Opticien Saint Médard Générale d'Optique Opticien

Réactivité et professionnalisme exceptionnel, je suis venue à l'improviste pour réparer des lunettes qui était quasi fichue, résultat : en 10min elles étaient réparées ! Trop forts !

Super accueil, service efficace et rapide , je suis devenue fidèle à Virginie qui s'occupe de moi à merveille ! Je recommande vivement

Très satisfaite de la prise en charge chez Générale d’Optique. Sans rendez-vous, on m’a rapidement proposé un créneau l’après-midi. Accueil chaleureux, bons conseils. Seul petit bémol : délai un peu long (près de 15 jours) pour recevoir mes lunettes. Mais je recommande pour leur sérieux et professionnalisme.

Cela fait la deuxième fois que je viens chez Générale d'Optique. L'accueil est chaleureux, le personnel est à l'écoute. Le choix de montures est varié et de qualité. Encore merci à Virginie qui grâce à ses conseils , je peux enfin voir le vie autrement.

Accueil pitoyable et mépris de la clientèle. Soucieux de refaire mes lunettes, j’avais pris RDV et me suis présenté à l’horaire imparti. À mon entrée dans le magasin, l’opticien présent était en clientèle et, ne répondant même à mon bonjour, il m’a souverainement ignoré. Après 20 minutes d’attente et sans aucune réaction de sa part (bien que je lui ai signalé ma présence), je suis parti dans son indifférence totale! Il a certes sauvegardé ses activités du moment mais Générale d’Optique a perdu un client fidèle. L.LENFANT

Personnels très sympathiques et compétents. Prestation rapide et de qualité. Encore merci.

Toujours parfait ! Un centre d’optique que j’adore. Aujourd’hui j’en sors car j’ai fait mon essai de mes premières lentilles. Les explications ont été très claires, la prise en main facile avec les conseils et surtout une écoute et une bienveillance qui rassure sans stress. J’ai eu la chance d’avoir Alexandre et Virginie à nouveau disponible pour moi pendant que l’un m’expliquait les lentilles l’autre s’occupait de mes lunettes de vue pour un meilleur Confort. Quoi de mieux qu’un centre d’optique concurrentiel au niveau des prix concurrentiel au niveau des modèles et avec un service client d’exception? Promis, ils ne m’ont pas payé. Il faut simplement donner la réalité du terrain. Je suis maintenant prête pour repartir sur les routes du travail et ton chef d’entreprise avec de super produits et de super conseils car prendre le temps c’est finalement un gain de temps pour la suite. Bravo et merci à toute l’équipe.

J’ai été toujours très bien servie dans ce magasin. En plus de conseils et un accompagnement de qualité, le SAV est vraiment à la hauteur des besoins d’une famille comme la mienne, car la casse des lunettes peut malheureusement arriver et savoir que la garantie prévoit son remplacement c’est très utile ! Par contre, quand le petit a cassé les siennes, ce que je n’espérais pas, c’est qu’Alexandre se démène autant pour nous trouver une solution en si peu de temps ! Merci à lui et à son professionnalisme !

Personnel très a l'écoute, accueillant, de bon conseils et grande patience avec les enfants

Laura, merci pour votre accueil et votre bienveillance. Des conseils, du sourire et de la patience. Perfect 👍

Trés bien reçue et conseillée

Facile d’accès . Virginie est patiente et à l’écoute des clients. Merci à elle.

Bon accueil . Très pro .

Rien à redire, le personnel est accueillant, sympathique et professionnel.

Accueil agréable et vendeur très disponible. Excellent conseil et le conseiller était force de proposition. De très bons professionnels et un grand merci à l'équipe et Christopher qui nous ont parfaitement accueillis et conseillés. Je recommande vivement.

Bravo a Virginie et ses conseils ainsi que toute l’équipe!

Le vendeur a été de très bon conseil, pour mes lunettes et celle de mon compagnon. Je recommande cette enseigne.

Très bon accueil et de bons professionnels

Très bon accueil et dépannage rapide je recommande vivement

Le vendeur que j'ai eu étais génial de très bon conseil , professionnel, accueillant . De très bonne aide pour le choix de mes lunettes, que j'adore . Le prix des lunettes étais le seul bémol mais malheureusement qu'est ce qui n'augmente pas surtout sur l'optique . Merci a vous en tout cas ! Je recommande le magasin les yeux fermer .

Personnels à l’écoute et très agréable de bon conseil

Très bien accueilli, très bien conseillé, merci

Très bons conseils, une équipe très sympathique et à l'écoute.

une équipe accueillante et professionnelle. un service après vente exemplaire. un choix de collections actuelles. je reste fidèle !

Très comptant de mes nouvelles lunettes. L'accueil à été très sympa et professionnel. J'ai eu mes nouvelles lunettes dans les temps et de plus le prix est très attractif. Jacques S

Acceuil au top, la vendeuse qui s est occupé de moi top. Elle m as bien tout expliqué elle m'a très bien conseiller, très gentille. Je recommande vraiment.

Tres bon accueil, personnel souriant et bienveillant, que vous ayez les moyens ou non. Je recommande.

Très bon accueil. J'ai été reçue par Virginie qui est très professionnelle et d'excellent conseil. Personne à recommander très agréable .Mon mari a été reçu par Alexandre qui lui aussi est professionnel.

Équipe très sympa, bon service, ma fille Chloé est ravie de ses lunettes reçues très rapidement (48 heures seulement)

Reçu pour un devis alors alors que je n'avais pas pris rendez-vous. Très bon contact, très professionnel (la directrice a de suite vu quels étaient les verres montés sur mes anciennes lunettes alors que d'autres n'ont pas su le faire). Prix un peu plus intéressants que chez d'autres. Nouvelles lunettes livrées en temps et en heure. Très satisfait. Merci

Superbe accueil de la part de l’équipe , qui à su me conseiller sur mes choix de lunettes , qui sont top ! merci à l’ equipe

Très bonne expérience, avec un large choix de montures et des prix tout à fait raisonnables je recommande grandement! L’équipe est au top!

De plus en plus déçue par ce magasin. Cliente depuis plus de quinze ans, les prix attractifs du début le sont de moins en moins. De plus, leur façon de travailler est quelque peu....étrange ! Mon mari passe pour faire des lunettes et se fait gentiment mais fermement virer car il n'avait pas de rdv ! A signaler que le magasin était complètement vide!! Résultat, nous sommes allés chez le concurrent qui nous a reçus immédiatement et nous avons été surpris de constater que les tarifs n'étaient pas plus chers. D'autre part, je porte des lentilles depuis de nombreuses années et là encore, alors que je bénéficiais d'une réduction de 20 pour cent à chaque commande il faut à présent acheter une carte à dix euros pour en bénéficier!! Pour finir, le prix du produit pour nettoyer les lentilles a doublé!!!

accueil parfait merci à VIRGINIE qui nous accueilli avec le sourire et bien orienté pour le choix des lunettes cela fait 2 fois et nous y revenons

Personnel très accueillant, disponible et compétent. Prix très corrects. SAV super. Je recommande.

Accueil chaleureux, personnel très à l’écoute . Judicieux conseils et souci permanent de trouver la bonne solution C’est très agréable

Suite à une expérience déplaisante chez le concurrent Je suis venue ce jour à général d’optique ST MEDARD Très bon accueil Suffisamment de choix homme et femme Remise faite et avec le sourire en plus Personnel accueillant tarifs intéressant Merci pour l’expérience 🌟

Très bonne expérience Personnel accueillant et de bon conseil.

Boutique et accueil professionnel. Une équipe dynamique et souriant. Cliente depuis 2ans et toujours satisfaite. En deux jours mes lunettes étaient prête. Mme Lagofun

Venu pour acheter du produit pour mes lentilles comme d’habitude. Jusque là (2 ans que je porte des lentilles) je bénéficié du prix fidélité compris dans l’abonnement mais pas cette fois ci! La vendeuse n’a pas voulu me la faire malgré que j’avais une facture à l’appui avec la remise qui figurait (elle n’a même pas souhaité vérifier ma facture). Visiblement les termes fidélisation et satisfaction clients ne sont donc pas chose habituelle dans ce magasin et ça ne pose aucun problème d’envoyer vos clients à la concurrence… MAJ : le magasin a repris contact avec moi afin de m’apporter une solution à mon problème ! Merci pour le geste commercial :-)

J'ai été très bien accueillie et conseillée. Merci pour votre professionnalisme. Mes passages dans votre boutique étaient un réel plaisir.

je souhaite remercie le professionnalisme, le travail consciencieux de la personne qui ma reçu du prénom de Sarah, lors de mon déplacement à Bordeaux. Il me fallait des lunettes progressives assez rapidement . Elle m'a conseillé et aidé au choix de ma monture et surtout bien expliquée comment m'adapter au verres progressifs. Je salue sa patience à mon égard et je la remercie infiniment de m'avoir proposé de récupérer mes lunettes dans la boutique Générale d'Optique de mon lieu de résidence en région Parisienne. Bonne continuation.

Trois passages avec des clients différents Et de nombreux mauvais retour deja entendu à ce sujet ! Toujours reçu par la même personne Sarah Accueil dérangeant sans sourire Réponds aux questions avec condescendance Et à sa convenance Heureusement ces collègues se font eux remarqués par leurs côtés avenants professionnels et de bons conseils L’accueil avec rendez-vous vous laisse un peu perplexe par contre …en cette période

J’ai été faire un examen de vu , et le monsieur qui c’est occupée de moi était vraiment super à l’écoute de bon conseil et très sympathique , Une personne qui aime son travail et qui est agréable avec ses client je recommande ce magasin , à bientôt

Personnel très accueillant, ponctuel et professionnel au sein d’un établissement offrant un très large choix de montures. J’ai reçu de très bons conseils qui m’ont aidé à choisir rapidement mon modèle. Je suis très heureuse de mes nouvelles lunettes, parfaitement à ma taille et très agréables pour la lecture. Merci encore à l’équipe pour sa sympathie :)

Très bon conseils Explication simple Personnels accueillant et très pro On m'a proposé plusieurs devis sans que j'en fasse la demande pour me trouver le meilleur rapport qualité/prix. Au top

Venue pour acheter des lunettes à ma vue. Personnel accueillant et disponible, à l’écoute des besoins pratiques, esthétiques et budgétaires. Opticienne de bon conseil et la boutique bénéficie d’un large choix de montures. Parfaitement satisfaite de mes lunettes. Bonne adresse 🙂

Je recommande à 100%. Très bon accueil clientèle, malgré un petit retard, on m'a appelé pour me tenir au courant. J'y reviendrai.

Relancé au bout de 8 jours pour apprendre que mr Guillaume a fait la demande a la mutuelle que pour les verres ! Je ne savais pas que des lunettes sans monture se portaient !!! Encore 8 jours plus tard aucune nouvelles. Mais on m'annonce que ma mutuelle qui répond en 24 heures n'a pas répondu en 6 jours ! Aucune excuse vraiment dommage. Commande annulée.

Équipe très accueillante et très sympathique ! Remerciement particulier à Guillaume pour son professionnalisme. Je reviendrai pour nos besoins à venir c'est certain !