Novoceram Fabricant de carreaux

Novoceram Tiber est la plus belle et la plus performante des dalles en céramique imitation travertin. Nos dalles de jardin sont ultra-stables, antidérapantes et ne chauffent pas au soleil. Travailler avec Alexandre Gérard a été d'une aide précieuse. Excellent !

Très décevant. Le produit envoyé au revendeur n'est pas le bon après 5semaines d'attentes alors que seulement 3 étaient annoncés au depart. Le commercial ne s'est pas déplacé la première fois poue verifier le produit et ne compte pas se bouger pour réparer l'erreur. Nous dépendons de ces carreaux pour avancer les travaux et les délais sont toujours repoussé. Je ne recommande pas du tout

Vue de l'usine depuis la rive du Rhône.

Entrez dans la lèvre, puis allez au bureau avec la réf et le cmr, puis jusqu'à la rampe. Après le chargement sur la balance et sur le parking, attachez votre ceinture de sécurité et rendez-vous au bureau pour récupérer les documents.

Bonjour à tous)) J'aime cette entreprise, j'y suis allée plusieurs fois récemment (02/07/2024). Des gens sympas, sympathiques et serviables, c'est sympa. Vous pouvez passer la nuit une centaine de mètres avant le portail puis quelques mètres après (parking appartenant à une autre entreprise). Salutations à tous))

Chargement très rapide. Personnel très sympathique. Meilleure entreprise

Très bien et bon accueil et propreté au Chargement

Accueil convivialité service professionnalisme

Personnel compétent

Belle usine et le personnel sympa

Très déçu par la prestation de service. Erreur sur la couleur à la première livraison et au lieu de changer les carreaux, nouvelle facturation avec 50% d augmentation sur le prix et un délai de livraison de plus d un mois. Service à éviter.

Bien, chargement à quai ou latéral sanitaires et douche sur place très propre, machine à café disponible accueill sympathique.

Usine de fabrication de carrelage endroit sympa et le personnel vraiment sympa et professionnel accueil très chaleureux

Bonne douche et toilettes. Après le chargement, il y a des places derrière la barrière. Pour télécharger, vous avez besoin d'une référence et de votre CMR. Le personnel est sympathique.

Chargement rapide, service poli en anglais. Il y a des toilettes et une douche pour les conducteurs. Tout est super !

Bjr. Entreprise 👍 Personnel super sympa aussi bien au bureau qu'au chargement. Cariste qui connaît son job. A une prochaine fois.

J'ai apprécié. Personnel très sympathique, surtout la dame à lunettes qui travaille au bureau. Recharge rapide et efficace. 5 étoiles

Super sympa

Je ne le recommande pas. Je ne me sentais pas bien du tout. Ps : contacté encore et encore On m'a juste demandé d'écrire un test de satisfaction sur la façon dont je vous ai trouvé... Mes demandes ? soit au moins 6 emails après avoir meublé un appartement avec vos produits... totalement ignorés.

Très agréable aussi bien les secrétaires que les claristes que les grands chefs Je vidé toute les semaines Italie l'Aveyron Longue vie à cette entreprise

Je suis venu charger très bien reçu vite charger part un cariste qui connaît sont métier très beau site et propre merci 👍👍👍👍

Chargement rapide. Personnel poli.👍👍👍

5 mois d'attente pour une référence de dalle grès cérame 1er choix (stock confirmé par téléphone et payé dans la foulée à un revendeur). Finalement on m'envoie du choix MS, qualité médiocre, dalles cassées dans l'épaisseur, impossible a poser droit car elles ne sont pas de la même épaisseur. Sans parler de tout les défauts apparemment qui rend la dalle inutilisable. Commercial novoceram au courant de la pratique du revendeur, mais le soutient. Payer le prix fort pour du choix MS avec 10m2 inutilisable de la pure arnaque.

Une entreprise super organisée où il fait bon venir charger. Bel accueil, caristes très sympas. Si je reviens un jour, ce sera avec plaisir.

3 mois d'attente pour une référence de carrelage en 35 cm (stock confirmé par téléphone et payé dans la foulée à un revendeur). Finalement le fabricant envoie du 45 cm... On m'indique que c'est la faute du client. Merci et au revoir

Chargement rapide et cariste qui connaît bien son métier et organisé ! L accueil très agréable, papier fait rapidement, de la place pour manœuvrer avec un camion ... cette entreprise frôle la perfection pour les chauffeurs

Chargement toujours très rapide, accueil impeccable

Le chargement est rapide et efficace, personnel gentil et poli, les chauffeurs ont des toilettes et une douche à leur disposition

Personnels agréable chargement rapide

Chargement rapide même a l'avance s'ils peuvent. Rien a dire , acceuil ,caristes👍

Pas professionnel du tout! Ça fait 6 mois que j'essaie d'avoir du carrelage indigo uni et déco uniforme et qu'on m'envoie des cartons avec des calibres différents (5+, 6 et 6+) et des nuances également différentes ( AB6, AE4, AD4 et AC6)?? Il a fallu faire appel au SAV via Google (réponse de novoceram ci dessous) pour que le service Marketing daigne prendre contact. A ce jour, on m'a affirmé que la commande était conforme et en guise de remise commerciale on m'a proposé gracieusement un carton décor?! N'étant pas satisfait, j'ai demandé à la personne si elle était sérieuse dans sa réponse et visiblement oui, puisque j'attends depuis maintenant 2 semaines... En résumé, il semblerait que cette société ait un disfonctionnement majeur dans sa chaîne de qualité au niveau de la production (6mois pour une commande et son complément conforme), logistique (envoyer 2 fois une commande avec des calibres différents) et relation client ( une remise commerciale équivalent à1 carton supplémentaire sur 1000 euros de dépense). Si mon chantier n'était pas stoppé, j'aurais presque pu en rigoler. A suivre.

Équipe sympa et efficace 👍

C est mon lieu de travail

tres bonne entreprise . chargement rapide et correct . carriste respectueux et agreable

Boa malte....😀😀😉

Bon établissement