Novabio Montayral Laboratoire d'analyse médicale

Laboratoire acceuillant, a l'écoute, rapide

Tout très bien !

Bon accueil pour une bonne partie de l'équipe compétente

Bon accueil malgré la grande affluence. Personnel sérieux, souriant et disponible. Rapidité des résultats.

Le 5 mars à 14h Secrétaire très agréable et sérieuse. Dommage que je ne sache pas son prénom, pour la nommer.

Très vite reçue et prise en charge malgré de nombreuses personnes en attente. Secrétaire à l'écoute, compréhensive et indulgente. Une belle organisation, sans oublier de prendre son ticket dans le hall d'entrée !

Toujours bien accueillie comme d'habitude

Très bon accueil et prise en charge par le personnel. Rapidité d’expédition des résultats d’analyses.

Très bon accueil, merci

prise en charge rapide

Tous les employés sont très gentils et ça fonctionne parfaitement

Accueil chaleureux du personnel à l'accueil, ainsi que de l'infirmière lors de la prise de sang.

J'ai été très heureuse de tomber sur une excellente infirmière très professionnelle.Je la remercie.

Très bon accueil personnel très attentifs. Preleveuse ce matin qui met en confiance rassurante douce et très professionnelle

Prise de sang sans douleur faite par véronique, tout s’est bien passé

Personnel aimable, bien reçu.

Accueil sympathique, professionnalisme, dynamisme, vous l'avez compris, très satisfait par l'ensemble des prestations de ce laboratoire.

Les dames de l’accueil sont très agréables, mention spéciale à Véro (17/05) qui s’est occupé de mon fils comme une maman. Heureusement que nous avons un service comme le votre à proximité…merci beaucoup.

Bonjour Super efficace , rapide et de bonne humeur

Personnel à l’écoute très bien je recommande +++++

Personnel sympathique et efficace. Peu d'attente. Excellente organisation.

Accueil horrible ! Hôtesse très désagréable ! Madame se permet de parler fort devant une salle d’attente occupé, elle souffle et lève les yeux quand on lui parle. En plus se permet d’émettre un jugement sur notre situation (madame n’est pas médecin puisqu’elle avait tout faux).Bref expérience horrible déjà que c’était stressant pour moi. Faites un peu plus de route et aller à Villeneuve, votre moral vous diras merci.

En vacances à Tournon nous avons été contraints de faire pratiquer un test PCR sur notre fils de 5 ans pour suspicion de coqueluche. Test fait vendredi 9 aout au laboratoire. Nous sommes le 13 août. Toujours pas de résultat alors que le délais annoncé était de 48 heures maximum. Nous appelons pour savoir et on nous explique alors qu'il y a eu un problème avec la solution reactive et que les résultats arriverons peut être en fin de semaine. Si nous ne les avions pas appelé personne ne nous aurait prévenu.... Resultat notre fils est tjrs dans l'attente d'un diagnostic et pas de traitement.... Je vous le déconseille fortement ! Fuyez

Merci à tous, tant secrétaires qu’infirmières pour leurs accueils et leurs bienveillances pour les prises en charges de ma fille. Etant en vacances on ce pose forcément des questions lors de notre arrivée et ils ont de suite étaient rassurants. 👍 Je recommande vivement.

Avril 2024. Depuis plus de 10 ans que je fais appel à ce laboratoire pour analyses et saignées. jamais connu un accueil aussi désagréable, aucune empathie, ( sauf de la responsable), une certaine arrogance à la limite de l'impolitesse de la part de l'infirmière en charge de la saignée. Le fiasco complet avec en prime un fameux hematome, une tension 18/10; des larmes, une ponction dans une petite veine d'où 100cc au lieu de 400cc. Tout est à refaire. Merci

Très agréable personnels très sympathique

Personnel très efficace et très gentil

Heureusement que ce laboratoire est là. Bien utile pour les prises de sang ou autres.

ce n’est pas un plaisir de se faire faire une prise de sang, mais en venant dans ce laboratoire à montayral ce n’est plus une corvée. Les secrétaires sont accueillantes , empathiques et les infirmières efficaces et sympathiques. Merci pour votre professionnalisme

Très bon accueil Personnel compétant et sympa

Je voudrais dire que j'ai été enchanté de l'accueil et de l'efficacité de toute l'équipe du labo de Fumel, en congé actuellement dans la région, j'ai pu apprécié la différence avec la région parisienne de traitement des patients tant au niveau de l'accueil que de la réalisation des prélèvements. Félicitations et un grand merci.

Comme ils ont le monopole, les secrétaires de l’accueil sont impolies, désagréables et même agressives par moment. Dieu merci les infirmières sont un peu plus aimables ! Encore heureux, qu’on ne reçoit pas les patients de la sorte dans le service ou je travaille à l’hôpital ! Par contre Novabio Villeneuve sur lot sont absolument adorables !!!!

Accueil désagréable et froid, le personnel a l’accueil est à revoir. Le reste des professionnels de santé est au top.

Équipe professionnelle et efficace. Un merci particulier à Véronique.

Suite à un appel pour pouvoir rectifier le numéro de téléphone de ma femme a fin de récupérer les résultats j'ai trouvé la personne très limite au bout du téléphone je peu comprendre que la journée n'a pas était facile mais il a d'autre façon de demander les choses aux gens avec un peu d'ampathie ça passe mieux !!!

Très bien

Il y a une secrétaire très désagréable, elle vous regarde de haut, vous parle mal, et ne sais pas ce que veut dire la politesse, elle il faut la virer. Heureusement que les infirmières sont superbes .

Très très satisfait à tout point de vue. Bravo

Laboratoire d’analyse bien organiser et efficace , résultats le soir même sur leur Site

Attente d une heure pour faire une prise de sang Personnel pas aimable Prélèvement v pas possible sur site aucune indication ou je pourrais effectuer cet examen J’appelle le même laboratoire sûr villeneuve on me donne un rdv et on ne comprend pas pourquoi on ne m’a pas fait le prélèvement

accueil pas très professionnel. aucun sourire et surtout désobligeante. Des réflexions à tous

Espace clair. Mais c'est long... Endroit propre

trés bon accueil. personnels gentils et patients. beaucoup de monde d'ou l'attente est longue

Passage assez rapide bon accueil et personnel compétent rien à redire, et s’il faut attendre et bien attendons on y est allé de notre plein gré, alors !

Bien prévoir de venir tôt ou tard dans la matinée. Sinon l'attente sera longue .

Bon laboratoire construction neuve personnel accueillant et sympathique disponible à l époque où les zones rurales subissent la désertion des pros de la sante Merci

Personnel agréable... Laboratoire qui a du succès...

Accueil agréable et bonne prise en charge par les infirmières

Très bonne accueil,très sympathique,le temps d'attente n'est pas trop longue c'est parfait

acceuil tres mediocre et desagreable se permettent de refuser les patients .