NYX Professional Makeup - Carré Sénart Magasin de cosmétiques

5 étoiles pour Éva qui m'a très bien accueillie et conseiller. mise en place parfaite, boutique propre, je recommande

Jamais déçue. Toujours de très bon conseils. Merci a Marvin .. rapide efficace et sans blabla...j'adore! Longue vie à votre équipe

Quelle plaisir d'arriver dans une boutique avec un personnel souriant, merci PHILIANA pour votre accueil et votre professionnalisme. Je recommande.

je recommande, très bon magasin ! mention spéciale pour la vendeuse marie qui est au top et tres gentille j’ai eu de très bons conseils grâce à elle 🫶🏼

Un grand merci à Eva pour ses conseils de qualités !

J’ai été très bien accueilli et conseiller par Marie ! Elle a su me donner les parfaite teinte pour ma carnation, elle a très à l’écoute de vos demande je la remercie fortement !

Un grand merci à Eva pour ses précieux conseils.

Au top! Eva m a très bien conseillé pour un cadeau, très aimable et professionnelle !

Je suis pleinement satisfaite de mon expérience dans ce magasin. Mention spéciale pour Eva qui m’a très bien conseillé sur les produits. Je recommande à 100%

Très bien conseillé et accueilli pour ma femme par Eva ! Je recommande la boutique !

Une expérience exceptionnelle chez Nyx grâce à Éva ! Son professionnalisme, sa gentillesse et ses conseils experts ont rendu mon passage en boutique absolument parfait. Elle a su me guider avec bienveillance et m'a aidée à trouver exactement ce qu'il me fallait. Un grand merci à elle pour son accueil chaleureux et son expertise ! Je reviendrai sans hésiter !

Merci beaucoup à Eva pour ses conseils avisés. Je recommande vivement 😀

Merci à Eva pour ses conseils ! Souriante et avenante. Je recommande.

Un grand merci à Eva qui a su me conseiller

Expérience au top j’ai été accueilli par Eva qui m’a super bien conseillé ! Merci à elle !

Merci à Eva pour ses bons conseils, elle a su me conseiller le bon produit adapté a mon teint et j’en suis satisfaite!

Super boutique Merci à Eva pour son accompagnement et sa gentillesse Je recommande

Accueil chaleureux et disponibilité des vendeuses ! Un grand merci à Eva qui m’a très bien conseillé !

Super magasin très bon accueil. Petite mention à Marie qui m'a guider durant mes achats.

Vendeuses super aimables, merci à camelia pour m’avoir fait tester les produits que je voulais Je recommande fortement

Passage dans la boutique le 20/05. Super accueil, des supers conseils. Merci beaucoup à Marvin pour son aide. Je repasserai avec plaisir

Super accueil, j’ai été conseillée par Marvin et comme je n’y connais pas grand chose j’ai pu avoir une excellente expérience et de bons conseils. Merci beaucoup

Merci à Marvin pour l’accueil et l’aide dans le choix de mes produits ❤️ je recommande

Accueil qui laisse à désirer, on a l’impression de déranger les vendeuses, du coup j’ai été chez la concurrence, c’est dommage.

Vendeuse plus que désagréable. Décevant car les produits sont de bonne qualité. Même pas le droit à un bonjour ou un au revoir. Faut aller travailler dans les bureaux si vous n’aimez pas les contacts clients.

PLUS JAMAIS nyx ! Boutique lumineuse très belle et bien agencée. Par contre niveau accueil jamais été aussi mal reçu. On demande un renseignement on a l'impression de les déranger. Elles étaient toutes au niveau des caisses ne voulant pas nous répondre. Du coup on a été à la concurrence.

J’ai été dans ce magasin NYX hier soir et j’ai voulu tester un eyeliner, mais le testeur sur la vitrine était sec et sans capuchon. J’ai demandé à la vendeuse un autre testeur pour voir la couleur, mais elle m’a regardée et a simplement dit Ça sera rien, on ferme déjà, en montrant clairement qu’elle s’en fichait. Aucun service, vendeuse désagréable. Très déçue👎

Magasin lumineux avec un bon espace et bien rangé ! Ça donne vraiment envie d'y entrer pour effectuer ses achats ! En plus la vendeuse qui était présente ce lundi 10 mars, était d'une douceur, vraiment adorable ! La responsable également, douce et agréable ! Deux femmes vraiment solaire 😌 Je vous recommande cette boutique !

Bonjour à ce jour le 28 février 2025 je viens vous faire part de ma visite dans cette enseigne qui fut très désagréable…Je venais pour acheter mon bronzeur ainsi que la nouvelle base nyx, jusqu’à là tout aller très bien puis je me rend en caisse ou ce trouve un jeune homme, je lui passe donc mes article lui dit bonjour avec un grand sourire et que fut ma surprise quand il me dit bonjour aussi mais sans sourire avec un visage qui laissais sous entendre que il ne voulais pas être la… Ensuite de ça il tien le bronzeur que j’achète dans la main me regarde et me dit « euuuh vous êtes sûr vous ne vous êtes pas tromper » je le regarde et je lui dit non non vous inquiétez pas c’est la bonne teinte il hausse donc ses sourcils d’un air hautain me dévisage et me dit par la suite « non mais enfaite ma collègue qui est noir met ce bronzeur donc je vous dit que ce n’est pas la bonne teinte » je lui dit que si c’est la teinte que je met d’habitude et la teinte que une des conseillère m’avais conseillé ! je trouve ce genre de remarque très déplacé surtout que quand je passe en caisse c’est que je suis sur de mon choix ! moi qui ne venais pas beaucoup à nyx à été très déçu par cette expérience et bien je n’y retournerais pas !

À chaque passage chez Nyx, je retrouve Marvin qui répond à la perfection à ma demande. Agréable , souriant et compétent, je le remercie pour son professionnalisme !

Je me suis rendu à Votre boutique de carré Sénart et la jeune conseillère Kakuana a été vraiment au top et m’a très bien orienté j’ai testé les produits le résultat était à la hauteur de mes attentes merci encore à Kakuana 🙏

Bien accueilli cet après midi chez NYX. Le conseiller présent est venu m'aider à choisir mes produits. Il m' a aussi proposer de créer mon compte client.

2 ème fois que je passe et que je tombe sur Marvin (j’espère que l’orthographe est la bonne). Toujours très accueillant. Dommage qu’il n’y ai pas plus de conseillers/conseillères dans le magasin afin de nous accompagner lors du choix.

Vendeuse à la caisse hautaine et désagréable au plus au points ! Sincèrement je n’avais jamais été déçu avant aujourd’hui ! Comme quoi la caisse est un poste commercial stratégique, c’est le dernier visage que l’on voit lors de notre expérience client, et cette vendeuse/caissière (qui était déjà désagréable avec la personne juste avant moi) m’a détruit ma seule sortie shopping des soldes, étant jeune maman j’ai très peu de temps à me consacrer ! Je ne recommanderais jamais cette boutique. À fuir !!!!!

Je me rendais nyx et après-midi vers 16 heures 16h30. Puis je vois trois stagiaires en train de ranger des produits . Je me dirige vers l’une d’entre elle, je lui pose une question car j’avais besoin d’un renseignement. Elle ne connaissait pas la réponse. Elle m’a envoyé vers l’employé qui était à la caisse. J’ai été très perturbé par son comportement pas du tout professionnel alors que dans ce genre d’enseigne, on est censé avoir un. Minimum d’accueil. Cette fille à la caisse était sur son téléphone en train de rire puis je lui pose ma question et elle me répond d’un air très aigri. Franchement je trouve ça irrespectueux et pas professionnel la responsable devrait Revoir ses employés.

Bonjour, je suis venue dans votre magasin le 27/01 avec une amie dans la fin de journée et j’ai été très bien accueilli par la vendeuse , nous avons très bien été conseillé pour que ce soit pour des produit peau ou même sourcils !!! merci à elle et je recommande vivement ce magasin !!! j’y retournerai

Super expérience au sein de cette boutique. Le personnel est très accueillant et de bon conseil, ils m’ont aidée à trouver les teintes parfaites pour mon teint et mes lèvres. Le rapport qualité-prix est top, et l’ambiance de la boutique donne vraiment envie d’y retourner. Je recommande vivement pour les passionné(e)s de maquillage !

Merci pour tous les conseils que l’on m’a donné en boutique ! J’ai trouvé que tous les vendeurs ont fait preuve de professionnalisme.

Dès l'entrée, l'ambiance est géniale : l'accueil est chaleureux, et l'équipe est super professionnelle et à l'écoute. J'ai eu la chance d'être conseillée par Eva, et franchement, c'était top ! Elle a su répondre à toutes mes questions et m'a aidée à trouver exactement ce que je cherchais.Les produits sont de très bonne qualité et il y a un choix varié, pour tous les goûts et toutes les envies.Un grand merci à Eva et à toute l’équipe de NYX ! 🙌✨

les vendeuses sont très accueillantes et ont toujours de bons conseils à nous proposer. Équipe très chaleureuse et on peut remarquer le professionnalisme, je recommande fortement !!

Expérience client déplorable ! Les trois conseillères présentes étaient trop occupées à discuter et rire entre elles pour prêter attention aux clientes. Aucune aide, aucune proposition de panier malgré les mains pleines de produits. À la caisse, attitude désagréable et aucune mention du compte client. Personnel hautain et méprisant. Je ne recommande absolument pas !

Manque de professionnalisme : ils indiquent un pourcentage dans les rayons et une fois arrivé en caisse ils vous disent que ce n’est pas le bon pourcentage et qu’ils peuvent soit disant rien y faire. De plus, ils évoquent que ce n’est pas de leur faute et prennent de haut.

Manque de professionnalisme, erreur sur le prix, le monsieur n’a pas voulu faire un effort alors qu’ils sont en tords, c’est inadmissible et l’accueil est à revoir car il était très désagréable !! Je ne recommande pas cette boutique

Passage dans ce magasin le 3/01 Je suis très déçue par l’accueil dans ce magasin. Lors de ma visite, aucune vendeuse n’était présente en surface pour conseiller les clients, ce qui est problématique dans un commerce où l’accompagnement est important. De plus, les deux personnes à la caisse portaient un masque médical (ce qui peut se comprendre), mais leur attitude laissait franchement à désirer. Elles semblaient peu motivées et donnaient l’impression que leur travail leur pesait. Je pense qu’il serait essentiel d’améliorer la disponibilité du personnel et de travailler sur la qualité de l’accueil pour offrir une meilleure expérience client.

Apres avoir vécu une horrible expérience à NYX toulouse, j'avais dis plus jamais je rentre chez NYX. Maiiiiis... forcé de renouveller mes produits, à ma grande surprise j'ai été tellement bien conseillé par Marvin il y à quelques jours. Les produits sont impecc et à ma teinte. Il a été de bon conseils. Merci :)

0/5. Caissière hautaine et méprisante qui n'a pas du tout le sens du service client. Et cela juste pour l'encaissement je n'ose même pas imaginé si je lui avais demandé conseil. Je n'y mettrai plus les pieds....

J’ai été reçue par Eva aujourd’hui qui a pris le temps de nous conseiller, et de nous faire tester directement les produits avec ma sœur. Elle a été à l’écoute, attentive et d’excellents conseils. Merci encore pour les trousses :) À bientôt, Yasmine

Je tiens à partager ma superbe expérience à la boutique NYX. Tout d'abord, un immense merci à Eva, qui m'a offert un accueil des plus chaleureux. Elle incarne parfaitement l'esprit de la boutique : souriante, professionnelle et passionnée par son travail. Son conseil a été précieux. Je suis venu avec l'intention d'acheter un seul produit, mais grâce à sa connaissance des produits et sa capacité à comprendre mes besoins, j'ai fini par repartir avec trois articles, sans aucun regret ! Cette visite a été un réel plaisir. Je recommande vivement la boutique pour la qualité de ses produits, mais surtout pour l'excellence de son service client, incarné par des personnes comme Eva. Merci encore, et à bientôt !

La boutique comme toujours est ok. Seulement, les deux employés le 14/09 dans les alentours de 18h15 m’ont assez étonnés. De l’aigreur à l’encaissement pour un et du faux travail pour l’autre, c’est dommage. Se mettre derrière la caisse pour « nettoyer des pinceaux » et renvoyer une cliente sous un ton moqueur alors qu’elle pensait simplement que la deuxième caisse était ouverte je trouve ça limite. C’est la fin de journée certes, mais faut tenir bon.

Bonjour J’ai effectué des achats dans ce magasin, les produits je les ai jamais utilisé, à ma grande surprise je prend la far à joue pour le mettre je le trouve bien scotché mais y’a rien à l’intérieur Comment dois-je faire ?? Parceque cela fait un mois à peu près et j'ai pas de ticket de caisse