Office de Tourisme Aix les Bains Riviera des Alpes Office de tourisme

(Voir partie 1 à la mairie). Ah si, vous y trouverez bien une pauvre gare routière, qui doit se sentir seule puisqu’il n’y a jamais de bus pour l’accompagner. Une seule ligne de bus est active le dimanche, et parvient quand même à arriver en retard (les chauffeurs de Skopje sont certes en retard, mais ils arrivent tout de même à nous conduire à destination à l’heure indiquée, même sur une autre ligne. Aix-les-Bains devrait s’inspirer de leur efficacité). Pour couronner le tout, même le train, ou plutôt les deux trains du retour ont 40 minutes de retard. À croire que la ville empêche les pauvres touristes de fuir la vision de son inéluctable décrépitude. Aix-les-Bains peut effectivement laisser une trace, justement car c’est moche et décevant. Heureusement, le train pour aller à Chambéry coûte 4€. Et celui pour Genève 14,5€. Big up au drapeau LGBT accroché au Casino, ainsi qu'au glacier de top gelato, avec son grand sourire et son professionnalisme ; quand Aix nous serre les boules, lui au moins nous sert des boules. Ils nous ont évité de rejoindre tenir compagnie aux résidents du cimetière (remarque : là-bas, quand on fait des trous, on les rebouche).

Nous avions fait une erreur de réservation et l’équipe a eu l’amabilité de nous rembourser et de nous proposer une autre visite guidée correspondant à nos disponibilités. Lorsque nous avons eu des difficultés à retrouver le point de rendez-vous du début de la visite, j’ai pu joindre un agent au téléphone, qui a pris le temps de m’indiquer le parcours et de m’aider, ce qui nous a permis de retrouver le groupe. Pour tout cela, un grand merci au personnel du tourisme et son professionnalisme. La visite guidée sur les villas était véritablement intéressante, la guide maîtrisait son sujet et faisait preuve de pédagogie. Nous recommandons sans hésiter !

Personne sympathique qui nous a bien conseillé

Accueil très agréable et renseignements très pertinents. Je recommande !!

Très bon accueil avec de nombreux conseils ! Passage obligatoire pour un super séjour

Si vous b'avez rien à demander allez y perdre votre temps

Les conseils et bons plans de l’office de tourisme d’Aix les Bains sont précieux. Grace à leurs suggestions, petits et grands ont pu découvrir avec joie et enchantement cette région magnifique . Merci et RDV l’été prochain !

De très bons conseils donnés par l office de tourisme d Aix les bains : visite du village du Bourget des jardins du prieuré et la plage du lac le 10 avril 2025 par une journée particulièrement bien ensoleillée

Accueil très agréable, personnel souriant, on m'a renseigné comme il se devait.

Accueil sympathique, bonnes connaissances sur la région, et surtout, surtout de très bons conseils avant d'aller marcher (on a pris les frontales).

L'Office du tourisme est plutôt compétent dans ses conseils. Par contre si vous avez moins de 60 ans, évitez absolument cette ville qui est une ville de petits vieux avec des horaires de petits vieux : je n'ai pas pu déjeuner dans 4 restaurants du centre historique car à 13h45 il est trop tard. Idem pour boire un chocolat chaud un samedi à 18h30 dans un salon de thé du centre... No comment... Et en plus de ça les restos sont encore plus chers qu'à Paris... Bref fuyez cette ville !!!

Malheureusement la dame à l’accueil n’est pas accueillante, ni aimable, ni aidante. On a la sensation de déranger quand on demande des informations sur la région. Quel dommage pour une office du tourisme, et d’autant plus quand on voit l’engagement des commerces et hôtels de la ville qui se démènent pour faire passer un bon séjour aux visiteurs. On peut se demander pourquoi nous payons une taxe de séjour pour de tels services? Mieux vaut aller sur internet - c’est bien triste - chercher des informations soi même, on y trouve bien plus que les conseils proposés par cette institution.

Uniquement pour aujourd'hui, conseillère en séjour à l'accueil très désagréable, très sèche. Ne voulait pas faire la réduction Partenariat sur l'achat de produits....pas au courant ! Demande d'informations sur les sites de vente de l 'eau d'Aix ...ne sait pas, ne cherche même pas l'information. Heureusement que nous sommes plus accueillants avec nos hôtes !

Très bonne communication avec LAURE. A répondu à mes attentes très rapidement, d'une amabilité unique.

Personne agréable, à l'écoute pour répondre et satisfaire votre demande. Je recommande.

J'ai trouvé que la personne que j'ai vu m'avait informé que très superficiellement sur les événements qui ce dérouler pendant mon séjour (3 semaines)ni conseillé sur les lieux à visiter.

sur les conseils de l'office de tourisme nous avons essayé l'escape game l'oeuf d'aquae pr visiter Aix et on a adoré ! un jeu bien ficelé pr découvrir une ville très charmante!

Office de tourisme de chanaz d une incompétence rare. Ne venez pas à 10 heures ils ne seront pas l heure 20 minutes de retard. Acheté escape game du chat sauf qu il ne l ont pas et ils ne peuvent rien faire. Bref mettez des robots ils feront mieux

Plusieurs visites de la très jolie ville d'Aix les Bains et toujours un très bon accueil à l'Office de tourisme ! Des renseignements précieux et complets qui ont rendu mon dernier séjour d'autant plus agréable. Merci à eux :-)

Nous avons été reçu par Eva, qui nous a très bien informé sur la région...

De passage à Aix les bains pour la première fois, c’est tout naturellement que nous sommes allés à l’office de tourisme pour nous renseigner. Nous avons été très bien accueillis (au frais) et renseignés par l’équipe. Un petit clin d’œil aux 2 Camille, merci pour votre gentillesse et vos sourires

Un séjour bien agréable à Aix-les-Bains la Riviera des Alpes pour se balader au bord du lac du Bourget et découvrir une charmante ville d'eaux.

Très bon accueil. Personnel agréable et compétent. Locaux lumineux et agréables.

Lors de ma demande de renseignements sur Aix les Bains , j'ai été très bien accueilli au tél. par une dame qui a répondu à toutes mes interrogations avec compétence et amabilité.

Équipe accueillante qui renseigne dans tous les domaines. Très intéressée par les randonnées je trouve la documentation un peu pauvre à part: pour le tour du Lac et un petit livret à 5€ qui propose plus des ballades que des randonnées.

Nous avons testé en famille l'escape game la disparition de l'oeuf. Dommage qu'il manque des informations à la fin pour trouver l'oeuf, une fois toutes les énigmes trouvées. Nous avons été déçu de ne pouvoir terminer complètement. Le prix est assez élevé et c'est un peu long (distance et durée) pour les enfants surtout en été avec la chaleur.

Une jeune femme à l'accueil très souriante qui nous a bien renseigné sur les spectacles et elle nous a donné le dépliant de la saison 2023 2024 Pas d'attente

J'aime trop Aix-les-Bains qui est bien situé pour de belles balades visites rando resto baignade au lac nous avons joint l'utile à l'agréable pour faire connaissance avec notre petite fille c'est sûr on y retournera

Office de tourisme plutôt petit pour la fréquentation , facile pour se repérer sur les différentes activités que vous souhaitez faire Personnel pas forcément très accueillant mais normal, vu qu’il y a personne qui vous accueille

Bonjour, Super accueil, conseils appropriés à votre demande. Nous avons apprécié la promenade des Gorges du Sierroz qui est ombragée et sans affluence ce qui est fort appreciable, merci Juliette pour cette excellente idée. Bien également la visite de musée du docteur Faure. Bonne continuation à votre équipe Corinne et Laurent

J’ai utilisé l’assistant en ligne pour connaître la météo en direct et les événements organisés du we comme je ne suis pas sur place . réponse rapide et précise , vraiment top ! 😊 Merci pour la réactivité

Une petit peu d'attente téléphonique... Mais une jeune personne très accueillante et sympathique pour nous informer sur le tourisme local.

Juste un peu d'attente pour obtenir une interlocutrice mais j'ai eu une personne adorable qui m'a envoyé de la documentation complète pour profiter du mois de juin en Savoie. Randonnée, événements culturels etc... Un grand MERCI.!!

Merci pour l accueil et les explications très détaillées qui nous ont permis de profiter de cette belle ville et ses alentours. Un merci surtout destiné à la jeune fille stagiaire très à l écoute et très sympathique

Toujours un plaisir de se promener sur la voie lacustre de la plage des mottets à l'esplanade d'aix les bains. Mais il faut que certains cyclistes, coureurs ou promeneurs soient plus prudents et fair-play. Il ne faut pas oublier que c'est une piste partagée avec les règles du code de la route à respecter, ce que la plupart d'entre eux oublient assez souvent pour la sécurité de tous et non pour faire la mégère. La liberté même sur son temps de loisir ne doit pas être aux dépends de la sécurité et la tranquillité des autres personnes présentes. Et la frustration de devoir respecter des encore règles de bienséance en communauté doit rester au placard lorsqu'un lieu de loisir est partagé. Le respect des règles quelles qu'elles soient dans le vie de tous les jours n'est pas une punition mais pour apporter un cadre de vie sécuritaire et respectueux pour tout le monde. Alors des panneaux plus grands rappelant ces réglés de sécurité ne seraient pas de trop. Merci

Des petits plaisirs sont offerts par la commune pour les curistes. En ce qui concerne la balade d'une heure sur le lac gratuite, les jeunes filles de l'agence ne sont pas réactives du tout, ne parlons pas du capitaine du bateau et de sa seconde. Je n'ai jamais vu des gens aussi malhonnêtes et agressifs envers la clientèle. Avec un peu de coordination entre les jeunes filles de l'accueil et le capitaine du bateau je n'aurais pas pris froid sous la pluie car le bateau a démarré sous mon nez alors que j'étais au bord du quai. Dommage car la balade faite 1h30 ans plus tard, était très belle mais je ne l'ai pas apprécié

Je veux mettre en valeur un lieu d aix les bains atypique et très zen. Petite restauration bio salon de thé cosy en compagnie de 4 adorables chats accueil avec le sourire et service impeccable. Les Chapotins une adresse qui vous veut du bien

À chaque fois que j'ai de la famille qui vient chez moi à Aix-les-Bains nous allons faire un petit tour à l'office de tourisme. Tout le personnel est charmant et depuis qu'il a de nouveau locaux c'est clair propre. Je craque toujours pour ces belles affiches d'Aix-les-Bains et jolie carte postale.

Lieu à découvrir si vous ne connaissez pas, et à refaire si vous connaissez. J adore.

Bonjour, personnel très accueillant, souriant et qui prennent le temps de vous expliquer en cure pour trois semaines à Aix-les-Bains. J’ai eu toutes les explications et plan pour rendre mon séjour ici le plus agréable possible. Merci à vous mes Dames pour votre connaissances et vos renseignements. Je vous remercie et vous souhaite une bonne journée. Ne changer rien vous êtes au tope dans votre travail. Cordialement.

Très bon accueil, la jeune femme qui nous a renseigné, au top, elle connait vraiment bien sa région, elle nous a bien vendu tous les monuments de la ville, nous avons envie de tous les faire, en plus nous avons eu des astuces, des conseils, et tout cela le sourire, moment très agréable, merci.

Impossible de les joindre par téléphone... Le web c'est bien mais cela ne fait pas tout. J'ai essayé plus de 10 fois d'appeler afin d'inscrire ma fille à un atelier Osez les Arts (comme cela est indiqué sur la brochure) et n'ai jamais réussi à joindre quelqu'un... Idem une précédente fois pour obtenir un conseil. Vraiment nul. Tout dans le paraître, les jolies photos sur Insta, mais rien derrière, pas d'humain, pas de conseil. j'imagine que pour obtenir une réponse il faut être influenceur.

N'hésitez pas à vous rendre dans cet espace convivial. Très documenté, (ce qui n'est pas le cas de beaucoup d'O.T. où l'on vous donne uniquement des adresses de sites sur internet) le personnel vous fournira aimablement tous les renseignements possibles ! Excellent accueil.

J'ai juste appelé pour avoir des renseignements sur les bus à la gare pour une correspondance. J'ai été très bien renseignée (et rassurée), la personne était très agréable elle a cherché à me rassurer du mieux possible en me donnant le plus de détails possible ! Un grand merci !

Un nouvel office de tourisme rue du grand passage. bel agencement calme reposant. La présentation de la document et des articles et très accessibles et a une bonne présentation. L’accueil a été très agréable. Personne très souriante et de bons conseils. Le bémol : pas de panneau indicatif donc pas facile à trouver

Plus d'office de tourisme au grand port, c'est un gros problème. On m'a indiqué de me rendre près de la gare. Non ! Il aurait fallu garder au moins un point information bien identifié. Ce n'est pas le rôle de la Compagnie des Bateaux de renseigner les visiteurs au sens large.

L'office du tourisme est situé dans les anciens thermes. J'ai été très bien accueillie par un jeune homme à l'accueil qui a su répondre à mes questions. De plus, beaucoup de documentations sur Aix et ses alentours sont à notre disposition. J'ai fait 2 visites guidées avec l'OT, elles étaient très intéressantes et m'ont donné envie d'en voir et savoir plus sur cette belle ville.

Jolie ville à voire absolument ainsi que les bords du lac du Bourget et ses environs.

Relativement déçu. Si le personnel était très accueillant et de bonne volonté, je pense que la ville doit investir beaucoup mieux dans les dépliants et les actions mettant la ville en avant. Nous avons découvert la ville et ses charmants quartiers par nos propres moyens et grâce au bouche à oreille car le seul dépliant (très sommaire et peu intuitif) reçu permettant une visite des monuments de Aix nous a mené sur un parcours plutôt triste et tellement pollué par les gaz d'échappement. PS POUR LA.VILLE: bravo pour cette récente adaptation d'un très grand et très large escalier accessible en chaise roulante (si accompagné car pente raide), cependant il reste encore beaucoup de travail à ce sujet pour les trottoirs et encore beaucoup de marchés, d'escaliers a adapter dans la ville.

Ancienne cure Chevalet, lieu situé en plein centre ville, de nombreuses places de parking 🅿 à ciel ouvert et juste plus bas un parking couvert. Le bâtiment 🏢 ne paye pas vraiment de mine de l'extérieur, mais une fois passé l'entrée et pour peu que vous soyez un peu curieux, vous apprécierez son architecture interne très art déco (voir les photos). Depuis le départ de la cure ce bâti sert d'office de tourisme, mais est aussi utilisé par de nombreux services municipaux. J'avoue que j'ai été séduit par le charme de ce lieu, je n'ai pas mis 5 étoiles, car franchement la Mairie devrait mettre plus en valeur ce type d'architecture, toutes les personnes que j'ai mené en cet endroit ont été bluffé de leur visite. A voir donc et sans réserve. Si vous avez apprécié les commentaires, merci de 👍