GM Dépannage - Dépannage 3J Service de remorquage

Ma voiture est tombée en panne à 15' du garage, j'ai eu un très bon accueil téléphonique qui m'a conseillé de passer par mon assureur pour éviter d'engager moi-même les frais. Le monsieur conduisant la remorque très gentil nous a proposé de nous ramener au garage, dans la salle d'attente, au lieu de rester au bord de la route. Ça m'a vraiment réconforté quand j'étais en panique, seule avec mes enfants. Encore merci pour votre service et votre amabilité.

Après une crevaison en fin de journée, dépannage très rapide en 20min sur l’autoroute ! Une prestation très professionnelle, rapide, et sympathique avec l’aide de Matthieu qui sait vous rassurer et mettre à l’aise. Ravie de ce service je recommande à 100% !!

Un responsable a l'écoute de ses clients et très professionnel. Dépanneur au top et réparation rapide de mon véhicule. Je recommande.

Dépannage de nuit sur autoroute A10 super rapide par un dépanneur très sympathique. Nous avons récupéré le véhicule 48 heures plus tard ,juste une simple histoire de fusible Ils l'ont changé et ne nous ont rien facturé, ni la réparation ni les frais de parking. Si j'osais ,je dirai presque que ça donne envie de tomber en panne dans le coin 😜 🚗

On ne choisit pas son dépanneur quand on tombe en panne sur l'autoroute... mais c'est hyper agréable d'avoir quelqu'un de souriant et d'empathique. Merci beaucoup pour votre gentillesse et pour la ballade 😅

Super dépanneur! C’est pas souvent qu’on repart avec le sourire ! Je recommande +++

Un très grand merci à Mathieu qui est venu ce matin à mon secours merci infiniment pour la rapidité du déplacement et de la prestation je suis extrêmement ravie. (C3 picasso) J ai trouvé Matthieu très professionnel souriant et rassurant... Je recommande vivement 😉

Super dépannage et super aimable encore merci à Jeremy et Mathieu dépannage en 15-20min en pleine nuit et ils m’ont même prêter une roue pour que je puisse continuer ma route! Encore merci à vous! Dépannage au top

Excellent dépanneur, tant sur l'accueil, la prise en charge que dans le suivi. Devant gérer la situation à distance, leur professionnalisme et bienveillance ont été plus qu'appréciés. Je les recommande vivement. Merci à eux

Lors d'une panne sur l'A10, j'ai été pris en charge par GM depannage. C'est Mathieu qui s'est occupé de charger mon véhicule sur sa depanneuse, il a su offrir une prestation soignée (j'etais avec un vehicule de collection), sa bonne humeur et sa gentillesse ont été salutaire dans ce moment peu agréable, merci à lui

Efficace De bons conseils Très professionnel Courtois et s inquiète pour ses clients

Après une panne sur l’autoroute, le dépannage a été très rapide ! Un très grand merci à Jeremy et son acharnement sans faille pour le dépannage, dans la nuit, pour que nous puissions repartir avec notre voiture.

Leur professionnalisme et leur efficacité m'ont vraiment impressionné. Ils ont pris le temps d'expliquer les réparations nécessaires et ont effectué un travail de qualité sur mon véhicule. Je recommande vivement leurs services à tous ceux qui ont besoin de dépannage ou de réparations. Merci encore à toute l'équipe pour votre professionnalisme

Dépannage rapide et personnel agréable, qualité de service apprécié quand on est en panne.

Suite à une panne sur l'autoroute, j'ai été pris en charge très rapidement, dépanneur efficace et très pro !

Un acceuil agréable, des explications sur les travaux à faire sur la voiture. Des mécaniciens qui sont au top!

Après une crevaison sur autoroute, dépannage hyper rapide avant même la demande de mon assurance ! Reparation au dépôt pour repartir immédiatement ! Bravo et de plus dépanneur très sympa 👌

Nous avons été dépanné hier suite à une panne sur autoroute, le dépanneur est venu rapidement et a été compétent et efficace.

Dépannage rapide et efficace. Dépistage de la panne rapide et réparée dans la foulée. Ravie du service Je recommande les yeux fermés

Très bon garage avec des employés très professionnel. Petite mention pour le responsable Éric qui a pu m’aider et me conseiller. Merci à toute l’équipe !

Je suis tombée en panne sur l'autoroute et le dépanneur Charley a été très sympathique et m'a bien expliqué, conseillé tout le long. C'est rassurant de tomber sur une entreprise sérieuse. Une expérience qu'on préfère éviter mais je recommande cette société sans hésiter !

Un grand merci à toute l'équipe pour leur professionnalisme et leur bienveillance ! Accueil chaleureux, personnel agréable et à l’écoute, ils ont pris le temps de bien expliquer le problème et de trouver une solution rapide pour me dépanner. Service efficace et de qualité, je recommande sans hésitation ! 👌👏

Des ecrocs, très mauvaise expérience de dépannage sur l'autoroute. Vraiment très peu serviable ni sympa et une bande d'escrocs suite à une quasi obligation de faire réparer chez eux. Soit disant ns avons le choix du lieu de rapatriement ...je vais contacter mon assurance pr éliminer ces dépanneurs agréés. Une entubade sans nom..!

Le dépanneur était serviable. Sa responsable, complexée, hargneuse, haineuse, antisociale et psychotique a été odieuse avec nous. Nous avons signalé cette entreprise pour qu'elle soit sur liste noire des assureurs. Pratique la rétention abusive de véhicule confié. Nous avons saisi la Gendarmerie ce qui a eu pour effet de déclencher la livraison du véhicule chez SAGA Mercedes 1 jour et demi après (!) et provoqué un surcroît de frais pour l'assurance ... Devant le comportement ce cette personne, nous avons demandé un état des lieux de la part du garagiste pour voir si notre véhicule n'avait pas été saboté par vengeance et malveillance.

Consulté pour un montage de pneus via AlloPneus, ce garage nous a rajouté des frais d'évacuation/recyclage de 3€/pneu usagé alors que cette prestation est prise en charge gratuitement par AlloPneus et que ce tarif ne figure nulle part sur leur plaquette de prix du site, faussant totalement notre choix. Malhonnête, j'ai l'info depuis que ce garage partenaire a été retiré d'AlloPneus. P.S : les pneus neufs ont été beaucoup trop gonflés sans respecter les pressions préconisées

Très belle expérience suite à l'achat d'un véhicule stocker dans leur parc mais leur appartenant pas. Toute l'équipe ont été d'une sympathie et mon idée à remettre en route le véhicule en question alors tu n'étais pas obligé de le faire. Un service de qualité et des personnes très respectueux je recommande donc ce garage.

Dépanneur super et très compréhensif il a tous fait pour nous trouver une solution rapidement malgré tous les problèmes cumulé

Dépannage et réparation effectuée en Décembre chez GM dépannage. Rien à dire sur le dépannage qui s'est bien déroulé. Pour ce qui est de la réparation, la satisfaction est proche de 0... - Après avoir reçu un devis à 970€ et un délai de réparation peu rapide (tout à fait excusable à cette période) je cherche un autre garage à proximité. Le responsable du garage me dit qu'il n'a aucun souci avec cela et qu'il pourra remorquer mon véhicule. Je trouve moins cher et plus rapide mais la ça se complique. Aujourd'hui, je ne peux pas, demain non plus après demain non plus... Bref, je répare chez eux - J'appelle un jeudi à 16h30 pour connaître l'avancement de l'opération. La personne ne me donne aucune info. Je lui demande si il a une idée de la date de réception de la pièce; NON. Est-ce qu'il pourra me prévenir à la réception pour que je m'organise (je dois traverser la France en train pour aller récupérer ma voiture); la réponse est encore NON. Pourtant, vendredi (le lendemain) à 9h du matin, le garage m'appelle pour me dire que la voiture est prête... - Au niveau des prix, il faut vraiment arrêter de prendre les gens pour des cons. Le mec justifie son devis à 970€ en m'assurant que l'alternateur coute près de 600€. je n'ai qu'à lire! c'est écrit dans le devis!! Pourtant cette pièce coûte moins de 150€ en PRIX PUBLIC... - Ils n'ont pas non plus rempli leur obligation de me proposer de la pièce d'occasion. Qui plus est sur un véhicule qui a plus de 300 000 Kms... - Le clou du spectacle; je récupère ma voiture avec la banquette arrière trempée. Je le signale au garagiste qui se contente de faire les gros yeux étonnés de tourner les talons et simplement se barrer. RESUME: 0 aimabilité 0 honnêteté Et surtout des voleurs Guillaume

Merci à Ludo pour son professionnalisme et sa gentillesse! L'intervention s'est passée de manière rapide et efficace. Encore merci

Ns avons une durite qui a pété dimanche soir. Mon gendre a fait un pansement mais ns prenions la route pr Marseille où on prenait un bâteau pr la Corse. Mon mari a été TRES MAL REÇU par le CHEF !!!! Il a refusé de même jeter un œil juste pr dire si le pansement tiendrait. Agressif et pas commerçant pr 2 sous !!!! Heureusement un garage de Dourdan ns a dépannés et av le sourire !!!!

Pris en charge très rapidement et avec bonne humeur. Voiture bien sécurisé. Je recommande cette sté. Chauffeur de cette prestation, Ludovic.

Prise en charge à mon domicile jour et heure prévus. Merci à Jimmy de 3J Mennecy pour son accue, ses conseils et son professionnalisme. Je recommande cette enseigne

le service est très mauvais Mon frère a pris ma voiture et est resté coincé sur la route La dépanneuse est arrivée et a pris la voiture. Quand je suis allé au garage et que je lui ai dit que je voulais ma voiture, la secrétaire à qui j'ai parlé m'a dit : « Nous ne pouvons pas vous donner la voiture, appelez la police si vous la voulez. horrible, mauvais endroit.0000⁰0000000000

Nous avons été confrontés à un grave manque de professionnalisme de la part des dépanneurs. Dès leur arrivée, leur comportement a été marqué par un mépris évident et un manque total de considération. Ils n’ont fait aucun effort pour communiquer clairement ou interagir avec nous correctement, donnant l’impression qu’ils voulaient simplement se débarrasser de nous. Ils ne nous ont même pas proposé de reçu à la fin de l’intervention. Lorsque nous avons demandé ce document essentiel, leur réaction a été non seulement désagréable, mais aussi condescendante. L’un des dépanneurs nous a répondu qu’un reçu n’était pas nécessaire sous prétexte que nous n’avions pas d’assurance, une supposition complètement infondée et injustifiée. Ce manque de respect et cette façon de minimiser nos demandes étaient particulièrement blessants. Heureusement, nous avons insisté pour obtenir ce reçu, qui nous a finalement été utile pour les démarches auprès de l’assurance. Mais cette expérience a clairement montré un traitement inéquitable. En résumé, cette intervention a été marquée par un manque flagrant de professionnalisme et un mépris injustifié.

Une expérience que j'aurais préféré éviter 😅 avec 1 jolie panne sur l'autoroute le 21.12 avec mon 807, j'ai eu 1 demoiselle de chez 3j qui m'a remorquée un peu abrupte mais qui a bien compris que ma panique était liée aux hormones de grossesse. Au final après moultes péripéties j'ai pu regagner mon domicile a 300km de la après j'avais le mécanicien au téléphone qui avait trouvé l'origine mais que ça serait compliqué avec les fêtes qu'il ferait son maximum. Et bien j'ai récupéré ma voiture le 31 au matin comme si de rien était ,malgré les complications d'obtention de pièces durant les fêtes .alors 1 grand merci a eu pour leur efficacité et leur compréhension . Belle année 2025

Dépanneur arrivé dans l'heure . Il a pris le temps de me conseiller pour le rachat d'un nouveau pneu, et m'a même conseillé sur l'assurance pneu. La roue a été changée rapidement. Il a également vérifié la possibilité de la faire réparer ou non. Rapide, efficace. Merci

BRAVO au gérant de DEPANNAGE AUTO 3J . Son expértise EFFICACE en refixant le câble d'embrayage de ma KIA PICANTO AE 090 PM et nous a permis de continuer notre route vers 56 SARZEAU ou je dois changer l.embrayage au garage LE ROCH. VINCI DEPANNAGE autoroute ST ARNOULD a fait le bon choix. MERCI. AMICALEMENT LOIC COLLIN.

A éviter absolument. Ils sont absolument Incapables de tenir leurs engagements de remorquage . C'est la première fois que je croise une entreprise aussi incompétente et irrespectueuse. Ils n'ont pas pu effectuer un remorquage en 3 tentatives ( de 19h00 à 9h00)

Attention ce sont des escrocs . Ils ne vous préviennent pas et vous compte des le premier jour en frais de gardiennage alors que chez les autre depanneurs il y a un délais de 5 jours avant pris en compte des frais de gardiennage. Frais exorbitant à 25 euros jours pour un endroit pomme dans la campagne . Bien sur si vous tombez en panne le vendredi , vous ne pouvez pas récupérer votre véhicule le samedi et le dimanche donc 3 jours de gardiennage au minimum . En tout pour le dépannage et la relivraison du vehicule à 7 km c est 450 euros ... pour quoi 1h30 de boulot ? Ou 2h au max . Quel beau métier . Et le responsable vous dit que bien sûr c est normal. Pourquoi se gêner, ils ont de toute façon votre véhicule . Bref fuyez et faites tout pour ne pas déposer votre véhicule chez GM depannage 3j

dommage que zéro étoile n'existe pas . prennent les gens pour des imbéciles, s'engagent à livrer le véhicule au garage le lendemain , j'appelle en fin de journée et me disent que c'est encore reporté au jour d'après sans même avoir prévenu ni moi ni le garage qui attendait le véhicule. Pas sérieux du tout . je vais remonter à l'assurance pour qu'il arrête toute collaboration. l'amabilité téléphonique n'ai pas non plus au rendez vous

Une dame qui nous a dépanné sur l’autoroute suite à une crevaison. Nous la remercions vivement pour son professionnalisme et pour l’aide qu’elle nous a apporté afin de trouver un garage pouvant nous changer notre pneu. Un grand merci à vous madame et à toute l’équipe.

Appelé via mon assistance et l'autoroute pour un remorquage sur voie réglementée au debut de l'A10/A11 pour une crevaison, dépannage et changement des pneus rapide, gentillesse et professionnalisme + prix correct ; nous avons pu reprendre notre route en 1 h 30 environ. Merci encore

Prise en charge d’une crevaison via mon assurance, sur rdv, avec pose d’une mèche. Retard de 45 min mais j’ai été prévenue par sms de ce retard, et j’ai reçu un appel 20 min avant l’arrivée du dépanneur. La réparation a été réalisée avec succès en moins de 30 minutes. Je recommande 👍

Se dépanneur à était contacter par mon assurance, étant tomber en panne sur l autoroute. Il nous a amener a son garage très gentillement ses mécano on regarder. Nous avons attendu à peut près 3 ou 4 heure là bas pour qu’il regarde à la voiture . Pour au final nous dire que s était le turbo et qu’il en avais pour plus de 3000 euro nous avons donc décider de rapatrier la voiture chez nous dans le sud et mon garagiste m’annonce que c’est tout simplement une durite et qu’il en a pour 100 euros. Alors il va falloir m expliquer car j appel sa de l escroqueriez bien heureuse de ne pas avoir fait les réparation chez vous ça je vous le sit

Je remercie Thibault pour son professionnalisme et sa bienveillance. Il a été efficace, rapide, rassurant. Heureusement qu’il y a encore des personnes authentiques et sincères. Bonne continuation et gardez ce bonhomme dans votre société. 👍🏼

J'ai eu à faire à cette société part mon assistante pour un accident que j'ai eu toute seule j'étais très paniqué et choquée. Merci à Thibault pour son dépannage qui m'a appelé 15min avant pour me dire qu'il arrivait. Très bienveillant et rassurant a fait très attention à ma voiture pour la charger sur le plateau car cest une voiture très basse au niveau de pare-choc. Trajet pour me ramener chez moi c'est très bien passé et conduite prudente. Golf 5 grise.

Rapide, efficace, le dépanneur a essayer de réparer mon véhicule à sur leur lieu de stockage. Il n'a pas réussi mais très gentil et courtois. Je recommande

Un établissement, malhonnête, a ne pas solliciter jamais. Une dépanneuse qui arrive 1 heure plus tard un Samedi, mon assurance me fait comprendre que j'ai 25 km de trajet jusqu'au garage, Le conducteur me dit non, moi je suis seul aujourd'hui et je suis dépassé; je vous dépose au dépôt, un taxi va venir vous chercher. Je pose la question ; est la voiture ? On va la transfert vers un garage le plus proche de chez vous !! Une fois appeler l'assurance, deux jours plus tard, impossibles de vous faire la remorque la voiture, c'est a vous de la remorquer et en plus de ça, le dépôt, je dois payer 35e la journée Pas de confiance établissement, appliquer les conseils exacts de votre assurance

Nous avons été dépannés par cette société Merci à Jordan qui a été très efficace et surtout très attentif à notre sécurité. Le sourire en plus et une extrême gentillesse. C’était une expérience très angoissante d’éclater un pneu sur l’autoroute et d’attendre celui qui viendra nous sortir de ce mauvais pas, alors que les camions défilent à vive allure et que vous sentez le danger dans votre dos. On ne réalise pas combien ces gens qui prennent aussi beaucoup de risques sont importants Alors, juste un grand merci !

Service exceptionnel! J'aurais aimé mettre 6 étoiles! J'ai été dépannée sur l'A10 par l'équipe GM Dépannage un lundi de Pâques avec ma fille de 2 ans et demi et je dois dire que l'expérience fut incroyable tant le personnel est gentil et aux petits soins! Les équipes ont un sens relationnel et de la psychologie très poussé et ont tout fait pour que cette expérience soit le mieux vécue par ma fille et que nous nous sentions bien! J'ai également fait toutes les réparations de mon véhicule là bas et je peux vous dire d'y allez les yeux fermés, garage de confiance et avec des valeurs humaines qui se perdent aujourd'hui. Merci du fond du coeur.