Novotel Paris 20 Belleville Hôtel

Suite à une mauvaise expérience dans l'hôtel en avril 2022, l'équipe m'a offert une nuit d'hôtel jusqu'alors jamais utilisée. J'ai pu profiter de cette nuit d'hôtel (30/05/25 au 31/05/25). L'expérience rattrape les désagréments survenus il y a quelques années (le personnel qui entre librement dans la chambre + mégots et tasse sur terrasse de la suite). Mention spéciale pour le professionnalisme de la manageuse mme Si***rt qui a su m'accueillir et faire preuve de disponibilité et réactivité. Bravo à elle et son équipe de jeunes demoiselles présentes à l'accueil ainsi qu'au petit-déjeuner. Merci pour tout, je reviendrai à l'occasion !

Un grand bravo à toute l’équipe du Novotel pour son accueil irréprochable! Toujours disponibles, souriants et attentionnés, ils créent une atmosphère chaleureuse dès l’arrivée. La carte de restauration est régulièrement renouvelée, offrant des plats savoureux et variés qui raviront tous les goûts. Mention spéciale pour l’organisation d’activités originales et enrichissantes : dégustation de vin, danse de salon, présentation de tableaux… Chaque séjour devient une expérience à part entière. La terrasse, joliment aménagée, est un véritable havre de détente, avec un clin d’œil particulièrement réussi au fameux Spritz. Un endroit où il fait bon revenir.

#Krishna c’est le meilleur toujours avec son sourire très accueillant vraiment tout le personnel de l’hôtel est au top 🥰

Excellent Hotel, Personnel, magnifique de douceur et de gentillesse, Service impeccable.

Hotel agréable, face d'une station de métro et personnel accueillant

Top hôtel agréable et très bien situé au pied du métro. Personnel sympa et disponible pour toutes questions Restauration présente en continu et bon petit déjeuner

Besoin de souffler à 2 et papoter au diner, impossible le serveur ne nous a pas lâché ni physiquement ni du regard, il n'y avait que nous, donc 2 personnes à gérer !! Pareil au petit déjeuner, un Mr surveille vos moindres faits et gestes pendant votre repas, comme un Vigil, vous vous sentez vraiment sans arrêt oppressé par le personnel de restauration ... il faut vite vite payer !! Plus jamais ... le moment devait être détente mais est devenu énervant et stressant.

Quartier parfait pour nous. Chambre confortable et silencieuse. Très bon petit déjeuner.

Une expérience normale, les services proposés sont en-dessous d’un hôtel 4 étoiles

L'hôtel est bien situé sinon les chambres sont catastrophiques, très petites et très mal agencées. On était 2 adultes et 2 enfants 13 et 14 ans. On nous propose un grand lit et un canapé lit au pied de notre lit qui n'est pas du tout confortable. Le climatiseur souffle directement sur mes enfants qui sont rentrés avec une angine et des maux au ventre. De plus, la chambre ne continent aucun espace de travail. La fontaine à l'étage ne fonctionne pas. Le petit déjeuner est juste catastrophique digne d'une cantine d'une auberge pas du tout au niveau d'un 4* et surtout pas d'un Novotel. Une jeune fille travaille au restaurant, le téléphone accroché à son cou est très désagréable et n'accepte pas les critiques.. C'était juste une très mauvaise expérience et notre déception est énorme. De plus, le parking est bas (1m80), je devais donc payer 50€ par nuit dans le parking public a côté.

Très bon accueil, et service. En famille, 2 chambres, 4 personnes, parking, 2 nuits. Le personnel est très aimable, et efficace pour nous rendre le séjour agréable. Les chambre sont confortables. Petits points d'amélioration : insonorisations des fenêtres, et le lavabo dans la chambre plutôt que dans la salle d'eau n'est pas idéal. Merci

Hotel propre et moderne situé dans un quartier populaire, proche transports et commerces. Chambre pratique et fonctionnelle bien qu'un peu petite à mon goût, literie confortable. Rapport qualité prix convenable. Personnel toujours accueillant, restaurant excellent et agréable. Coffee Shop. Je vous le conseille.

Proche du métro. Quartier sympa pour des petites brasseries pas très cher. L'hôtel au top ! Chambre au top ! Accueil au top ! Tout simplement TOP 😉

Accueil à revoir à peine avons nous eu le droit à un bonjour. Chambre non faite par le personnel la deuxième nuit alors que nous l'avions précisé. De plus une chaleur dans la chambre désagréable ce qui nous a empêcher de bien dormir. Il serait judicieux de faire un changement de rideaux car tellement user que la jour passe à travers. Pourtant au cinquième étage le bruit extérieur n'est pas agréable alors que les fenêtres sont fermées. Vraiment décevant pour un novotel.

Comme d'habitude, dans quelque catégorie que ce soit, les hôtels All-Accor offrent une bonne qualité prix

Le seul bémol est que nous avions une chambre avec les enfants à rue, et que la nuit nous avons très mal dormi dû au bruit du quartier (Energumène sans respect qui hurle, ambulance en quantité astronomique avec sirène). Par contre tant au niveau de l'hôtel, qu'au niveau du personnel, tout était top. Nous avons testé le restaurant, la nourriture n'est pas incroyable mais était bonne.

Hôtel beau et neuf, très calme, très bien situé. Station de métro Couronnes en proximité immédiate.

Face au métro, c’est pratique. Belle chambre, propre et fonctionnelle, lit confortable. Personnel agréable !

Très bien, très propre et calme, personnel aimable, accueillant, souriant et à l'écoute. Au pied du métro, donc très pratique. Et restaurant très bon. Vraiment nous avons passé 4 jours super.

Beau séjour, chambre un peu petite mais acceuil chaleureux et personnel au top

Hôtel très agréable, au pied du métro 2. Personnel disponible, aimable et très arrangeant. J'ai eu la chance d'être surclassée dans une chambre avec une superbe vue sur Paris. Il y a également un parking (que je n'ai pas utilisé), ce qui est fort appréciable dans Paris. Le petit déjeuner est varié et avec de bons produits. Une très belle expérience.

Super accueil. Aurélie, Clara, Hugo sont au top. C'est la quatrième année que je viens et c'est toujours aussi bien.

Mon séjour au Novotel Paris 20 Belleville s'est très bien passé. L'hotel est très bien situé! L'accès facile au métro et bus facilite les déplacements. De plus, il y a pleins de restaurants, épiceries et autres commerces à proximité. La chambre et la salle de bain étaient propres! La luminosité 10/10. L'offre des chaînes de télévision était sympa et j'ai également apprécié le fait que certains programmes étaient automatiquement en VO avec les sous-titres. Le personnel était très accueillant. Mention spécial aux efforts mis en place pour favoriser la durabilité. Le seul hic que j'ai rencontré est que j'ai l'impression que le frigo mis à ma disposition ne refroidissait pas et peut être explorer l'option d'avoir des tasses en verre pour le thé/café en chambre plutôt que les gobelets en papier qui ne prennent pas beaucoup d'eau et qui sont difficilement réutilisables. Je garde l'adresse pour mes prochains séjour et la partagerai avec mon entourage.

Nous avons passé un agréable séjour au Novotel de Belleville avec un personnel professionnel et un établissement bien situé. Nous tenions particulièrement à souligner le grand professionnalisme du night lors de notre séjour : grand sens du service client ! Nous nous sommes sentis très bien accueillis grâce à lui. Chambre 602 du 07 au 14 Janvier. Encore merci :)

Très bel hôtel, super bien situé, chambre top et accueil aux petits oignons

Très bon hotel. Bon acceuill. On veut remercier tout le team de l’hôtel. Et surtout Auréle pour le bon service!

Bon hôtel, bien situé au pied du marché. Le personnel est sympa et les chambres sont de qualité. 👌😁

Globalement bon hôtel mais un souci de gestion du petit déjeuner à retravailler (place pour le petit-déjeuner, disponibilité des produits)

Très belle emplacement pour passer le week-end en famille en couple ou entre amis personnels très sympathique ! Je recommande vivement 😉

Étant en déplacement professionnel, je suis agréablement surprise de ma grande chambre et salle de bain très propre! La petite touche avec les produits Rituals et Kusmitea est très apprécié. Une note spéciale pour le serveur du restaurant Marc qui a été merveilleux, professionnel, souriant et d’une extrême gentillesse.

Accueil correct, sympathie un forcé néanmoins. Une lampe de chevet ne fonctionnait pas La bouilloire ne fonctionnait pas Douche, bricolage bizarre (cf photo) Malgré tout, bien dormi :-)

Un immense Merci au monsieur de la réception qui grâce à sa gentillesse et son professionnalisme à réussi à transformer un séjour qui avait mal commencer à peine arrivé sur Paris (vol des 2 valises de ma fille et de son amie avec medicament tres important dedans ). Tout le nécessaire à été fait pour qu Elles puisse poursuivre leur séjour dans les meilleurs conditions et moi etant sur Lyon j ai pu etre rassurée

Un Novotel plutôt haut de gamme ! Établissement récent (prix pas donné) très bien placé (métro quasiment au pied de l'hôtel) dans le bouillonnant et très sympa quartier de Belleville. Nous avions une chambre au 6e étage (demandez à être en hauteur si possible), très calme, vue (lointaine) sur la Tour Eiffel, très grande salle de bain et beau balcon (étions-nous surclassés parce que 5 nuits ?) Propreté vraiment impeccable, rien de manque, et pour une fois nous avions de quoi ranger nos effets. Ce n'est pas si courant dans ce genre d'hôtel... Check-in très aimable, vraiment un bon accueil que nous avons apprécié. Bémol sur le lit : un king size de 160 séparé en 2 lits (notre demande) ça donne du 80 de large et franchement dormir dans 80 de large, comment dire... il ne faut plus bouger 😵‍💫 Pourquoi ne pas avoir mis directement 2 lits de 90 ? C'est plus pratique pour l'hôtel je suppose, cela rend la chambre modulable...Pour le client par contre c'est pas terrible Et le deuxième bémol c'est comme souvent le petit dej : genre 100 personnes qui déjeunent en même temps dans un espace réduit, avec buffet pas pratique (et très très classique, voire un peu chichiteux, malgré d'excellentissimes viennoiseries), et circulation bien difficile. Alors que de l'autre côté du hall d'entrée nous avons un lounge immense avec comptoir très pratique, qui serait tellement plus adapté à l'affluence du petit dej ! Mais non... on y trouve que des canapés et fauteuils club, et une sorte de mini espace coworking, le tout que je n'ai jamais vu très fréquenté. Bref je suis sûr que l'hôtel a de bonnes raisons, mais je trouve que ce défaut d'agencement est vraiment dommage car tout le reste est très bien ! Il y a toujours des petits détails qui ne marchent pas dans les hôtels, c'est le cas dans celui ci, ceci dit je recommande l'établissement !

Nous sommes passes pour manger au restaurant du Novotel nous avons pris des croques monsieur a 8,00€ avec des frites a 5,00€ nous les avons trouve délicieux prix très raisonnable a refait. il y a un menu a 21,00€ entre, plat et dessert.

Venus passer un week-end à Paris, nous avons réservé à cette adresse pour 2 nuits. Tout était parfait, depuis l'accueil jusqu'à notre départ. Personnel accessible, à l'écoute et très professionnel. Belle chambre très propre et très bien insonorisée. Bonne literie, équipements de bon niveau et en ordre de marche. Super petits déjeuners ! Métro Couronnes au pied de l'hôtel, très pratique.

Nuit correcte mais mauvaise surprise à l'accueil, puisqu'on m'annonce que contrairement aux autres années, l'hôtel n'accepte plus les chèques-vacances. La prochaine fois, merci de le signaler à l'avance, peut-être que la concurrence sera moins regardante... A part cela, un lavabo bouché, pas de télécommande pour la tv (heureusement, saluons la diligence de la réception sur ce point) ; le panneau de l'air conditionné est ultra lumineux et éclaire toute la chambre la nuit, on devrait pouvoir opter pour un mode nuit. Repas honnête, mais cher (40€ avec le room service, soit le prix d'un très bon restaurant parisien). Une couette chaude en plein été, logique, obligé de dormir avec une clim forte, qui se coupe seule au bout de quelques heures, obligé de se lever pour retrouver une température vivable... Bon point pour la qualité de la literie, de la salle de bain hors lavabo, et pour le petit-déjeuner

Hotel très sympa où l’on se sent bien !! Chambre et sdb impeccable (super vue d’ailleurs au dernier étage!) les espaces communs en bas sont agréables, la déco jolie, le petit dej est top..! Quartiers sympas a proximité (a pieds ou en metro) Et mention spéciale au personnel (c’est pas partout pareil alors ça fait plaisir). Une jeune femme (Sara je crois?) nous a vraiment été d’une aide précieuse sur différentes demandes que nous avions formulées. Très pro. Merci encore !

Très bonne expérience dans cet hôtel qui semble neuf. En premier lieu, l’accueil est juste très bien, malgré qu’il y ait juste un lobby. C’est beaucoup plus sympathique et plus moderne que les réceptions à l’ancienne. Je pense qu’il faut vivre avec son temps et pour le coup dans plusieurs hôtels où j’ai pu découvrir ce système de réception, je trouve ça très agréable. Je reviens sur l’accueil qui était vraiment très professionnel et très agréable avec de très bons conseils. Les chambres sont très bien. Une vue panoramique pour la 605 qui était juste sublime avec son balcon.

Bon hôtel, calme. Cher pour cet hôtel, je suis allée à d’autres Novotel bien placés mais bien mieux équipés et chambres plus grandes pour approximativement le même montant. Le personne est bien mais sans plus. Je n’ai pas aimé le quartier.

premier séjour dans ce novotel au coeur de Belleville. L'accueil fut chaleureux. La chambre agreable, bien insonorisée et impeccable quant à la propreté, idem pour les sanitaires. petit dejeuner aux normes de la chaine. la situation s'est compliquée quand nous avons demandé un taxi et la personne probablement inexpérimentée nous a dit que cela n'était pas possible et a été incapable de nous indiquer la station de taxis la plus proche. enfin bénéficiant d'un bon de bienvenue même la demi bouteille d'eau plate ne rentrait pas dans le cadre!!!!! Heureusement, au départ la personne était compétente et nous avons pu sans problème avoir un taxi. Dommage. mais nous reviendrons dans ce quartier bien vivant. Nombreux restaurants à proximité. et en plus la salle des petits déjeuners donne sur le boulevard de Belleville et ses arbres. Bien agréable le matin

Séjour passable. L'expérience déroutante débute dès l'arrivée avec l'absence d'une vraie réception. Un bureau dans le lobby fait office de réception... Je ne savais pas vraiment si la personne présente était sensée m'accueillir ou si elle était venue pour le vendre quelque chose. La chambre est spacieuse et propre mais plutôt mal fichue. La porte de la salle de bain arrive juste devant les toilettes. Attention aux pieds avec la butée de porte qui arrive juste devant la cuvette. Pas de bureau dans la chambre mais une table escamotable et un fauteuil. Assez perturbant et pas pratique pour travailler. Le petit déjeuner est correct mais la aussi c'est assez perturbant. Les employés n'ont pas d'uniforme, pas facile de déterminer qui est client et qui ne l'est pas. Surtout quand lema serveuse est plongée dans son téléphone et qu'elle est obligée de vous courir après pour vous demander votre numéro de chambre vu qu'elle ne vous a pas vu passer. Bref le séjour s'est bien passé mais cela n'est pas a la hauteur d'un hôtel qui est classé 4 étoiles.

Bien situé avec 2 lignes métro à proximité et la ligne bus 96 qui va directement à la place des Vosges. Chambre à 4 très spacieuse et propre. Excellente literie. petit déjeuner bien achalandé

Très bel hôtel idéalement situé à proximité de la station couronnes. Accueil et services impeccables dès notre arrivée. La chambre familiale est jolie, tout confort et comprend un grand lit ainsi qu’un fauteuil-lit suffisant pour nos 2 enfants (8 et 5 ans). Le restaurant de l’hôtel constitue également une agréable surprise: plats finement cuisinés et menu adapté aux enfants.

Bonjour, Nous avons séjourné récemment. Nous avons été très satisfait de l’accueil. L’ensemble de l’équipe a été très gentil et à l’écoute. Nous avons également dîner dans le restaurant et là encore nous n’avons pas été déçu. Petit bémol que je tiens à préciser : gros problème du parking. Inaccessible avec les gros véhicule au risque de l’endommager fortement. Alors très attention. Seul les petit véhicules peuvent y accéder. Et dans les chambres, l’entreprise en charges des travaux ne devait pas avoir de niveau ! Aïe !! Et tellement visible à l’œil nu. Et l’isolation pas terrible. Mais pas gênant juste drôle et dommage pour cet hôtel. Autrement j’y retournerai volontiers par l’accueil et la disponibilité de l’équipe en place.

Bel hôtel, idéalement situé à la sortie de métro Couronnes. Accueil impeccable dès l’arrivée avec le personnel qui est très sympathique. La chambre est spacieuse avec de nombreux rangements, une bouilloire ainsi que thé et café (instantané) est à disposition. La télé dispose d’un cast qui vous permettras de regarder vos séries préférées. La salle de bain est assez grande, de nombreux produits sont à disposition (shampoing, gel douche). La chambre est très bien isolé et je n’ai été réveillé ni par les bruits provenant de l’intérieur de l’hôtel ni par ceux de l’extérieur.

Très bel hôtel. Grand lit, grande télévision, grande chambre. Très grande salle de bain avec belle douche. Pour la salle de bain, il manque une planche ou quelque chose pour poser ses affaires, on ne peut pas pendre ses vêtements.... il n'y a rien pour poser sa serviette quand on sort de la douche, la porte de douche s'ouvrant du mauvais côté ... dommage pour la qualité de la chambre. Pour le restaurant, ne prenez pas le bœuf, très mauvais morceaux. Il était plein de gras, j'ai dû le renvoyer en cuisine. Le personnel du restaurant ne parle pas bien français. Personnel de l'hôtel très agréable et sympathique. Je recommande cet hôtel.

Déçue par la chambre qui était trés froide à notre arrivée , le sèche serviette de la salle de bain ne fonctionne pas et à la réception on me dit qu'il va se déclencher le lendemain matin, ça n'a pas été le cas 🥶, impossible d'allumer les lumières plafond indépendamment les unes des autres. La vasque se bouche au bout de 10 secondes, la douche fuit sur le sol de la salle de bain. En revanche le confort du lit est parfait et notre demande d'être dans une chambre au calme avait été pris en compte. Nous avons payé trop cher pour tous ces petits désagréments.

Chambre située au calme, loin de l'ascenseur et ne donnant pas sur la rue. Très propre, parfait. Petit déjeuner très bien aussi. Hôtel très bien localisé, au pied du métro. Merci. Continuez comme ça.

J'ai réservé cet hôtel car je voulais essayer un autre quartier et être proche du métro. (ligne 2, quelques secondes à pieds). On est dans le standard Novotel pour les chambres (j'apprécie celui-ci). L'accueil est agréable, à droite un restaurant bien décoré et lumineux, à gauche un coin détente avec son bar. Le personnel est accueillant et professionnel. Très bon séjour en famille.

Chambre spacieuse, salle de bain pas très propre à notre arrivée. Bonne literie et suffisamment d’espace dans la chambre. Station de métro à proximité. À la réception accueil assez nonchalant notamment pour les propositions d’idées de restaurant ou de conseils aux voyageurs. Je n’ai rien compris aux explications. Petit déjeuner très agréable et suffisamment d’espace entre les tables. Très propre à l’accueil. Hôtel que je recommande néanmoins pour son emplacement pratique et sa propreté convenable, pas forcément pour le service.