O'tacos Restaurant

Arrivée chez O’Tacos La roche à 21h28. Le serveur nous dit même pas bonjour et nous dis que c’est uniquement à emporter. Les horaires sont pourtant très clair, 22h00 en semaine. Mention spéciale à Aloïs, jeune homme de caisse, qui nous répond d’une manière à peine aimable et nous renvoie chez “mc do”. Personne d’une entière incompétence, incapable de recevoir des clients dans de bonnes conditions. À FUIR !!!!!!!

Déçu! Attente hyper longue! En tout 45 min pour 4 tacos Oubli des boissons dans notre commande ! On a eu un tiramisu dans un état degueulasse mais d’après le serveur c’est normal mdrr même pas pris la peine d’essuyer le pot sale De plus on a attendu 15 min de plus juste pour réaliser 2 oshake car il avais aussi oublier cela Au vu du montant de notre commande ça aurais pu être mieux traiter! Je ne suis pas prêt d’y retourner c’est le pire que j’ai vu jusqu’à maintenant Ah si et de plus des serveur même pas aimable ou souriant ça tire la gueule

Bon accueil, et très gentil les employés

Grade salle et bon espace agréable ! Personnel sympathique

la nourriture est bonne le service rapide et l’ambiance calme

Super fast-food tout est top je recommande à fond !!!!

Très déçu, ils ont oublié les sauces fromagères. Du coup, les tacos étaient très secs et les portions trop petites.

J’ai commandé des tacos tenders avec supplément tenders et cheese nuggets, et je me retrouve avec des tacos remplis presque uniquement de frites, sans le moindre cheese nugget et à peine quelques morceaux de tenders. Pire encore, on a trouvé de la viande hachée à l’intérieur, comme si la commande avait été faite avec des restes d’un autre client. Je commande régulièrement ce menu, donc je sais exactement ce que je devrais recevoir. C’est inacceptable de payer pour une commande aussi bâclée. Vraiment déçue.

Je ne suis allé que quelques fois chez o’tacos à la Roche, mais à chaque fois le même problème... Ils ne mettent pas de sauce du tout même si j'en ai demandé le double lors de la création de la commande. À chaque fois, le problème n’était que partiellement résolu… Le personnel assez sympathique mais vu les autres locations de chez o’tacos je dirais qu'ils sont radins au niveau sauce, inclus sauce fromagère. Du coup les tacos sont hyper secs..

Tacos très bon mais le personnel au comptoir à éternuer 3 fois dans ses mains et continue la préparation et 1h d’attente pour notre commande

40 min d’attente pour une franchise … Même pas de geste commercial ! Tacos dont il y a plus de frites que de viande on mettra plus les pieds la bas

Un tacos L qui ferait un parfait menu enfant… Heureusement que le goût est là, mais niveau quantité c’est insuffisant… Dommage.

Pourtant client régulier et jamais déçu auparavant, mauvaise surprise ce midi en ayant commandé a emporter. Je me suis rendu compte que le restaurant m’a fourni le mauvais Tacos alors que pourtant le reste de ma commande était correcte. Surtout que la commande en question était bien plus élevée et différente que celle que j’ai reçu, j’espère être remboursé de ma commande après cette grande déception, je n’ai quasiment pas mangé car le tacos ne me correspondait pas.

Salle très grande. Personne a l'accueil sympathique et souriante lors de la prise de commande. Tacos correct pour le prix. Je reviendrai ^^.

la personne masculine a l’accueil avec les lunettes est désagréable au maximun il parle mal, tacos avec supplément sauce à 1 euro aussi sec que le pain rassis de mon arrière grand mère

Erreur dans la commande à plusieurs jours d’intervalle. Heureusement que la personne responsable de l’accueil a pris en charge le problème avec beaucoup de patience. Je ne supporte pas la sauce piquante et malheureusement le problème est arrivé 2 fois de suite dans 2 commandes différentes.

Très déçu par les tacos ils sont très mal fait, il ne se tienne pas et la crêpe et pas cuite. Du coup c’est très désagréable pour le manger et un autre point négatif c’est la voix qui indique que les commandes sont prête c’est très désagréable, les bipers c’était mieux. Si non endroit très propre !

dans l’ensemble c’est correcte mais le monsieur a la caisse blonde avec des lunettes n’est pas du tout professionnel, mains dans les poches, pas d’hygiène, très désagréable nous parles et nous lance limites les commandes sans aucun mot de politesse. il faut songer à changer de métier si vous n’avez pas le sens du respect.

Rien a dire au niveau du repas , c'est bien servit et bon. Ambiance sympathique. Petit bémol pour l'accueil en caisse.

Lors de notre passage pour l'anniversaire de notre Ado, et oui.. les Ados et l'originalité 🫣🤪 bref.. lorsqu'ils annoncent les commandes, on se croiraient dans un hall de gare, chiffres illisibles de loin (ils devraient mettre un deuxième écran dans la salle) et niveau micro.. aïe aïe aie, c'est incompréhensible.. voilà voilà.. sinon sandwichs plutôt mangeables et goûteux pour les spécialités. Service une catastrophe, ça indique commande prête.. et euh.. bah non.. ticket non pris en charge.. bref.. organisation à revoir +++

Commande sur Uber eat, jamais le bon tacos même en commandant 3x de suite pr espérer avoir le bon!!!! (Je donnais le mauvais au livreur pour pas faire de gâchis) Et a plusieurs reprises vraiment dessus j’y allais pourtant souvent auparavant c’est finit des gros nuls et il ne rembourse meme pas le plat complet mais qu’une partie donc comment explique la perte de dingue

Juste un sourire suffirais !!! Commercial ZÉRO tu lui demande un renseignement le blond à lunette es fermé super l’image de la marque

Franchement j'ai commander chez vous avec uber le tacos et dégueulasse vos concurrents son bien meilleur

45 mins d’attente pour 2 tacos et des frites, c’est du jamais vu, félicitations 👏

Le restaurant est propre, mais l'hygiène du personnel laisse à désirer. J’ai constaté que la personne à la caisse se mouchait dans ses doigts, manipulait la caisse, puis reprenait la préparation des sacs et serviettes sans se laver les mains. De plus, elle ne porte aucune attention aux clients et donne l’impression de ne pas apprécier son rôle. Cela impacte l’expérience globale malgré la propreté des lieux.

Bonne expérience, le lieu est spacieux et propre. Le service assez long malheureusement mais beaucoup de personnes ce soir, difficile d'occuper un enfant en attendant. Équipe chaleureuse !

J'ai adoré le tacos L cordon bleu poulet sauce curry avec un supplément chèvre miam miam 🤩😋 et alors hier soir j'ai goûter votre tiramisu choco caramel ouloulou une tuerie ce dessert.

Excellent ambiance avec d’autres musique et très bons produits

Découverte pour nous hier midi (2/11) repas copieux et bien chaud. Et le tiramisu au caramel est délicieux. Nous nous sommes régalés. Point négatif l’accueil, un bonjour et un sourire c’est la base dans le commerce ( je travaille dans le commerce ) voilà c’est juste une critique constructive afin de briefer vos équipes car le bonjour et le merci au revoir n’était pas là si nous ne l’avions pas dit. Je précise qu’il n’y avait personne donc pas de débordement niveau travail. Cela dit nous y retournerons quand même car c’était très bon, en espérant que cette remarque sera appliquée car c’est tellement plus agréable.

Nous avons été agréablement surpris de la grande superficie de cet établissement. Il est moderne, propre avec beaucoup de place. Les wc sont propres avec à disposition de quoi désinfecter l’abattant. Côté nourriture, les ingrédients sont de qualités et le service est rapide. Nous y sommes allés deux fois depuis le début de nos vacances. La première fois à notre arrivée le jeudi 24/10/2024 au soir vers 20h. J’avais pris un tacos double nuggets/viande hachée et on m’a servit un tacos double cordon bleu/viande hachée. Je déteste le cordon bleu… ça m’a coupé l’appétit. Mes enfants eux ont eux des tacos avec très peu de sauce fromagère ce qui a rendu les tacos très secs. La seconde fois le dimanche vers 14h nous pension de voir plus de chance et malheureusement ce ne fut pas le cas. Un de mes enfants n’a pas voulu reprendre un tacos étant donné qu’il fut déçu la première fois. Mon autre fils et moi même avions prit des tacos et la sauce fromagère étaient quasiment inexistantes. On a eu du mal à le manger. La viande hachée dans le mien étant sec sans la sauce. Heureusement que les nuggets n’étaient eux pas sec. Mais sans la sauce fromagère ça n’est vraiment pas terrible. Quel dommage car ils ont tout pour faire de bonnes prestations. Sans doute un manque de concentration dans les cuisines. Je n’ose pas imaginer les commandes à emporter 😏

O'tacos le plus nul de en France. Tacos complément ouvert, ingrédients crû, et plein de fritte, tous sec. Le première fois que je sois aussi déçu en o'tacos. Un service déplorable. Malheureusement y'a pas le note zéro sinon je l’aurais mise.

Passage du 6 octobre vers 20h, c’est bien d’avoir une bonne ambiance dans les cuisines avec de la musique mais ça serait encore mieux que la commande soit suivi correctement. Un tacos cordon bleu nuggets chili cheese qui se transforme en cordon bleu sauce curry champignons, ça passe pas inaperçu les gars. Et en plus pas de sauce fromagère ! Mise à jour : bon d achat de 10€ offert en très contre partie.

!!!! À FUIR !!!! Je met une étoile car pas le choix … Passe commande à 17h on la reçu à 17h45 alors qu’il n’y avais que 2 petits tacos, le personnel chante danse et mange en cuisine au lieu de préparer les commandes des clients. Avec la musique à fond dans la cuisine. Payer des supplément qu’au final ils ne soient pas dans les tacos.. (Bien sûr nous nous en sommes rendu compte une fois que nous avons commencé à manger au vu de la commande à emporter.) L’état de la salle laisse à désirer ainsi que les gastro pour les glaces. Des personnes rentrent en cuisine en civil.. qui je pensent ne font pas parti de l’équipe .. Heureusement que nous avons vérifié le sac de commande car ils avaient oublié les boissons et après leur avoir fait remarqué aucune excuse du personnel, limite un au revoir… À voir s’il y a un manager dans ce bourbier… Je ne recommande pas et ne reviendrais pas … À Fuir !

Habitué à l’enseigne, nous sommes arrivé récemment a la roche sur yon et celui-ci nous déçois énormément. Ce soir, commande par l’application, le temps de faire la route (10min), impossible d’envoyer la commande en cuisine car ingrédients indisponibles. Résultat obligé de repasser la commande et attente de 45 minutes sur place. De plus les tacos XL nous laissent sur notre faim, et les suppléments se font attendre… J’aurais au moins aimé un geste de la part de l’équipe, surtout que ce genre de problème est récurrent…

Restaurant grand et clair mais système de commande pas clair. Un tacos comprend des frites donc quand la borne me demande si je veux des frites, je pense avoir des frites à côté et ben non... Le système pour la récupération des commandes est à revoir. On n'entend rien quand on est à table a l'autre bout de la salle ou on comprend mal rn étant a côté. Et sinon j'ai trouvé ça très cher.

Niveau gustatif, bon tacos. Par contre il ne faut pas être pressé, environ 45mn pour avoir notre commande pour tant validé via l'application. C'est pour cela que je mets une note de 3. Sinon, personne au comptoir était agréable.

C'est au moins la 3ème fois que l'on vient, on passe notre commande et au moment de payer. Problème ! Plus de viande, plus de poulet, plus de glaces.... à 20h.. inadmissible.... pour une chaîne comme ça... de plus c'est très rare quand il ne manque pas quelque chose dans la commande.... déçu.....

Revoyez vos stocks de viandes c’est pas normale d’avoir pue commander une composition de viande et ce retrouver à la réception après plus d’1 h 15 d’attente à changer car après 1h15 d’attendre les cuisine n’ont plus de produits!! Quand on fait de la route qu’on ce tape plus d’1h d’attente ce qui est bien trop long on s’attend à un produit correctement délivré quel déception ! Mais je souligne le geste commercial qui rattrape la gestion vous avez du succès on ne peu pas contenter tout le monde mais le manque de viande est récurrent comme le délai j’aimerais rester fidèle à votre tacos motivez vos troupes j’aurai aimer mettre une meilleur note néanmoins je remercie la personne qui a pue atténuer la déception de notre commande modifié par insuffisance de viandes

1h15 pour être servi Tacos xl vide peu de viande et de frites vraiment rien à l’intérieur Commandé avec supplément bacon + cheddar je les cherche encore Honteux surtout à ce prix là et venant d’une chaîne comme ça

J'ai commandé Sans Sauce fromagère et j'ai reçu avec sauce fromagère. Je suis intolérant au lactose cette erreur est un scandale.

La base d'un Tacos c'est des frites et de la sauce fromage et bien à la roche aujourd'hui le 15 septembre 2023 on ne fait plus ça et quand on appelle on se fou de moi Clairement donc voilà pourquoi cette avis de m....

Exactement 32 minutes d’attente après avoir passé la commande. Frite froide et boisson pas au frais. Mauvaise expérience …

Produits très bon de bonne qualité, nourriture chaude, mais très cher niveau prix. Service pas très long Salle avec multiples choix de tables La décoration de l'intérieur est très beau.

Arrivée à 19h15 pas d attente . Tacos très bon , vite servie. Dommage qu il n y est pas de bornes pour les commandes car la personne qui prend les commandes n est pas très conseillantes. La salle de restauration est grande, propre , décors sympa mais niveau insonorisation ce n est pas le top.

A éviter absolument le dimanche soir!! 2 Dimanches de suite que j'y vais, le premier attente plus d'une heure pour un tacos!!! Inadmissible!! Le deuxième attente 30 minutes avec plein d'erreurs dans les commandes dont une dans la mienne (photo en pj pour preuve) Organisation à revoir!!

Les tacos sont très bons. Cependant l attente ne donne pas envie de revenir 1h sur place un vendredi... Dommage, il manque certainement du monde en cuisine. Le grand nombre de livreurs uber qui passent devant nous renforce le sentiment d attente interminable et dégoute de venir sur place.

Un lieu agréable et des menus complets où on ne ressort pas avec la faim. Bravo au personnel ce jour de premier week-end de Juillet avec beaucoup de monde et seulement 1 personne a prendre les commandes. 1 personnel de plus ou 1 machine pour prendre les commandes ne serait pas du luxe.

Service de plus en plus rapide, bravo aux équipes. Restaurant toujours propre, c'est important. On avait comme reproche de ne pas avoir nos tacos assez fourni, ce n'etait pas le cas ce soir 👍🏼 Bien garni en viande et généreux en sauce fromagère 🙂 C'est important 👌 Bref un vrai plaisir ce soir en famille , on recommande dans ces conditions 😊

Une tuerie !! J'y suis allé un soir un peu avant la fermeture et je me suis trouvé seul ce qui m'a permis de prendre mon temps, car je ne connaissais pas, pour commander. Le personnel a donc pris le temps de bien m'expliquer comment cela fonctionnait et j'ai bien apprécié. J'ai au final pris une taille M et pour vous dire cela est la taille basique et mon tacos m'a amplement suffit. De peur au départ qu'il ne me suffisait pas, j'ai pris une petite barquette de frites avec du cheddar et des lardons qui était au top. Tacos absolument bien garni et délicieux ! Je me doute que ceci n'est pas quelque chose de confectionner sans gras donc je vous conseille de manger cela de temps en temps pour vous faire plaisir, mais attention pour ceux qui veulent en manger tous les jours. Néanmoins j'ai été très content de tester o'tacos et je trouve ça absolument très bon. Je préférerais ceci limite à la célèbre chaîne Burger King.

Première expérience avec un bon accueil, Un petit temps d'attente car tout est fait à la taille demandée ainsi que les commandes en ligne livrées par Uber eat. Un super cadre Un petit manque de goût, un hic tout de même quand le rush se présente il n'y a qu'une seule caisse d'ouverte, une hotesse de caisse qui fait les commandes et les desserts alors que ces collègues la regarde faire.ce n'est pas un travail d'équipe.