ODESA Chauffagiste

Escroquerie à grande échelle ils ont baisser les rideaux et ils ne répondent plus au téléphone pas de SAV

Il ne tienne pas leur engagements il m'ont bien eu il ne respecte même pas leurs paroles il aime encaissé c est tout bravo encore bravo

J'ai fait installer une pompe a chaleur il y a 2 ans et j'ai toujours eu des problèmes avec au jour d'aujourd'hui elle ne fonctionne pas . Une amie a le même problème avec Odesa. Nous allons porter plainte si d'autres personnes veulent se joindre à nous . Kunz naziha

Suite à l'installation de ma PAC en 2023, plusieurs malfaçons se sont révélées.... Prévenue dès le 2 mars 2024, la société m'a indiqué qu'elle m'enverrait une équipe dès que possible.....aujourd'hui, 26 juin 2024, j'attends toujours et ce malgré plusieurs mails (restés sans reponse). Quant à mes appels téléphoniques, plus personnes au bout du fil..... Autant dire que je vais devoir en être de ma poche pour que tout soit conforme.... M. Fournil m'avait fait bonne impression pourtant, mais je n'aurais pas dû oublier qu'il est commercial.... Pour plus de tranquillité passez votre chemin....

Bonjour à tous Comment se contacter pour ceux qui veulent mener une action !?? Qui a des numéros d'assurance !? Jugement prononçant la liquidation judiciaire, date de cessation des paiements le 31 juillet 2024, désignant liquidateur la Selarl Marie Dubois Membre du Gie Adn Mj Représentée par Maître Marie Dubois 32 rue Molière 69006 Lyon. Les déclarations des créances sont à adresser au liquidateur judiciaire ou sur le portail électronique prévu par les articles L. 814-2 et L. 814-13 du code de commerce dans les deux mois à compter de la présente publication. Liquidateur : Selarl Marie Dubois Membre du Gie Adn Mj Représentée par Maître Marie Dubois 32 rue Molière 69006 Lyon

Ne cherchez plus à les joindre, ils sont fermés. Je leur avais donné une entière confiance dans la pose de panneaux photovoltaïques, et bien c’est mort pour la suite. J’ai certes eu plus de chance que certains quand je lis les commentaires (mes panneaux produisent), mais pour la suite, notamment la revente, plus de nouvelles. A se demander si les démarches ont bien été effectuées. Quid de la garantie, car pas de facture. Et pour toucher les aides, je peux m’asseoir dessus. C’est la dernière fois que je contacte une société suite à une pub sur un grand réseau social. Faire une action commune en justice, je ne sais même pas si ça aboutira.

SURTOUT NE PAS PRENDRE CETTE ENTREPRISE ils sous traitent la mise en place travait pas fini mal fait avec des malfaçons et des dégâts dans la maison et AUCUN SAV ils ne répondent plus au téléphone ..... A FUIR !!!!

a fuir pas de SAV malgré de nombreuse promesses installation de panneaux photovoltaïques pour une extensions de 3 kw depuis juin en attente du Consuel et pas de possibilité de raccordement au réseau toutes les lignes téléphoniques de cette société ne réponde plus. Contrôle de l'assurance décennale surprise, control du N° RGE également surprise nous devons nous regrouper pour une action en justice cordialement.

Plutôt content du diagnostic posé par le responsable commercial de la société, j’ai donc franchi le pas, abandonner le gaz de ville pour la pompe à chaleur. Après 2 ans d’utilisation, l’étude financière présentée s’est avérée complètement fausse avec un crédit trop cher et trop long, une consommation bien supérieure à ce qui avait été annoncé, une 1ère panne à peine un an plus tard, ce qui m’a donné l’occasion de découvrir que cette entreprise n’assurait aucun suivi ni dépannage et que c’était à moi de trouver un technicien agréé Panasonic. Une fois le matériel vendu et installé, c’est « débrouillez vous tout seul . » Merci ODESA

Grosse Arnaque boulot très très mal fais sa fais 1an et demi que je n'ai plus de chauffage pourtant encore garantie Personne ne répond soit par téléphone ou mail Malfaçons pendant le montage de la pompe a chaleur Numéro de téléphone plus attribuée!!!

La pose nikel le sav déplorable Demander bien tout les documents avant de payer sinon vous n aurez jamais les documents Dommage car les ouvriers ont bien bossé

A fuirrrrrr sincèrement fuyez depuis que nous avons fait installer cette pompe à chaleur LG que des soucis et là encore en panne depuis 3 mois un professionnel indépendant et venu aujourd’hui malgré toute sa volonté le CH14 revient depuis 2021 elle n’a jamais fonctionné correctement le sav au secour

Je suis vraiment satisfait du travail réalisé par Mouloud ainsi que de Christino ce sont deux professionnel qui ont posé ma PAC jusqu'à plus de 23h pour pouvoir bénéficier du chauffage pour mes enfants. Donc un très grand merci à ces ouvriers. Mais par contre je suis très remonté contre la société car depuis j'ai explosé ma facture d'électricité je suis a 1000€ par mois ce n'est pas une blague. Or on met une pompe a chaleur afin de faire des économies, donc société à fuir .

Bonjour à tous les clients mécontent. Je souhaiterais créer un collectif contre odesa afin d'obtenir gain de cause sur leur incompétences. Vous pouvez me joindre a laurent.quiquandon suivie @gmail.com Bien cordialement Laurent.quiquandon

Après avoir payé rubis sur ongle ,nous faisons face à plusieurs pbs et plus personne n existe ni par appels ni par mail ! Aucune déclaration faite à edf alors qu'ils avaient dit l'avoir fait ! Passez votre chemin ,ne prenez surtout pas cette société !!!

entreprise d'incapable juste des donneur d'ordres sous traite tous les travaux ne font que les taches administrative et ne sont même pas capable de le faire correctement ( pose de panneaux solaire les démarches auprès d'ENIDIS non pas été faites correctement résultat un an de production de perdu vous font miroiter un remboursement du préjudice mais vous ne verrais rien du tous) NE PAS FAIRE CONFIANCE A CETTE ENTREPRISE a éviter absolument .

ATTENTION ESCROC , pour tous ceux qui ce sont fait installer une PAC ou autre en 2023 ,il y a de forte chances pour que leur assurance décennal avec QBE INSURANCE EUROPE LIMITED Paris soit un faux ,car l'assurance a été résilié en décembre 2022,verifié ,c'est une faute pénal (prison et forte amande ),j'ai moi même ce problème et la preuve de la fraude

Odesa c’est honteux de leur part ,nous attendons l’argent de prime renov depuis 2ans .Ils ont eu le versement par l’état.Mais il nous doivent 2700euro,ils nous font courir ,je l’ai appelé plusieurs fois toujours la même réponse.Mr Fournil vous rappellera ,mais il nous rappelle jamais.Une fois il a appellé vous allez recevoir dans la semaine l’argent sur votre compte bancaire ça fait 6mois déjà.Je me suis déplacer avec mon époux , à Odesa ils ont aucun scrupule.Si il y a d’autres personnes dans mon cas dites le nous

Arnaque, nous attendons depuis deux ans 2500 euros qu’ils doivent verser à mes parents. Ils nous disent à chaque fois que nous serons les prochains à recevoir l’argent. Surtout ne vous faites pas avoir. Ne les prenez ps pour installer quoi que ça soit chez vous.

Très déçue par cette société Ne répond pas aux mails ni aux appels Souci avec ballon thermodynamique encore sous garantie au moment de la panne, février quand même et depuis silence radio je devais sois disant contacter une autre société car ils n interviennent plus dans notre secteur, bien évidemment à nos frais et depuis que je leur ai dis que je n étais pas d accord plus de nouvelles. Déjà un souci l année dernière il fallait que j appelle un plombier auquel ils ont accepté le devis et devaient régler la facture mais au bout d 1 an et demi toujours pas de règlement malgré des relances de ma part et de celle du plombier je trouve cela lamentable de prendre quasi 20 000euros aux gens et à la moindre panne dire que ce n est plus votre secteur. Finitions douteuses on voit les trois dans la façades malgré les caches pour les clims, On nous fait couler une chappe pour un ballon solaire puis le jour de l installation c est pas possible de le mettre Le ballon est trop haut du coup on ne peut pas ouvrir correctement le couvercle pour les interventions Bref rien ne va et surtout pas le sav!! Déçu

Après un contact avec le responsable très professionnel en aout 2023 pour des panneaux photovoltaïques,les demandes administratives diverses ont été réalisées dans un temps record et l'installation a été réalisée et opérationnelle depuis fin octobre 2023.je dois reconnaître qu'il faut être présent lors de la pose afin d'éviter les surprises et affiner certains réglages,je dois aussi signaler que joindre une personne n'est pas toujours évident mais dans l'ensemble je suis satisfait de cette société, reste à voir ce qu'il en est pour les interventions en SAV. Comme évoqué, précédemment, pour le SAV,je ne peux que constater qu'il est inexistant,de plus aucun respect du client 3 programmations ,jamais honorées et sans aucune information,c'est moi qui doit chaque fois rappeler,c'est une honte,en conclusion à refaire ne pas prendre cette société maintenant il va passer par la phase légale.

Odesa nous a installe 20 panneuax solaires en septembre 2023. Tout a ete fait rapidement et professionnellement. Depuis tout fonctionne sans problemes. Nous sommes tres satisfaits de leur travail.

J'aurais bien aimé mettre un zéro mais ça va être compliqué,tout comme cette entreprise. Réaction Fiable Honnête Soucieux De vrais pro. Non une blague a fuir tout simplement, nous fesons reprendre le chantier par une société bien plus fiable. Pas très malin le blocage de mon numéro.

Installation de panneaux photovoltaïques très réussie. Nous avons a été très bien conseillés et les techniciens ont fait un travail efficace, professionnel et soigneux. Merci encore, nous sommes très satisfaits.

Attention, ARNAQUE ! au mieux incompétent. J’attends toujours un rdv pour qu’ils terminent correctement l’installation des panneaux solaires. Personne ne répond au téléphone, ils filtrent les appels. 1) ils se trompent de jour d’intervention 2) doivent aller à Castorama pour acheter du matériel, début du chantier à 12h. 15h : il manque des pièces, A/R sur Lyon, fin du chantier 19h. 3) les Tores sont mal branchés. Plus de nouvelles. ODESA ne répond plus. 4) Mise en demeure. Aucune nouvelle depuis. La suite ce sont les avocats. Qqn aura-t-il le courage de répondre ???

Depuis 3 semaines, j'ai essayé d'avoir un dépannage pour ma Vmc double flux qui fuit,mais l'entreprise ODESA vous signal qu'elle va vous rappeler, mais personne ne vous recontacte pour trouver une solution de dépannage. Je vais être obligé de prendre rendez-vous avec une autre entreprise de dépannage, malgré la garantie de la Vmc. c'est vraiment dommage, venant de cette entreprise ,que je croyais fiable.

A FUIR !!!! Pompe à chaleur mal installé, tombe tous les jours en panne avec des codes erreur différents, sav non professionnel, quand vous les appelez il vous envoie balader. Problème qui dure depuis un an et n’est toujours pas résolu.

Je suis électricien et j'ai acheté une maison dont la pompe à chaleur a été posée par Odesa. J'ai été horrifié par ce que j'ai vu, les sections de câbles ne sont pas respectées, le cablage est fait à l'arrache.

Merci à l'entreprise Odessa, pour leur professionnalisme et leur réactivité. Malgré les difficultés rencontrées (porte de la salle où l'équipement de la pompe a dû être installé trop petite), l'entreprise a pris en charge l'agrandissement de l'ouverture sans coup supplémentaire. Équipe très disponible, tout a été réglé par leur soin pour les aides. je recommande à 💯%

Intervention efficace, en temps et en heure . les installateurs sont des professionnels. Cependant, contact un peu trop limité en fin de chantier pour permettre au client de poser de bonnes questions sur le fonctionnement

Entreprise sérieuse , le responsable Mr Fournil est une personne très disponible répond toujours au téléphone et trouve toujours une solution . Personnel très professionnels et sympathique , travail propre . Au niveau administratif l’entreprise a fait toutes les démarches pour les aides Très satisfait de la société ODESA, le prix est correct

Je ne recommande pas du tout cette entreprise, depuis plusieurs mois nous avons des soucis avec la pompe à chaleur installée par Odesa. Elle s’arrête d’un coup et nous sommes sans chauffage et sans eau chaude. Nous essayons de les contacter, ils ne répondent pas et ils ne rappellent pas derrière. Vous ne méritez pas l’étoile que je vous ai mis. Vous méritez 0 étoiles!!! Je vous remercie de nous rappeler au plus vite !!!

Les intervenants ont toujours respecté les horaires, les délais et le matériel commandé pour ma pompe à chaleur fonctionne bien et a été bien installé.... mais pas tout à fait à l'endroit demandé... Le problème étant que les consignes avaient été bien données mais pas respectées. Je me retrouve avec un bloc PAC qui donne pile sur mon portillon d'entrée. J'ai toujours eu des gens charmants et à l'ecoute au téléphone mais maintenant je suis en attente d'un déplacement de ce matériel. J'espère que les engagements seront tenus.

bonjour il y a 1 ans Odesa nous a instalé pompe a chaleur BALLON ThermoDynamique TRES BON TRAVAIL PROPRE DES BONS PROFFESSIONNELS JE LES RECOMMANDENT HIER INSTALATION DU BALLON SOLAIRE TRES CONTENTE DE LEURS TRAVAILS JE RECOMMANDE ODESA

Odesa est une entreprise sérieuse, disponible et surtout professionnelle! aucuns soucis ni aucunes mauvaise surprise tout est expliqué au début.. les délais respectés. rien à redire vraiment très satisfaite. je recommande

Si vous aimez les sensations fortes, stressantes et les aventures rocambolesques vous pouvez faire confiance à cette entreprise. Si vous souhaitez en revanche avoir affaire à des artisans compétents et engagés choisissez d'autres professionnels : commercial très bon vendeur mais pas de bons conseils, aucune solidarité entres les différents intervenants qui sont à chaque fois différents, pas de chef de chantier donc pas de coordination en conséquence le responsable (qui ne s'est jamais déplacé) a des retours erronés du chantier. Faire et défaire donc perdre de l'argent est peut-être la devise de l'entreprise ODESA.

Une entreprise très réactive et d’excellents conseils. Analyse très précise des besoins du clients et suivi impeccable du dossier dans sa totalité. De plus l’installation a été très rapide et faite avec professionnalisme. Le bonus est que les collaborateurs en plus d’être compétents sont sympathiques. Entreprise à consulter si vous avez un projet.

L'entreprise ODESA est de très bon conseil, le suivi de dossier à été impeccable et les délais pour la réalisation des travaux rapide.produit de qualité. Je suis content des travaux effectués pour l'installation de ma pompe à chaleur

Bonjour, Nous avons fait appel à Odesa pour l’installation de notre chauffage par système de pompe à chaleur, en décembre dernier. Nous avons eu à faire à un équipe au top, qui en une journée a effectué un travail de qualité. Ils on été très professionnels et ont effectué un travail très propre (tant pour les unités extérieurs que pour les caissons intérieurs) Il faut préciser aussi que le gérant à vraiment été à l’écoute de nos demandes. Nous avons depuis utilisé notre chauffage et notre Clim, et bien sure, tout fonctionne à merveille. Merci encore pour votre travail! Nous recommandons très fortement Odesa pour l’installation de chauffage/Clim, l’entreprise a vraiment effectué un travail de qualité à notre domicile.

Bonjour je suis très satisfait de cette entreprise et de son installation chauffage par système de pompe à chaleur. Installer le 23 Mars 2022 zéro problème de plus c'est une très bonne marque et dernier cri sur le marché. Le patron a su bien nous conseiller et nous renseigner. En ce qui concerne les techniciens ils sont très professionnels et répondent à toutes vos questions et interrogations. Je recommande fortement cette entreprise, très satisfait de leur professionnalisme.

Je vais vous faire part de mon expérience ! Décevante !! Donc j'ai fait installer une clim réversible avec deux blocs extérieur et 4 blocs intérieur . Déjà ils donnent un jour de livraison du matériel tous se passe bien . Mes le lendemain ils devaient venir installer et la personne !! L'entreprise appel à 12h pour dire qu'il ne viendrait pas , donc il repousse le rendez vous au samedi . l'équipe arrive à 12h sur le chantier et finissent la journée a 16h30 !!!! Ont m avez dit qui fallait une journée !!! Une autre équipe vient un peu plus tard pour finir le travail commencé pas l autre équipe !! Et la des qui pleut tout saute ( donc plus de chauffage) j appel donc l entretien pour un sav il sont complètement perdu !!

Le Commercial à su nous convaincre pour leur faire confiance pour installer la climatisation avec la prime action logement. L équipe à fait un bon travail d installation malgré un chantier difficile. Mais il faudrait être plus attentif pour l après chantier bout de tuyaux oublié dans le jardin, et d autres petites finitions à revoir.

Bonjour Vraiment du boulot de Pro une équipe parfaite et a l écoute du client boulot tres soigner je regrette pas cette entreprise pour l installations et la mise en service de ma pompe a chaleur je recommande a 100% merci encore

Très satisfait de la société ODESA, le prix est correct. Le commercial m’a parfaitement conseillé et c’est assuré que tout c’est bien passé même après l’installation. Je recommande car il est rare de tomber sur des gens sérieux aujourd’hui. Merci encore pour vos conseils et votre service.

Cette entreprise est très professionnelle, bonne équipe, à l'écoute et disponible. J'ai fait installer une pompe à chaleur, rien à dire, elle fonctionne très bien, la maison est bien chauffée. Toutes les démarches à faire sont à leur soins c'est génial !

Je déconseille vivement cette entreprise qui ne respecte pas ses engagements. J'attends toujours l'installation de mon thermostat et l'entretien de toutes les conduites. Travaux menés au compte-gouttes, il faudra à chaque fois appeler et rappeler pour avancer !! Beaucoup de retard et manque d'implication. Je ne comprends pas qu'une société puisse traiter ainsi ses clients ! Je suis vraiment déçu de mon choix et très en colère de l’état de mon installation !!

Si vous désirez changer votre mode de chauffage, choisissez ODESA. Entreprise très professionnelle, réactive, à l'écoute. Celle-ci s'adapte à chaque situation. Une équipe, du commercial aux techniciens et installateurs, sérieuse et qui s'adapte à votre installation et vos désirs. Notre dossier a été pris en charge du début à la fin. Entreprise réactive même après installation , répond aux questions et donne les solutions. Nous recommandons fortement ODESA.

Prestation un samedi , très satisfait Malgré la canicule Nettoyage du chantier après le passage Je recommande cette entreprise

L'entreprise ODESA est de très bon conseil, le suivi de dossier à été impeccable et les délais pour la réalisation des travaux extrêmement rapide. Travail effectués correctement, personnel respectueux et compétent. Je suis ravie des travaux effectués pour l'installation de ma pompe à chaleur 👍

Je suis vraiment content de l’entreprise odesa . Rapidité efficace et à l’écoute j’ai pu bénéficier d’une pompe à chaleur de marque daikin à un prix très correct ! Installation réaliser chez moi il y a 8 mois et j’en suis heureux Je recommande évidement cette entreprise sérieuse