Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Magasin de produits de beauté Ongle24 | Le choix numéro #1 des PO qui ce trouve au BP 10107, 57604 Forbach (57)..
Sur cette page dédiée, vous trouverez :
- Des photos du Magasin de produits de beauté Ongle24 | Le choix numéro #1 des PO
- L'adresse exacte
- Les horaires d'ouverture
- Le numéro de téléphone
- Les avis clients
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Les avis clients (79)
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Le service client d'une belle qualité, et d'une très bonne réactivité. Tout a était très vite prit en charge. Merci encore d'avoir gérer mon problème
Toujours ravie des produits, de la rapidité de livraison, du service client depuis de nombreuses années.
Après un problème de colis, j’ai contacté ongle 24, personnel très gentil et à l’écoute , et en 1 semaine, le problème était réglé!!! Un immense merci 🤩
Je recommande ce site, produit de qualité, envoi rapide et soigné ainsi que le SAV très efficace
Service client très réactif. Les échanges avec le service client sont faciles et fluides. Quant aux produits, ils correspondent à mes attentes.
Rapidité efficacité ! Rien à redire pour le SAV. Merci 🙏
Service client au top et qui répond très rapidement. Merci encore
Excellent retour du service client, très réactif et sérieux. Suite à la réception de mon colis, un article avait un choc; j'ai donc envoyé des photos pour expliquer au service client, et, dans l'heure qui a suivi, j'ai été informée que le site me renvoyait l'article neuf. Je n'ai pas eu besoin de leur adresser l'article abîmé !
Des produits au top, une expédition rapide et soignée, et un service client plus que réactif ! L'un des produits que j'avais commandé est arrivé endommagé suite au transport, et le jour J j'ai signalé l'incident, j'ai obtenu une réponse dans la foulée et une confirmation que le produit avait bien été réexpédier. Franchement c'est rare et tellement appréciable !
Très belle marque qui m’a été recommandée par une amie ! Rapport qualité-prix très bon, large choix de produits, service client à l’écoute, bienveillant et très sympathique. Je recommande Ongles24 pour les amatrices comme moi !
C’est la première fois que je commande sur le site (et oui il faut une première à tout). J’ai fait une commande lorsque j’étais en voyage, 1 mois après avoir commandé j’ouvre mon colis et je me rends compte que le bouchon du cleaner est cassé.. j’ai envoyé un mail un dimanche et je peux vous assurer que le lendemain le soucis a été résolu ! Quelle réactivité ❤️ Les autres produits comme les bases, les gels, les outils.. sont de qualités !! Merci encore pour votre réactivité, j’ai vraiment apprécié !
super SAV en cas de soucis sur les commande!!! merci beaucoup !
Jamais déçu ! leurs produits sont de grande qualité et le service est parfait ! de plus au moindre soucis ils sont très réactifs
Site pas intéressant et compliqué pour la recherche de produits Je préférais la version précédente
Bonjour Rien à dire sur le service client qui est excellent J’ai reçu ma commande avec un produit qui malheureusement c’est ouvert pendant le transport. J’ai fais un mail au service client qui m’a renvoyer le produit tout de suite.
Je n’ai pas reçu ma commande mais je met 5 étoiles pourquoi ? Je m’explique. J’ai commandé pour plus de 40€ de matériel pour ongles que je n’ai jamais reçu peut être que le colis a été perdu ou qu’il a été volé. Quoi qu’il en soit colissimo ne m’ont pas aidé disant qu’ils ne pouvaient rien faire pour moi. Mais Sylvie de la plateforme ongles 24 a pris en charge la situation et j’ai pu être remboursé de façon rapide. Merci !
Service client rapide et agréable. Produits qualitatifs !
1ere commande. Les produits sont très bien et simple d'utilisation. Service qualité très réactif.
J’ai reçu ma commande avec malheureusement le manque d’un gel, j’ai donc contacter le service client par mail qui a été très rapide et compréhensif , c’est la première fois que je commande sur ce site et je suis quand même assez satisfaite
Bonjour aujourd'hui j'ai reçu mon colis , je suis très satisfaite des produits mais malheureusement contre vos grès un produit c'est renversé et j'ai envoyé un mail avec photo à l'appuis , je suis tellement satisfaite de votre réactivité pour le renvoi du produit , nouvelle dans le monde de l'onglerie, ongle 24 sera mon site de référence 🙏🥰
Service clientèle super, j’ai eu quelques problèmes pour mes commandes mais ils ont toujours trouver une solution !
De très bons produits avec des prix imbattables ! Un service client réactif et soucieux de la satisfaction de ses clients. Vous pouvez vommander en toute confiance !
J’ai eu des soucis de livraison par le transporteur, Après quelques échanges d’incompréhension auprès d’ongles24, ils m’ont finalement proposé un remboursement ^_^
Super site en ligne. Très bon choix de produits. Envoi rapide et soigné des commandes. Equipe disponible et réactive pour toute demande.
J'ai toujours été satisfaite chez Ongles24 , un seul petit soucis avec un produit , j'ai contacter le service client et comme d'habitude très satisfaite, à l'écoute des clients et trouvent une solution rapidement en étant compréhensifs .. Je recommandé vivement
Les produits sont , le Service Client réactif et la livraison rapide. Je recommande
Colis volé dans ma boîte aux lettres l’équipe a été très réactive et a l’écoute pour résoudre mon problème. Service client de qualité merci à eux
Je tiens à remercier le service clientèle pour la rapidité de traitement de ma demande. Je suis ravie de la qualité des produits
Je suis entièrement satisfaite du service après-vente… La personne au téléphone est compréhensif, parle français, et vraiment à notre écoute… 18 ans que je suis Cliante chez vous, et je suis toujours autant satisfaite. Merci
Des produits au top et un service client très réactif je recommande fortement leur professionnalisme. Des années passées et encore bien d’autres à venir merci
Très contente du service après vente. Le suivi par DHL m'indiquait que ma livraison était retardée alors que mon colis avait en réalité été livré mais le livreur n'a pas pris la peine de sonner... donc mon colis m'attendait simplement dans mon allée... je n'aurais jamais pu le savoir si la très gentille dame du service après vente ne me l'avait pas dit. Donc bon DhL pas contente du tout mais contente du service de ongles24
Bon rapport qualité/prix. Service client très réactif et qui trouve des solutions. Merci à l’équipe !
Super entreprise ! L'envoie est rapide et les produits sont de très bonne qualité Un bon rapport qualité prix Si il y a un petit problème, ils viennent rapidement en votre aide Je recommande vraiment
J’ai eu un léger problème avec l’un de mes produits de ma commande néanmoins le service client à très bien réagi et j’en suis satisfaite
j’ai passé commande sur ongle 24 quand même mon habitude, mais j’ai fait face a une erreur de livraison et je n’ai pas été livré. Le service client a totalement pris en charge et rapidement mon problème, je félicite notamment le travail de Josiane qui a été très empathique et rapide dans sa réponse. Hormis, cela, les produits sont de bonne qualité. Les packaging ont changé, ils sont plus résistant, je trouve, je conseille ! Le rapport qualité prix est superbe !
Une qualité de produits irréprochable et à des prix complètement abordables. Un service client d’une qualité exemplaire. Des échanges par mail rapides et très efficaces. C’est vraiment appréciable de voir autant de professionnalisme. Merci encore.
Rapport qualité au top, plusieurs années de commandes sans soucis et service client hyper réactif
Produit de grande qualité pour des prix très abordables !!! De plus, le service client est au top ! Je remercie notamment Sylvie qui a été réactive et compréhensive ! Je recommanderai chez Ongle24 😊
Très contente de mes achats, les produits sont de très bonne qualité à un super prix. Je suis consommatrice depuis plusieurs années j’ai rarement été déçue. Le service client répond parfaitement à mes attentes.
Je suis très satisfaite de ce site, déjà les produits sont super et a prix abordable et malgré quelques soucis parfois sur les livraisons pot cassé ou problème avec un produit le service client Est très réactive et trouve toujours une solution adaptée et rapide. Merci encore.
Très contente des produits et du SAV très rapide. En 10ans que je commande chez ongle24 je n'ai eu que 2 souci qui on très vite été résolu alors merci beaucoup. Je travaille à mon compte depuis 3ans bientôt et je n'ai jamais eu de souci avec les produits. Le site c'est fait une beauté j'adore, il est très simple d'utilisation, les commandes arrivent rapidement. Je suis également technicienne de cils et la ils viennent de ce diversifier en proposant des produits pour les cils. A tester du coup. En tout cas je recommande ce site sans hésitation 😊
Je suis ravie du service client, j’ai eu un soucis avec une commande passé le mois dernier, dès que je m’en suis aperçu j’ai envoyé un mail et j’ai reçu dès le lendemain une réponse et un envoi gratuit du produit défectueux. Rien à dire, le service client est rapide et très compréhensif. C’est parfait ! Je remercie l’équipe et vous recommande ce site.
Je suis très satisfaite de Ongle 24 depuis quelques années et de leur service client est efficace et cordial ; le matériel et produits sont de bonne qualité à prix très accessibles , la marque est sérieuse c'est appréciable;
Service client au top et très réactif. Problème au niveau de mon adresse de livraison à été résolu en moins de 24h
Toutes mes commandes ont été expédiées très rapidement et avec soin. Lors d'une erreur de conformité le service client a été très réactif et compréhensif. N'hésitez pas
Service après vente plus qu'efficace. Un produit reçu défectueux. Ils m'ont renvoyé le même produit ( fonctionnel 😉) en moins d'une semaine. Très satisfaite
Ongle24 un site internet de confiance, un service client juste au top et très réactif, juste dommage que le numéro soit payant pour la France du coup j'ai payé assez cher 😅 sinon ils sont toujours la en cas de problème, répondent à tout nos mails vraiment rien à dire et suite à un problème de colis perdu le remboursement a été effectué très rapidement (moins de 8 jours). Les produits sont très abordable et très bonne qualité ! Je recommande fortement les yeux fermé
Service parfait. Nous avons un soucis de réception de colis et vous avez réglez sa très rapidement. Merci à vous
Fidèle cliente depuis 2006, avec des produits de qualité au juste prix ! Une équipe très professionnelle à l'écoute et réactive si besoin ! Merci à toute l’équipe 😁
En tant que PO professionnelle, des années que je commande chez ongle24 et je n'ai jamais été déçue, ils n'ont rien a envier à leurs concurrents et aux grandes marques. Ils ont su se mettre au goût du jour en se valorisant par leur nouveau site, de nouvelles collections et produits. La livraison est de plus en plus rapide (environ 48h), le colis est soigné et si réel problème il y a (car l'erreur est humaine) le SAV prend en charge votre demande avec une bonne humeur qui fait plaisir à entendre.