prennent 54 € de frais mise à disposition en plus de la prise en charge Dépannage, c'est aberrant excuses fallacieuse on vous met le véhicule à disposition LOL

Merci au monsieur grand et un peu fort de corpulence d’avoir traiter 2 femmes voilée de bougn***e. Sa montre l’intelligence de certaine personne. Je ne vise en aucun cas la boîte Nord Est Dépannages mais bien ce monsieur. Il devrais être sanctionner pour ça

Excessivement beaucoup trop cher

Un grand merci à Alexandre pour sa ponctualité, son professionnalisme, son efficacité et sa bonne humeur.

Un grand merci pour le professionnalisme,la rapidité et la gentillesse lors d un dépannage dans un lieu perdu en Alsace la veille du week-end de Noël

Remorquage hors assurance hors de prix

Un grand merci à Alex professionnel sympa qui nous a permis de rentrer chez nous et de pas louper le boulot. Merci également à la secrétaire qui s'est inquiète de savoir si nous n'étions pas dans le froid. Les martiniquais 🤪🤪

Merci a Johan qui a su réparer ma panne! J’ai pu reprendre la route, dépannage fait également dans la durée indiquée par mon assureur

Bonjour, j'ai été dépanner rapidement service de qualité et personne très agréable.

Super entreprise de plus le dépanneur était très professionnel et aimable. Je recommande en cas de panne.

Service au top pour un remorquage suite à une panne. Employé très professionnel, précautionneux et sympathique. Je recommande vivement.

Un service de dépannage vraiment top...

Merci beaucoups très sympathique je recommande

Fourrière inhumaine. Mon véhicule a était mis en fourrière à 8h, j’ai pris contact pour le récupérer à 9h car la mise en fourrière n’étais pas justifié. La dame de l’astreinte m’a indiqué qu’il était possible de le récupérer seulement le lendemain à 8h or j’habite à 500 km. J’ai du la harceler pour qu’elle daigne m’indiquer qu’une personne sera présente à 14h pour me restituer mon véhicule. Même une demande de la police pour me restitution mon véhicule ne l’a pas décidé. J’espère qu’elle se retrouvera dans une même situation afin d’avoir un peu plus de cœur dans sa vie et de ne pas rigoler lorsqu’une personne lui indique devoir dormir dehors si elle ne peut pas récupérer son véhicule. Espèce de folle

N aller pas là bas !! Je suis navré mais nul nul nul j ai eu à faire à 2 femmes incompétentes par téléphone qui faisait l astreinte téléphonique du samedi 20/5/23 entre 12 h00 et 15h00 grâce a qui j ai failli perdre mon emploi car ils ont dépanner mon véhicule que j avais prêtée à ma fille et malheureusement dans ma voiture il y avait un colis contenant mes badges d accès mes médicaments et mes Papiers car je partais en déplacement professionnel j ai appeler nord est dépannage de rosheim ou j ai demander poliment de me Laisser accéder à mon véhicule avec Ma Double des clefs et autant vous dire qu elles n ont pas été du tout compréhensible de mon problème alors qu’il était vital pour moi d avoir cela j ai même proposer de venir et attendre un dépannage quelquonque afin d accéder à mon véhicule mais là encore échec j ai même Proposer de faire ouvrir mon véhicule par un Tech i Kent d astreinte ( celui qui ramène les voitures) et là encore échec elles n ont rien voulu savoir ni l une ni l’autre alors franchement merci à dépannage grand est d avoir dans vos équipes des personnes aussi compétentes et compréhensif je ne vous remercie mais je espère que mon expérience servira à d autre je ne manquerais pas de remonter cela à mon assurance

Véhicule laissé sur leur parc pendant plusieurs jours au lieu de le remorquer au garage car il y’a des arrêts maladies ( a l’assurance ils disaient qu’il y avaient des gens en panne sur l autoroute ) bref 3 jours pour acheminer le véhicule dans le garage qui se trouve à moins de 10km.

Rapidité, professionalisme, gentillesse. Au top 👍

Dépanneur au top ! M’a même ramener jusqu’à chez moi ! Je recommande

Dépanneurs très sympathiques et professionnels😊

Dépannage rapide et professionnel, très satisfait.

Aucune empathie, expéditif et non compréhensif, pour une simple affaire de renseignements les formalités d'un véhicule. Il serait nécessaire de revoir son approche sociale auprès des usagers.

Coup de téléphone pour dépanner ma voiture suite à un pneu à plat, véhicule situé à Altorf et quesquon me répond ? Désolé monsieur ça va pas être possible aujourd'hui, fermer votre société c'est mieux si vous êtes incapable de faire votre boulot et d'aider une personne en détresse. 😤😤😤

En panne dans un col .. Au top camion et personnel Un service de dépannage classé 5* Le meilleur dur l Alsace

Excellent au top Personnel très compétent et camion au top

J'ai été bien accueilli le personnelle et serviable mon dépannage de la veille c'était très bien passé seule ombre au tableau mon assistance n'avais pas vérifié que le véhicule proposer était encore disponible je n'ai donc pas pu avoir un de leurs véhicules mais cela n'ai pas de leurs fautes mais de celui de l'assistance je recommande

Super dépannage, rapide et professionnel.

Le dépannage s'est super bien passé le dépanneur super professionnel j'aurais vraiment tendance à recommander cette boîte👍👍👍

Super ponctuelle, une personne adorable et très gentil est venu dépanner ma voiture. Je conseille les yeux fermer

Johan nous a rendu un grand service avec beaucoup d’amabilité et de sérieux. Merci encore

Dépannage rapide et efficace par un monsieur sympathique et serviable. Evidemment, la facture (200 euros environs pour une trentaine de km) pique un peu beaucoup, mais on était un dimanche soir…. Ma voiture a été déposée dans mon garage habituel et moi juste devant la maison.

L'accès au véhicule n'est pas garanti 24/24 7/7... (horaire ????) on nous a refusé l'accès le 11/11 pour récupérer des objets importants.

En panne veille de jour férié un mercredi. Dépanneur sympa, la secrétaire l est nettement moins. Véhicule rapatrié à mon garage d origine le 5 ème jour au soir càd le lundi. J’ai perdu 5 j de véhicule de prêt sur 7 pris en charge par l assurance. On m a fait clairement comprendre que pour eux « je n étais plus une urgence » ! Très déçu !

Dépannage rapide et services impeccable 👍

Très bonne prestation merci

Rapide, simple, efficace et très sympa. Je recommande.

VOLEUR. Facturation d'un dépannage sur un camion sur Autoroute pour 15€ de pièce, facturation de 861€ HT pour la main d'oeuvre et le déplacement à 40km de chez eux !!!!

Accueil génial. Véhicule de location dans la foulée... que demander de plus ?

Accueil sympathique et chaleureux, très serviables et professionnels, n'ont pas hésité à nous trouver des adresses de Casses Auto pour nous dépanner dans l'urgence de la situation. Très professionnels pour le depannage et agréés Europ Assistance. Je recommande !

Dépannage rapide, et professionnel. Relais Hertz, pratique pour repartir avec un véhicule de location après une panne

Dépannage fait très rapidement, personnel agréable. Merci à eux

accueil téléphonique chaleureux et dépanneur très efficace, au top !

Souriant, même à 21h30 ! Je conseille cet établissement. Merci.