OKAIDI SAINTE GENEVIEVE DES BOIS Vêtements pour enfants

Responsable du magasin très désagréable, incompétente à la limite du manque de respect ne correspondant pas à cette belle enseigne Okaïdi. Elle ne maîtrise ni les protocoles du magasin, ni la bienveillance ni même son métier. Une chose est sûre : ne plus aller dans cette boutique et surtout changez de voie !!!!

J’ai réservé un article sur Internet. Je me suis déplacé du 77 pour venir chercher cet article. Et là on me dit que l’article est épuisé qu’elle s’est trompée d’article!!!!!

jolie boutique; vêtements bien présentés. Dommage que la jeune caissière à qui j'ai demandé un renseignement ait été désagréable et impolie.

Personnel agressif avec les enfants. Aucun respect.

Je suis venue pour un échange hier, les conseillères ont été adorables, large choix de vêtements pour les petits !

A éviter le maximum ce magasin Je suis revenu chez eux pour changer la pointure des ballerines que j'ai achetées, j'ai payé 3 euros de plus, en me expliquant que 35 c'est plus grand que 34, Bref. J'arrive à ma voiture je trouve qu'elle s'est trompée, elle m'a mis une 35 une 36, donc je retourne encore, la nana commence à regarder à l'intérieur de mon sac, elle fouille dans mon sac carrément, elle croyait que je fais ça pour voler en faite, Ça m'a dégouté, j'ai pris mes ballerines, et jamais je retourne chez eux maintenant.

Les vendeuses sont adorables toujours agréables cependant devant le magasin l'hygiène est déplorable, je ne comprends pas qu'on puisse laisser la devanture du magasin comme ça. Des dechets, sacs plastiques et emballages recouvrent le sol. C'est triste pour la nature et cela doit faire fuire les clients.

Parce que je peux pas mettre 0 étoile … mais quand on ferme à 19h c’est pas 18h36!!! Visiblement ce magasin n’a pas besoin de faire du CA

Magasin très agréable et bien achalandé, la vendeuse Stéphanie a été très souriante et de très bon conseil lors de mon passage !

Merci pour l'accueil! Une conseillère à l'écoute et très sympathique, de très bons conseils, le tout avec le sourire! Au top, ne changez rien!

Je suis allée acheté une tenue pour un mariage pour ma fille dans cette boutique. La vendeuse a été de très bon conseil. De plus, elle a été souriante et acceuillante. Merci à elle !

Je recommande vivement ce magasin. nous y avons été hier avec ma fille et avons été accueilli par Stéphanie très efficace, professionnelle, de bon conseil, patiente, autant avec nous les adultes qu'avec les enfants, elle nous a proposé des produits correspondants à nos attentes. Je suis très contente de l'accueil et de la qualité des manteaux que j'ai acheté. Je recommande particulièrement cette boutique pour le dynamisme et la gentillesse de leur vendeuse. Merci infiniment

Déçue. Veille des soldes, les vendeuses étaient en train de mettre les remises sur les vêtements (disons que le 3/4 du magasin était fait). Étant donné que dans beaucoup de boutique il y’a les ventes privées qui ont commencé : je commence mon shopping (environ 30 min) le temps de trouver les tailles etc. Lorsque j’avais fini, une vendeuse m’a prévenue que les promotions ne commençaient que le lendemain… Pourquoi me laisser tourner et chercher dans le magasin dans ce cas ? Pourquoi ne pas étiqueter après la fermeture de ce dernier ? Peu logique et grosse perte de temps…

Magasin très beau, bien rangé, et personnel agréable. Mention Spéciale à Antoine qui au top.

Du choix, de la qualité et un accueil agréable.

Très beau magasin, équipe très agréable. J’ai eu un petit soucis sur un problème de taille et le directeur du magasin s’est montré très compréhensif et professionnel. Je reviendrai et recommence ce magasin

Magasin très bien approvisionné. Équipe sympathique et de très bons conseils. Au top! La qualité et le service 👌🏻

Vendeur et vendeuse acceuilant(e) de bons conseils. Très bonne boutique bien tenue qui plus est.

Excellent vendeurs. Pour la petite histoire : je chercher un article quasiment introuvable, ils ont pris la peine d’appeler durant 20mn pas moins de 5 magasin et consulter durant un long moment l’état dès stock de plusieurs magasins. Ça fait toujours plaisir d’être en face de vendeur qui s’intéresse vraiment à leur travail et respect le client.

J'ai achété un pantalon l'antivol n'a pas été enlevé correctement, pensant qu'il pouvait me l'enlever le responsable n'a pas voulu se fouler, il m'a rembarré bref je ne ferais plus d'achats dans ce magasin j'irais à celui de la ville du bois au moins l'accueil est présent !!! Vous avez pas essayer de chercher mon numéro de client, sachant qu'en plus il n'y avait personne dans le magasin! Bref je ne reviendrais pas

Très bonne expérience dans ce magasin , accueil souriant, vendeuse au top qui sait conseiller, magasin bien ranger Continuez comme ça 👏🏼

les employés actuels parlent mal aux gens,et à cet allure vous risquez de perdre de la clientèle, des gens très désagréables c'était pas comme ca avant.

J'ai effectué mes achats lundi 14 juin dans le magasin de la croix blanche ou j'ai été accueillis avec joie et sourire par deux jeunes femmes. Étant venue pour un cadeau de naissance et n'ayant pas d'enfant moi même j'étais un peu perdu dans les rayons. Agréablement surprise la vendeuse est venue de suite me renseigné dans mes choix. Très bon moment passé avec cette personne ainsi qu'avec la jeune femme en caisse. Avec la crise actuelle que nous traversons cela met du baume au coeur de passé un aussi bon moment. Ne doutant pas de l'état d'esprit du reste de l'équipe je recommande à 1000% ce magasin. A bientôt

Ayant travaillé chez okaidi durant 7 ans, ce magasin est celui que j'apprécie le moins mais quand je vais à la croix blanche je ne peux m'empêcher de passer à OKAÏDI! L'accueil laisse à désirer! Vendeuses non challentes, discutent en caisse et ne conseillent pas les clients (qiand on demande un produit, un tout est là sans plus nous aie répondu). J'y suis aller 3 fois ce mois-ci et toujours ce même sentiment! C'est bien dommage car Okaïdi est ma marque préférée pour enfants depuis 2007 avant même de devenir maman. Au début, je pensais que c'était du fait que les vendeuses sont jeunes et manquent d'investissement dans leur metier et tiennent pas compte de l'importance que la marque porte à l'accueil des clients, l'enfant y compris... Mais je pense que même au niveau hiérarchique (responsable) il y a un besoin en formation pour montrer l'exemple (Je n ai pas eu droit à un bonjour, très froid)! Heureusement que je connais bien le fonctionnement, car j'ai du répéter 3 fois en caisse que c'est pour un échange d'une paire de tongs et montrer celui que je prennais en remplacement en l'espace de 5 mins, c'était aberrant, même ci la vendeuse s'excusait de reposer la question autant de fois. Néanmoins, je reste fidèle à cette marque car le rapport qualité/prix reste indétrônable. Bien heureusement que les autres magasins comme VDB ou Bretigny m'ont toujours bien accueillis ainsi que le service client par téléphone.

Superbe accueil et ambiance «  fun » De bon conseils pour mon fils qui ne trouvais jamais le bon jean !! Vêtements bien mis en valeurs !! A bientôt

Tres beau magasin, très bon accueil et beaucoup de choi

Très bellle qualité de vêtements, magasin bien agencé, l'accueil des vendeuses au top et de très bon conseils, après idéalement c'est les ventes privées nous faisons des bonnes affaires à bon prix !!!

Tres bon accueil Vendeuse au top A chaque visite un plaisir ..

Bon endroit

Très belle boutique, vendeuses très professionnelles.

Les vendeuses au top

Vendeuses très sympathique

Achetez chez cet endroit pour vos bébés, je vous le dis, aucun regret

Boutique attitrée car accueil des vendeuses sympathique et de bons conseils

Super

Un très bon accueil, de bons conseils et un bon moment passé avec Estelle et sa bonne humeur, qui ne compte pas son temps ! A bientôt

J aime trop ont part tj avec des choses les prix sont très intéressants et ont peu trouver de tout

Top vendeuse agréable souriante disponible

J'adore magasin bien ranger. L'équipe super sympas

Bien

Bon accueil,bons prix

Très agréable, propre et personnel très serviable. A recommander.

Très bon accueil, j aime beaucoup