Opticien ANNEMASSE Optical Center Opticien

Un grand merci à toute l’équipe d’Optical Center ! Je souhaite exprimer ma gratitude pour l’accueil chaleureux et le professionnalisme dont j’ai bénéficié à chaque visite, lors de mes plusieurs achats de paires de lunettes. Mention très spéciale à Bernardine et Johan pour leur écoute, gentillesse, professionnalisme et leur accompagnement attentif tout au long de mon parcours. Leur disponibilité et savoir-faire ont véritablement fait la différence. Merci pour cette belle expérience renouvelée, je reviendrai les yeux fermés !👍

Un grand merci à Bernadine pour ses conseils ! J’étais partie à la base pour une nouvelle paire de lunettes, avec l’idée d’une forme cat-eye, sans être totalement convaincue. Finalement, Bernadine m’a très bien conseillée et m’a proposé un autre modèle… et je l’adore ! Merci encore pour votre écoute et votre professionnalisme !

J’ai voulu commander des lentilles et la dame qui m’as eu au téléphone ne voulais pas prendre ma commande alors que j’ai déjà commandé une fois chez eux ! C’est aléatoire un peu…

Juste pour me remettre des branches j ai

Un grand merci pour leur professionnalisme et leur accueil 👍 Un grand merci aussi à Kévin pour ses conseils pertinents concernant le choix de mes lunettes et aussi le choix de mes verres adaptés avec ma profession 👍

Merci à Lucie pour son professionnalisme et sa gentillesse. Grand choix de montures de bonne qualité.

Trop d'attente et pris en charge nul

Je mets cette note car l'attente pour faire les lunettes est longue en revanche très grand choix niveau monture

Monsieur LORIS a été de très bon conseil. À l’écoute, calme, souriant. Un vrai professionnel consciencieux. Merci à lui et à toute l’équipe. Bonne fin d’année. Bien cordialement.

Un grand merci à Noa pour son professionnalisme, ses conseils et sa gentillesse. Une opticienne compétente qui a su trouver une solution à mes problèmes de vertiges. Je recommande 1000 fois. ❤️

Très grands choix.. L’accueil chaleureux, les agents sont dynamiques et professionnels. Prise en charge immédiate et le temps d’attente est écourté et aucun client délaissé. Bravo à Eleonor le Manager : une perle rare par son amabilité, politesse , efficacité et professionnalisme qui gère une équipe au top.

Excellente expérience d’achat déjà lors de mon premier rdv il y’a 2 semaines, et en suite hier avec la Vendeuse Noa, qui était extrêmement professionnelle, elle m’a proposée différentes solutions et était très proactive.

15 jours que j'attends mes lunettes, et quand j'appelle j'ai l'impression de faire chier. Vous recevrez un texto madame ça sert à rien de téléphoner ouai enfin 15 jours quoi...

Beau magasin, bon prix mais le temps d’attente est honteux. Le Manager doit impérativement recruter un vendeur supplémentaire et réorganiser l’accueil à la clientèle.

Très beau magasin Bernadine ( Dina) très accueillante , très serviable ,souriante et sympathique tout s'est très bien je vous la conseille

Très belle accueil j’ai été servi par Noa une charmante conseillère très professionnel et vraiment sympathique. Grace a ce conseil j’ai pris 2 paires de lunette de vue saint Laurent et rayban pour un prix imbattable. Merci beaucoup

Le magasin Optical Center à Annemasse, est l'un des plus grands nombres de choix de modèles et marques en montures des lunettes. Tres belle accueil par Loris, d'un proficionelisme irréprochable. Il a été à l'écoute de toute nous demande. Et suite à ses conseils. J'ai fini par acheté une père de lunettes de soleil à moitié prix à l'achat d'une père de lunettes de vue pour ma fille. Très satisfait de mon choix. Je suis venu au paravent, il y a quelques années. Où il y avait les mêmes conditions. Je recommande vivement.

Un très bon accueil. J'ai été conseillé par Loris, très professionnel, très à l'écoute, bon sens du relationnel. Je reviendrai et je recommande sans réserve cet opticien

Claire et Eleonore sont très professionnelles, accueillantes et compétentes. Claire a du refaire mon contrôle de la vue que l'ophtalmo avait bâclé. Contrairement a lui, elle a su trouver les bonnes corrections Mes nouveaux verres progressifs sont parfaitement adaptés a ma vue. Merci beaucoup

Personnel aimable et à l'écoute, des tarifs intéressants, tout est parfait pour l'instant. Attente des verres pour émettre un avis définitif....

C est la 2éme fois que je me rend à optical center. rien à redire. Bel accueil, sourire du personnel. J ai été prise en charge par Claire qui un bon contact avec les clients, de bons conseils, prend le temps qu 'il faut. continuez à maintenir ce niveau d accueil et de conseils. bonne journée à tous

J’ai eu une très bonne expérience pendant tout le procès de actualisation de mes lunettes et principalement avec l’initiation à lentilles! Traitement impeccable et professionnel! Merci

Mille merci. Mon mari avait cassé ses lunettes et nous étions en vacances. Avec une immense gentillesse,Ils ont pris le temps de nous réparer la branche cassée. Grâce à eux nous avons pu finir nos vacances tranquillement.

Je suis venu au magasin suite a une bonne expérience avec le service en charge de l’audition pour acheter une paire de lunette cette fois-ci. J’ai été recu par une collaboratrice nommée claire qui as été très professionelle et m’a très bien conseillé. Je recommande 👍

Depuis l'âge de mes 6 ans je porte des lunettes j'ai jamais été autant à l'aise chez l'opticien. Claire Merci pour tout . Je peux même pas décrire tout ce qui est bien tellement la nana elle est dévoué professionnelle et efficace. Ne changez rien Claire vraiment Je vous souhaite un bel avenir car vous êtes une belle personne 😊🙏

Bonjour J'ai acheté les lunettes. Le jour de la livraison 18/07, ils m'ont parlé de la perte des lunettes. Je suis revenu au bout de 12 jours, et il m'a dit que la recherche était en cours. Ils recherchent le profit plus que la satisfaction du client, sachant que je leur ai annoncé la date de mon voyage. Voyager sans lunettes est déchirant

Porteur de lunettes et maintenant de lentilles j'ai toujours été très bien conseillé. De l'accueil à la prise de congé le service est parfait. Heureux d'être client chez vous et en plus a 2mns de chez moi :)

J’ai acheté une paire de lunettes en été 2022 et j’avais été ravie de l’accueil et de la disponibilité des employés, des tarifs exercés et 1 an après : je suis également vraiment ravie de la qualité de la paire ! Ce sont des lunettes que je dois porter quotidiennement et elles n’ont pas bougé en un an, les verres ne sont quasiment pas rayés non plus (contrairement aux autres paires que j’ai pu avoir auparavant, avec les mêmes « garanties » (verres anti rayures, anti lumière bleue etc…) chez d’autres opticiens). Je suis venue 2 fois les faire réajuster et j’ai toujours été très bien accueillie, avec des professionnels compétents et qui prennent le temps ! Merci. Je recommande cet opticien à 100%.

J’ai été reçue par Bernadine, l’accueil a été formidable. J’avais un temps très limité pour commander des lunettes de vue, elle s’est pliée en quatre pour me les faire très rapidement, souriante et professionnelle. J’y retournerai sans hésiter ! Expérience parfaite 🤩 merci à elle et à ses collègues qui étaient très chaleureux aussi

Magasin Annemasse vraiment super ! Une adorable conseillère (bernardine) souriante et bienveillante ! Beaucoup de choix Très bon rapport qualité prix …. Nombreuses montures bas prix !!!! Je suis ravie ! Et je recommande…

Super service assuré par Dina, c'est la première fois en 10 ans de clientèle que nous avons été reçu et servis aussi bien. Rien à redire, Gardez Dina dans l'équipe, elle m'a changé la perception de cette boutique.

Comme toutes les franchises, il y a des différences notables de prestations et celui en face du Parc Montessuit est à la hauteur des standards de qualité et de service client. Je recommande pour le choix et le personnel aux petits soins.

Je suis venu faire un devis pour deux paires de lunettes avec Armelle en janvier, et j’ai récupéré mes deux paires avec Dina ce jour. Un excellent conseil et services tout au long du parcours. Merci beaucoup à elles deux pour leur professionnalisme. Je recommande cet Optical Center !

Accueil froid et responsable très hautain, me parle comme un chien avant de se rendre compte et de chuchoter à l’oreille de sa collègue « client suisse, de quoi se faire plaisir » ni fait, ni à faire ! Manque de professionnalisme. De plus, aucun conseils lorsqu’il s’agit de choisir sa lunette, l’opticienne est parti en arrière boutique rigoler avec ces autres collègues ( rires et cris dans l’arrière boutique ) pendant que je choisissais seule. J’ai préféré arrêter ici le manque de respect et je suis allé voir ailleurs. Une honte.

Je suis allée chez Optical Center pour un devis et finalement j’ai acheté une paire de lunettes de vue et une paire de lunettes de soleil adaptée à ma vue. J’ai fait l’achat immédiatement car j’ai trouvé ce qu’il me fallait et car j’ai été très bien conseillée. D’ailleurs un grand merci à Eléonore pour son professionnalisme, sa gentillesse et son écoute. Je recommande vivement ce magasin car j’ai été très satisfaite de ma visite.

Merci à Cédric le responsable de m'avoir très gentiment et efficacement dépanné en urgence de prothèses auditives en panne de en m'en prêtant une paire. En rupture de stock, il en a fait venir une paire d'un autre magasin en pleine période de vacances scolaires, me les a réglées et a également accepté de faire le diagnostic et me régler des prothèses que l'on m'a données. Tout cela gratuitement alors que l'entrevue a nécessité plus de 2heures et que mes anciennes prothèses n'avaient pas été achetées dans cet Optical Center. Il est vrai que je viens d'acheter 2 paires de lunettes chez eux et que l'une des montures n'est pas réparable car c'est un modèle qui a 17 ans d'âge ! Je n'étais pas au courant. Lui non plus apparemment...

Superbe expérience dans ce magasin ! Un grand choix de montures de vue ou solaire. C’est Kévin qui s’est occupé de mon dossier et il est très sympathique, à l’écoute, il met à l’aise et donne d’excellents conseils, il explique bien chaque étape et ce qu’il va suivre. Je recommande vivement Kévin pour votre choix de lunettes ! Merci encore 🙏

C'était ma première fois chez Optical Center. J'ai été servi par Loris pour mes lunettes. Un monsieur très sympathique, à l'écoute, aimable, compétent et de bon conseil. Merci pour ta patience Loris. J'ai aussi profité pour faire mes tests d'audition. J'ai été aussi reçu par Samy, un jeune homme sympathique aussi, professionnel et à l'écoute. Je recommande volontiers optimal center. Ils sont tous accueillants et sympathiques là-bas. Je suis satisfaite de mes lunettes, du service, et de mon expérience chez Optical Center. Je recommande vivement l'établissement.

Pour mes premières lunettes de protection, j'ai été très bien conseillée par Loris. Je salue son professionnalisme, sa sympathie et sa patience. Merci encore pour tout !! Je sais où j'achèterais mes prochaines lunettes. 😎😉

100% satisfait, de la prise en charge à la réception des lunettes. Conseillé par Loris, j 'ai trouvé facilement les lunettes qu'il me fallait. L'examen de vue, très professionnel, m 'a permis d'avoir une adaptation idéale. Je recommande vivement cet établissement et remercie son équipe pour son accueil et son efficacité.

Magasin très bien achalandé, un grand choix de lunettes pour tous les goûts, des vendeurs très souriants et professionnels dès notre arrivée dans le magasin... Mon mari et moi avons été servi par Loris, un vendeur vraiment très compétent, sympathique, serviable et à l'écoute, offrant vraiment de très bons conseils ... Nous sommes très satisfaits de nos achats et recommandons vivement ce magasin, nous reviendrons sans hésiter ! Merci à Loris. Au top ! 👍👌😊😉

Je suis venue trouver une paire de lunette pour mon fils, nous avons été agréablement accueilli et conseillé par Kevin que nous remercions. Sourire, et gentillesse, c'est ce que j'attendais comme service et j'ai été ravie. Je recommande +++

Très bonne expérience. Beaucoup de choix dans les lunettes avec tout les prix. Contrôle complet de la vue fait pour vérifier le changement depuis l'ordonnance. Aide pour choisir les lunettes vue et solaire par rapport à mon visage. Bravo à Claire qui c'est occuper de moi pour choisir mes lunettes. Choix qui me convient parfaitement et change mon visage comme je le souhaitai. Merci beaucoup

Une jeune femme nous a accueilli et est de suite partie, un salarié regardait la boutique mais n est jamais venu nous voir. Un autre salarié est passé 10 fois à côté de nous, ni bonjour, ni rien….un ancien était là ……lui non plus ….pas un « « bonjour » soit le minimum de base pour le commerce !!!!! Nous sommes restés 3/4 heure et toujours personne. Hallucinant ! Nous sommes partis nous avons dit « au revoir , merci » aucun retour. Comme ils sont pas commerçants nous avons été ailleurs et ils ont perdu une vente. J’ ai pas du tout trouvé professionnel l accueil et ma fille qui a besoin de lunettes et de CONSEILS à elle aussi été très déçue.

Première fois que je porte des lunettes et que je me rend chez un opticien et tout s'est très bien passé. J'ai été servit par Kevin, un conseiller au top, à l'écoute et très accueillant. Il a su être patient pour m'aider à choisir au mieux mes lunettes. Je vous le conseille à 100% !!!

Je suis venu faire mes nouvelles lunettes en Septembre et j'ai trouvé le magasin spacieux avec beaucoup de choix de montures ainsi qu'une équipe souriante, accueillante et professionnelle ! C'est Claire, Opticienne/Optométriste qui s'est occupé de moi en me réalisant un examen de vue pour mettre à jour mon ordonnance et m'adapter en lentilles de contact. J'ai été très bien conseillé et suis très content ! Je reviendrai sans hésitation, merci !

Visite pour des lunettes, magasin accueillant, spacieux, avec beaucoup de choix. En contact avec Claire, opticienne et optometriste, elle s'est assurée que la correction prescrite n'avait pas changé, mon ordonnance ayant déjà un an. Elle m'a très bien conseillée dans mon choix de lunettes et de verres, dossier bien géré, naturellement je recommande. J'ai pris rendez-vous auprès de l'audioprothésiste pour ma Maman

Accueil chaleureux, personnel à l'écoute, large choix de lunettes( il y en a pour tous les goûts et budgets) Offres intéressantes sur les dispositifs de correction visuelle. Je tiens à remercier Claire, qui nous a conseillé, expliqué, et parfaitement répondu à nos attentes. Les délais sont respectés. Je recommande vivement ces opticiens, sachant que j'étais auparavant chez un concurrent.

Équipe professionnelle et serviable. Pour ma part, je me suis déplacée sans RDV mais hors heures à forte affluence. J'ai eu une conseillère qui m'a accompagné pour le choix de la monture dès mon arrivée, puis, avec sa collègue, pour le devis. Très patientes et à l'écoute.

A peine posé un pied on me balance un bonjour hautain et on me demande (on m'assigne!) à donner mon ordonnance. Je commence à sélectionner mes montures ce qui a déplut! (comment ai-je oser choisir par moi-même en ignorant les goûts de la vendeuse!!) Je fais comme je veux (car tout de même, je paye!) et choisis celle que je veux, réponse de la vendeuse: eh ben si je sers à rien! Les clients ne sont pas des chiens! Commencez par être agréable, ce sera déjà le minimum!