opper Centre de conseil aux consommateurs

Depuis fin août nous attendons notre commande (chèque encaissé depuis le 06/09), aucune réponse à mes relances par mails, aucun retours à mes demandes de rappels. Très déçue du service client (inexistant !!!)

Je suis abonné à Usbek et Rica ne faites pas la même erreur que moi. Tout simplement aucune réponse par mail. Il faut appeler pour avoir un suivi. Et chaque fois que j'appelle on me fait croire que l'on va s'occuper de mon dossier. Ce service de gestion d'abonnement est une vaste blague.

Bonjour, Service téléphonique peu opérationnel. Enorme attente et inefficacité relatives à l'envoi visiblement trop tardif d'un hebdomadaire, dans le cadre d'un abonnement. Confusion entre centre d'expédition postal et centre de distribution. 48h après un premier contact, méconnaissance d'une procédure de rattrapage pour pallier le loupé. Je contacterai la rédaction du journal pour faire part de mon insatisfaction de ce prestataire choisi relativement récemment.

Cela fait 10 jours que je demande une simple facture acquittée pour un abonnement ( payé en CB et prélevé sur mon compte) et je n'ai aucune réponse! Envoi de mail, et appels service client, on me dit que cela va être fait .... mais rien, 0 nouvelles !!! Le service client n est pas sympa ! Gros doutes sur le service !! Encaisse l'argent et après plus de nouvelles !!! Je ne renouvellerai pas mon abonnement , je suis vraiment déçue

Sérieux, professionnalisme et à l'écoute. Vincent HAM

Abonnement au magazine pat patrouille. 1 an d'abonnement comprenant 6n° et les 6 cadeaux associés souscrit pour Noël 2020. Les envois ont été étalés sur presque 3 ans, le dernier n° ayant été reçu la semaine dernière. Ma fille est super déçue, d'autant plus qu'elle se retrouve avec des cadeaux similaires de ceux des premiers envois. Aucune communication ou explication de la part de Abomarque sur le problème, ce que je prends pour un manque de respect des abonnés. Ah si, bien sûr, je viens de recevoir une offre promotionnelle de ré-abonnement... Désolé, mais j'irai chez mon buraliste si besoin.

Service impeccable de la société Abomarque qui assure notre réglage kiosque, ainsi que la gestion de notre fichier abonnés.

Editeur du magazine Gazelle et de ses déclinaisons, je passe depuis plusieurs années par la societe Abomarque pour le réglage de nos titres et en suis extrêmement satisfait. Je recommande vivement. Benoit Nivet

Très bonne collaboration avec cette société pour les magazines édités par notre groupe de presse (Batterie Magazine, Guitare Xtreme, Bassiste Magazine et Guitare Sèche, Le Mag) : collaborateurs à l'écoute du client et travail en toute confiance. A recommander.

Sérieux et professionnalisme sont au rendez-vous chez Abomarque qui suit et optimise la distribution de nos magazines Cocardes et Air Vintage. Merci !

Excellents conseils pour le réglage des quantités mises en vente. L'Art des Jardins est fidèle à Abomarque depuis sa fondation en 2009.

Très bon service , efficace et très disponible

Une entreprise à taille humaine qui sait s'adapter et une équipe à l'écoute du client BtoB et BtoC...

Excellent service pour nos magazines musicaux MyRock, Plugged et Reggae Vibes, au sein de Komakino Publishing.

Voici une société à l'écoute, toujours disponible, et qui fait un travail de fond remarquable.

Je suis ravi des prestations fournies par Abomarque. En tant qu'éditeur du trimestriel Etoiles Passion, je considère que la gestion des abonnés et parfaite et, point important, la relation avec les équipes est fort agréable. Je recommande les yeux fermés.

Nous travaillons avec Abomarque depuis quelques années déjà et nous sommes très heureux de cette collaboration. Professionnalisme et réactivité sont au rendez-vous. Je recommande !

La société Abomarque s'occupe de la gestion de nos abonnements depuis 9 mois. L'équipe, professionnelle et expérimentée, a su facilement intégré notre titre et a parfaitement compris nos besoins. Elle apporte aussi conseils et solutions techniques pour développer notre parc abonnés. Un partenaire que je recommande.

J'ai pris un abonnement AUTO HEROES il y a 4 mois avec une boîte de wipes offerte. Malgré plusieurs relances toujours rien. Le cadeau pour stimuler l'abonnement est une arnarque.

Je suis client d'Abomarque depuis des années et je ne peux que m'en féliciter. Cette équipe, dirigée par Olivier Benchetrit est remarquable d'efficacité sur tous les points. Réactivité, professionnalisme, énergique, avec des performances tout à fait remarquable. Mes ventes ont augmentées de plus de 20%. Un grand merci à eux.

Très bon gestionnaire d'abonnement. Excellente équipe : réactive et efficace.

La société Abomarque gère depuis plusieurs années les abonnements et la boutique de Québec le Mag', magazine dont je suis l'éditeur. Abomarque me permet de gagner énormément de temps sur le suivi et la gestion des abonnés et, en même temps, de professionnaliser ce service qui est aussi la vitrine d'un magazine !