Opticien Arras - Optic 2000 - 225, av. Winston Churchill Opticien

Super acceuil par Hélène très compétente et agréable.un grand merci a elle. demandez la vous ne serez pas déçu par son travail et acceuil.👍👍👍

Un grand merci à Mathis pour son accueil chaleureux et son professionnalisme. Il a su me conseiller avec patience et précision, je suis ravie de mon passage à l’instant chez Optic 2000. Une belle expérience, je recommande vivement !

équipe très professionnelle ,grand choix de monture, le café était bon, rien a dire. Parfait.

Je suis très satisfaite du service reçu. Un grand merci en particulier à Mathis et Jade, qui sont EXCELLENTS. Merci pour votre gentillesse et votre franchise — c’est exactement ce que l’on recherche lorsqu’on vient choisir ses lunettes !

Je suis très satisfaite du service reçu et je remercie tout particulièrement Virginie, pour son accueil, ses conseils car je suis migraineuse, sa gentillesse et sa disponibilité. Je recommande fortement si vous cherchez un opticien de qualité, efficace et rapide.

Très satisfaite, équipe au top, bon conseil, beaucoup de choix et lunette de qualité je recommande à 100/100

Bonjour il y a un accueil généreux et toujours a écouter des clients bonne journée à vous

Très contente de la marque Tom Ford qualité au top !! Les opticiens très professionnels je recommande.

Je tiens à remercier chaleureusement ce jeune opticien très sympathique, pour m'avoir dépanner en urgence une boîte de lentilles à ma vue. Encore milles fois Merci

Ce n'est pas correcte de dire à une personne âgée que la garantie entre en jeu pour ses lunettes (défaut des lunettes) et derrière faire une déclaration pour un remplacement de lunette à la secu et mutuelle. Quel est le bon terme pour ce genre de geste et en plus à une vieille dame ???

Équipe très gentille professionnelle patient et a l’écoute

Personnels bienveillants ( Tanguy et Virginie ) vous donnes de très bon conseils, rapide et efficace, je recommande !

Très bien accueilli, ponctuel

Adrien s’est occupé de moi. Je recommande vivement, il est de très bon conseil, à l’écoute et très gentil.

Une équipe à votre écoute, professionnelle, connaissant parfaitement les produits et les différentes options liées à vos besoins. Ma recommandation

Personnel très sympa, pro, du choix dans les lunettes et un sav toujours présent ça c'est top .

Agence à l'écoute du client. Merci du professionnalisme de Virginie P. Pour les conseils

Excellent accueil très chaleureux, nous avons été prises en charge par Virginie qui a été très patiente et très agréable ! Je recommande vivement pour tous leurs services, des lunettes aux lentilles, je n’ai jamais été déçue après plus de 10 ans de service !

Bon accueil, bons conseils, un personnel à l'écoute.

Personnel au top. Très bonne écoute pour le choix de lunettes pour les ados. Choix de lunettes parfait . Service après vente au top. Je recommande vivement.

Disponible, A l'écoute, de très bon conseils. Equipe au top

Un tres bon accueil, personnel à l'écoute, agréable, souriant et patient. De jolies montures originales et une qualité de verre très bonne même dans les premiers prix.

Très satisfaite de l'accueil, de l'amabilité, de la gentillesse et des bons conseils d'Hélène.

Bravo à Tanguy pour son aide et son opiniâtreté! Il a fait preuve d’un excellent professionnalisme. merci à lui

très satisfaite de l'accueil , à l'écoute, disponibilité et possibilité de découvrir les modèles librement, explications, prise en charge et coût des lunettes par conséquent et délais respectés

Superbe Accueil Sébastien est très gentil et de très bon conseil Je recommande à 100 %

Prise en charge rapide, bon conseil avec un jeune opticien au top !

Super accueil, pris en charge à peine la porte franchie par un jeune homme. Réparation du verre tombé en 2 minutes et en prime sans même le demander il redresse les branches tordues et nettoie les verres avant restitution. Normalement je ne suis pas client chez vous mais pour mes prochaines lunettes je sais où j'irais.

Très bon magasin. J'ai été reçu par Lucas, très gentil et bon conseiller. Délais de reception des lunettes rapide, je recommande.

Ils sont trop gentils adorable je reviendrai vers vous plus souvent il accueille bien leur client entre collègues

Très grande convivialité doublée D un professionnalisme hors paire

Je suis venue car ma fille avec cassée une branche de ses lunettes malgré que l on ne soit pas clients ils ont été adorable et ils ont trouvé une solution franchement le jeune homme et et sa jeune collègue ont été au top je recommande vivement ils sont pro efficace et sympathique

Prise de rendez-vous pour un contrôle de vue, la dame nous dit donc que pour un gain de temps ma fille peut faire son choix de monture, ce que nous avons fait et ça n’est qu’une demi-heure avant l’heure de rdv que l’on nous dit que tout compte fait l’ordonnance n’est plus valable, 😤 Nous sommes très très très déçues, car à la base nous étions venues faire un achat de lunettes pour ordinateur avec lumière bleue Ce que nous avons évidemment pas fait chez optique 2000 à Arras

Opticien très à l'écoute et très pro merci à Sébastien très gentil

Personnel au top, très bien conseillé et beaucoup de professionnalisme. Je reviendrai sans hésitation ! Merci à vous 😊

Très déçue cliente depuis quelques années… Je change aujourd’hui pour Krys à Duisans Gros manque de professionnalisme, manque de communication en interne. Suivi des dossiers inexistants.

Tres professionnel, personnel au top ! Merci à Alexandre pour sa gentillesse 😉

Accueil, professionalisme et gentillesse. Magasin de galerie marchande au TOP!! Allez y les yeux fermés !!

Parfait très bien conseillé rapide efficace 👍

3 opticiens présents dans le magasin, pas un n'a levé la tête pour nous dire qu'il faudrait attendre un certain temps, les rdv son prioritaires je comprends mais dans ce cas là fermez le magasin, nous avons attendu 20 minutes sans que personne ne tourne la tête vers nous et nous demande pourquoi nous étions là...

Depuis presque 50 ans je porte des lunettes et c'est la seule fois que je suis entièrement satisfaite du premier coup !...

Équipe sympathique, de bons conseils, je recommande 😊

Service qui devient lamentable, On vous annonce une semaine pour une réparation 15 jours après toujours en attente !!!! Aujourd'hui on m annonce encore 15 jours supplémentaires de délai.... Soit un mois pour une simple réparation.....

la qualité du personnel n'a rien avoir le responsable du magasin très cool mais une fois avoir payé. J’y suis allé pour des lunettes il les remplacé, ils n’ont jamais réussi a me les faire, j’y suis retourné plusieurs fois pour qu’ils corrigent les verres, nettoyage, repolissage, remplacement… J’ai laissé tomber et je me retrouve avec ma vieille paires .la qualité des verre proposer n'est pas bonne dommage.

Une conseillère d’une gentillesse et d’un avis réconfortant ! C’est agréable d’avoir eu à faire à une professionnelle, et le remboursement mutuelle est très bien expliqué. Pas de forcing, que du conseil et de la bienveillance. Je recommande vivement cette opticienne pour le choix de vos lunettes. Car il faut le reconnaître c’est très important de se faire conseiller correctement 🥰

Un service de haute qualité. Personnel agréable et serviable. Je recommande sans la moindre hésitation

Personnel accueillant. Bon conseil pour le choix des lunettes, livraison rapide. Je recommande

1h30 en boutique pour ma femme, afin de choisir lunettes et lentilles. Au moment du paiement, qu'elle trouve salé, elle demande des détails : le vendeur a mis des verres toutes options sans même demander l'avis : retour derrière l'ordi pour correction. Aujourd'hui pour récupérer ses lentilles, double surprise : seulement 6 mois de lentilles, et des mensuelles au lieu de quotidiennes ! Comble de l'histoire, prescription déjà transmise donc aucun moyen de revenir en arrière, et vendeur qui n'assume pas sa malhonnêteté et qui envoie son responsable (complice ?) pour porposer une solution ... payante !

Accueil moyen. Manque de compétence. Déçu, je n'y retournerai pas.

Pas très accueillant mais très commercial ! On voulait me faire acheter une monture alors que la mienne était encore garantie ! Un conseil, allez plutôt vers un vrai opticien qu'une chaîne comme ça !