Ophtalmologie Vauban Ophtalmologiste

Inadmissible de mettre en attente un patient 20 min pour accéder à son dossier et ce pile avant la pause de midi ! Il n’est pas nécessaire de justifier cela par un dysfonctionnement informatique ce n’est pas la première fois. Un manque de considération effarant.

cabinet agréable mais je viens de subir une mauvaise expérience avec la personne qui contrôle la vue. Elle s'est complètement trompée sur ma correction de l'astygmatisme et je me retrouve avec des vertiges et une attente pour faire les changements de correction car les lunettes sont reparties chez l'opticien qui a vu l'erreur en me recontrôlant la vue!!!! J'appelle ça une faute professionnelle de la part de celle qui contrôle la vue. J e ne sais pas quel diplôme elle a mais elle n'est pas au point. J'espere qu'elle n'a pas fait d'autres erreurs avec d'autres patients....

La secrétaire du Dr manea est très désagréable, très froide, pas de sourire, limite a vous engueuler ou vous envoyer chi... j'ai préféré aller ailleurs

Je recommande vivement, personnel très pro, matériel super propre ainsi que ses locaux.

Un grand merci au Dr manea Pour sa gentillesse Et ca douceurs merci aussi a sa secrétaire Myriam qui a toujours été a l'écoute une professionnelle .

Dr manea merci a vous .elle aime ce qu'elle fait ,très douce et a l'écoute .ca secrétaire Miriam et extrêmement agréable souriante et professionnel et surtout a l'écoute un grand merci.

Un grand merci a la secrétaire Miriam du docteur manea , cette personne est humaine une professionnelle,agréable et a toujours le sourire. j'avais une urgence elle a tout fait pour me trouver un rendez-vous .merci et un grand merci a vous Miriam. Bonne continuation

Je viens de prendre rendez-vous pour la famille vers le Dr MANEA, secrétaire très aimable.

Le personnel du cabinet est très attentionné et compétent, c'est un plaisir d'échanger avec eux. De plus, les infrastructures du cabinet sont très accueillantes.

Bon cabinet , Dr Koel douce elle fait bien son travail et très à l’écoute. Secrétaire sympathique En revanche la personne chargée de l’accueil brune à lunette et antipathique au possible , hautaine et fort désagréable et ce avec quasi tout le monde au vu des commentaires précédent et pour l’avoir vu faire durant ma présence au cabinet . C’est fort dommage ça noirci le tableau!

Suivi par le Docteur Manea pour mes enfants. Très bon accueil de la part de la secrétaire du docteur Manea qui est très aimable et avenante au téléphone et lors des rdv au cabinet… Prise en charge rapide dès l’arrivée en cabinet!!

Très bien. Le docteur KOEHL FURDERER est très compétente. Sa secrétaire que j'ai eue au téléphone est très compréhensive et fait preuve de beaucoup d'empathie.

Ce cabinet d'ophtalmologie, dont je suis un patient auprès de la doctoresse Dr Manéa est vraiment sympa. Les secrétaires sont extrêmement agréables et professionnelles. Je tiens tout particulièrement à remercier mon ophtalmo, Dr Manéa pour ces compétences professionnelles avec également beaucoup de mercis concernant l'hôpital de jour de Trevenans.

Personnel très agréable et réactif Sa fait plaisir d avoir affaire à un personnel de la sorte

Accueil impeccable Secrétaire et paramédicale professionnelles Agréables, souriantes Docteur manea très professionnelle prenant son temps pour expliquer la pathologie et le traitement mis en place Cabinet à recommander

Le Dr Poonoosamy et les opératrices sont très compétents, aimables et à l'écoute des patients. En revanche, la personne aux longs cheveux bruns avec des lunettes qui est à l'accueil est particulièrement désagréable, hautaine, arrogante et méprisante. Si elle n'aime pas son travail et le contact avec les patients, il faut qu'elle aille ailleurs !

Chargée d'accueil irrespectueuse et infecte gratuitement ! (J'ai quitté le cabinet en pleurant..) C'est vraiment dommage car le personnel soignant et très sympathique, les bâtiments accueillant et de plus les rdv sont obtenus rapidement.

Rendez vous obtenu rapidement , j étais mal corrigé chez les deux autres précédents. Personnel agréable et à l écoute .

Dr Koehl et son remplaçant mais aussi les orthoptistes ont vraiment été professionnels et m’ont accompagnés dans la recherche de la raison de mes problèmes de vue Du coup plusieurs examens pratiqués par plusieurs professionnels Une nouvelle ordonnance et go … je vois enfin correctement …. C était pas gagné !!! Merciiiii

Ophtalmologue qui a refusé de me donner une pommade antibiotique pour des kératites, en me sous entendant que je ne supportais pas la douleur et que j'abusai de ce genre de pommade. Résultat après deux mois de douleurs intenses et de fatigue oculaire j'ai perdu de la vue et ne sais plus vers quelle ophtalmologue me tourner pour être soigner correctement et empathiquement.

J appelle pour une urgence, œil fermé depuis 3 jours. On me répond...vous n êtes pas client chez nous, allez à l hôpital. .Tu parles d une urgence...

Personnel très aimable surtout l'infimière aux Sce.des piqûres et le docteur est aussi très patient et à l'écoute

Professionnalisme au top Merci Adeline …je recommande vivement

Une urgence pour ma maman qui a été prise au sérieux et reçu rapidement Je ne saurais remercier assez la charmante Dr Koehl pour sa disponibilité et sa douceur. Mention spéciale aux secrétaires pour leurs accueils et sourires Merci 🙏🙏🙏

Secrétaires qui se permettent des commentaires désobligeants Gros problèmes à un oeil n'en ont rien à f.... alors que le médecin m'avait dit de revenir en urgence si cela revenait

Je mets 5 étoiles pour les professionnels de santé sympathiques et compétents, et le cabinet qui est propre et spacieux. En revanche, les secrétaires (pas toutes) mériteraient 1 étoile grand maximum. Il faudrait presque les forcer à vous dire Bonjour ou Merci au revoir. Quand on travaille auprès de patients, il faut un minimum d'accueil et surtout de douceur & bienveillance... Sans parler du serveur téléphonique qui ne permet pas la prise de rendez-vous sauf urgence.

Le cabinet Vauban reste très accueillant et compétent depuis son début, nous sommes suivis par le DR MANEA, contrairement aux avis la secrétaire a toujours été bienveillante et très professionnelle, on ne peut pas plaire à tout le monde !!! Trop facile de vouloir tout et tout de suite.... patience. En tout cas merci DR MANEA et sa secrétaire pour la prise en charge au top, je recommande.

Suivi depuis plusieurs années par le Dr Manea. L'année dernière, une erreur de 2 degrés sur la correction de mon mari, l'opticien à dû rectifier suite à des nausées. Aujourd'hui, j'ai prévenu hier que j'aurai 15/30 minutes de retard suite à un problème personnel de dernière minute, la secrétaire m'a dit que c'était noté. J'arrive au rdv à 16h36 au lieu de 16h15, la secrétaire nous a refusé, soit disant que le Dr Manea ne voulait pas nous recevoir. Ce retard avait était prévenu, et ce n'est pas comme s'ils étaient le cabinet le plus ponctuel de France, on a déjà attendu plus d'une heure...bref, je recommande pas!

Péripétie de ce matin ! Je me présente à 09h15 pour mon rendez-vous prévu à 09h30 avec le docteur POONOOSAMY. Je suis habituellement suivi par le docteur MANEA, mais elle n’avait pas de créneau disponible. On me fait m’installer quand quelques secondes après on me demande de revenir à l’accueil car je n’ai pas rendez-vous avec la personne qui me prend d’habitude, que c’est impossible et que je ne pourrai pas être vu ce jour. Je viens de faire 80 kilomètres, j’ai posé une demi journée de travail et j’ai pris mon rendez-vous il y a plusieurs mois. Malgré ces explications, je n’ai pas l’air de sensibiliser la secrétaire qui veut me programmer un autre rendez-vous ! Autant dire que j’ai repris ma carte vitale et qu’ils ne me reverront plus ! Très déçu !

Accueil pas très sympathique 55€ la consultation sachant que la sécurité sociale rembourse sur une base de 23€ Je déconseille même si le médecin est la seule personne qui est vraiment gentille

Ce cabinet d'ophtalmologie a refusé de continuer à consulter ma fille âgée de 6 ans parce que nous avons eu le malheur d'avoir une panne sur notre véhicule familial, alors que nous les avons prévenu le jour même (comme si une panne pouvait se prévoir) et que 4 mois après rebelote rendez-vous loupé à cause d'une urgence vétérinaire ( je n'arrive pas encore à prédire quand mon chien va vomir partout à cause de sa prostate....) . Nous nous sommes excusés de ne pas avoir pu prévenir le jour même, sachant que c'était également la veille de notre départ en vacances à l'étranger. Après ces évènements difficiles, nous avons voulu reprendre un rendez-vous pour notre petite et on nous a informé qu'à cause de ces deux rendez-vous loupés notre fille sera possiblement radiée, rayée, virée, bref de la liste des patients du Dr KOEHL, nous nous sommes à nouveau expliqués et excusés et on nous a demandé de patienter, que peut-être on nous rappellera pour un nouveau rendez-vous, nous avons patienté et rappelé plusieurs fois le cabinet toujours sans réponse et sans rendez-vous.... au bout d'un mois, la secrétaire du docteur KOEHL, nous annonce froidement, qu' effectivement notre fille est radiée et se retrouve donc sans ophtalmo à 6 ans du jour au lendemain.... ALORS CHERS PARENTS qui lirez ces quelques lignes, faites bien attention à prévoir l'imprévu !!! car ce cabinet d'ophtalmologie lui n'oubliera pas de vous virer si l'envie leur en prend et ça peu importe vos raisons et l'état de santé de votre enfant...

J’y vais depuis des années auprès de docteur Manea qui est par contre en remplacement… personnel compétent aucun soucis a part la secrétaire. Dommage peut être n’a t’elle pas envie d’être là ? Sinon je recommande.

J’y vais depuis des années et rien a redire c’est top. Juste une secrétaire froide, pas aimable du tout, peut être que ça la dérange d’être là ? Dommage.

Ils ne prennent pas de nouveau patient hors ma fille à 5ans et nous venons d'arriver dans la région... Merci cela prouve l'incompétence et le manque d'envie.

Dr Koehl donne de très bonnes explications. Secrétaire à l'écoute. Grand parking facile d'accès 👍

Mon conjoint avait rdv demain, je précise nouveau client jamais venu ! Ce dernier ayant un empêchement j’appelle pour prendre son rdv (par politesse car j’aurai très bien pu venir sans rien dire) réponse: ce n’est pas possible on ne prend pas de nouveau client !!!! Débilité du système, je suis hors de moi car en soi rien ne changeait nous sommes tous les deux nouveaux !! Moralité si on est pas suivit depuis l’enfance on a pas le droit à une consultation ophtalmo ! Et moi je vais devoir attendre de nouveaux 8 à 10 mois pour un rdv je ne sais où alors que j’aurai pu consulter demain …

Personnel très gentil, très poli, tout le monde a le sourire c est très agréable de venir à ce cabinet .

Medecin super mais les secrétaires sont familières pas respectueuse une horreur

Médecin très gentille et le monsieur orthoptiste également attente courte malgré le monde mais les secrétaires sont très froides ça manque de sourire

Pour ceux qui ne savent pas vous pouvez prendre rendez vous pour un samedi après midi, le cabinet OPHTALMOLOGIQUE, reçois bien les patients enregistrés auprès des médecins pratiquant. 👍

Personnels très agréables, attente très courte malgré le nombre de patients, c'est très bien organisé. Le Dr est très sympathique, agréable et compétent !

Personnel sympathique, toujours prise à l'heure du RDV pas d'attente ce qui est parfait

Bien organisé. Assez rapide. Le rdv s'est très bien passé.

Professionnels à l'écoute , très sérieux, qui donnent confiance. Je recommande à 100% .

Accueil pas très sympathique 75 € pour rien non prise en compte du tiers-payant et de la mutuelle sachant que j'ai une mutuelle à 60 %. La secrétaire a insisté pour que je ne la donne pas en bref de l'arnaque

Le médecin est très gentil, sympathique ,compétent, écouté, et aimable. Merci docteur

Cabinet très professionnel et efficace, et la médecin est attentionnée et à l'écoute ! Parfait, merci !

Prise en charge très rapide, personnel très agréable et souriant. Médecin compétent et à l'écoute. Bref le TOP

30 minutes d'attente seulement, pas très long comparé à d'autre. Personnel et ophtalmo très agréables, prise en charge de qualité.

Accueil très agréable, ponctualité et médecin compétent et agréable Accueil de nouveaux patients Merci beaucoup