Open Flats Agence de location de maisons de vacances

Très déçus , pas d’eau dans l’appartement , donc pas de toilette ni de douche … aucuns geste n’a été fait de leurs part !

Super séjour! Tout était parfait. Rien à dire sur l’appartement. Je reviendrai très prochainement!

Endroit paradisiaque. Nous avons apprécié notre séjour. L’appartement est magnifique avec sa grande terrasse vue sur mer ! En plus d’être parfaitement équipé, son environnement nous a conquis ( cap 3000 à 5 minutes, plage, transport en commun…). Nous pouvons tout faire à pieds! Cette endroit est calme et reposant. Si vous souhaitez vous détendre et vous évader du quotidien, foncez! Nous reviendrons très probablement.

Épouvantable nous sommes repartis avec des punaises de lit ! Merci OPEN FLATS ….

Locataires fuyez!!!nous avons loué 1 maison à Contes pour le carnaval de nice et menton...pas d internet ni télévision durant les 10 jours! Chaises cassées,plan de travail et évier délabré,manquait des verres pas de torchons pas de tapis de douche..., lattes de la terrasse cassées nous avons signalé aussitôt à l agence et sur airbnb..( verres, torchons résolu le lendemain) le reste que dal.malgre nos appels tous les jours.... Aucune documentation touristique sur place..pas de wifi on a explose notre forfait sur nos portables et pour couronner le tout dans les chambres à l étage nous entendions toutes les nuits des bestioles galopees sur le plafond😤 nous avons évidemment demandé un dédommagement pour cette gêne occasionnée...ils nous donnent 65 e!!! Sur 1 location à 1300 e!!!abusé !! Je ne sais pas si le propriétaire lit les avis ..mais devrait peut être revoir pour avoir confié son bien à une agence pas du tout à la hauteur...le seul point positif du logement nous étions au calme dans le quartier hormis les bestioles!!

Appartement très bien conçu et agréable, au cœur du Village de Saint Paul de Vence. Merci

Bonjour nous avons passé un très bon séjour tout était magnifique seul petit soucis : l'odeur dans la douche

A fuir, ne redonne pas la caution.

Très mauvaise expérience avec l'agence OpenFlats. Agence qui n'est pas fiable, promet et nous mène en bateau depuis des semaines pour un imaginaire remboursement. Vendeurs de sommeil. Eviter cette agence malhonnete à tout prix.

Super appartement

Super endroit vue sur la mer et très bien agencé

A fuir ne rembourse pas la caution disent qu’il lon envoyer et n’ont rien fait, ils envoie de faussent capture qui justifie ça , je vais les attaquer en justice

Très bon emplacement, Le logement était confortable et très propre, L'appartement correspond au photo de l'annonce et même plus. L'équipement était satisfaisant, les fenêtres sont bien étanche. Beaucoup de serviettes de toilettes, plusieurs oreillers,un sièche serviette, la cuisine est confortable la vaisselle est satisfaisant rien ne monque, La salle de bains est spacieuses. La déco est remarquable. Propriétaire Très soucieux du confort de leurs hôtes.🌟🌟🌟🌟🌟 Je recommande sans hésitation.

Une catastrophe. Après avoir réservé via booking, on nous demande une caution de 500€ pour confirmé la réservation. Celle ci ne devait pas être retiré mais juste être une empreinte bancaire. Or, OpenFlats prend la caution. A notre arrivé, une fenêtre était abîmé, OpenFlats refusé de nous restituer les 500€. Fuyez car ils font ça à tout le monde

!!! ARNAQUE !!! Les logements que proposent Open flat ne correspondent pas du tout aux photos. Les logements sont délabré de l’ameublement cassé, des peinture écailler, des tapisseries qui se décollent, de la moisissures omniprésente. À savoir que Open flat, vous prenne 600 € de caution qu’il vous débite ( sans vous prévenir !) si quelque chose leur paraît étrange, ils vous restitueront une partie suivant ce qu’il constate. à savoir que l’état de leur logement est tellement déplorable, que la moindre chose que vous toucherez et qu’en capacité de se casser. Personnellement, j’ai essayé d’attraper un miroir qui était posé dans une chambre, le montant m’est resté dans les mains. L’entièreté de la prestation n’est pas correcte Hygiène, sécurité et fiabilité de l’interlocuteur. Lors de mon arrivée dans le logement, j’ai immédiatement fait remonter des photos à l’équipe qui comme vous le verrez m’a signalé que cela vat être pris en charge. Aujourd’hui nous sommes une semaine après mon séjour. Je n’ai aucun retour par mail au téléphone. Donc aucune volonté de dédommagement ou de remboursement à constater. Si vous souhaitez passer un séjour agréable dans un logement qui qui est à la hauteur des photos que vous avez vu, mais aussi à la hauteur du prix que vous avez déboursé, et surtout que vous ne voulez pas être débité d’une caution sans aucune explication surtout ne passez pas par open flatte. cette société a tout l’air d’être une arnaque! Beaucoup d’autres commentaires relèveront l’escroquerie de cette société

Ne pas réserver avec Openflats ! Ils font une empreinte de 600€ et vous les débite une fois le logement quitté. GROSSE ARNAQUE !

Parfait pour une nuit sur Paris à bon prix et pour passer un moment sympathique à deux ou tout seul

Très bien situé et très bel appartement Nous avons passé un magnifique séjour.

!! Situation inacceptable!! Nous avons réservé deux nuits dans un appartement totalement invivable (pleins de trucs cassés, le ménage n’avait pas été fait, lits pas faits, tout était sale, fenêtres cassées, trous dans le mur,..). Nous avons directement annulé notre réservation, et ils n’acceptent même pas de nous rembourser les deux nuits, ce qui est le strict minimum! Un scandale!

Gros escrocs ! À éviter ! Nous avions loué un appartement à Paris qui n’a pas été nettoyé avant notre venue et dont le mobilier était cassé (fenêtres, etc). Cette agence refuse de nous rembourser. Passe votre route.

A fuir absolument!! Société mensongère et malhonnête. Nous avons loué un appartement à Paris et l'appartement était dans un état lamentable!! Vitres cassées, lits sales, poils par terre, poubelles remplies, lampes et lunettes des toilettes cassées, ... et le tout dans un état dégueulasse. Nous avons dû nous reloger en urgence et ils refusent de nous rembourser les deux nuits que nous avons payées, ce qui est pourtant vraiment le strict minimum. Donc ne faites pas confiance ni en l état des appartements ni en l'intégrité de cette société.

Très grosse déception !!! Lorsque nous sommes arrivés dans l'appartement, nous avons directement remarqué qu'il ne correspond pas à la description du bien sur booking. En effet, une vitre cassée dans une des chambres (rebouchée à l'aide d'un bout de carton et de skotch), une autre vitre cassée dans le salon (qui donne sur la rue et dont le canapé lit est à quelques centimètres), canapé lit sale, lumière cassée, trou dans un mur, cuvette de la toilette cassée et bouton de la chasse également,.. Cerise sur le gâteau, nous avons découvert que le nettoyage n'avait pas été fait (lits défaits et pas propres, poubelles remplies, vaisselle occupée à sécher, poils dans la salle de bain,...) Nous avons dû trouver une solution en urgence afin de nous reloger. Open flats n'a pas réussi à trouver de solution pour nous aider et refuse de nous rembourser les deux nuits. À fuir !!!

Des escrocs y a pas d’autres mots, on c’est croisé avec plusieurs locataires le meme soir, appartements non conforme, traité comme du betaille, ment ouvertement, refuse les remboursement bref a fuir !

Airbnb cosy lumineux et intimiste, niché dans un magnifique village historique une pépite !

Je ne recommande pas du tout. Manque de professionnalisme sur tous les points. Très compliqué pour réussir à joindre le service. Une équipe pas du tout compréhensive et aucun geste commercial. Fuyez, il existe de meilleures entreprises beaucoup plus professionnelles !!

Un désastre. Logement insalubre avec fuite, détérioration, moisissure, aucune isolation, et 24h sans nouvelle.

Un hébergement tout simplement charmant Nous y passons un bon séjour.. Merci

L'appartement était propre et bien situé. L'insonorisation n'était pas super mais on sait qu'à Paris, cela arrive souvent.

Lieu magnifique et génial, piscine ensoleillée tardivement !

Conciergerie malhonnête qui prélève une caution de 600€ pour une nuit et ne rend pas la caution. Appartement peu entretenu

Nous avons loué un appartement dans Paris,quelle déception,un appartement quelquonque sentant le renfermer,sous les toits avec des climatiseurs obsolètes En plus ils nous réclament 1 000 euros de caution qu ils encaissent,ils travaillent avec notre argent Passez votre chemin François

Pas contente dutout les photos du bien ne sont pas contextuelles. Les canapés cassés avec des trous, les coussins sales, les murs tachés d’humidité et les meubles de toilettes abîmés et une forte odeur de moisissure.

Veuillez éviter les appartements ouverts. Ils nous ont loué un appartement avec une climatisation en panne - ils le savaient et nous l'avons prévenu pendant notre séjour mais ils n'ont pas répondu à nos emails. Je leur ai appelé plusieurs fois et ils m'ignorent tout simplement.

A FUIRE ! Nous sommes dans un appartement en ce moment même et personne n’est capable de nous dépanner, alors que les lumières ne fonctionnent pas, les portent ne ferment pas, la télé non plus, la wifi non plus, c’est une honte ! FUYEZ CE SERVICE HONTEUX

Appartement propre et bien placer, mais mauvaise surprise avec la caution de 500€, pas précisé avant

AVIS POUR LES PROPRIETAIRES Si vous voulez louer un appartement, une villa ou un bail commercial avec eux fuyez, des mois que la société Open flats ne paye pas ces loyers alors que mon appartement est loué tous les jours ... Une honte !!! Surtout ne leur confié pas vos biens . Leur discours est malhonnête, ils n ont plus d'argent pour payer les propriétaires, quand vous les appeler, ils vous prennent de haut et s en fiche royalement. Pour ma part, la société Open flats à plus de 15 000 euros de retard de loyers ... Leur seul réponse est de proposer un échéancier de leur dette, c'est inadmissible, quand on pense qu'ils louent mon bien tous les jours .

Nous avions loué pour 3 nuits à Rennes un appartement géré par open flats. Urban cocooning in Rennes. Cet appartement n'a rien à voir avec ce que l'on vous propose. 1 er pas de radiateurs nous sommes partis dès le lendemain, linge sale des autres locations laissé dans le logement, toiles d'araignées, murs fissurés, lavabo salle de bains cassé, entrée partie commune très sales et dans un état très dégradés. Le jour de notre arrivée le Logement était occupé avec des affaires d'un de leurs employés nous n'avions donc pas le logement entièrement libre. De plus on vous réclame une caution de 300 euros pour l'état des lieux qui n'est même pas fait. Personnel désagréable au téléphone.

ENORME DÉCEPTION comme sur les nombreux autres avis : la surprise de la caution, l'hygiène du logement, le mobilier défectueux, le manque d'eau chaude, et l'absence de réponse aux mails ! Voici celui que j'ai envoyé le 18 décembre (avec photos a l'appui) et dont je n'ai eu aucun retour : Suite a mon appel téléphonique d'hier, je vous fait part de quelques remarques concernant l'état du logement que nous louons actuellement : - la douche est a moitié disfonctionnelle et presente de la rouille. - la cuvette des wc est complètement cassée. - la robinetterie du lavabo de la salle de bain fonctionne mal pour l'eau chaude (jet fort, et difficulté a couper l'eau). Celui ci se bouche également. - la porte de la salle de bain est défectueuse et ne ferme pas. - il serait peut être temps également de changer les rideaux qui sont abîmés et moins occultants. Je vous informe également que la porte d'entrée du bâtiment est cassée. Il apparaît évident que n'importe qui peut rentrer, et que cela ne garantie pas la sécurité. Comprenez qu'au vu du prix du logement et de l'état de celui-ci, notre déception est conséquente. Envisagez-vous un geste commercial pour compenser cela ? A fuir absolument !

ATTENTION ARNAQUE Ils demandent des cautions pour les locations Airbnb à payer sur d'autres plateformes (totalement interdit mais stipulé tout en bas de l'annonce donc impossibilité d'annuler quand on s'en rend compte). Par la suite vous ne récupérez jamais la caution car ils vous accusent d'avoir cassé du mobilier (fausses photos à l'appui).

Voici le mail que je leur ai envoyé car pas content du tout Bonjour, à titre d'information j'ai validé avec votre salarié le bon état de l'appartement à son arrivée ce matin à 10h. J'ai pris le soin de faire la vaisselle et de passer un coup dans la cuisine bien qu'il m'ai dit qu'une femme de ménage allait passer. En revanche je suis vraiment déçu par le logement: - il y avait de la moisissure dans la salle de bain derrière les toilettes - le mur était cassé entre la douche et le toilette. - Nous n'avons pu prendre qu'une douche hier et une aujourd'hui car l'eau chaude ne tenait pas, nous étions 3 je ne me suis ni douché hier ni ce matin afin de laisser mes enfants se réchauffer au vu du froid extérieur... je ne sais pas comment peuvent faire 4 personne pour avoir une bonne hygiène au quotidien dans ce logement. - J'ai eu aussi le plaisir de devoir me lever dans la nuit pour remettre le compteur en place qui avait sauté dans la nuit et nous avions tous froid car plus de chauffage. - les murs, les plafonds et sols étaient tachés et endommagés par endroits - le frigo était garnie de reste des précédents locataires... je suis sincèrement déçus car l'appartement est comme les Burger du mcdo : beaucoup plus attirant sur la photo qu'en réalité. J'ai lu les commentaires de certains clients et j'ai pris le soin à mon arrivée de faire des photos de tout ce que je viens de cité (et j'en passe) afin de me couvrir et surtout d'éviter de me faire voler les 500 euros de caution. Les photos ont étaient envoyés à un membre de mon entourage hier au soir avec date et heure en cas de litige pour ma défense. Je ne recommanderai pas votre organisme et encore moin l'appartement. Désolé et merci encore pour vos échanges Cdlt. Pierre

Nous avons réservé un logement une semaîne à l’avance, le jour du séjour nous appelons la dame pour lui dire que nous sommes sur la route il nous reste 2heures de route pour arriver au logement, la dame nous informe que notre réservation est annulé suite à une erreur de leur part car ils ont validé 2 réservation sur les mêmes dates pour le même logement ils se sont rendus compte lors de mon appel téléphonique le jour même du séjour (catastrophique). Nous avions du trouver une solution le jour même pour qu’on puisse y passer la nuit cela n’a pas été facile. Ils m’ont proposé aucune solution sous prétextes qu’il n’avait plus de logement disponible. Je ne recommande pas si vous voulez à voir la tête tranquille lors de votre sejour

Des milliers de messages et d'appels pour un appartement avec une fenêtre qui donne sur un couloir et un wifi inexistant sans aucun réseau téléphonique. Je demande une annulation et on me répond que ce n'est pas possible ! Jamais vu une arnaque pareille Fuyez.

De gros arnaqueurs ! Ils louent des appartements sur Airbnb et vous demandent de payer une caution de 500 euros via d'autres plateformes. Ils ne vous restituent jamais votre caution en vous accusant d'avoir cassé quelque chose. J'ai dû me rendre à la police et à Porte un plat pour escroquerie ! voici les photos de la télé qu'ils m'envoient en accusant de l'avoir cassée. Veuillez laisser vos commentaires si vous recevez des photos identiques ou différentes.

Non ses entreprises il faut bien connaître et bien lire ses pubs , Les clés des logements compliqué a chercher dans des boites a codes dans une laverie par exemple a Paris!! c'était catastrophique j'avais pas lues ou bien vue ou tout sa c'est noté alors je me suis fais avoir!! Je vais éviter ses agences!! car pour un logement a paris c'est 800€ de caution quand il m'on rendu 291€ il savez pas pu sont parti le rest de l'argent.

Très jolie cadre cependant aucun réseau et internet uniquement a l'entrée de l'appartement . Un amplificateur serait le bienvenue la télé ne fonctionne pas , car pas assez d'internet.

,attention voici votre mauvaise expérience l’appartement que nous avions loué se situait dans une cour d’immeuble et on y accédait par une baie vitrée dont la serrure était récalcitrante et faite pas comme nous surtout en cas de problème demandé si le service ’est à votre charge… nous les remercions pour la rapidité de leur intervention , mais en fait vous en serez pour la totalité de votre caution soit 500€ pour un simple changement de barillet suite à la rupture de la serrure mais la porte était ouverte… on a eu droit à une facturation exorbitante de leur intervenant complice et ce une fois de retour chez nous c’est notre mésaventure. Alors à bon entendeur..,,,

Super logement très bien situé, mais aucun petit cadeau de bienvenue, et aucun geste commercial suite aux 45 min que nous avons du attendre avant de pouvoir s'installer, à cause du service de ménage. Expérience assez impersonnelle et c'est dommage pour un logement aussi bien !

J'aurais préféré mettre 0 ... Nous avons eu une très mauvaise expérience avec cette agence : - difficile pour ne pas dire impossible de les joindre, - appartement pas du tout en état et qui ne correspond pas aux photos et encore moins à un appartement de haut standing : tache sur les draps, sur les meubles, vaisselles grasses et poussiéreuses, puits de lumières cassées avec de la moisissure, appartement très humide … - un long, très long moment avant de récupérer notre caution, et 0 geste commercial Je ne le recommande pas. Et pour finir, certains des commentaires positifs ici, sont des personnes qui travaillent dans cette agence … Pas très honnête tout ça

La communication a été fluide, l'hôte répond aux messages rapidement. L'arrivée autonome est un plus sachant que je suis arrivée en soirée. L'appartement était dans un parfait état de propreté. L'hôte a été très arrangeant pour que je puisse rester dans l'appartement un peu plus longtemps après l'heure de check-out prévue. Je recommande chaudement Open Flats !

Notre famille était ravie de tout ici. Très bien situé, service impeccable, l'appartement était parfait, très propre et bien équipé. Les arrangements ont été faciles à faire et toute l'expérience a été un plaisir. L’équipe n’aurait pas pu être plus serviable et gentille. Nous espérons revenir le plus tôt possible!