Optical Center Villeneuve sur Lot Opticien

Superbe accueil de la part de Roxane très professionnel avec de très bons conseils à su prendre le temps pour le choix de mes lunettes. Je recommande vraiment le personnel est très agréable.

J'ai mis une étoile pour pouvoir mettre mon avis mais depuis le 20 mars j attend toujours mes lunettes il m'a dit que c est ma mutuelle mais j'ai moi même téléphone à ma mutuelle elle m'a dit que il avait fait une erreur de frappe dans mon numéro très déçu de leurs part ,moi c est Villeneuve sur lot le mec un certain Damien j espère que je l ai aurai avant le 20 mai

Accueil tres moyen du professionnel lorsqu'on lui parle du 100 pour cent sante...ne fait aucun effort de proposition et nous suggère d'aller voir ailleurs...c'est fait ! Je venais suite à la réception d'une publicité nominative prometteuse ...

Très bon accueil et super professionel . Examen de vue pour lequel ils prennent le temps, livraison dans les délais prévus. Beaucoup de choix. Bonnes explications (merci Nadine). Un magasin où je vais depuis plusieures années et pas décu!

Top, Bien conseillé par Aurélia qui est très sympathique. Large choix de montures, je recommande.

Nous avons bien été reçu belle enseigne de lunettes

Tres bonne boutique rapport qualité prix et personnel super

Lunettes trop fortes pour ma vue, je leur signale une erreur sur les verres qui ne conviennent pas du tout. Réponse du vendeur : impossible on ne se trompe jamais, c’est vous qui n’avez pas l’habitude des lunettes !!! Bon je repars avec mes lunettes trop fortes pour moi et j’insiste, 1 ans après visite chez l’ophtalmologue et là surprise, il me dit vos lunettes ne correspondent pas du tout à la prescription que je vous ai fait. Grosse perte de œil gauche et l’œil droit qui n’avait pas besoin de correction pire. À fuir absolument

Toujours bien accueilli quelque soit la personne . Beaucoup de choix à tout les prix .

Très bons praticiens. Nadine excellente personne

Mr Geoffrey très professionnel, de très bon conseil, prends le temps, très aimable. Il est au top 👌 . Je recommande vivement

Comme toujours... Parfaite prise en charge, en fonction de mes besoins. Beaucoup d'écoute et de patience (merci Julie!) pour trouver la bonne solution. J'apprécie énormément le soin apporté à chaque entretien depuis plusieurs années dans ce magasin et auparavant en Bourgogne.

top nous somme tombée sur une dame très gentille qui explique bien .

Magasin agréable et facile d’accès. Accueil au top!! L’équipe est très sympathique et réactive. Un grand merci à Nadine pour son aide précieuse sur le choix de mes lunettes. Je suis satisfaite de ma nouvelle paire.

Je vais chez Optical (Villeneuve/Lot) car j'y vois mal; on me dit que mes verres sont rayés; je repars puis reviens qqes jours après; cette fois on me confirme que les verres ne st pas de bonne qualité; ils gardent mes lunettes pour changement de verres; on m'appelle 15 jours après (si si je vous jure), pour me dire que mes verres partaient à l'usine pour remplacement, et qu'il y a 10 jours d'attente. Ils n'avaient rien fait!!! A 84 ans, ils me laissent 1 mois sans lunettes!! Une HONTE, c'est scandaleux! Je vais écrire au médiateur, c'est d'une incompétence affligeante!

La considération des clients dans ce centre est juste pitoyable. On laisse mon père de 84 ans sans lunettes depuis déjà 15 jours! Et il doit encore attendre 10 jours! Scandaleux!! Une honte, fuyez!!! Je vais écrire à la maison mère c'est trop grave...

Tout s'est bien déroulé. Agréable réception.

Magasin spacieux et lumineux. Vous avez des fauteuils et banquettes à disposition pour vôtre attente. Le personnel est sympathique, accueillant et très professionnel. Une mention spéciale pour l'audioprothesiste Olivia, qui sait vous mettre à l'aise, et connaît très bien son métier.

A peu près bien accueilli mais il y a un personnel trop commercial et n'écoute pas l'avis de son client...

Merci à Julie pour son accueil et ses conseils. J'ai hâte de recevoir mes nouvelles lunettes ! 😎

Nous avons été extrêmement satisfaits de l'accueil et des conseils de Christian D. Il a été incroyablement serviable, cherchant activement des solutions abordables pour nous. Malgré l'heure de fermeture, il a pris le temps de nous accompagner jusqu'au bout de notre visite. Je recommande vivement !

Beaucoup de choix montures et opticiens très sympa. Merci à Julie qui a su comprendre mes besoins et me conseiller au mieux.

Personnel à l'écoute, de bons conseils, sympathique. Prix raisonnables

Beaucoup de choix. Personnels accueillant, souriant et très professionnels. J'ai eu affaire à Roxane qui a réussi à me proposer que des modèles qui me correspondait et à su me conseiller comme il faut. Offre en boutique nous permettant d'avoir vue et solaire.

Très bon accueil, qualité des verres médiocres. Mes verres ont été changés déjà une première fois car plusieurs petits points sont apparu à l'intérieur du verre et à nouveau le même constat plusieurs mois après.vraiment déçu, je ne conseille pas cette enseigne.

Accueillant souriant et vraiment super , je recommande vraiment tout l'équipe Très sérieux , examen de la vue approfondie au complet , avec précision sur tout détails de problèmes oculaires Et du choix en plus 🤟 allez-y les yeux fermés

Très bon accueil, personnel très commercant, conseils vraiment pro, le choix n est pas énorme mais j ai trouvé une monture qui me plaît vraiment beaucoup. J'espère que les verres me conviendront mais je suis en confiance!

J'ai malheureusement besoin de leurs services mais pour mon premier contact pour la préparation des aides auditives jolie bravo pour les explications données et bien entendu je les recommande sans modération lol

Conseils pertinents, patience, accueil chaleureux, prix adapté à chaque bourse, grand parking. Peut-être un choix de montures un peu limité, quoique... Mesure de la vue professionnelle avec appareillage adapté et autres services proposés (lentilles, audition par exemple). Bref, à recommander.

Au top. Personnel réactif de très bon conseil. Je recommande !

Client depuis plusieurs année, et vue le service ce dégradé, dernièrement prix annoncé à la commande pas du tous le même que payer au final. Dommage nous changerons d’enseigne.

Immense choix de montures pour les femmes et 4 fois moins pour les hommes.. Accueil irréprochable, accompagnement des vendeurs également. Ps : Le prix des lunettes (montures) dans notre société est honteux. Un petit bout de plastique et de métal vendu des centaines d'euros, ridicule. Très peu de choix de lunettes abordables. J'en tiens pas compte dans la note car c'est comme ça partout.

Accueil lamentable je suis venu avec ma mère âgée on nous a fait patienter plus de 30 mn pour passer une optométrie en nous disant toute les 10 mn de patienter encore 5 mn ; lorsque nous avons dit que nous allions partir si on nous faisait encore attendre encore on nous a dit que la personne qui était dans la salle d 'examen avait elle un rendez vous contrairement a nous! Je suis pourtant venu au magasin vendredi pour demander un rv pour ma mère agée on m a répondu qu' on ne prenait pas de rendez vous et on m a conseillé de venir le matin vers 11h ou il y a moins d 'affluence ce que nous avons fait. Nous sommes donc partis trés énervés et déçus de cette manière de traiter la clientèle soit on prend des rv pour tout le monde ou pour personne! On m a répondu que cette personne était un cas particulier ! A ma connaissance tous les clients sont des cas particuliers mais apparemment on l ignore dans ce magasin! Incroyable de traiter les clients avec un tel mépris !

Un accueil chaleureux de tous les employés, de très bons conseils et un super professionnalisme. Les prix sont très abordables et pour toutes les bourses. Je recommande vraiment cet opticien.

Magasin très agréable, nous avons eu affaire à la directrice qui est de très bons conseils. Magasin propre et bien rangé. Je recommande ce magasin.

Très bon accueil. Beau magasin, beaucoup de choix et personnels à l'écoute et de très bon conseil. Je recommande.

Avis défavorable. Très mauvais accueil par le personnel. Devanture sale, il faudrait se bouger pour donner un coup de balai. Incompétence. Service après vente très médiocre.

'' tout dépend du vendeur '' En effet j'ai acheté 2 paires de lunettes de soleil via le site Web. La première m'a été délivré par un homme très cordial, qui a vérifié la commande et qui a accepté que je revienne faire régler la monture avec ma compagne. En confiance, je me commande une paire que je refais livrer dans cette établissement. Malheureusement cette fois ci je serai reçu par ce qui a l'air d'être une stagiaire. Qui ne daignera pas vérifier elle même les lunettes à remettre et pire qui tordera du nez à l'idée de devoir éventuellement les régler. Sous prétexte qu'elles n'ont pas été acheté dans la boutique. Malgré ma déception et mon incompréhension rien ne sera fait par cette apprentie opticienne pour relever la prestation. Je partirai donc avec des lunettes bancales et un petit goût amer en cette belle fin de journée ensoleillée. Je ferai finalement marche arrière pour quémander un réglage qui sera fait par une tiers personne visiblement aussi compétente et commerciale que la première. Quant à la seconde, j'espère que son stage ne sera pas validé. Bonne continuation

Accueil chaleureux. Peu d'attente. Personnel compétent et prévenant

Tres bon accueil, personnel souriant et conseils de qualité, prise en charge rapide , choix , propreté du magasin. A recommander .

Beaucoup de choix de montures et ont vous laisse le temps de choisir vos montures vendeurs compétent accueil sympa Prix abordable je vous le recommande

Bonjour, jamais je n'ai été conseillé et eu des explications aussi claires, vraiment Clément est un conseillé au top auquel on loue toute notre confiance...

Toujours bien accueilli et bien conseiller, seul b mol il sont victimes de leur succes, il y a toujours du monde.

Accueil très chaleureux et très compétant L'attente inexistante Bravo a toute cette équipe formidable et

Première fois que je viens dans ce magasin d optique. J'y retournerai sans hésiter. La personne qui s est occupée de ma fille a été de très bon conseil, accueillante et très patiente. Il y a du choix et les prix sont très raisonnables.

Pas d écoute pas de flexibilité pas de solution. J ai pas mieux a vois proposer Monsieur. Et ben vous allez perdre une famille de 5 bigleux

Très déçue, par la plupart du personnel. Ce n était pas comme ça quand Ghislain etait la. D ailleurs je lance un avis de recherche. Plus aucun conseil, on vous commande des verres sans les amincir. Les lunettes de mon enfant lui tombe du nez tellement elles lui sont lourde. On en parle a une vendeuse qui nous dit : depuis le temps vous devriez le savoir qu il faut amincir !!!! Et je vous passe tous les commentaires qu on a pu avoir. Nous sommes 5 a quitter ce magasin, peut-être que celui de Agen sera mieux.

2 experiences d'achat dans l'année en cours.. Du personnel qualifié, accueillant et aimable, choix et qualité des montures, boutique très agréable

Opticien Villeneuvois d'une grande enseigne Assez de place pour ce garer ce qui est super! Un peu plus dur à sortir avec la circulation ne soyez pas pressé! Les personnes sont très agréable souriant(e) et serviable! J'ai du y aller 2 fois pour des problème sur des lunettes toujours très bien acceuilli je vais y retourner à coup sûr! Je les recommande autant pour le professionnalisme que pour la gentillesse!

Super travail de mon interlocuteur. Je recommande cette boutique à l'accueil convivial, qui dispose d'une équipe sympathique et efficace. dommage que j'ai quitté la région.