O'tacos Saumur Restaurant

franchement je regrette réellement d’être venu dans ce tacos première et dernière fois les cuisiniers, assez fort et un petit maigre avec les cheveux long on été vraiment désagréable le petit aux cheveux long sentais même l’alcool et l’autre monsieur parler d’une matière vraiment condescendante supplément la nourriture étais froide je déconseille…

Qualité du service et du repas très correcte, niveau quantité super, (petit conseil penser A laisser les tacos 1 minutes ou 2 de plus) sinon repas super

Bon restaurant, même si les commandes via l'application sont impossible car le restaurant est constamment indiqué comme étant fermé. Je recommande !

Bonjour, si je me permet de partager mon avis, c’est que ce mercredi 14 mai, mes amis et moi sommes allez mangez au restaurant O’tacos de saumur. Dès notre arrivée nous avons commandé et la serveuse ( Maeva de mémoire) nous a super mal parlé alors que nous avons été très courtois et agréable avec elle. Tout le long de notre moment au restaurant elle nous a lancée des regards oppressants et elle parlait mal à tout les autres clients (sauf au fille). Ce genre de comportement n’est pas possible et convenable dans un établissement, c’est du manque de respect et d’éducation de sa part. J’aimerais parlé du peu de choix de viandes/sauces qu’il y avait, deux de mes amis ont commandé des viandes et en on reçu des différentes. À cause de cela je ne reviendrais pas à O’tacos saumur si Maeva est là, elle ne fait vraiment pas une bonne image au près du restaurant.

Bonjour, Je souhaite partager mon expérience récente dans l’un des restaurants O’Tacos, qui s’est malheureusement révélée décevante, à la fois en raison de l’attitude de la serveuse et de la qualité du service. Accueil et attitude du personnel Dès mon arrivée, j’ai été surpris par le manque de courtoisie de la serveuse. Aucun bonjour ni sourire, et un ton sec tout au long de l’échange. Lorsque j’ai posé une question sur la composition d’un menu, elle m’a répondu de manière agacée, presque comme si je la dérangeais. Elle utilisait également un langage inapproprié, parfois irrespectueux, envers les clients. Ce comportement n’est pas acceptable dans un établissement de restauration. Problèmes avec la commande En plus du mauvais accueil, ma commande était incomplète. Plusieurs ingrédients annoncés dans le menu manquaient dans mon tacos, sans explication ni excuse. Cela donne l’impression d’un service bâclé, sans souci de qualité ni de satisfaction client. Conséquences sur l’expérience client Même si j’apprécie habituellement O’Tacos, cette visite a été particulièrement décevante. Entre le mauvais accueil et une commande incomplète, je ne peux que faire part de mon insatisfaction. Conclusion Je recommande à la direction de prendre les mesures nécessaires pour améliorer l’attitude de son personnel et veiller à ce que les commandes soient préparées correctement. Le respect du client et la qualité du service sont essentiels pour garantir une bonne expérience. Enfin nous avons attendu 30 min pour notre commande bien sûr incomplète La personne en question se nomme Maëva à ce que j’ai entendue

Le service est catastrophique, la serveuse se permet de nous parler mal avec mes amis. On n'a pas été désagréable, donc je trouve cela irrespectueux et un manque d’éducation de la serveuse.

Aucun contact avec O’Tacos pas de numéro rien Sur une commande de plus de 40€ manque 2 boissons je ne parle pas des sandwiches froid Inadmissible Toujours regarder les commentaires avant de regarder J’espère avoir met 2 boissons un jour 😅 sauf si elle arrive à bateau

Bonsoir, je viens d’effectuer une commande et sur quatre boissons. J’en ai eu qu’une, je trouve ça. Inadmissible les sandwiches étaient froids sans parler de la rapidité pour livrer, alors que j’habite dans le centre-ville, plus jamais, je ne commanderais là-bas impossible de les joindre par téléphone, il n’y a pas de numéro pour dire qu’on m’a oublié mes boissons !

Encore une fois, pour ne pas changer, pas de viande hachée. Je vais chez O’Tacos environ deux à trois fois par mois, c’était mon fast-food préféré… jusqu’à ce que la qualité des tacos de Saumur commence à baisser. Il y a de moins en moins de sauce fromagère, et lors de mon avant-dernier passage, il y a une semaine, plus de viande hachée, plus de poulet nature. J’ai donc pris du poulet mariné avec une sauce burger, et je me suis retrouvée avec une sauce qui piquait — ce que je déteste ! Et ce soir, rebelote : encore une fois, pas de viande hachée.

On vient de passer commande par uber eats et il m'a que la moitié de la commande . Le problème c'est qu'on ne peut pas vous contacter vu qu'il n'y a aucun numéro de téléphone. Et pour se faire rembourser ben on galère. Le problème c'est qu'on pourrait avoir un contact à saumur pour expliquer le problème je suis sur et certains qu'on ne nous répondrais pas

De passage a Saumur je me suis arrêter manger à midi le tacos était bien garniii merci a l'équipe de o'tacos 💪🏻

Agréable, petit snack du centre-ville de Saumur, J’y vais depuis des années. Le personnel est très agréable, très gentil très poli. Facile d’accès à pied, parfait pour un snack sur le pouce.

Première et Dernière fois !! Commande passé à 21h15, reçu à 21h33 mais aussitôt mis à la porte alors que ça ferme à 22h30, sans aucune explication !! Inadmissible ! La fille de la caisse n’entendais pas ce qu’on disait à cause de leurs musiques trop forte ! Et pour terminer comme si c’était pas assez et bah erreur de commande, ça n’a rien à voir avec ce que nous avons commandé !!!! JE NE RECOMMANDE PAS DU TOUT !!!

Habitant Saumur, nous venons régulièrement à O’Tacos pour manger. Nous apprécions beaucoup les produits et la gentillesse des équipes qui sont toujours souriantes. C’est vraiment un incontournable.

L'hygiène paraît limite.... La personne de l'encaissement qui va aussi en cuisine sans se laver les mains....et qui aide à la préparation du tacos....et sans gants pour les 2! C'est vraiment inadmissible. Le dégoût en voyant ça... Sans parler du manque de sauce fromagère... Un tacos bien garni mais bien sec aussi.... J'avais l'habitude d'y aller mais c'est finit pour moi

Franchement j’ai souvent manger à otacos mais celui-ci est pas des meilleurs. Hygiène déplorable ( lavage de main etc ). De plus quand dans un tacos la sauf est la mauvaise et qu’ a la place l’andalouse qui est piquante remplace celle de mon tacos alors que je suis intolérant au piment c’est inadmissible. Force à celui qui voudra manger Otacos à Saumur !

Hygiène qui laisse à désirer: penser à se laver les mains quand on vient de la caisse ou de faire une pause pour préparer des tacos. 1 personne sur 3 porte une charlotte.

J'ai essayé les tacos d'Otacos pour la première fois hier soir et je suis déjà impatient de revenir ! Les tortillas étaient fraîches et délicieuses, et les garnitures étaient savoureuses et abondantes. Le service était également très rapide et sympathique. 5/5 étoiles

Commande passer se soir sur uber Eats au pris de la commande ils ont oublier un coca et 0 moyen de communication merci sa seras la première et dernière

meilleur tacos ! pourtant j’en ai goûté beaucoup ! hyper agréable, grand espace, service rapide et l’une des salariés très agréable ! (orlane !) merci beaucoup encore

Super tacos ! Personnes très agréables et toujours disponible, je recommande ! Je reviendrais encore merci

Nous avons bien manger. Le personnel au top. La jeune serveuse est très gentille. Je recommande ce tacos.

Petite pose o'tacos. Superbe équipe sympa. La jeune brune très souriante. Je recommande

Restaurant au top. Serveuse bien sympathique est souriante en plus. Les plats sont super bons. Je vous recommande

Mes ados et moi avons partagé un moment agréable et convivial. Restau sympa et équipe dynamique. Petit bonus pour la gentille serveuse qui est venue nettoyer le gobelet renversé et qui nous en a offert un autre. Merci encore :)

Franchement allez-y vous allez kiffer. Leurs tacos c'est une dinguerie et le service est vraiment super ! On y est bien

Lieu sympa pour bien manger à prix abordable. Serveuse agréable et dynamique. Bonne ambiance, j’ai aimé :)

Super expérience à refaire entre amis, Les tacos étaient bien garnie ça fait plaisir au ventre. Employer très agréable et très sérieux dans leur travail.

Service au top, j'ai pris un L spicy tenders cordon bleu sauce fuego c'était très bon ! Je reviendrai !

Équipe au top. Toujours bien reçus par le personnel travaillant au tacos, ils sont géniaux. Et surtout, on y mange toujours super bien !!! Je recommande vivement !

Bonsoir, Passage mardi 02/04, rien à dire de plus que l’avis précédent. C’est une honte. La jeune équipe de cette établissement est à revoir. Aucun manager.. la cuisine était une porcherie. Aucune amélioration depuis la personne précédente. Reprenez vous.

Tout juste scandaleux, du jamais vu ! Un seul conseil : Mangez un tacos partout ailleurs dans Saumur sauf ici. Malgré les avis négatifs déjà en ligne sur le restaurant, j'ai voulu donner à O'tacos Saumur le bénéfice du doute et leur donner une chance. Grossière erreur ! Ma commande ce soir : une livraison O'Tacos personnalisée Taille L, 2x Viande hachée avec sauce Chili Thaï et Fuego. Je paie 3,10€ en supplément (bien noté EN GRAS sur mon ticket de commande) pour des piments jalapeños et poivronnade (spécifiquement ce que j'attendais le plus de ce tacos, la raison pour laquelle je n'ai pas commandé ailleurs). Résultat ? Une belle arnaque. Absence totale et de piments jalapeños et de poivronnade. Le must ? Aucune des sauces commandées dans le tacos, et un filet de sauce fromagère seulement dans le fond du wrap. Heureusement qu'il y avait une offre nuggets gratuite avec la commande, la seule chose qui était là pour sauver la mise. Un conseil au restaurant ? Surveillez vos équipes lorsqu'ils effectuent les commandes. C'est la première fois que je mets un avis négatif sur un restaurant, mais là il s'agirait vraiment de redresser la barre et de considérer tous les commentaires constructifs qui ont été ajoutés ici pour faire une remise à niveau, autrement vous risquez la faillite ! Et c'est les pauvres livreurs qui se font ensuite taper dessus alors qu'ils font admirablement bien leur travail. Merci au monsieur qui s'est déplacé pour effectuer ma livraison ce soir. Vous avez du courage !

Apparemment pour pouvoir manger O’Tacos le soir il faut venir à 18h, je suis venu à 21h15 et on m’annonce qu’ils ne prennent plus de commande alors que le restaurant ferme à 22h donc presque 1h après ! Je ne suis pas venu à 21h40 non plus, il était 21h15 ! C’est du grand n’importe quoi !

Très déçu , nous avons fais 30 min de route pour commander et que l'on nous dise a 21h que l'on ne peut pas manger sur place ,avec une fermeture a 22h c'est vraiment inapproprié .un retour à notre domicile plat froid logique des frite au cheddar sans cheddar et un tacos l cordon bleu sans cordon bleu. Nous ne reviendrons pas

Commande passée sur UBEREATS d’un montant de 50€ pour 11 produits et au final il nous en manque 7!!! Vous pouvez être rentable à ce rythme là. Et bien sûr pas de remboursement de la part de Uber vu qu’à chaque commande chez vous je fais des réclamations. Et c’est à chaque commande qu’il manque un truc donc c’est fini je ne commanderais plus chez vous.

Une expérience franchement décevante. Dès mon arrivée en caisse, j’ai attendu cinq bonnes minutes sans que personne ne vienne encaisser ma commande, malgré la présence d’un employé en pause qui m’a vu mais ne m’a rien dit. C’est seulement après l’avoir interpellé que j’ai appris que la personne en charge des règlements était en cuisine et qu’il fallait encore patienter. Une fois enfin encaissé, ma commande n’a été préparée qu’à ce moment-là, ce qui a allongé l’attente inutilement. Ensuite, grosse surprise : impossible de manger sur place, sans aucune raison valable, alors qu’il était 21h et que le restaurant fermait à 22h. Aucune explication, juste un refus net. Mais le pire reste l’hygiène : après avoir manipulé la grille du restaurant (qui touche évidemment le sol), un employé est retourné en cuisine sans se laver les mains. De plus, aucun des deux cuisiniers ne portait de charlotte, alors qu’une des employées avait les cheveux longs. Franchement inacceptable pour un établissement de restauration. Une très mauvaise impression, je ne reviendrai pas.

Tacos XL avec oublie de la sauce fromagère donc sec à souhait. 4 Tenders payés et surprise au final 2 Tenders spicy dans la boîte. Ce n’est pas professionnel. C’était la dernière fois.

A fuir ce tacos !!! Jamais de stock et j’ai demandé un remboursement car ma commande est pas passée mais j’ai du payé quand même je n’ai jamais eu de remboursement !!! Que des voleurs

tacos très bon . c’est agréable de manger sur place avec un personnel très gentil. je recommande fortement

Très bonne ambiance et très bon accueil, très peu de temps d’attente et une attention convivial comme celle de l’équipe envers notre groupe fait passer le temps plus vite 😁 Je recommande pour les Fast food lovers

Commande passée sur UberEats le 01/02/25. Un tacos XL avec ketchup et supplément boursin. Le tacos n'était tout simplement pas cuit, la galette était donc non cuite et dégueulasse. La sauce fromagère était solide et quasi-inexistante. Et le boursin était introuvable. 21€ pour un bloc de merde, c'est douloureux.

Première commande et la dernière sur uber. 30 minutes d'attente pour 2 tacos et ils sont arrivés froid ( ce n'est clairement pas la faute du livreur qui a mis 4 minutes). Le goût inexistant à part la sauce fromagère que je n'est pas aimé. Le frites à l'intérieur ne sont même pas cuite. J'aurais du regarder les avis sur Google J'aurais pas gâcher mon argent. A fuir

Très déçu ! Taco's XL aussi épaisse qu'un tacos normal sans frites ! Très gras, poulet mariné rosé, frites à côté sans cuisson !! Bref tu sors tu as aussi faim !!

Je suis vraiment déçu je n'y retrouner plus, pour une commande a 60€, l'attente ça a était dans l'ensemble, mes entendre le cuisiner ce plaindre dans sa cuisine alors que la cuisine est ouverte sur la salle je ne sais pas si c'était pour nous mes ce n'est pas du tout professionnel ! Ensuite après 30 min de route arriver a la maison je me rend compte qu'il manque mon menu tacos ainsi que celui de ma fille !!!! Et bien sûr pas de numéro de téléphone pour les contacter !!! N'y aller surtout pas !

Des serveuses très accueillante mais le repas vous assure une intoxication alimentaire sous 30 minutes, j'étais tellement mal en point que j'ai frôlé le malaise vagale. Je vous déconseille de manger la bas.

Le 29/11/2024 19h, Deux tacos pris à emporter pour mon garçon et moi même. Tacos plutôt garnis en frites et en viande. Malheureusement assez secs car trop peu de sauce fromagère (malgré du cheddar en supplément). Je compare avec le otacos de Nantes ou le fromage coulait à foison. Ici non. La viande hachée est industrielle, sans texture et sans goût. Dommage. L'hygiène du restaurant est respectée. Avis mitigé

Après multiples coupures de courant dans le restaurant le 20/10/2024. Nous n’avons pas pu manger dans ce o’tacos! Nous avons demandé un remboursement chose que je n’ai toujours pas reçu, ça fait maintenant 1 mois que j’attends mon argent! Pas de très professionnel…

Mon dieu !!! 22€ pour 2 micro tacos dégoulinants d’huile et sans frites ! Déjà si on est pas des habitués on ne comprends pas.. avec ou sans frites, dans le tacos ? À côté ? Bref… passons… Viande hachée TROP grasse de mauvaise qualité, sauce « fromagère » au bon goût de béchamel fade et farineuse, falafel mous et collants… immangeable et CHER CHER CHER CHER !!! Première et dernière fois que je mange là-bas, je ne comprends vraiment pas les gens qui donnent leur argent à ce truc.. pour notre part on s’est fait tenter par la devanture propre et on voulait comprendre l’engouement de certains… mais en fait faut croire que les gens aiment se faire arnaquer ! Le carrefour en face est bien mieux. Une photo du tacos qui fait la taille de ma CB. Adios.

Une XL avec une garniture moindre plus de pate que de viande haché et 2 sauces inexistantes, de fait le tacos est sec et casi ps mangeable ! Un M poulet mayonnaise avec mayonnaise absente ! La qualité de la cuisine à bien changée, quel dommage, car le prix lui n'a pas baissé !

En vérifiant ma commande je me rend compte qu'il me manque une barquette de frite sauce fromagère, je la réclame et on me fait patienter une éternité pour au final juste une barquette de frite sans sauce, quand il ont enfin daigné faire celle ci, de plus j'ai commandé 2 montagnard et les lardons ont disparus comme par magie du gratiné, vraiment déçu. Moi qui apprécie cette firme j'irai à la concurrence.