Novotel Grenoble Centre Hôtel

Personnel agréable, chambre et batiment bien tenu et propre

Très bon séjour ! J’ai passé un excellent séjour au Novotel Grenoble Centre. L’emplacement est très pratique, juste à côté de la gare et à quelques minutes du centre-ville à pied ou en tram. Le personnel est vraiment professionnel, attentif et chaleureux — un vrai plus qui fait toute la différence. La chambre était spacieuse, confortable et bien insonorisée, avec une literie de qualité. Le petit-déjeuner est varié et copieux, parfait pour bien commencer la journée. Le seul petit bémol serait que l’hôtel commence à dater un peu… mais bonne nouvelle : des rénovations sont en cours, ce qui promet un cadre encore plus agréable très bientôt. Je recommande sans hésiter, et je reviendrai avec plaisir lors d’un prochain passage à Grenoble !

Excellent accueil, bonne reception et bien placé Merci Malek

Nous avons passé un très bon séjour, hôtel situé au centre de Grenoble proche de la gare et du téléphérique. Hôtel très agréable, doté d'un garage, d'un restaurant et d'une salle de fitness. Chambre spacieuse et personnel très professionnel. Petit déjeuner de qualité et varié, avec des produits frais. Je recommande vivement!

Tout parfait! Mention speciale à Herrio le veilleur de nuit pour son hospitalité et son sens du service vraiment inegalable, merci pour les attentions pour il y a 2 nuits d'avoir pu nous accueillir très tard dans la nuit!

C'est scandaleux que cet hôtel puisse avoir 4 étoiles il en mérite au grand max 2 !!! 😡

Je dîne régulièrement au Novotel lors de mes déplacements à Grenoble. Le service est rapide et attentionné, et la pièce du boucher reste un incontournable : toujours savoureuse, même après le changement de la carte. Dommage que le choix de desserts se soit réduit récemment, mais l'accueil chaleureux et le sourire des hôtes restent un vrai point fort. Une adresse fiable pour un repas efficace et agréable.

Malek est souriant et disponible. Et ses collègues en salle sont tout aussi souriant et sympathique. J ai dîné au restaurant de l hôtel et j ai pris une pièce de boucher. La cuisson était fidèle à mes attentes. Ibai passé un bon moment. Le restaurant est propre. Mon séjour à l hôtel cette semaine an est bien déroulé. La chambre était propre. Ce message n est pas un message de robot. Et non c est bien un humain. On sait dire qd nous ne sommes pas satisfaits. Faisons de même lorsque nous sommes ravis. Merci à l équipe pour votre gentillesse cette semaine.

Hôtel bien située service restauration au top accueil chaleureux, je recommande.

Je viens régulièrement travailler dans l'espace bar / coworking du Novotel. L'accueil est toujours au top (notamment Malek qui me reçois toujours chaleureusement à n'importe quel moment de la journée). L'espace est calme, il y a toujours quelqu'un pour nous servir de 8h le matin jusqu'à 23h le soir. L'ensemble du personnel est top rien à redire !

Habitués à séjourner au novotel nous avons connu plusieurs déconvenues. Tenus de régler notre séjour dès notre accueil et sans le petit verre de bienvenue comme précédemment une employée a tenter de nous aider dans l'ascenseur car notre carte passait visiblement mal en desservant son propre étage avant le notre. Le soir nous avons dîners comme d'habitude à l'hôtel. Mon plat était quasiment immangeable. Le poisson tenait debout dans l'assiette tellement il était desséché. La serveuse officiant ce soir était familière...ketchup ou mayo ? Avec une facture avoisinant les 90 euros autant aller 3 fois au Mac do... Dans la chambre nous avons trouvé une cannette de soda en haut de la penderie. Le plafond de la salle de bain tombait en lambeaux et la bombe de la baignoire ( d'ailleurs imposée )était scellée si bien que l'eau montait dangereusement après nos 2 douches. Notre chambre était située côté tram au deuxième étage et nous n'avons pu ouvrir la fenêtre malgré la chaleur de la chambre où nous ne pouvions baissera température... A savoir qu'à cette période l'hôtel n'était pas plein. Nous hésitons à revenir.... Bien cordialement

Nous avions une chambre pour 2 adultes et 1 enfant. Nous étions 6 familles en déplacement pour une compétition sportive. Des familles ont eu une très mauvaise expérience( pas d'eau, sèche cheveux en panne, pas de canapé lit...) Nous n'avons pas aimé l'hôtel. Le personnel (uniquement des jeunes) pas de responsables ! Le personnel n'est pas très souriant, la propreté est bof. Les ascenseurs beug. Je ne reviendrai pas Samedi 19 avril 2025.

Très bon séjour, le buffet petit déjeuner et très copieux et varié. Le restaurant du midi est très bien. L’équipe est super accueillante et très professionnelle

Novotel bien situé. Jolie vue de certaines chambres. Hôtel calme, très bonne literie.

Plusieurs petites anomalies minibar chambre HS coffre fort HS effet personnel bloqué dans le coffre plus de 24h service minimum au bar le dimanche pas de barman avant 16h. J'étais habitué a mieux dans d'autres Novotel. Point positif emplacement, petit déjeuner merci a malik au bar très sympa..

Emplacement au top pour un séjour professionnel. Les chambres sont propres le personnel est agréable. A noter il y a un bon restaurant qui change du standard Novotel ainsi qu'un joli espace bar.

Petit déjeuner très copieux et délicieux. Les chambres sont luxueuses et on apprécie le grand écran télé. Le seul problème : la ventilation est vraiment très bruyante. Je recommande de prendre des bouchons d'oreille si vous avez le sommeil léger. Le reste est parfait car à 2 pas du centre ville et de la gare TGV

Très bon séjour dans cet hôtel. Bâtiment vieillissant et restaurant parfois décevant. Mais le personnel est adorable et ces points n'ont pas terni notre séjour. Emplacement au top avec le parking sous l'hôtel très pratique.

j'ai loué 2 chambres , les deux étaient salles ; moquette n'ayant pas vu un aspirateur depuis des mois , traces immondes sur le canapé , poils collés sur les portes de salle de bain ; traces sur la pauvre bouilloire mis à disposition ne sont que des exemples. Les communs n'étaient pas nikel non plus ( par exemple la machine à café du petit déjeuner : beurk! ;). Je voyage tres souvent , séjournant dans de nombreux hôtels , les Novotels ne font pas partis de mes préférés mais sont habituellement pas trop mal ; fuyez celui ci !

Bien situé, mais il est pas en très bon état. Les chambres sont tristes à mourir. Dans la salle de bain il y a des traces de calcaire partout c’est un peu limite ! La carte du room service est pauvre.

Une honte pour le groupe ACCOR et Novotel, certainement pas un hôtel 4 étoiles. Ni l'hôtel ni le groupe ACCOR n'ont répondu à mes mails pour leur laisser une chance de s'expliquer. Voici toute la considération du groupe ACCOR pour ses clients. Voici le mail resté 4 fois sans réponse : Je me permets de vous faire part de ma grande déception concernant mon séjour dans votre établissement du11 au 15 janvier 2025. Je suis surprise qu’un hôtel 4* présente un tel niveau de négligence, tant sur la propreté que sur le service. Dès mon arrivée, la première chambre attribuée était dans un état inacceptable : moquette et murs sales, salle de bain non entretenue, fauteuil usé, trou dans le mur, odeur désagréable, mobilier visiblement encrassé… Après avoir signalé ces problèmes à la réception, on m’a proposé un changement de chambre sans grande considération, et sans réelle surprise de leur part. Malheureusement, la seconde chambre ne s’est guère révélée plus satisfaisante : chaise usée, moquette et murs sales, trous dans la porte, draps troués, machine Nespresso sale, minibar et coffre inutilisables… Malgré un nouvel échange en réception, aucune action concrète n’a été prise. Côté restauration, le service est correct, mais pourquoi imposer aux clients de dîner devant une porte automatique s’ouvrant en permanence sur un vent glacial, alors qu’un autre espace est disponible ? Ce problème se répétant chaque soir, sans réaction du personnel. Au moment du départ, aucun geste commercial ne m’a été proposé, malgré tous ces désagréments. Je voyage régulièrement à Grenoble pour raisons professionnelles et pensais avoir trouvé un pied-à-terre, mais dans ces conditions et sans prise en compte de mon expérience, je ne reviendrai pas.

Chambre spacieuse et propre. Mais la mienne donnait sur l avenue et était bruyante (manque d'isolation au niveau des fenêtres?).8 Personnel agréable. Le petit déjeuner mérite d'être amélioré pour être au niveau d'un hôtel 4 étoiles.

Service et cadre agréable, bien situé et déco sympa. Bon petit déjeuner. Mais chambres trop chaudes (récurrent chez Novotel Mercure etc...).

Literie de mauvaise qualité et petite pour un hôtel supposé de ce standing Petit déjeuner et buffet de mauvaise qualité

bel accueil , personnel top mais chambre pour 3 très très vieillotte , le contraste est trop important

Cet établissement se trouve à deux pas de la gare de Grenoble. Le personnel est très chaleureux et à l'écoute de la clientèle. La chambre est spacieuse et très confortable. Passez un séjour dans cet hôtel, vous serez agréablement surpris. N'hésitez pas à réserver dès maintenant pour passer d'agréables moments.

La chambre est très sale, la moquette est vetuste et taché de partout. Mais surtout les toilettes puent l'urine, il y a des traces de projections sur le sol et les murs, le sol colle tellement il est crasseux, j'ai demandé par deux fois à ce qu'elles soient nettoyes à la réception mais rien n'a été fait. Cela n'a rien d'un établissement 4 étoiles ...

Super séjour sur un week end en direction du ski au 7 Laux.. Magnifique hôtel, très bon accueil, personnel serviable et à l écoute.. chambre moderne, fonctionnelle, agréable, avec frigo et moquette au sol..parking en sous sol..et surtout restaurant ouvert le week end, en soirée.. tarif de la chambre, en week end très attractif .. j y retournerai très certainement à l occasion de la saison de ski🙂🙂.. Et en.plus ils acceptent les chiens😍😍

Hotel bien placé, à 2 pas de la gare. Chambre spacieuse. Petit déjeuner avec un large choix.

Déçu de cet hôtel qui est pourtant bien placé. Nous étions dans une chambre où la fenêtre ne s’ouvrait pas. Du coup, changement de chambre au bout du 2ème jour. Le mobilier est vétuste, l’aérateur était très bruyant, la moquette même pas aspirée était sale et puait, les couleurs de la salle de bain et des wc déprimantes avec un gris très foncé + toiles d’araignées dans les recoins. À part tout ça, petit déjeuner copieux et varié, personnel réactif.

Chambre spacieuse et calme (vue sur la place) mais le chauffage ne marchait pas correctement (un radiateur supplémentaire a été installé). Un rafraichissement complet est cependant nécessaire car la peinture et les accessoires sont en souffrance. Déçu par le restaurant, le hamburger au poulet servi : la viande était plutôt dure (rare pour du poulet) ! Très bon point pour le personnel toujours à l'écoute et réactif.

Bonjour réservation faite du 25/11 au 29/11 puis du 8/12 au 13/12. La première semaine on m'informe le 27/11 que je n'ai finalement pas de chambre le 28/11 en effet ils ont plus de réservation que de chambre et les membres ALL passe avant j'ai pourtant la carte aussi mais je ne sais pour qu'elle raison elle n'a pas été mise et ils n'ont soit disant pas pu l'ajouter pour avoir le tarif avec la réduction. La deuxième semaine je suis finalement parti le 10/12 ils m'ont mis dans une chambre exécutive alors que j'ai demandé une chambre standard. Je me suis dis qu'il n'avait plus de place ailleurs donc je leur faire confirmer que je ne paye évidemment pas ce tarif là puisque je ne l'ai pas demandé. Ils font un geste pour la première nuit et me répondent que c'était bien à ma demande réservation faite par téléphone et avec la confirmation de mail on ne vous indique pas du tout le nom de chambre réservée standard/exécutive ou suite et pour finir partez madame si vous le souhaitez on ne vous retient pas ... Sans parler de la propreté dommage qu'on ne puisse pas mettre de photos chose que j'ai signalé aussi avec les photos. HÔTEL A FUIR !

Super hôtel pMR très bien situé car tram juste en face. Calme. Très acceuillant. Copieux petit-déjeuner très varié, nous avons testé le petit dejeuner classique largement suffisant. Chambre tour confort. Pour la restauration rapide en dehors ds horaires de repas, double discours entre l'accueil qui dit que c'est possible et la cuisine-restaurant qui dit impossible. C'est un point à clarifier au niveau du personnel car nous ,clients ,nous n'y comprenons plus rien ! Ca a éte le seul moment ! Sinon, nous reviendrons sûrement.

Très bon séjour passé en famille le temps d’un week-end. Je recommande pour le bon rapport prix / prestations fournis pour une famille de 4 personnes.

Je ne juge que sur mon expérience qui n'a pas été bonne mais en général Novotel est un gage de qualité, de confort. L'équipe a été réactive et je les en remercie mais j'ai tout de même trouvé le ménage pas top et le check-out j'ai pas apprécié qu'à 1h de la limite on frappe à ma porte pour me demander de bouger... ceci étant sit j'irai une fois encore pour voir si c'est la norme...

Expérience franchement décevante pour un hôtel censé être 4 étoiles, surtout vu son emplacement idéal en plein centre de Grenoble, à deux pas de la gare. À mon arrivée, je découvre que le mini-bar ne fonctionne pas – déjà un premier signe d’une attention au confort qui laisse à désirer. Je signale le problème à l’accueil en pensant que ce serait vite réglé, mais le lendemain soir, en revenant de ma journée, aucune intervention n’a été faite. Je retourne donc à l’accueil pour me plaindre, et on m’annonce qu’ils n’ont finalement pas pu réparer le mini-bar… sans pour autant m’en informer en amont. Ils finissent par me proposer un changement de chambre, que j’accepte, espérant que cette fois-ci tout sera impeccable. Malheureusement, ma déception continue : bien que cette nouvelle chambre soit censée être propre, elle est loin de l’être. Toile d’araignée dans un coin, insectes morts qui traînent au sol – et ce malgré le ménage quotidien supposé. Pour un établissement affichant 4 étoiles, c’est vraiment un manque de soin inadmissible. J’avais choisi cet hôtel pour son standing et le confort promis, mais entre l’entretien négligé et le suivi inexistant, j’ai eu l’impression d’être dans un hôtel bas de gamme. Seul point positif : le bar de l’hôtel, assez agréable et parfait pour des afterworks. Mais honnêtement, cela ne compense en rien un rapport qualité-prix totalement insatisfaisant. En résumé, je ne reviendrai pas et je déconseille cet hôtel à ceux qui recherchent une véritable expérience 4 étoiles.

du 20/10 au 22/10 j ai séjourner dans la chambre 801 qui est spacieuse,propre et la literie était bonne mais ferme quelques petites imperfections mais rien de méchant accueil très agréable service au bar très bien .une agréable employée m'a très bien servie avec le sourire j'ai mangé au restaurant de l' hôtel qui est très bien ,bon.le service a été superbe par la jeune serveuse peut être un petit bémol le petit déjeuner est un bon choix mais bien moins que dans d' autres restaurants de cet game de prix de plus les horaires pour prendre le petit déjeuner sont bien trop matinale(5h30 a 9h30) je recommande tout de même Merci à toute l' équipe a très bientôt

Hôtel agréable à tout niveau. Service irréprochable. Le parking n est pas un luxe. Constatation ( d' insécurité dans la ville.

Chambre spacieuse, propre et calme . Hôtel à proximité de la gare et du tramway. Personnel très genre et agréable. Restaurant sur place . Buffet de petit déjeuner très bien .

Un peu décevant pour un hôtel 4*. Les chambres n'ont rien d'exceptionnelle, on avait même des saletés sur les murs et une odeur désagréable dans la pièce. En revanche, rien à redire sur le service. Très pratique le room service, les chambres communicantes aussi. Le restaurant est bien. En conclusion, un peu cher pour ce que c'est.

Bel hôtel mais qui ne vaut pas un 4 étoiles Il faudrait enlever la moquette tachée pour se faire La clim fait du bruit , la porte était cassée par un coup en plein milieu .. Dommage car c est un bon emplacement , literie ok et bien insonorisé

La chambre sentait le tabac mais l'accueil nous a alors proposé de changer pour une autre chambre. Très appréciable. La literie est bonne et l'hôtel était calme. Parking souterrain (14 € / nuit) avec accès direct via ascenseur : pratique pour les bagages. Buffet petit déj sympa tardif idéal pour brunch.

Non informé de la hauteur du parking 1m90, la réception en donne un autre à 4-5min en voiture (une fois arrivé sur place complet), on appelle la réception qui en donne un autre 5 min plus loin (arrivé sur place 1m90 maxi également alors que l'hôtel précise plus de 2m). Nous avons donc trouvé le parking par nous même. Nous avions réservé une suite de 53m2 (2 adultes 2 enfants), après un mail reçu 3 jours avant nous informant d'une indisponibilité de chambre auquel nous avons répondu mais resté sans réponse ensuite, on nous donne donc 2 chambres classiques, ce n'était pas la prestation attendue. Dans une des 2 chambres impossible d'éteindre la clim, dans l'autre plus de gel douche (uniquement de l'eau dedans), rideau et moquette trempés car fenêtre restée ouverte. Nous avons également manger au restaurant d'habitude nous réglons tout en quittant la chambre, une fois remontés en chambre le serveur qui rappelle faut redescendre pour régler l'addition car l'empreinte n'a pas été faite. Nous avons fait plusieurs novotel dans toute la France nous sommes toujours satisfaits mais ce coup-ci extrêmement déçu, les prestations ne sont pas dignes de novotel et du tarif.

J’ai passé une nuit agréable au Novotel Grenoble Centre. L’hôtel est calme et confortable, et le petit déjeuner offre beaucoup de choix. Le personnel est sympathique et accueillant. Je recommande cet hôtel pour un séjour à Grenoble.

Nous avons pu assister à une formation des Présidents du Rotary District 1780. Le Novotel Grenoble Centre est parfait dans ce cadre. Il offre des salles et un service adapté. Merci à l’équipe organisatrice. Les repas sont également de qualité.

L'ensemble du personnel est très souriant, sympathique. Le restaurant est au top et les petits-déjeuners fort bons. L'hôtel est idéalement situé à côté de la gare SNCF mais également des transports en commun riches dans cette ville.

Nous sommes restés deux nuits au Novotel, nous avons été très bien accueillis par le personnel ! L’hôtel est très bien situé à proximité du centre ville et notre chambre offrait tout l’équipement et le confort nécessaire ! Nous reviendrons sans hésiter !

Hôtel bien situé avec accès gare souterrain tout proche, propre... Par contre, buffet petit-déjeuner un peu cher, parking payant... Sinon, avons passé un agréable séjour à Grenoble.

L'association Entrepreneurs pour la Planète a organisé un Afterwork réunissant une communauté d'entrepreneurs en octobre dernier au Novotel Grenoble Centre, et l'accueil a été des plus agréables. Nous avons été reçues dans la partie bar/restaurant, dont un espace nous a spécifiquement été dédié. Le personnel était vraiment disponible et chaleureux avec notre équipe et nous avons donc été ravie de cette soirée ! Un grand merci à toute l'équipe du Novotel, nous serons ravis de réitérer l'expérience !

J'ai eu la chance de gagner mon séjour de deux jours dans votre Hôtel. Mon séjour c'est très bien passé, avec un accueil très agréable et toujours avec le sourire. Etant de Marseille, et pour la première fois sur Grenoble, les conseils ont été précieux pour le déplacement, les sites et musées à visiter ainsi que les conseils pour les restaurants. Merci encore pour tout. Je reviendrai et surtout je conseillerai vivement votre Hôtel.