O’tacos Roanne Restaurant

Commande passer par uber eat . Livraison respecté. Mais il manque les 2 boissons 5 euros de perdu pour moi . Vérifiez vos commandes c'est malhonnête. Et en plus on ne peut pas vous joindre pas de numero de téléphone sur internet.

personnel très non chalant, peu accueillant et très cru.

Service Rapide, généreux, beaucoup de variétés différentes de tacos.

Trop décevant… Ça fait 3 fois que je viens pour essayer de combler mon envie de femme enceinte… Un Oshake ou une glace, il n’y a jamais l’un ni l’autre… Le serveur n’avait pas l’air ravi d’être ici, il m’a coupé la parole quand j’ai demandé quand il y en aurait de nouveau pour répondre qu’il n’en savait juste rien. Entre deux clients il est sur son téléphone et il sert avec ses AirPods vissés dans les oreilles…

Nous venons de demander un tacos sans sauce fromagère. Nous avons ajouter en note allergique au fromage pour que ce soit enfin prit en compte. Bilan, une sauce fromagère qui fait les 3/4 du tacos. Je ne commande pas

2 tacos commandés sans frite et avec du bacon de bœuf, résultat il y avait des frites et pas de bacon de bœuf, très déçue a chaque fois il y a une erreur dans la commande…

Très bonne expérience j'habite à l'opposé mais cela ne me dérange pas on est toujours très bien accueilli et bonne ambiance

Un service hyper rapide mais 0 pour le respect de la commande ! Pas de sauce dans le tacos (oui oui j avais bien prit de la sauce) donc un tacos bien sec ! On parle également du supplément raclette bien présent sur la facture mais pas de le tacos ! Heureusement j'avais quand même mes 2 viandes et mes frites dans mon sandwich ! Vraiment très déçu, cela donne pas envie de revenir !

Tacos vraiment fourni pour 12,90€. Une rapidité de service au point malgré la commande à une heure un peu tardive. Je fais rarement des commentaires quand tout va bien mais là ça mérite.

Nous avons commandé deux tacos L et j'ai reçu deux tacos de taille ??? je sais pas trop M ou plus petit il tient dans ma main ... plus jamais je commande chez vous.

Bon mais comme à mcdo grand manque de place lorsqu'on vient avec des amis

Le service était long mais c'était l'heure de pointe. Personnel agréable. Par contre les toilettes étaient extrêmement sales !!!! Une horreur !!!!

J'ai attendu une heure et demi pour ma commande le chef n'a pas assurer du tout!!!la préparation de ma commande je suis décu!!!!

Caissière très peu sympathique - Aucun sourire - Ma commande est annoncée prête depuis 5 minutes et elle distribue celles prêtes après la mienne en priorité - Aucun Sens commercial - Restaurant à fuire

Depuis que vous avez embauché le monsieur en caisse, l’accueil est devenu très désagréable : ni sourire, ni politesse, on dirait qu’il nous fait un service gratuit ! Il nous parle comme si on le dérangeait. Merci de revoir votre gestion de la relation client.

J,ai pris 1 maxi tacos,+ coca+ tiramisu très bons et prix raisonnable, endroit agréable et personnel agréable

Étant un grand habitué de la franchise je n’aurais jamais pu imaginer avoir une si mauvaise expérience le caissier est désagréable au possible et répond hautainement semblant prendre de haut tous les clients bref je ne remettrais plus les pieds dans cet endroit tant qu’il sera présent

J’y suis allé aujourd’hui pour la première fois je ne reviendrai plus car le serveur etait pas serviable et méprisant je lui ai demander quelle était le meilleur composition a prendre et il me dit «choisi juste un truc «

Expérience mitigé ! Commande conforme en termes d'ingrédients. Tacos XL un peu sec, manque de sauce fromagère. Petit bug au paiement à la borne, pas de numéro de commande sur le ticket. Accueil décevant (inégal) au comptoir, mais très professionnel à la remise de la commande. Salle moderne mais peu accessible aux personnes à mobilité réduite (marches à l'entrée). Lieu potentiellement agréable mais nécessite quelques ajustements pour une meilleure expérience client. Observation du 10 octobre vers 20h00: Matériel de nettoyage non rangé derrière le comptoir. Ampoule d'éclairage manquante dans la salle.

Franchement dessus tacos froid et pas cuit franchement c’est n’importe pour un tacos de qualité normalement aucun remboursement possible je déconseille ce restaurant Cetais mieux avec l’ancienne équipe

Super cadre, endroit récent propre grand et agréable dans l’ensemble. Service très rapide, même en heure de pointe avec du monde. Rapide oui, mais à quel prix ? Le Tacos commandé était bien celui reçu cependant ce dernier était bouillant à se demander si les fours ne sont pas trop chaud pour envoyer de la quantité quitte à faire trop cuire les aliments… Quant aux aliments ces derniers n’avaient que peu de goûts, soit par leur mauvaise qualité soit par leur mauvaise préparation à cuisine… Par rapport au tacos en lui même, il contenait trop de sauce fromagère, ce qui le rendait impossible à manger car il se décomposait… Devoir manger un tacos à la fourchette, c’est fort ! C’est dommage car l’endroit a des choses à promettre mais le tacos n’était pas au rendez-vous…

Rien ne va dans les commande c’est honteux j’achette une ptn de barquette de frite cheddar + lardon je vois que dans ma commande il y a pas de lardon j’y retourne une deuxieme fois je reprend la meme chose et il y a paq de cheddar mais il y a bien les lardon et je vous parle meme pas des tacos ou il manque toujours des choses a l’interieur ou il y a des choses que je n’ai pas demander en plus de ça aucun numero de telephone pour les contacter si jamais il y a un probleme dans la commande a emporter

Tacos infecte avec un goût prononcer de brûler. Je ne recommande pas du tout. Hygiène deplorable

Première visite pour moi, j'ai pris un bowl doritos. J'ai été servie rapidement. Tout était bien chaud. J'y retournerai sûrement. Et le personnel était très sympathique.

Service rapide mais a quel prix. Dans l'ensemble tout est bon (sauf quand il se trompe dans la commande ou qu'il oublie de mettre un article mets que tu te rends compte chez toi ba c'est trop tard fallait s'en apercevoir avant voilà la réponse ). La dame au comptoir pas souriante du tout et pas professionnel . Je ne sais pas si je reviendrai

La jeune femme a la caisse est très professionnelle. Elle a fait preuve de gentillesse et de générosité envers mon père qui m'accompagnait avec mes enfants en lui offrant une canette sans rien demander, lui qui n'avait rien commandé. Bravo 👏

Le service est relativement rapide. Le tacos est bon sans soucis. Le problème c'est les tarif que je trouve quand même chère mais bon. Je ne le déconseille pas mais je ne le conseil non plus

C’est du vol. Commande uber eats effectué ce soir. Commande reçu à l’heure. Commande un tacos XL gratiné 3€ de supplément. Un donut et un caprisun. Reçu un tacos non gratiné, un cookie et un oasis

Au moment de la visite il y avait personne. Ni au comptoir ni dans la salle. La préparation de la commande a pris une demi-heure à partir du paiement sur le terminal. Les tables sont en parties sales, les poubelles débordent, et l’arrière cuisine semble en désordre au travers de l’ouverture. De passage, mais même si j’étais résident, je ne reviendrai pas.

Je suis allé 2 fois dans ce o'tacos, et à chaque fois ils se trompent sur la commande. Je commande à emporté et à chaque fois je remarque l'erreur que quand je suis loin. Il faudrait peut être écrire ce qu'il y'a à l'intérieur pour les commande à emporté pour évité ce genre de problème.

Alors déjà on passe la commande tout ce passe bien on rentre le tacos de mon copain dessus il y a un cheveux et un poil déjà, ensuite il a du chocolat dessus alors je sais pas comment c'est arriver la mais bon, et pour compléter le tout c'est froid et au lieu de mettre double nuggets, ils ont mis double cordon bleu et on n'a payer un supplément chèvre pour sont tacos qui n'y est même pas résultat sa lui a couper l'appétit et de plus les frites au cheddar que j'ai pris c'est froid mais vraiment très très froid alors je veux bien c'est la fin du service mais l'hygiène n'est vraiment pas respecter ! Et les commandes ne sont pas lu correctement ! On ne retournera pas la bas !

Je suis allé à O’Tacos pour la première fois il y a pas longtemps, j’arrive à 12h07 je commande directement et me voilà servie à 12h40. Cela est inadmissible je ne reviendrai plus et je déconseille à quiquonque voulant découvrir ce tacos.

L’opérateur de commande est en conversation téléphonique permanente, y compris pendant qu’il prend les commandes des clients. Les toilettes sont impraticables, hommes comme femme. Bon appétit, et surtout bonne chance…

J'ai voulu retenter l'expérience ce soir après une très très longue période d'absence. Je suis certains que désormais je n'y mettrais plus les pieds, du moins dans celui ci dans un premier temps... Sauce fromagère imperceptible,sauce cheddar infâme poulet pas cuit, tacos à moitié chaud et pas le moindre assaisonnement ! Bref j'avais l'impression de manger un tacos de cantine. Et encore j'aurais été moins déçu je pense.Je donnerai l'autre moitié à mon tchoukel ! Bref arrêtez de servir de telles choses sous prétexte d'une inflation. Un client perdu ne se retrouve pas

Premièrement, nous arrivons à 10, personne n’a le bon tacos (pas la bonne viande ni la bonne sauce), deuxièmement, je trouve des poils dans mon tacos. INADMISSIBLE !!! Je vais le dire au responsable, il me répond que c’est moi qui l’ai ai mis dedans et que c’est de ma faute ?? Je viens ici pour me restaurer, non pour mettre des poils dans mon tacos…Je pense que j’ai d’autre chose à faire que ça. Irrespectueux, honteux, pas de compréhension. A FUIR !!

On dirait que la sauce fromagère c'est du diamant chez vous. Ça fait une dizaine de fois que j’y vais mais même quand on insiste pour la sauce fromagère on en a qu’une goûte c'est vraiment incompréhensible. Sachez que sans sauce fromagère c'est de la viande hachée et du pain comme on peut en avoir en grande distribution. Et si on commande par UberEat c'est pire il n’y aura aucune sauce je dis bien aucune (pas un peu). 3fois que j’essaye c'est exactement pareil meme quand on met un commentaire. Je suis déçu alors que d’habitude dans les autres enseignes en France ça se passe bien et c’est les seuls endroits où j'achète du tacos. Dommage vraiment.

j ai commandé à 18h50.... livraison 20h30 c est quand même très abusé quand on annonce au départ 30 mns.... on est à 1h40 de délai ?????? Pour qu a la fin vous annuliez notre commande. Bravo on est pas prêt de recommander chez vous

Suite à commande passée via l’application Uber Eat nous avons reçu la commande qui était complète. Or, nous avions pris deux tacos différents, il serait peut-être judicieux d’inscrire sur les emballages, les types de tacos, par exemple les viandes qu’il y a, ou les sauces présentes. Cela éviterait de détruire le tacos et de partir à la recherche de ce qu’il y a dedans. Là, en l’occurrence il y avait que deux tacos ce qui peut être assez simple, mais s’il y en avait 5 ou plus, c’est plus embêtant. Point positif la sauce fromagère, qui est vraiment unique. En mettre peut-être un peu moins pour éviter que toutes les frites baignent dedans, pas super pratique à manger. Mais dans la globalité je recommande !

A deux reprises consécutive les tacos n'étaient pas les bons et pourtant ce n'est pas compliqué il n'y en avait que 2 mais visiblement trop dur de savoir mettre 2 tranches de raclette sur le bon tacos, ainsi que la bonne viande dans celui ci, cela aussi est d'une difficultée extrême.. malgré les remarques à la caisse sur la commande précédente. Sans parler de l'accueil miteux avec des employés tirant une tête de six pieds de long.

Monsieur le caissier, si vous n'avez pas envie de faire ce travail, vous pouvez le changer ! L'accueil est froid, aucun professionnalisme et cela met le client mal à l'aise (et je suis un client qui d'habitude s'en fou de l'acceuil). De plus, la taille des tacos est vraiment réduite, un tacos de taille L est de taille M chez tous les autres Otacos. Dommage étant donné que je suis un habitué des Otacos.

Dommage que la personne était seule pour gérer l'accueil, le service et la cuisine. Le temps d'attente est donc très long. Si vous cherchez quelqu'un pour réceptionner les clients, je suis là ! :) Sinon, les plats sont parfait.

Je regrette de devoir exprimer mon mécontentement concernant ma récente visite chez O'Tacos à Roanne. J'ai observé une dégradation inquiétante de la qualité des produits, et c'est préoccupant. La viande semblait être d'une composition plutôt douteuse, loin de ce à quoi je m'attendais en termes de fraîcheur et de goût. De plus, l'accueil que j'ai reçu était loin d'être à la hauteur. Le personnel semblait peu intéressé par les clients et était plutôt médiocre dans son approche. Un aspect qui m'a particulièrement frustré, c'est leur refus de servir des glaces. J'ai du mal à comprendre comment le simple fait de servir une glace pourrait être considéré comme une perte de temps. Cela montre un manque d'attention aux détails et au service à la clientèle. Cependant, je tiens à souligner que le restaurant lui-même est propre et spacieux, ce qui ajoute encore plus à ma déception. La machine à café fonctionnait, mais franchement, cela ne compense pas l'incapacité de servir correctement une tasse de café. En somme, je pense qu'il est important que O'Tacos Roanne revoit sérieusement sa politique de qualité, d'accueil et de service. J'espère sincèrement qu'ils prendront en compte ces remarques pour s'améliorer, car je ne peux pas m'empêcher de ressentir une pointe de déception en repensant à cette expérience. Ils devraient prendre exemple sur les établissements O'Tacos de St Etienne et Strasbourg que j'ai visités récemment, où la qualité des produits était bien meilleure et l'accueil était chaleureux et professionnel.

Bonjour, vraiment très déçu de tout ! Commande passer a 19h, servi a 19h45.... Commander un tacos la base M avec sauce burger. Et bien mon tacos était très sec aucune des sauces à l'intérieur, ni fromagère ni burger !!! Absente de paille pour le Capri-sun de mon fils, nous avons attendu 10 min pour l'avoir…. Si les employés ne savent pas faire de bons tacos changer vite !! Je n'y mettrais plus les pieds !

Ambiance sympathique, accueille professionnelle. Cuisine, à revoir. Pas de sauce fromagère dans 1 des 4. Alors que demandé supplément sauce fromagère. Option gratiné : non fait. Ouf remboursement de 1€ sans chercher et avec excuse. En ce qui concerne le 2ème, la sauce barbecue non mise. Mais bon, les 2 autres étaient corrects.

Plusieurs fois le cuisto oublie ou se trompe d'ingrédients dans mon tacos. Le dernier coup je commande à emporter un L avec viande hachée + tenders (1€ de plus). Au final je me retrouve avec seulement un tacos viande hachée. Ses oublies et fautes sont assez fréquent il serait bien d'être plus attentif au commandes des clients. Tacos bon mais sans plus, qui baigne dans la sauce et le gras. Les frites ne sont pas bonne comparer a d'autres tacos voisins. La jeune femme au comptoir est vraiment peu accueillante, on dirait presque qu'on la dérange (pour rester poli). Souvent il m'es arrivé d'attendre longtemps (plus de 5 minutes) car personne n'était au comptoir pour prendre les commandes (malgré 2 membres du personnel qui me voyait attendre depuis la cuisine) aucun d'eux ne c'est déplacé ou à appelé la personne qui prend les commandes. Pour une grande enseigne comme Otacos, je trouve que celui de roanne est vraiment très moyen comparer à celui d'autres ville.

Ils m’ont sollicité le poulet nature en bowls pour que je l’achète mais le problème est que c’était vraiment pas bon a manger puisque le poulet était sec

Un ami à commandé un Tacos ici, taille L, des plus standards. déjà, 9 € pour seulement un tacos (sans frites ni boisson) et EN PLUS, il reçoit un tacos presque vide, tellement qu'il pouvait le replier sur lui-même de la moitié de sa taille. Je ne comprends pas comment cela est-il possible de nos jours et je ne parle pas du goût. Mon ami n'a jamais trouvé un tacos mauvais et pourtant, celui-ci était déjà presque froid et mauvais dans sa composition. Je vois un point positif pour ce restos, c'est que je sais maintenant quoi conseiller aux gens que je n'aime pas... Ca vous fera toujours de la pub !

Établissement propre, j'ai été accueillie une 1/2h avant la fermeture, la serveuse sympa. Par contre j'ai trouvé les prix excessifs. Pas de formule proposée tt s'achète individuellement. Le tacos en taille M est relativement petit mais correspond bien au tarif de 5€ sinon au niveau goût... bah trop de sauce dans le sandwich.

Commande par deliveroo, manque les boissons et un dessert de mes enfants, ainsi que mes frites.... sans compter les frites de mon fils qui baigne dans la mayonnaise...

C'est plus possible , je commanderai plus là bas , cela fais déjà 3 fois que je reçois un tacos fade sans goût et sans sauce. Enfin il y avais un peu de résidu de sauce ,très légèrement , mais j'avais demandé le double portion de sauce harissa, j'ai limite rien reçus 😒 Je ne dis pas que le tacos était mauvais , les frites était bonne ,dommage qu'elles constituées 90 % du tacos (des frites enroulé dans une galette de blé voilà ce que on m'a donné) En clair , c'est tout simplement pas ce que j'avais commandé . Merci, Adieu 👋