Ô Sur Mesure - Rénovation énergétique Toulouse Solutions et équipement énergétiques

Catastrophique. Sans nouvelle depuis versements d’acomptes pour rénovation global. Ils déposent le bilan / et continuent de prendre des acomptes. Ils ont d’autres sociétés. Je suis bloquée depuis février et m’ont redemandé un paiement en avril alors qu’ils savaient qu’ils passaient en liquidation! Et attention les deux gérants ont d’autres entreprises voir CK holding, sarl EBF, CK immo et système énergie et sûrement d’autre. Ils me plante de 40000€ sans parler du temps et de l’énergie perdue.

Comme d’autres clients, nous avons versé un acompte de plus de 18 000 €, mais depuis, nous sommes sans aucune nouvelle de l’entreprise ni de ses gérants. Un rendez-vous avait été convenu, mais personne ne s’est présenté, sans explication. Nos appels restent sans réponse, et aucun délai n’a été communiqué concernant le début des travaux. Cette situation est inacceptable.

Je reste en attente de votre intervention depuis deux mois! L'accompte versé, plus de nouvelles ( malgré mails et appels). Quel dommage, après une première bonne expérience, cela me laisse perplexe ! J'espère que cela se résoudra...

Je ne recommande pas cette entreprise, nous avons demandé un devis pour une rénovation globale. Le commercial est pas venu sans nous tenir au courant et le secrétariat 3 fois sur répondeur sur leurs horaires d ouverture. On a attendu 1h pour rien. Entreprise pas professionnelle. Après avoir lu des commentaires je ne suis pas le seul dans ce cas là ce qui est très regrettable!!

Je suis passée par O sur mesure pour la pause d’une Clim chez moi. Très bonne expérience et très bon contact avec les commerciaux et techniciens qui se sont montré réactifs et professionnels. Je recommande !!

J'ai récemment fait faire le nettoyage de ma toiture par l'entreprise. Tout s'est très bien passé. Le commercial et les techniciens, étaient à l'écoute et on fait un bon travail. Je suis satisfaite du résultat, bonne expérience Je recommande 👍🏼

J'ai réalisé des travaux de rénovation. Je tiens à souligner le professionnalisme et la réactivé du commercial ainsi que des techniciens. Les travaux ont été fait en temps et en heure. Je recommande à 100%.

Je viens de faire le remplacement de ma chaudière au gaz par une pompe à chaleur air eau. La société s’est occupé de toute les demandes d’aides et la pose par par les techniciens s’est très bien passé.

Je recommande vivement l’entreprise O SUR MESURE. J’ai fais poser des panneaux solaires, tt c’est très passé. Commercial, technicien et responsable tous compétents.

Je recommande fortement O Sur Mesure, des pro qualifié qui m’ont installer les panneaux solaires super rendu et travail au top je recommande !!

Mars 2023: pose clim air air; Mai 2023: Mon voisin me signale que des tuiles sur la toiture n'ont pas été remises en place, depuis l'intervention ! heureusement j'ai un hourdis béton. Des traces d'humidité cependant dans salle de bain. Visite de l'intervenant: ok pour reprise peinture plafond; Plus de nouvelles depuis... Mars 2024: le service SAV me rappele à J+1 an ! Super, j'explique l'histoire. Désolé il me promet de se renseigner et de me rappeler; Juin 2024: toujours pas de rappel...

J’ai fait faire l’isolation des rampants Équipe de plaquistes peintres très très soigneux rapide Je suis super satisfaite du résultat Je recommande

Très bonne expérience avec l'entreprise Ô Sur Mesure qui a réalisé l'ensemble de nos travaux : isolation par l'extérieur, chauffage, panneau solaire. Merci à toute l'équipe qui nous a accompagné du début à la fin. Nous recommandons vivement.

N'honorent pas leur rdv pour établissement de devis (rdv11h) et ne préviennent pas. Au bout de 30 min d'attente sur le chantier, j'appelle leur secrétariat pour savoir si c'est un retard ou bien si le commercial ne passera pas du tout. La secrétaire devait me rappeler pour me tenir informée, j'attends toujours...(Il est 12h). Manque de respect total. A FUIR!!

Je suis passé par O sur mesure afin de faire des travaux de rénovation pour ma maison, climatisation et isolation par l’extérieur. Je conseille vivement O sur mesure, tant sur la réactivité des réponses que sur le suivi du dossier, ils font tout du début à la fin il n’y a rien à faire ils s’occupent de tout de manière professionnelle. 10/10

Entreprise qui laisse une famille sans chauffage pendant 4 semaines car incapable d assurer le Sav sur un système gainable installé il y a 2 ans !!..... N'est pas conforme aux mérites tant vantés sur leur répondeur !!!! Je ne recommande pas du tout Manque de sérieux et de réactivité. Ne mérite aucune étoile ! Note : 0 Ceci est notre ressenti après cette mauvaise expérience qui dure depuis 3 semaines et on ne cherche pas du tout une intervention gratuite !! On souhaite une intervention qui sera normalement payée si elle a lieu !!.... Action normale d un Sav digne de ce nom.... L histoire va s'arrêter là Chacun se fera son propre avis et chacun est libre de s exprimer.

Très satisfait! Les techniciens ont bien travaillé sont sérieux et ont trouvé des solutions à mes problèmes rapidement. Et Quand j’avais des questions concernant mon installation la personne au téléphone m’a très bien conseillé. C’est pour cela que je recommande vivement l’entreprise O sur mesure pour ses prestations de qualités.

Point positif : Toiture entièrement refaite avec isolation en 3 jours, ouvrier compétent avec bon conseil et très aimable. Je sens la différence niveaux température. Point négatif : Devis signé février 2023, travaux réalisé et terminé novembre 2023. Apparement soucis du fournisseur d'où le temps d'attente pour commencer les travaux. Pour ce qui est administratif je n'ai pas trouvé ça au top du top, donne une date puis l'a décale (une journée posé pour rien) Je contacterai de nouveaux cette entreprise, même si j'ai galéré pour avoir une date de debut de travaux.

Très bonne expérience avec cette entreprise qui a réalisé l'ensemble de nos travaux : isolation par l'extérieur, chauffage, panneau solaire, volets. Merci à eux et à Pierre qui nous a suivi du début à la fin. Nous recommandons vivement.

Très bonne entreprise. Merci à eux pour les travaux : équipes très professionnelles avec des ouvriers compétents, minutieux et aimables. L'isolation par l'extérieur est sublime ainsi que nos gouttières. Je recommande cette entreprise sans hésiter.

Nous sommes passés par eux pour le changement de nos menuiseries, super Contact, le travail est très soigné et bien réalisé car notre maison est ancienne donc pas facile, merci a Thierry pour son super travail. Nous recommandons cette entreprise.

Une bande d'incapables qu'il faut fuir à tout prix. Ils ne répondent pas au téléphone, et quand ils répondent, ils ne respectent pas leurs engagements. La honte de la profession. Les seuls techniciens à la hauteur ont quitté le navire qui, désormais, est en perdition. Un conseil, Fuyez ! Réponse à votre réponse : Menteurs !!! 3 semaines que je vous ai envoyé un recommandé. 3 semaines que je suis sans chauffage et sans eau chaude. Je ne compte pas les messages laissés sur votre répondeur Je suis même passé à vos bureaux ou j'ai tapé à la porte sans réponse de votre part encore une fois. Aucun rappel. Vous des nuls et je ne compte pas en rester là !

2 techniciens super pro, et a l'écoute pour l'installation de mes panneaux solaire, ils ont prit le temps de m'expliquer et me conseiller. installation faite en 2j comme annoncé avec 0 retard et une installation propre ! je recommande !

J'ai sollicité OSurMesure pour un nettoyage complet et profond suivi d'un traitement hydrofuge de notre toiture en tuiles vieille de 27 ans (totalement noircie par les différentes mousses accumulées). Le résultat a été bluffant ! Nous avons récupéré une toiture quasi neuve et prête pour 25 nouvelles années. Equipe très professionnelle. Travail soigné. Chantier très propre. Equipe technique sympa. Bref, à recommander !

J'ai appel à O sur Mesure pour poser une clim chez moi. Lucie s'est montrée très disponible et réactive pour l'élaboration des devis. La pose a été parfaite. Les ouvriers ont fait attention à laisser un chantier propre. Je recommande vivement cette entreprise. Travail de grande qualité

Monsieur Riva est très professionnel dans son de métier il s'est rendu rapidement disponible pour les rendez-vous, il a été clair et précis pour son devis. Je le recommande pour son sérieux, ainsi que pour son travail.

Nous avons fait appel à O sur mesure pour l'isolation par l'extérieur de notre maison individuelle. Ce n'était pas évident, car c'est une maison à étage ( nécessité d'échafaudage tout autour) et nous avons des volets en bois a ventaux un peu particuliers. Ils ont su s'adapter à nos besoins de manière professionnelle, les travaux ont été rapides, malgré une bonne semaine de pluie. Le résultat final est magnifique, notre maison paraît neuve! A nous les économies d'énergies !

Isolation des murs extérieurs. Travaux réalisés semaine 45. Entreprise sérieuse . Bon travail. Résultat satisfaisant. Bon accompagnement du début à la fin.( des explications claires, de bons conseils , à l écoute et réactifs ). Nous remercions l équipe O Sur Mesure , Monsieur Lacroix, Monsieur Riva ainsi que l équipe administrative .

Isolation des murs extérieur Je tiens à remercier l'équipe qui a réalisé la prestation. C'est du travail pro, soigné. Je remercie Mr F.R (responsable du chantier) et Mr P (l'artisant) pour leur écoute et leur disponibilité. Ils ont su être présent et répondre à mes demandes. Excellent travail. Je vous recommande O sur mesure

Devis signé et accepté en avril 2021 toutes les démarches faites travaux prévus novembre 2021. Octobre 2022 toujours pas réalisés malgré nos multiples rappel à l’entreprise, nous avions après le passage du technicien ôté les grilles des fenêtres, enlevé balconieres, stores extérieurs. Là maison est défigurée et comme ils n’ont pas utilisé le chèque région de 1500 euros il est perdu pour nous définitivement. Nous leur avions fait confiance mais nous avons été baladé depuis plus d’un an et demi et nous allons perdre toutes nos aides. Direction incapable de nous rappeler malgré nos multiples appels. Nous pensons poursuivre cette entreprise. A fuir absolument. A accepté beaucoup de chantier je sais que nous ne sommes pas les seuls en contact avec un autre client dans le même cas que nous. Nous sommes furieux

Entreprise sérieuse, à recommander sans hésiter. Ils assurent l’installation et maintenance des équipement installés. Les gérants sont très réactif et très à l'écoute de leurs clients. Et les techniciens sont sérieux et ponctuels. Le travail effectué est très propre.

Très mécontent. Devis signé en juillet 2021 pour isolation extérieur. A ce jour aucun travaux réalisé et on nous demande de réviser le devis car augmentation de matériaux. Nous sommes toujours en attente. Dommage de devoir devenir procédurier.

Moi-même étant climaticien plombier je suis ravi d'avoir fait appel à cette entreprise , ils ont une équipe de technicien solide et très professionnel, j'ai eu un devis rapide suivi d'une installation esthétique dans les normes. Je recommande les yeux fermés .merci O sur mesure👍

J ai fais installer mes pompes à chaleur.entreprise très réactive. Travail très bien exécuté, sans compter qu'ils se sont occupés de toutes les demandes d'aides. Entreprise sérieuse , je recommande sans hésiter.

Très Satisfait de la prise en charge de la rénovation globale de mon bien. Après un audit énergétique (conseillé par le chargé de projet, j'ai pris connaissance de toutes les aides dont je pouvais bénéficier et des travaux prioritaires à réaliser. J'ai alors fait les travaux d'isolation (murs + combles) ainsi que ceux concernant mon système de chauffage et ma production d'eau chaude sanitaire (pompe à chaleur à la place de ma vieille chaudière au gaz ) Suivi et conseil de qualité notamment par rapport au montage des mes dossiers d'aides Je recommande Ô sur mesure, pour info j'ai vu qu'ils ont une page Facebook ou il y a plein de vidéos de chantiers réalisés.

Nous avons commencé par faire l'isolation des combles et cela s'est très bien passé...Nous avons décidé de leur faire entièrement confiance et avons décidé de changer notre chaudière. Tout a été parfait et ceci grâce à Lucie qui a toujours été disponible et de bons conseils, nous la remercions beaucoup.

Très satisfaits de notre isolation extérieure. Communication impossible avec les ouvriers qui ne parlent pas français mais commerciale disponible et réactive pour faire le lien. Le point négatif, concerne la lourdeur administrative pour bénéficier des aides gouvernementales dont les règles changent tout le temps. De ce fait, très compliqué de savoir quand les aides seront versées et comment. Il semble que même l'entreprise soit parfois perdue mais ce n'est pas vraiment de leur responsabilité. A ce jour le chantier a été réalisé et les aides versées. Objectif atteint !

Nous avons fait les clims et l’isolation par l’exterieur grace a lucie notre charge de projet chez o sur mesure qui a ete de bon conseils, tres professionnelle et un excellent suivis de tous nos travaux. Les equipes sont parfaites ! Super travail ! Merci

Équipe très professionnelle. Lucie, la chargée de projet est à l'écoute et très précise dans la réalisation du devis. Les techniciens sont intervenus pour le retrait de l'ancienne isolation et le soufflage de la ouate de cellulose dans les combles perdus. Tout c'est bien passé. Entreprise que je recommande (clarté du devis et techniciens efficaces). Un grand changement au niveau de l'isolation (thermique mais aussi acoustique).

J'ai fait appel à Ô sur mesure pour la rénovation de ma toiture en région toulousaine et j'ai été bluffée par l'équipe ! Super professionnels, ils ont été de très bons conseils en amont puis durant le chantier. Résultat conforme à mes attentes : je recommande à 100%.

Très contente du travail réalisé pour l’isolation de ma toiture. Super équipe rapide et efficace travaux réalisés dans les délais. Je vous recommande cette entreprise très sérieuse

Je suis ravie de la prestation de O sur mesure. Ouvriers qualifiés à l'écoute, travail sur ma toiture propre soignée. Je suis ravie. Merci également au commercial qui as compris mes attentes et veiller à la réalisation des travaux. Un suivi impeccable. Des personnes gentilles et souriante. Merci.

Entreprise ô sur mesure est très sérieuse, très bon relationnel et la réalisation des travaux isolation des combles de l'ensemble de la toiture. Ponctualité et sérieux des techniciens et commercial. A recommander

Intervention pour isolation par l’extérieur. De très bon échanges, merci à Didier le commercial qui s’est occupé de notre dossier et qui a su répondre à nos interrogations. L’équipe qui a réalisé les travaux chez nous a fait un travail remarquable, rapide, propre et le résultat est au-dessus de nos espérances. Entreprise très sérieuse, nous la recommandons vivement!

Ils sont intervenus pour changement toiture, changement fenêtres, volets, isolation, électricité et un SAV. Ravie de toute l'équipe qui est intervenu pour mes gros travaux pendant 3 semaines. Ainsi que le chargé de projet et les secrétaires. Thierry une perle! Entreprise plus que professionnelle: ils ont été attentif à mes demandes, mes craintes et ont su me rassurer. Merci encore pour votre intervention. Je recommande +++ Charrya

Une véritable équipe, très professionnelle, tant au niveau de la conception du projet, de sa réalisation que du suivi administratif des dossiers et des aides. Nous avons été en confiance tout au long de la réalisation du projet, avec chaque interlocuteur. Equipe ultra sérieuse et éminemment sympathique. Une grande réactivité aussi. Nous recommandons vivement.

Entreprise très sérieuse, du commercial aux ouvriers tout s'est très bien déroulé, j'en suis ravie, mai maison à un pris un sacré coup de jeune. tous très dynamique et très pointilleux. encore un grand merci je ne manquerai pas de vous recommander.

Des ouvriers très sympathiques qui ont effectué un travail de qualité. La première visite de M. Clamens a été très cordiale et vraiment professionnelle. Travail professionnel de toutes les personnes rencontrées pour l'isolation à 1€ de notre maison. Je conseille de les appeler pour faire un devis gratuit.

Entreprise au top. Un travail sérieux, de qualité, avec une rapidité d’exécution incroyable. Commercial, ouvriers, secrétaires très gentils très professionnels. Je recommande cette entreprise à tous. Un grand merci à toute l’équipe. Bonne continuation à vous.

Nous avons fait appel à cette société pour des travaux de rénovation de notre toiture et d'isolation par l'extérieur. Nous sommes très content du résultat. Très bon contact avec les intervenants. Entreprise très sérieuse. Du coup l'électricité de notre maison est prévue avec eux.