Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Magasin de cosmétiques Officina Profumo-Farmaceutica Santa Maria Novella Le Marais qui ce trouve au 6 Rue des Francs Bourgeois, 75003 Paris (75)..
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Je ne connaissais pas du tout cette marque, et ce fut sans doute la plus belle surprise de la journée ! Dès mon arrivée, j’ai été accueilli avec beaucoup de chaleur et d’attention. La personne qui m’a reçu, probablement la responsable de la boutique, a su me faire découvrir l’univers de la marque avec passion et professionnalisme. J’ai particulièrement apprécié le temps qu’elle a pris pour me présenter les différentes gammes. Un grand merci pour ce moment privilégié – je reviendrai sans hésiter, et je ne manquerai pas d’en parler autour de moi. Aucun doute : lors de ma prochaine visite, je succomberai à Ambra !
Je suis passée dans cette boutique hier. Je connaissais déjà la marque, mais je n'y étais jamais allée. Magnifique endroit, produits très beaux et authentiques. Le vendeur était très serviable, sympathique, professionnel et très compétent. Je reviendrai lors de mon prochain passage à Paris !
Bonjour, Habituellement je commente toujours positivement quand je laisse des commentaires. Cependant aujourd’hui j’ai vécu une mauvaise expérience, un accueil froid et un manque de considération. Je ressors de la boutique avec un sentiment d’être passer à coter d’une belle expérience . C’est dommage car auparavant j’avais pu vivre une belle expérience dans une autre boutique de votre officine à Paris.
Tres belle boutique, vendeurs accueillants et à l'écoute. Je recommande !
Les produits sont déficients et défaillants : par exemple, regardez ici les photos de la bougie que j’ai achetée chez SM Novella : elle s’est consumée à moitié, très vite, laissant beaucoup de cire inutilisée. 75 €, tout de même. Et comme je n’ai pas conservé le ticket (comme si la bougie 🕯️ venait d’ailleurs…), la marque a refusé de gérer le problème. Écœurant… Trop facile… Qui donc garde le ticket d’un produit périssable ? En résumé : beaucoup de marketing, beaucoup de story-telling, mais très peu de qualité et aucun service client. En conclusion : une marque à éviter… a very bad shopping-experience !
Une magnifique expérience qui m’a fait voyager en Italie. Mariano a su nous orienter vers de beaux parfums en nous enseignant sur l’histoire de cette maison. Je le recommande vivement, à très bientôt !
Magnifique boutique, produits de haute qualité et une mention spéciale au vendeur Sofian qui m‘a merveilleusement bien conseillée et orientée vers les produits les mieux adaptés!
Vendeur très désagréable !
La plus ancienne parfumerie datant du 12 eme siècle à Florence. Un lieu génial surtout si vous rencontrez Marta.
Les prix sont élevés Mais les senteurs sont diverses et distinctives L'employé est coopératif Quelles sont les photos où je les ai prises ?
Magnifique boutique . Première visite pour moi et je suis ravie . Un accueil très chaleureux de la part de deux jeunes personnes . Deux passionnés qui ont pris plaisir à partager cet univers de Santa Maria Novella . Un grand moment avec Marta et Sofian, je vais vite revenir vous voir .
Très belle boutique, un accueil charmant de Sofiane qui est de très bon conseiller ! Il m'a présenté la maison, en plus de répondre à toutes mes questions avec précision. Après m'avoir présenté plusieurs parfums et soins adaptés à mes besoins il m'a offert des échantillons à ma demande ! Il représente très bien la marque et en parle avec passion, je ne comprend tout simplement pas les autres commentaires car étant seul dans cette boutique quand je suis passé, il a fait de son mieux pour servir tous les clients ! Bravo 👏
je suis passer aujourd'hui . accueil horrible!! ce vendeur devrait faire autre chose! blasé, limite impoli, n'est pas du tout intéressé et intéressant. pas d'échantillons ni attentions pour fidéliser cette maison. d'hommage avec 200e d'achats, ça donne pas envie; changer trés vite....
Endroit formidable où on a envie de tout acheter ! Un grand merci à Martha pour ses précieux conseils.
Nous sommes passés aujourd'hui. Je souhaitais tester un parfum. Le vendeur, visiblement blasé, n'a pas dit un mot et s'est contenté de montrer du doigt le parfum. Ce serait bien d'employer des personnes qui ne sont pas allergiques au contact humain.
Quel magnifique magasin près de la place des Vosges ! Le personnel et la sélection de magasins sont incroyables. L'aménagement du magasin s'inspire de l'ancienne salle d'apothicairerie du magasin de Florence. Un lieu incontournable si vous êtes dans le coin !