Novu 24 Atelier de réparation automobile

J'ai acheté un ensemble de vitesse pour changer la pièce de ma voiture Renault clio,après avoir eu un diagnostic de chez norauto à perigueux.finalement c'était le pommeau à changer uniquement. Donc nous 24 à accepter de reprendre la pièce et de faire un échange de pièces. Je remercie vivement novu 24. Par contre le mec de l'atelier chez norauto je n'y retournerai plus . Nul.le jeune de chez norauto le blondinet.

Une chouette équipe, attentive, serviable, efficace et professionnelle. Je recommande

En panne juste après le péage, dépanneur pas loin, arrivé vite, charge la voiture, trouve et répare la fuite de gasoil au mieux. Nous allions à Gan, le voyage a pu continuer sur plus de 2000 km. Il a été sympa et très compétent. Il se souviendra au vu des photos. Merci encore. le 5 mai RV chez BM.

Très professionnel, consciencieux. Prix très abordables. Super, merci.

Un grand merci à Baptiste qui nous a sauvé notre départ en vacances !!! Très professionnel, ultra rapide et vraiment très arrangeant et de bons conseils. Nous recommandons vivement. Et merci encore, sincèrement.

Nous sommes tombés en panne sur l’autoroute en rentrant de vacances un Dimanche (pneu crevé). Dépannage rapide et changement des pneus dans la foulée, possible grâce au stock. Le patron est sympathique et connaît bien son métier. Un grand merci à lui.

Très bon accueil, très bien renseigné avec de nombreuses pièces d'occasion disponibles à des prix très abordable. Merci a toute l'équipe.

Tomber en panne sur l'autoroute, pris en charge rapidement, personnel très accueillant et très investit dans leur travail. Concernant la partie pièce détachées un large choix est disponible et de très bonne qualité. Je recommande Novu 24 ! Romain (Audi S1)

J'ai amené ma voiture ici, avec un problème électrique. Ils l'ont gardée pendant sept jours, puis ont appelé pour dire que j'avais besoin de nouveaux freins. J'ai dit ok. Lorsque j'ai récupéré la voiture, ils ont facturé 700 € pour les freins et le problème électrique n'a pas été résolu. Personnel très impoli, ne leur faites pas confiance

J' ai trouvé mon bonheur chez Novu 24 . L'accueil est très bien et les prix sont corrects. A recommander ! 👍

A fuir Ils ont gardé ma voiture 15 jours pour me changer un capteur et au final j ai exactement les mêmes problèmes 2 jours plus tard. Pas honnête et très très lents

J'appelle pour une demande de pièce on me demande une photo par SMS. J'attends tjs la réponse malgré relance sur le numéro donné. Toujours particulier le service client dans une casse

Très bien reçu baptiste c'est très bien occupé de mon véhicule je recommande fortement !

Magasin de pièces détachées diverses et variées de voiture toute marques salariés très accueillant et sympathique et rapide pour vous trouvez la pièce je recommande

Très mauvaise expérience au niveau de la relation clientèle par téléphone : pièces commandées qui s'avèrent n'être plus disponibles, la personne au téléphone ne prend pas la nouvelle commande (à 2 reprises) et à chaque appel on nous dit que l'on va être rappelé mais ils font le mort. Perte de 3 semaines pour rien !

Deux interlocuteurs différents pas aimables , désagréables ne m'ont jamais rappelés personnes incompétentes à éviter

Excellent service à cette casse auto ! Équipe sympa, pièces en bon état et prix très compétitifs. Parfait pour trouver des pièces d’occasion de qualité !

Beaucoup de choix de pièces d’occasion, tarif raisonnable, personnel sympathique je recommande

Magazin d accueil bien agencé propre et bon renseignement du personnel

J'ai reçu un bon accueil et la dame qui a géré mon dossier est très pro et serviable. Bon service .

Prise en charge sur l'autoroute A89 , rapide, et professionnelle par le dépanneur de la société Novu 24. Mon véhicule a été immédiatement diagnostiqué par le technicien de l' atelier. J'ai ainsi pu reprendre ma route, après un passage rapide dans leurs bureaux pour l' assistance. Équipe très sympathique que je remercie.

Sérieux, bonne casse auto ..j y ai trouvé mon bonheur....prix ok...un peu d attente c est tout.. .sinon impeccable

Patron désagréable, aucun geste commercial pour des pièces à moitié morte en ayant attendu 2h dans le magasin pour rien alors que ça devait être démonté

Superbe prise en charge pour depannage remorquage suite a panne sur autoroute proche de brive la gaillarde. Rapidité impressionnante en moins de 15 minutes le dépanneur était la ! Un acceuil au garage avec à disposition un espace d’attente avec eau fraiche a disposition . Content d’avoir été pris en charge par NOVU 24

Toujours aussi sympa et professionnel. Belle equipe

Merci à vous de nous avoir rassuré sur la route de nos vacances. Même si notre voiture mérite un petit bichonage, on sait grâce à vous qu'on peut rouler sereins. On revient vous voir après nos vacances pour vous confier notre bolide et la réviser en profondeur !

Suite à une panne avec notre Mégane,la voiture a été amenée chez novu 24. Diagnostic,4 injecteurs à changer,2000€ impossible de régler en plusieurs fois. J'ai demandé à ce que la voiture soit amenée chez notre garagiste. Diagnostic,capteur de pression de la rampe d'injection et sa connectique. 200€ Grosse différence quand-même. Secrétaire pas aimable, directive je ne recommande pas ce garage

Un super accueil du patron ,très à l'écoute par rapport a ma demande,je recherchais une pièce quasiment introuvable , plus aucune production de la pièce du constructeur VW....il a pris le temps de chercher dans des vieux stocks et gros coup de chance le patron m'a trouver la pièce identique a celle que je recherchais. Mille merci monsieur pour votre professionnalisme et pour le prix très raisonnable que vous m'avez facturer. Je conseille vivement la société NOVU 24

J'ai essayé d'aller chercher des pièces... Bon pas de stock... Mais alors le vendeur, il m'a donné la certitude de ne plus jamais essayer de mettre les pieds chez vous, antipathique, froid, on a juste l'air de l'emm..er profondément. Il prend les gens de haut. Insupportable, je n'ose pas imaginer combien de client vous allez perdre avec ce gars! Première et dernière fois.

Dépannage très réactif, simplifié et sympathique. La prise en charge et l'accompagnement avec l'assurance a été faite par la société NOVU. Je recommande sans crainte et sans hésiter.

pas du tout compétent emmener voiture roulante (probleme de démarrage) voiture carrément détruite par leur soins ,recuperer voiture en barre de tractage ,et maintenant détruite par la casse faire attention si vous voulez aller plus loin dans vos démarches car magouille et arnaque .ils ont toujours raison a déconseiller

J'ai déjà fait faire plusieurs réparations dans ce garage ce sont des professionnels très compétents bien équipé pour les réparations ils sont également très à l'écoute avec des prix très corrects je recommande vivement ce garage JP

On trouve des pièces qu'on ne trouve pas ailleurs pour des véhicules comme le mien BMW 530 de 2003 ils sont très bien placés bon accueil prix intéressant tout ça est positif 👍👍👍

Je ne recommande pas ce garage .au moins aujourd’hui j’ai trouvé un Monsieur que j’ai appelé avant pour des pneus j’ai marché 50 kilomètres quand je suis arrivé ici , il m’a dit qu’il n’a pas ces dimensions , par téléphone il m’a dit oui qu’il avait . Quand nous sommes arrivés, il nous a traités avec beaucoup d’arrogance et d’insouciance. 👎👎👎

Le monsieur que j'ai eu au téléphone a été très professionnel et agréable, il a pris le temps de m'envoyer des photos, me rappeler... Pièce prête et nickel à notre arrivée ! Ce n'est pas la 1ère fois qu'on y va, et sûrement pas la dernière, très content !

Accueil très agréable, service rapide, toujours soucieux de répondre aux attentes des clients. Je recommande ce garage, pour le rapport qualité prix et leur serviabilité. Merci à tous pour votre professionnalisme.

Accueil agréable,prise en charge rapide suite à une crevaison. Employés très gentils,au service du client. Tarif très abordable. Merci à toute l'équipe.

Arrivée par hasard sur ce garage suite à une panne de véhicule. De retour de nos vacances la voiture pleine de bagages et nos 3 enfants à l'arrière la voiture ne voulait plus accélérer. Nous avons pris la première sortie et par chance nous sommes tombes sur ce garage. Une personne très agréable et compétente nous a diagnostiqué le problème et l'a resolu (turbo grippé)...Merci nous sommes bien rentrés grâce à vous sachant qu'il nous restait 400km à parcourir .... je recommande. .

Parfait, je cherchais un mouton à 5 pattes ils avaient. La personne a de suite reconnu ce que je cherchais et l'a trouvée. Le gars qui a la Dino au top, encore MERCI. Et à bientôt. Fred 124 Spider 1969.

Pas professionnel vraiment a fuir , personnel non compétent nonchalant, tarifs sur pièces exorbitants, vice caché sur moteur et diagnostic, peu honnête et hautain derrière un téléphone. Je recommande pas du tout , monopole avec leur casse auto en partenariat avec Vinci pour les gens en panne sur autoroute . A bannir, des escrocs .

Vend des pièces défectueuses ne veulent pas rembourser, 3 allez retour pour rien car il oublie de démonter les pièces, (oui j’ai attendu 3 semaine pour avoir ma pièces) 150b de perdu Novu24 la pire casse de France, personnel pas accueillant Prix exorbitant (pieces neuve moins chère sur internet) Vraiment déprimer Vraiment a fuir !!! Allez à Brive

Je ne recommande pas , personnel non compétant qui nous prend de haut en disans qu'il sois sure que ces sa alors que pas du tout et avec le modèle devant leurs yeux ! Et plus de sa ne pratique pas les meme tarifs d'un appel a un autre !

On m'a recommandé cet établissement !!! J'y suis allé mais même pas une écoute suivie... J'avais besoin d'un injecteur ils ne veulent plus en vendre car ils ont été embêtés avec ce style de matériel. OK j'avais besoin de 4 jantes on m'a répondu il faut voir c'est tout.... Donc si pas d'effort je ne conseille pas du tout.... Tant pis pour eux ils ont perdu un client....

Ils ont refusé d me reprendre 1 train Arr de 206 Peugeot moins de 15 J après l achat (J N en avait + besoin) Ensuite J ai repéré 1 voiture d occasion. Ils m ont assuré que je n avais pas besoin de verser 1 accompte OR la voiture m est passée sous L nez car le propriétaire l a reprise !...

Suite à un problème d'Adblue sur notre Berlingo le 12-08-22, nous avons été prises en charge rapidement. Le mécanicien a pris le temps de faire un diagnostic et d'essayer la voiture et a trouvé une solution pour nous dépanner. Merci pour l'accueil et l'implication.

Équipe plus que sérieuses, vont au delà de leurs travail. Je les remercie encore pour leur savoir faire très professionnel.

Casse et garage automobile (pièces détachées, réparation mécanique et vente de véhicules d'occasion avec garantie) : ayant fait appel à cette entreprise pour les pièces et pour l'entretien de mon véhicule, je n'ai que des éloges à formuler. Le personnel est aimable et disponible, les conseils sont judicieux, les pièces et les prix sont adaptés. L'entretien de véhicule est super pro avec de la disponibilité et des tarifs raisonnables. Je n'ai pas acheté de voitures d'occasion mais en visitant leur parc, j'ai pu trouver des véhicules en très bon état, avec du kilométrage peu élevé, avec des prix abordables et le tout avec une garantie honnête. J'habite à plus de 80 km de cette société (avec d'autres casses auto plus proches ; pourtant je n'hésite jamais à téléphoner puis à m'y rendre en toute sérénité)... Je recommande cette entreprise sans hésiter...

Tout simplement le personnel et particulièrement compétent le vendeur MONSIEUR CESSAC de très bon conseil Le seul point négatif c'est l'autre vendeur qui a la grosse tête et qui nui à mon avis à des pertes de clients des proches et des amis se plaignent aussi de son comportement ! !!Se n'est pas agréable à devoir ecrir cela ! !!!!

Un pneu de remorque qui se désintègre sur l'autoroute un samedi soir du 15 août, grosse inquiétude, puis la dépanneuse arrive, nous sort de l'autoroute, nous guide au garage. Accueil très sympa, vérification de la dispo du pneu pour la remorque, changement dans la foulée, redémarrage pour rentrer 1 h plus tard, ça c'est du service, chapeau, ça devient tellement rare, et le tout a un prix plus que correct au vue de la situation. Un GRAND merci

Dépannage rapide et au juste prix !!!! Malgré le coté dépannage et donc pas le choix, ils n'ont pas abusés, au contraire j'ai trouvé l'intervention et la pièce largement correctes ! Et afin de ne pas nous bloquer toute la soirée sur place, l'équipe de l'atelier n'a pas hésité à faire du rabe Merci Novu !