NOZ Magasin

Noz classique mais malheureusement le problème de ce magasin est le management. En cas de demande d'échange, d'articles qui ne passent pas au prix où quelque demande qui soit cela prend des proportions de prise de décision incroyable de la part du manager. Pas de sens de la gestion client (ouverture d'une caisse supplémentaire, fermeture et redirection vers une autre caisse pour éviter le blocage) De ce fait l'expérience client est trop laborieuse dans ce noz. Il faut plus de fluidité dans les échanges avec les clients et développer le bon sens tout simplement ...

NOZ assez bien rangé par rapport à certains.. Propre.

C est le bordel, mais on y déniche de belles choses. Personnel accueillant.

Je n'ai jamais vu un magasin aussi fouillis, les pelotes de laine ne sont même pas sur un étalage rangées, elles sont dans des cartons un peu partout, c'est un bazar monstrueux, très déçue

Magasin mal ranger en a vraiment du mal a s'y retrouver bcp de chose traine au sol je n'y reviendrez jamais

De tout...mais partout😲. C'est dommage car les produits pour la plupart sont très intéressants mais pour exemple les paires de certaines chaussures sont séparées et...c'est le parcours du combattant pour retrouver la chaussure manquante. Faute à qui? Pas au personnel, qui passe son temps à ranger. Merci à vous

Un manque d'organisation , le grand bazar , l'aimabilité des hotesses de caisses laisse à désirer , nous en connaissons d'autres magasins NOZ celui de CLAIRA laisse une mauvaise image , dommage .

J'aime cette enseigne où on y va en explorateur à la recherche du trésor 🤭👍

Un sacré bordel même bien organisé ca reste un bordel et la cerise sur le gâteau une américaine à la caisse qui machouille nerveusement un chewing-gum peut être pourcse détendre du grand n importe quoi

Je n'ai qu'une chose à dire: horrible. Ce magasin est juste à fuir...

On trouve de tout à petit prix en fouillant ça et là au travers des rayons dans un désordre qui anime notre curiosité telle une chasse aux trésors !

Malheureusement un magasin avec un grand potentiel mais très mal géré. - Rayons qui débordement de produits. - Certains des produits sont là depuis des semaines. - Étiquetage manquant. - Certains prix sont farfelues. Bien vérifier les prix initial. Mais le pire c'est certains employés, à la limite du manque de respect, le bonjour et au revoir est optionnel pour certains. Ils vous répondent méchamment. Je peux comprendre que travailler dans cette atmosphère toute la journée doit être difficile mais malheureusement en tant que client, nous ne sommes pas responsable.

Obligé de mettre au moins une étoile… quel dommage qu’un magasin dédié aux bonnes affaires, ne soit pas dirigé par des gens compétents et surtout AIMABLE S’entendre dire « quand je ne suis pas satisfaite d’un endroit, je n’y reviens pas » parole d’une pseudo « adjointe » mais quel HONTE !!! Chère madame apprenez le respect!!! C’est pas la première fois que je me retrouve face à du personnel peut voir pas agréable. Avoir des produits sympa avec un super prix c’est bien, mais avoir le sourire et l’amabilité du personnel c’est ce qu’on appelle « le combo gagnant »

Magazin qui se fout des clients et des réglementations.... L affichage des prix est obligatoire en France soit sur le produit soit en rayon.... Sauf chez NOZ. A titre d exemple, je vous invite à faire l expérience, résultat garanti a 100%. Prennez un produit avec plusieurs variétés (ex jus de fruit) au sein d un même rayon, la variété qui n aura pas de prix sera beaucoup plus cher que celle avec affichage. Et quand vous vous apercevez de la supercherie en caisse tout juste si on ne vous engueule pas !!!!

Pas de prix pas d'achat crie la caissière c est extraordinaire, en caisse on ne nous donne pas le prix ! Soit disant les clients s'amusent à arracher les prix 🤣🤣🤣 ils hontent de rien assumez juste que vous n'avez pas mis les prix c'est un scandale vous n'êtes pas là pour vendre !!!!

Le personnel du magasin a 95% sont infectés, aucun accueil, manque de courtoisie , parlent mal au client , prenne de haut , orgueilleuses, hautaine et j'en passe . A fuire , je n'y vais plus depuis c'est dommage ils perdent des bons clients !

J'imagine le nombre de clients sans éducation par jour que doivent supporter le personnel! Mais quand des gens civilisés passent en caisse, le minimum requis serait l'usage du fameux bonjour, merci, aurevoir. Passage en Janvier 2025, la caissière ne m'a même pas regardé, et a continué sa discution avec ses collègues au sujet d'une fameuse prime de 100€ à obtenir pour les CDI en 24h! Je cite en gros si tu fou rien tu l'as pas. Mademoiselle, avant d'espérer prétendre à une prime quelquonque, apprenez à être une employée polie avec les gens qui le sont aussi. Je lui ai fais la remarque mais tellement prise dans sa conversation, elle ne m'a même pas calculée! HONTEUX

La Cata. Sinon j'ai pu voir un beau coucher de soleil derrière ce marché des biffins ça m'a sauvé la désagréable expérience. Merci mère nature

Dame responsable blonde super pas. Pas. Sympa. C'est vraiment désobligeant comme experience. et le bazar super pas net 👍 adios. à éviter. vive Ali. Express au moins c'est carré

Caissière blonde une des responsables qui pique une crise alors que je voulais éviter de faire la queue pour 1 article en essayant de le faire passer par un membre de ma famille qui était en caisse. Et ben non ça fait 2 comptes allez faire la queue comme si j'étais un chien alors qu'on vient toutes les semaines. Du coup j'ai laissé l'article en le jetant vers la caisse voisine qui n'était pas active. Et bien vous ne reviendrez plus en aboyant. Va falloir se calmer et être plus aimable avec les clients déjà qu'on supporte le bazar dans les rayons et les employés qui tirent la tronche faut pas pousser non plus. Et je reviens quand je veux si ça me chante sinon tu vas faire quoi ?

Niveau prix c'est top. Pas cher. Mais le magasin est trop en désordre

Cliente depuis l'ouverture,je ne vient plus que très rarement et les seules fois que je viens ,je m'aperçois qu'il n'y a toujours aucun changement. Une employé ne change toujours pas son comportement envers le client , hautaine machouille son chewing-gum en parlant au client en poste caisse , pas le sourire. Plusieurs employés n'ont rien à faire dans la vente soupire quand le client demande des renseignements.

Je ne sais pas si c’est à cause de l’approche des fêtes de fin d’année, ou alors des « stagiaires » mais ambiance globale du magasin qui laisse a désiré…personnel aigri, pour certains, léger manque de respect envers les stagiaires. Je cite « les incivilités ne seront pas tolérées, etc etc », pancarte afficher au niveau des caisses, à l’intention du client, mais sachez une chose, il devrait aussi être appliqué envers le personnel (ainsi qu’aux stagiaires qui font partie du magasin). De plus, les bases de la politesse sont de rigueur en vente non ? Enfin bon je pense que vous oublier que vous représentez indirectement la marque c’est dommage, le nom de cette enseigne ne devrait pas justifier ce genre de comportement. Je vous souhaite, quand même, du courage et espérant voir une amélioration future

Sale bordéliques et vendeuse pas courtois je déconseille

J'y suis allé en 2017 c'était un très bon magasin propre bien entretenu, je suis de St Cyprien, depuis 7 ans maintenant , j'y suis retourné fin septembre 2024 avec des amies, j'ai ete très très déçue , ça ressembler à un champ de bataille des vêtements par terre , je ne vous dis pas l'état des sols très sale, même en hiver les sol ne sont pas aussi sale dans les magasins. Les clients qui fréquentent ce magasin n'ont aucun respect pour le personnels qui y travaillent, à tout mettre sans dessus dessous. Je ne le recommendrais à personnes , et n'y retournerai plus. Je peux que souhaité du courage aux employés

Un magasin où les clients ne connaissent pas le mot et la définition de respect. Les salariés subissent des menaces, des photographies et des vidéos à leur insu mais également des coups comme aujourd’hui la caissière qui a failli se prendre une gifle alors qu’elle n’avait rien demandé. Les salariés méritent beaucoup mieux, ils sont patient et gentils mais malheureusement certains clients sont irrespectueux et violents.

Et bah, deuxième fois que je met mes pieds dans ce commerce. Bien les vendeuses qui hurlent devant les clients ' c'est pas les clients qui font la loi !!! C'est NOZE qui donnent les prix !!! Un monsieur qui a vu un -50% sur un produit, prendre le produit des mains en caisse, jeter le produit derrière la caisse en disant NON MESSIEUR !!! C'EST LE PRIX AFFICHE EN CAISSE ! j'ai fais des études de commerce hein... Si c'est le vendeur qui s'est trompé... Bah, faut appliquer le prix quand même et si c'est le monsieur qui se trompe, accompagnez le pour lui montrer mais jamais gueuler devant les clients xomme ca... Ça fait ( excusez moi de le dire ) mais un commerce de CASSOS... Je préfère action juste pour ça. Ceci dit, une caissière est hyper sympathique chez vous. Elle est gentille. On met pas tout le monde dans le même sac

Courant octobre 2024 je suis allée chez Noz à Perpignan. J'ai repéré des verres qui d'après l'étiquette étaient soldés à 50 %. Le prix sur l'étiquette était barré et il était noté moins 50 % seulement lors de mon passage en caisse la décote était à 30 % je l'ai fait remarquer à la caissière et le responsable du magasin est venu mais bien que je lui ai expliqué l'histoire des 50 % il n'a rien voulu savoir et n'a même pas accepté d'aller vérifier l'étiquette avec moi. Je n'ai pas voulu faire d'histoire devant le grand nombre de personnes à la caisse mais je trouve cette façon de faire malhonnête car 'normalement prix indiqué prix payé. Conclusion il faut rester vigilant en passant en caisse même si les articles sont peu chers.

Magasin sympa, avec beaucoup de promo et choix.... Mais ils devraient le agrandir car parfois il y a plein de boîtes partout , trop de marchandises ,les caissières sont sympas

Trop désordonné, surtout lorsqu'on vient pour une série d'articles précis. Le rangement n'est pas rationnel et j'ai trouvé ce que je cherchais dans un carton sous les étals. Par contre accueil en caisse super agréable.

Dans ce magasin, le client n'est pas roi . C'est le personnel qui l'est. Le personnel connait tout sur tout et même quand il ment il dit la vérité, même quand il se trompe, c'est vous qui avez tort... Il faut avoir un bon self-control pour se rendre dans ce magasin sinon évitez d'y aller. La caissière est sympa par contre donc 1⭐ pour elle

J'adore ce magasin, le bordel ambiant ne m'a jamais dérangée, c'est typique de l'enseigne, bit du jeu : fouiller ! Cette note est due aux personnels, je suis dans ce magasin chaque semaine, depuis quelques mois c'est de pire en pire. Job alimentaire pour chacun(es), 0 bienveillance envers le client, gros problème de management amen terme de professionnalisme. J'irai à Claira dorénavant.

Ce que j’ai constaté en me rendant plusieurs fois dans votre magasin sur Perpignan c’était le fait que parfois le traitement avec les clients pouvait être difficile à appréhender… Nous en tant que clients nous venons ici afin de faire des emplettes, c’est vrai que certaines manières de parler avec le client ou certains comportements devraient peut être changer.. que ce soit les employés ou la responsable. Je sais qu’en tant qu’employé vous pouvez être fatigué surtout en fin de journée etc.. mais juste de mettre à l’aise le client.. lui faire vivre une bonne expérience et honnêtement je pense pas que ce soit dur à accomplir. En tout cas le magasin reste pas mal. Beaucoup de choix et d’articles intéressant. Bon courage

Mauvaise expérience et déçue ,un manque de professionnalisme et aucun respect pour les clients pas de sourire J'ai fait un retour et acheter d'autres articles impossible de me donner mon ticket de caisse ,et elle dit m'avoir donné le ticket mais c'est faux, j'ai cherché partout et je continue à chercher ce ticket quelle m'a jamais donné et ses deux collègues l'on soutenu dans le mensonge On dirait une action collective pour éviter les retours ,s'il vous plaît faites une formation professionnelle pour mieux accueillir et sourire pour vos clients ça coûte rien Merci

Samedi soir a la fermeture affichée a 19h30, alors qu'il était 19h10 nous avons assisté à une crise d'hystérie de la part de la caissière aux cheveux rouges et le nombril a l'air. Pressée sans doute de partir, elle a hurlé sur un client qui était rentré alors qu'elle lui avait dit non. Plusieurs personnes à la caisse ont essayé de lui parler mais elle a quitté son poste plantant tout le monde. Je suis commerçante, si j'avais ce genre de personnel, elle serait directement convoquée et virée. Manque de respect pour les clients, ses collègues et surtout mauvaise image renvoyée pour le patron.

un Magasin hors norme on peut trouver au milieu un seau à serpillière plein abandonné , des vitrines à produits fermés et personne pour vous servir, le personnel complètement dépassé fatigué crevé… c’est vraiment un endroit insolite !

La responsable parle mal aux clients qui demandant simplement un renseignement… Elles sont en pause au milieu du magasin difficile à identifier pour les clients. Langage pas du tout adapté, crie sur ses employées, quel enfer de venir ici comme client. Je plain les vendeuses qui se font mal parler et dénigrer toute la journée devant les clients …

Magasin vraiment avec un personnel abominable. Les vendeurs parlent mal, ne sourit pas et la responsable est vraiment catastrophique. Elle parle mal au clients, leur crie dessus … Si on aime pas son métier on change. L’accueil et la politesse ce n’est pas inné pour tout le monde. C’est vraiment Domage car on peut faire de super affaire et d’autre Noz sont bien mieux tenus. Si je pouvais mettre zéro je l'aurais fait .

A chaque fois que je décide d aller dans ce magasin je trouve la responsable entrain d hurler son mécontentement sur un employée ou sur un client. Une fois un vêtement était déjà par terre lorsque ma fille de 6 ans s est faite mangée du regard par cette femme et s est sentie obligée de le ramasser sans que ce soit de sa faute. Sans parler du dédain qu on d autres employés envers les clients. Ambiance de magasin pourrit, le client ne se sent pas à son aise. Enfin une certaine catégorie de client.

C'est un petit magasin bien sympa. On y trouve un peu de tout. Il faut farfouiller un peu, mais quand je m'y met mon chéri doit m'attendre. Temps pis pour lui il ne devrait pas m'y amener.😜

J'adore ce magasin. On n'y trouve parfois rien de rien, parfois des articles de peu de qualité mais en fouillant bien ( il faut aimer çà c'est vrai 😉) on arrive à tomber sur des pépites incroyables ! On ne sait jamais ce que la visite dans ce magasin nous réserve. En fait il ne faut pas y aller pour trouver quelque chose, vous risquez d'être déçu. C'est pour moi plus un magasin d'opportunités.

Magasin fouillis, mauvaise odeur mais un personnel super gentil et très patient. En 6 mn, la caissière s est fait agressée 2 fois verbalement par 2 clients (hommes). Elles sont patientes. J aurai craqué

Point de vente où je passe toujours beaucoup de temps pour dénicher pleins de bonnes affaires. Je repars toujours avec pleins de petites choses alimentaires et non alimentaires pour un petit budget 👍👍👍.

Des prix intéressants cependant souvent vide et même si c'est un destockeur, un peu fouillis dans le rangement.

Un magasin intéressant mais il faut y aller régulièrement puisqu'il revend à bas pris les invendus . Personnellement j'aime y aller une fous de temps en temps pour y dénicher la bonne affaire (vêtements chaussures bijoux décoration livres et même crayon 🖍ou feutre, de l'alimentation aussi)

un peu en l'air comme souvent mais de bons produits, j'ai trouvé de bons bouquins à des prix très intéressants, pleinement satisfaite, de jolies boules de Noël à 0.50 cts,l'hôtesse de caisse souriante et aimable,

Le magasin est de plus en plus sale . J aimais beaucoup y aller au début mais c est fini . Des mouchoirs usagés, des emballages ouverts et moisis dans les bacs dès l.ouverture . Pas de vérification faite avant l arrivée des clients qui subissent.le manque de civisme d autres clients indélicats mais c est comme ça dans tous les magasins malheureusement . Mais là entre le sol tres sale et les bacs tout dégueu ben ça m.a ôté toute envie d y retourner

Un magasin bien situé, avec un vaste parking et qui propose des produits en tous genres, de toutes les marques mais à prix mini mini. J'ai acheté des cartouches pour mon imprimante hp 3720 à 0,99ct , des coffrets édition limité Fnac 9,99 au lieu des 50€ de base, des équipements scolaires, des livres, ...bref on y trouve de tout et c'est super. Par contre gros bémol sur le magasin qui est perpétuellement en désordre, vernis à ongles renversés dans les bacs DVD, verre cassés, articles mélangés...Oui le client y est pour beaucoup mais je pense qu'il y a aussi un gros souci de gestion car j'y vais 1 fois par semaine et le verre cassé signalé le vendredi était encore là le mardi ! Deuxième inconvénient les prix ! L'affichage manque très souvent et plus d'une fois j'ai du laisser mon article car pas de prix au dessus du bac, pas d'étiquette sur l'article et personne n'a pu trouver l'information.