Opticien AMILLY - Optical Center Opticien

Accueil zéro. Client ignoré. Vos concurrents Krys et général Optique ont compris ce que c'était le service client.

Ce a fait des années que je suis cliente chez Optical Center d Amilly 45 . Très bon accueil, à l écoute du client et arrangeant pour le règlement. Je recommande

Nous avons été reçu par une jeune femme nommée Karelle et elle a été d un professionnalisme impressionnant J ai eu pas mal de soucis avec mes lunettes et elle a découvert la cause de ma gêne mes yeux ne réagissent pas de la même façon et cette femme l a découvert et à su me préparer des lunettes adaptées à ce soucis Alors un grand merci Madame et encore bravo

Bon produit avec les conseils qui va bien. Et bien accueilli. 👍

Bon accueil. Amabilité bons conseils. Travail soigné.

Très beau magasin personnel très professionnel

J'avais reçu un SMS disant qu'il y avait une remise de 50% sur tout le magasin ! Arrivé sur place, je demande du produit entretien lentilles, et là, on me dit que la remise n'est que de 30%. Je demande donc un coffret, et là, on me dit qu'il n'y a pas de remise sur les coffrets. Publicité 2 fois mensongère !!! Je ne retournerai jamais dans ce magasin !!

Accueil au top, Damien et son équipe sont très professionnels. A l'écoute du client et de très bons conseils. A recommander sans hésitation.

Grosse pression pour obliger à la souscription d'une assurance casse et réparation. J'ai refusé et j'ai eu le droit à : OK mais si vous avez un souci inutile de nous demander Un an plus tard nouvelle prescription, je suis allée chez Afflelou, et là pas besoin d'assurance. Si souci, je reviens et le magasin aidera son client. Je préfére ce type de relation clients.

Je me suis présentée sans rdv, pour un bilan ophtalmo au bout d'un an et pour des prothèses auditives. L'équipe m'a tres bien accueillie et a gentiment cherché comment faire au mieux pour me caser dans leur planning chargé d'un samedi après-midi, avec le moins d'attente possible pour moi. Très professionnels et à l'écoute de leur client, patience et sourire était là tout au long de ma visite. Excellente explications et compréhension. Je recommande vivement, mais je conseille tout de même la prise de rendez-vous avant de vous déplacer car j'ai eu bcp de chance, vu le nombre de clients qui a défilé tout au long de la journée. Grands choix de lunettes.

Le lieu est propre le personnel très professionnel souriant, écoute,conseil À bientôt

Personnel très professionnel, à l'écoute de nos attentes et de bons conseilles .

Je recommande vivement cet établissement pour son accueil, sa prise en charge, son professionnalisme, sa réactivité, bref 5 étoiles 🌟🌟🌟🌟🌟

Je suis venu pour une paire de lunette de soleil, finalement je suis repartie avec des lunettes de vue et de soleil a ma vu, vendeur très compétant qui a su trouver rapidement que j’avais un problème, un grand merci a Muslum super accueil et très bon conseil.

Première visite aujourd'hui et vraiment pas déçue. Accueil, professionnalisme et patience sont au rendez-vous. Vraiment au top un grand merci

Merci encore elodie pour un travail très professionnel avec une amabilité rarement vu Je conseil fortement Très bon accueil de toute l'équipe Bonjour à toute l'équipe, Ce message est adressé à margaux. Margaux rester égale à vous-même, c'est à dire accueillante, souriante et très agréable. Vous êtes à la hauteur de vos collègues. Bon courage pour la suite et bonne continuation. Cordialement.

Bonjour J’ai été très bien accueillie et conseillée par Muslum. Je le conseille vivement. Très professionnel il a su m’aiguiller.

Honteux. Menteur. On prends un rdv pour ce jour 18h45. Je fini à 18h30 tt les jours depuis des années je connais mon emploie du temps. Bah non on changer l’horaire derrière notre dos et refuse de nous prendre en indiquant qu’on avait RDV à 18h00. Bah on ira ailleurs!! Aflelou semble plus pro

Accueilli par Karelle, j'ai été super bien reçu malgré que je sois venu sans rendez-vous. Elle m'a fait un contrôle de ma vue et m'a très bien conseillé pour le renouvellement de mes lunettes. Merci beaucoup à Karelle pour sa gentillesse et son professionnalisme.

J'ai découvert optical center récemment grâce à une amie qui a eut besoin de lunettes et j'ai été agréablement surprise. Le magasin est agréable, spacieux et surtout le personnel est aimable, sérieux et très professionnel. Le lunetiste qui nous a reçus a pris le temps nécessaire pour nous expliquer les choix dont nous avions besoin. Le professionnalisme était au rendez-vous et aujourd'hui nous sommes venus chercher les trois paires de lunettes que nous avions choisies. Quel plaisir d'être reçus et servis correctement. J'avais un autre lunetier et je dois refaire des lunettes et je vais y aller de bon cœur avec ma nouvelle ordonnance. Un magasin et un personnel à découvrir si ce n'est déjà fait 😊👍. Les promotions sont aussi un très bon critère de qualité. Bravo à toute l'équipe et bonne continuation 😊 Un grand merci à Muslum pour sa gentillesse et son dévouement... Et pour son efficacité 👍🤓

Clients de longue date, nous avons été reçus par Marine. Une grande professionnelle, très à l'écoute et disponible pour des avis et conseils tous plus pertinents les uns que les autres. Je demeure très satisfait de la qualité du service proposé et je recommande ce magasin d'optique.

Accueil, conseils et grande compétence pour la réalisation de lunettes pour moi progressives. Pourtant cela fait une bonne quarantaine d’années que j’en mets. Privilégiez Camille pour son grand professionnalisme et sa rigueur dans le montage et le réglage des montures.

C'est convivial et ils sont professionnels, je préfère largement confier l'examen de mes yeux chez eux plutôt que chez l'ophtalmologue. Hâte d'avoir mes nouvelles lunettes Merci à la jeune femme qui m'a reçu elle est génial attentive et super sympa.

J'ai été cette après midi car mes lunettes de soleil que j'ai depuis une dizaine d'années non acheté chez eux, branche cassée! L'opticienne Manon d'une gentillesse incroyable, bienveillante m'a remis une autre branche sans rien me faire payer! Super accueil, super conseil et gratuitement ! Je recommande cette boutique a tous ceux qui peuvent pas faire sans lunettes de soleil 😉

Nous avons été reçu par Damien un agréable moment passé en sa compagnie. Très bon vendeur, aimable et agréable. Avec de très bons conseils, je reviendrai. Je recommande

Marine la lunettiere qui s'est occupée de nous a été formidable. Une très grande professionnelle compétente. A l'écoute. Le seul GROS problème c'est les jours et horaires d'ouverture. Il était prévu sur internet que c'était ouvert le lundi de Pentecôte et bien non c'était fermé. Quelqu'un n'a pas fait son boulot à savoir modifié les données qui apparaissent sur le site. Ça évite de se casser les dents.

Un accueil chaleureux,Muslum c'est beaucoup investi professionnellement car j'étais vraiment indécise pour mes premières lunettes progressives,il a parfaitement géré. Merci à lui pour le temps qu'il a pris pour me conseiller un modèle de lunettes qui me correspondait financièrement et visuellement. je recommande fortement

Très bon accueil par Elodie H. Des super conseils, de l écoute ,de l attention , et beaucoup de patience car pour ma 1er monture en progressive, ce n est pas facile faire son choix. Je recommande vivement. Très très satisfait de centre.

Personnel accueillant, aimable competent, service rapide , large choix des lunettes . Pour l'acuite visuelle, ils ont le même équipement que chez les ophtalmos , ils vous propose l'entretien des anciennes lunettes .bref ils sont top.

Je suis venu en février pour mes lunettes . Très commerçant et très accueillants J'ai été servis par votre employé marine vraiment très bonne échange a l'écoute serviable très souriante Vous avez vraiment une très bonne employés

Le responsable de l'agence est très professionnel, et Manon très aimable. Vraiment très contente d'avoir fait refaire mes lunettes chez eux. A recommander sans aucun problème

Que de changement en deux ans… je retrouve une nouvelle équipe très compétente avec des très bons conseils. Très bon accueil, dévouement, patience et respect du client sont leurs points forts. Je félicite l’ensemble de l’équipe et je remercie en particulier Muslum pour ses conseils et son côté très chaleureux. Je suis vraiment très satisfaite de mes nouvelles lunettes et de la qualité des services d’Optical Center

Je recommande, nous avons été très bien accueilli et surtout à notre écoute. Très bien conseiller par Muslum. C'est agréable de prendre le temps d'avoir des renseignements ou de choisir des lunettes sans devoir se presser.

J'y suis allée jeudi pour la première fois et je ne suis pas déçu, le personnel est très accueillants, sympathique et très a l'écoute des clients, ils proposent même un café 😊 Je recommande sans hésiter

2 parce qu'il y a du choix. Autrement ? 1 commercial face à vous pas un conseiller. Ne faites pas savoir que vous voulez le 0 reste à charge. Des que la personne a su que ce n'était pas seulement une demande mais une exigence tout s'est compliqué. Impossible de savoir quels verres seraient monté sur les lunettes. Pour le devis c’était simple : 0€. Mais même à ce prix là j'ai demandé puis exigé de connaitre les caractéristiques du verre et pas seulement la marque afin de réellement comparer les offres avec les autres. Sa seule réponse était de dire qu'avec des verres comme ceux là mes lunettes ne seraient pas terribles, rayables ... Nous sommes resté 47 mn au magasin pour ça, nous avons fini par obtenir un devis. Ce qui était notre demande initiale. Lamentable. Je ne serai jamais client de ce genre d'enseigne. PS : vous partez en disant non et on reçoit quand meme des SMS sans le consentement légal pourtant obligatoire. Bref tout pour déplaire. Y compris la réponse donnée. Donc une étoile de moins

Une équipes..... Comment dire très sympathique Nous avons été très bien reçu par la petite Marine. Une personne très professionnel, souriante et de très bon conseil . Il faut la faire passer cheffe de magasin car elle mériterait de l'être Merci a vous Marine

Je n'ai pas conue de meilleurs accueil une équipe dynamique souriante aimable a l'écoute de ces clients très professionnel vous conseil vraiment bien une convivialité un acceuil avec café ou thé vraiment une très bonne équipe sans parler des prix très compétitifs rien a redire vivement que je change de lunettes pour avoir un acceuil aussi chaleureux

Très bon accueil personnel très aimable reçu par Mr (Muslum) qui prend le temps de bien expliquer et vous aide à prendre le meilleur choix. Je recommande fortement

Très bonne équipe, ainsi qu'un Très bon accueil . Mention spéciale à Monsieur Bouleghlem Loic, par qui nous avons été reçu . Sociable, compétent, dynamique et surtout de très bon conseil , avec des explications claires, nettes et précises .

Un grand merci à toute l'équipe qui est très accueillant, professionnel et compétent. Client depuis de nombreuses années je n'est jamais été déçu. Les produits sont de grande qualité avec un large choix pour toute la famille.

Très beau magasin et l'équipe est souriante, dynamique et compétente. Ils sont à l'écoute de nos besoins et de très bons conseils. Il y a un large choix de montures à tous les prix et même pour les enfants. Un grand merci de toute la famille.

Un magasin hyper spacieux, propre, super moderne, un décors sobre mais, néanmoins, un brin futuriste et facile d'accès ! Ça, c'est, disons, pour le côté apparence. Là où cette première visite m'a littéralement ENCHANTÉ, c'est au niveau de L'ACCUEIL : Très chaleureux, un personnel poli, sympathique, sérieux, emphatique... Une mention très spéciale pour ÉLODIE 👍🏻🙏🏻👌🏻👏🏻qui m'a reçu pour une aide auditive et qui, tout le long de notre entrevue, s'est montrée patiente, INCROYABLEMENT À L'ÉCOUTE comme rarement j'ai pû le constater, avec une réelle envie de m'aider pour trouver la solution la mieux adaptée à mon cas médical et social aussi (étant à la CMU, j'aurais pu m'attendre à une différence de traitement que j'ai déjà eu la désagréable expérience de vivre chez une autre enseigne, genre un personnel bien moins enjoué, limite dénigrant...). Rien de tout ça ici ! Élodie n'a, en plus, pas manqué d'adhérer à mon humour, à en jouer, ce qui n'enlève rien au charme, bien au contraire ! Tout en restant très professionnelle et sérieuse, of course ! Bref, TOP ! Je recommande vivement ce magasin ! Cordialement, Michel

Un accueil chaleureux par une équipe très agréable dans un magasin spacieux avec un grand choix de lunettes, il y en a pour tous les goûts. Le personnel est très professionnel et à notre écoute, aucun détail n'est négligé. Ma femme et moi en sommes ressortis enchantés mais surtout pleinement satisfaits, nous recommandons vivement Optical Center à Amilly

Arrivé sans rendez-vous Cédric s'est rendu disponible tout de suite et nous a accueilli ma femme et moi avec beaucoup de gentillesse et de professionnalisme.Nous avons fait nos lunettes dans ce magasin, car sa disponibilité et ses conseils étaient parfaits.Nous vous conseillons cet opticien très à l’écoute et de très bon conseil. Rarement nous avions été accompagnés aussi bien! Merci à Cédric et à toute l'équipe Optical center.

Je suis venue en magasin pour mes lunettes et je suis très déçue de ne pas pouvoir mettre plus que 5 étoiles. Cédric l’opticien a était très professionnel, gentil, patient il a pris le temps de me conseiller sur mes lunettes. Avec ma correction je porte des lunettes depuis toute petite et ayant par le passé fait plusieurs magasin d’optique je n’est jamais eu un professionnel qui a fait autant attention a moi, a mes envies et qui me propose des montures adaptées à mon visage toute en adaptant cela à mon travail, à mes loisirs et à ma correction. Je recommande vivement cette enseigne et particulièrement Cédric (même si je ne doute pas du professionnalisme et de la gentillesse de toutes l’équipe) qui d’ailleurs malgré le monde et l’occupation, tout le monde vous dit bonjour assez rare dans un magasin pour être signalé. Encore merci à Cédric mes lunettes sont superbe et mes verres sont de très bonnes qualités. Hâte de revenir dans ce magasin.

Excellent acceuil. Mon mari et moi-même avons eu Loïc, il est très sympathique , patient, à l'écoute, et très pro. Rigoureux sur les mesures de protection en cette période compliquée. Merci . Ses collègues sont également très agréables.

L'accueil est lamentable. Après une longue attente, je tombe sur un commercial qui ne cherche qu'à me surfacturer des prestations. Quand je réclame plus de transparence sur les prix, il me dit qu'il autre chose à faire que de détailler les prix. Je pense que la DGCCRF devrait intervenir dans cet établissement. Je conseille aux utilisateurs de fuir impérativement cette enseigne à Amilly

5 étoiles, voilà une note qui n'est pas justifiée.Simplement une HONTE... Il faut simplement demander à Google de pouvoir poster 10 étoiles. Une visite hier en magasin lors de laquelle j'ai pu faire la rencontre de KARELLE, une conseillère charmante aux yeux superbes,mais ce ne sont pas ses yeux mais son professionnalisme ,sa patience et ses conseils qui me font poster cet avis . Alors il ne faut pas se présenter en boutique si vous êtes pressés car l'ensemble des conseillers prend le temps de vous écouter et de répondre à toutes vos questions et interrogations ( je précise que ce n'est pas une critique). Je recommande vivement cette enseigne et surtout celle d'Amilly car le personnel y est vraiment compétent , très sympathique et ne reste pas insensibles à l'humour ce qui n'est pas négligeable à mon avis. Un petit plus, le café offert est vraiment délicieux,😍 (Dommage du peu...) . Un large choix de montures à des prix abordables sans avoir a vendre un rein ,un bras ou autre afin de pouvoir bénéficier d'un équipement très tendance et à votre gout . J'ai vraiment hâte de retourner en boutique afin de prendre livraison de mes lunettes et lentilles et d'y retrouver un personnel chaleureux. Merci Karelle et Elodie. A très vite.

Accueil correct mais aucun conseil je n ai jamais vu ça chez un opticien Et quand la vendeuse a disparu sans explication me laissant seule, après avoir patienté un certain temps, et bien j ai repris mes petits papiers et je suis partie...ailleurs chez un vrai opticien qui lui s est très bien occupé de me trouver mes lunettes. À recommander si vous savez faire vos lunettes vous même, lamentable!

Très bon service. La personne qui ma conseiller connaît vraiment bien sont métier j'ai était plus que satisfaite. Elle n'était pas la pour vendre mes pour qu'on reparte avec tout se qui lui était demander encore merci à elle.