Opticien BONNEUIL SUR MARNE - Optical Center Opticien

Accueil très bon excellente expérience ! Déborah a su m’écouter et me conseiller à la perfection. Je recommande vivement.

Bien accueillie, professionnelle au Top

Accueil parfait personnel parfait , Merci beaucoup

Merci pour mes nouveaux appareils auditifs. Je revis!! L'audioprothésiste est très performante, très professionnelle et très patiente je recommande mille fois

La prise en charge était top et clair, le vendeur ( Jean) m'a bien guidé pour le choix de mes lunettes. Et merci également à Marie pour l'accueil lors de la récupération de mes paires de lunettes

Très bon service. Un personnel accueillant. Il m'ont était d'une grand aide dans le choix de ma monture.

Super accueillante!!! Super conseil. Je recommande !!!!

Un grand merci à Marie et Tahiry pour leur accueil et leur professionnalisme. Mes verres ont été changés très rapidement et un test auditif rapide et gratuit m’a également été proposé. Je recommande à 100% !

Bon accueil, mais le plus de cet opticien est son conseil sur les verres. Je n’ai jamais été aussi confortable avec mes nouveaux verres. Aucun inconfort les premiers jours contrairement à d’anciennes expériences. J’avais d’anciennes lunettes, sur lesquelles je souhaitais mettre des nouveaux verres solaires, la monture était fragile. Ils l’ont fait et c’est super beau et bien fait. Le week-end beaucoup d’attente , il faut vraiment prendre RDV.

Vendeuses a l'écoute, patiente et très agréables je recommande :)

Un grand merci à l’équipe d’optical center pour avoir eu la patience de s’occuper de ma fille de 2 ans qui a fait du mal à rester en place. Une belle paire de lunette sur son nez à présent.

Accueil Disponibilité Grand choix de montures et orientation sur le choix compétente

Équipe au top , prise en charge par Deborah qui a su répondre à mes attentes. Lunettes reçu très rapidement. Très professionnel , merci encore !

J’ai été ravie de mon passage dans ce centre optique. Tahiry a fait preuve d’une grande écoute, de patience et de professionnalisme. Elle a pris tout le temps nécessaire pour m’accompagner et me conseiller au mieux dans le choix de mes lunettes. Grâce à elle, je suis repartie avec une paire qui me correspond parfaitement. Un grand merci pour son aide précieuse et sa bienveillance. Je recommande sans hésiter !

Personnel compétent,accueillant et efficace (merci pour le café ) .magasin agréable car lumineux et bien équipé,(beaucoup de choix) ,cliente fidèle depuis plusieurs annees car toujours satisfaite,grand parking bien.pratique

Très bon accueil, personnel très compétent. A chaque renouvellement, je vais dans d'autres enseignes mais finalement, je reviens toujours à ce magasin car j'y (re)trouve tout ce que je cherche. Merci pour les services !

Très professionnel Rapide et efficace Personnels très sympathique Je reviendrai

Quand tout va bien il faut le dire. Très agréablement surpris par la gentillesse, le professionnalisme et la patience d’Alisson qui s’occupe de l’audition. Je recommande +++

Excellent accueil de l’audioprothésiste. Très bon travail, à l’écoute et souriante et on a même eu le droit à un bon café. Merci beaucoup!

Accueil, conseils et choix de montures divers et variés et très bon conseils en optique et Audi tion

Très satisfait par Alisson l’audioprothésiste qui est toujours disponible et efficace dans son travail depuis des années et toujours avec le sourire. Merci pour vos prestations et votre amabilité

J'ai eu l'impression que je dérangeais. J'ai été mieux accueilli ailleurs

Le service est très accueillant, les personnes travaillant là-bas sont très sympathiques !! Je recommande cet optimal center !!

Lieu très accueillant avec un personnels des plus agréables ,souriants,qui vous fait sentir le bien venue,ne vous pressez dans vos choix,personnellement j’ai eu affaire ,par seulement à une vendeuse mais bien plus en matière de conseils, et toujours avec ce sourire, et je ne vous ai pas parlé du petit café proposé ,tellement de choses positives à dire,aller y et vous verrez de vous mêmes 🤩

Optical Center & Auditif sont chaleureux, accueillant Exceptionnelle audioprothésiste merci à elle pour tout 😍

Merci à Jean pour ses très bons conseils. Le test auditif est gratuit, un plus qui confirme un grand professionnalisme. Je recommande sans hésitation !

Très efficace. Audioprothesiste très compétente. A l'écoute. Je recommande vivement !

Jean prend vraiment le temps d’écouter et de conseiller. Il a su m’orienter vers des montures parfaitement adaptées à mon style et mes besoins. Je recommande sans hésitation à tous ceux qui recherchent un opticien de confiance et compétent.

3 semaines pour récupérer mes 2montures Sans avoir été prévenu d un retard Cliente depuis de nombreuses années je suis très déçue et part sans regret chez la concurrence

Excellente expérience chez Optique Center Bonneuil ! Le service est irréprochable, avec une équipe très professionnelle et attentive. J’ai été très bien conseillé dans le choix de mes lunettes, et le personnel a pris le temps de répondre à toutes mes questions. Le suivi est également au rendez-vous, et on sent vraiment que la satisfaction client est leur priorité. Je recommande sans hésiter pour un service de qualité et une expérience client réussie !

accueil longue attente mais bonne écoute; par contre les lunettes ne vont pas ni a la première fois , apparemment l ordo n est pas bonne , et après un controle sur place nickel , les 2 éme ne vont pas non plus ! donc 3 visites sans résultats c est bien la première fois que ça m arrive depuis 30ans que je porte des lunettes

Très déçu. Client de longue date. 15 jours d attente SMS jamais arriver la conseillère à soutenue le contraire faisant fi de la parole du client. Différence sur le ticket de livraison et le débit de carte (non réglée) aucune explication plausible.Impression d être pris pour un benêt j'ai la sensation d être pourtant un client cool. Dans le coup ma femme cliente aussi va aller voir ailleurs ainsi que ma fille. Tout cela avec un goût amer. Merci pour votre attention

Je tiens à remercier particulièrement jean et son équipe de leur professionnalisme et des conseils prodigués. Cela fait quelque année maintenant que je passe commande chez eux. Aller y les yeux fermés. Merci encore

Très bonne expérience chez cet opticien. Je suis venue pour changer mes lunettes et j’ai été très bien accueillie et accompagnée par Marie tout au long du process. Merci beaucoup à elle :)

Nous venons de récupérer nos lunettes et nous sommes enchantés. Un accueil rapide et compétent ainsi qu'une vraie sollicitude pour satisfaire leurs clients. Nous avons également faire un test d'audition avec la charmante Allison qui est très prévenante et professionnelle. Merci pour tous vos conseils et votre service impeccable.

Une équipe qui a pris le temps de cerner mes besoins afin de répondre au mieux à mes attentes. Merci à Marie pour son accueil et sa gentillesse !

Clients dans ce magasin depuis 10 ans, je suis venu samedi à 14h30/15h et j’ai fais le tour de la boutique et au bout de 30min je me suis quelque peu impatientée. Une vendeuse etait assise avec des clients et les trois autres dans l’arrière boutique en train de rigoler et manger. Je me suis déplacée pour signaler que j’attendais depuis 30min et que je venais faire 4 paires de lunettes pour mon compagnon et moi, l’une m’a répondu qu’il fallait attendre car ses collegues étaient en train de manger et elle visiblement ne prenait pas de clients, je ne sais pas vraiment. La réponse m’a parue surréaliste, sans compter la ton utilisé. Ca arrive d’avoir une grosse journée et devoir prendre sa pause en decalé mais là, en plein week-end et 3 personnes à la fois, c’est juste un manque d’organisation et de respect. Sans compter les conversations que je ne relèverai pas ici. Resultat, je suis partie (ils ne m’ont pas retenue) et je suis partie chez la concurrence après 10 années chez Optical Center Bonneuil.

Après y avoir fait des verres progressifs avec ordonnance biensur le 11 juin 2o24 je m y suis pas habituée début juillet je retourne vers mon opticien qui me prolonge de 15 jours mon adaptation parce que au bout de 3 mois on peut changer nos lunettes en vue de près . De ce fait j y suis retournée ldebut septembre Et bien non j ai du racheter une paire pour 75 euros Je vous laisse le libre choix de votre apressaation...

Irrespectueux : en août pas possible de vérifier sa vue(mes lunettes ne correspondant plus à ma vue) ;ils ne sont que 2 , (ce qu'on me dit après 1h d'attente)ce que je comprends .On me demande de revenir en septembre, ce que je fais. Et là....2 personnes pour 1 client. Chouette on va s'occuper de mes lunettes et de ma vue...et bien non, il fallait prendre rendez-vous .: aujourd'hui c'est pas possible elles ne sont encore que 2. Pas très contente d'être venue pour rien(on aurait pu me le dire en août)une dame, coiffée au carré et lunettes, me demande, de façon agressive,mon ordonnance pour vérifier mon éligibilité au service bilan de vue. Je réponds qu'ils ont tout mon dossier dans l'ordinateur.... De toute façon faut prendre rendez-vous..(me répond sa collègue gentiment)..que l'on me donne la semaine d'après. Et quand vous allez sur le site pour prendre un rendez vous bilan de la vue...il y a de la place l'après-midi. C'est vraiment se moquer du client.... lamentable.

Très bon accueil très belle boutique. Un énorme merci à JEAN qui me conseille depuis des années encore une fois je lui ai fait confiance sur des vers progressifs sans aucun regret. Toujours de bon conseil également pour les montures il cerne rapidement ce que l'on aime et ce qui nous va. JEAN connais parfaitement sont travail et ses clients UN ÉNORME MERCI je recommande.

Une belle expérience avec Alison. Nous sommes extrêmement satisfaits de notre expérience. Nous avons été chaleureusement accueillis par Alison. Elle est très compétente et nous suit depuis de nombreuses années. Elle a consacré du temps à saisir nos besoins pour nous proposer la meilleure solution. Les explications sont claires, en outre, le service de suivi est professionnel. En résumé, je conseille vivement Alison à toute personne à la recherche d'une expérience fructueuse pour améliorer son écoute. Elle a dépassé nos attentes à tous les niveaux, offrant et proposant un service exceptionnel. Un grand MERCI

Concernant Alison, audioprothésiste Un accueil très agréable, un contrôle de l'audition mené avec précision et sans « compter » le temps. Un suivi de même qualité pendant le mois d'essai. Merci ! La gamme de produits de qualité associée à un service personnalisé a rendu mon choix facile. D'excellents conseils concernant le choix des appareils avec des équipements de qualité et à moindre coût, si vous bénéficié d’une mutuelle, voire gratuits, avec 100 % santé. Un suivi après-vente remarquable. Une gentillesse dès la prise en charge. Je vous recommande vivement Alison en raison de son professionnalisme et de son dévouement envers le bien-être du patient.

Très beau magasin tout neuf qui donne envie. Merci beaucoup à Jean qui nous a bien accompagné, notamment pour ses conseils. Un professionnalisme très appréciable !

Opticien faisant partie du réseau Kalixia, agréé par de nombreuses Mutuelles et assurances santé complémentaires : la prise en charge est directe, et l'accord très rapide sur le montant des dépenses correspondant à la prise en charge des dépenses d'optique. Il ne m'est resté que 1,30€ à régler pour des lunettes avec verres progressifs... C'est la première bonne surprise. La deuxième fut le délai de livraison de mes lunettes : choix fait le Mardi matin, lunettes prêtes le Samedi après-midi. Enfin, personnel compétent et très aimable. Vous avez compris que je suis très satisfait. Et que je recommande Optical Center.

Avis sur l'équipe Opticien mais également pour Alisson de l'équipe Audition. Super équipe, très pro et très accueillante. Un grand merci tout particulier à Alisson pour sa gentillesse et sa bienveillance à l'égard de mon père très âgé. En plus du service très pro, on passe toujours un très bon moment ! Changez rien, c'est tout bon !

Super accueil, chaleureux , souriant ,de bons conseils ! On se sent très à l'aise , dommage que je les ai pas connu avant . Un très grand choix de lunettes qui font leurs effets, avec la complémentaire santé solidaire,.Je suis très satisfaite et je recommande. Merci aux deux personnes qui ont été super .

Magasin organisé, climatisé, neuf, lumineux. Équipe dynamique, chaleureuse, et souriante !

De passage aujourd’hui pour un repérage pour mes nouvelles lunettes , j ai été très agréablement accueille et conseillée . Patiente et à l écoute , Yael m a finalement convaincue et c est chez vous que je ferai mon nouvel équipement, de plus les prix sont corrects . Un grand merci à elle pour son amabilité et son professionnalisme, outre le choix et les tarifs compétitifs, c est surtout le personnel qui donne envie de revenir dans un magasin.

Première expérience dans ce magasin et je suis plus que ravi ! J'ai été reçu par Claudia et je la remercie infiniment. Accueil chaleureux, on m'a même proposé le café ! Les conseils sont parfaits, tant pour : - Le choix des montures par rapport à la forme du visage - Le choix des montures par rapport à leur poids et la fréquence d'utilisation des lunettes - Le choix des verres avec protection lumière bleue (je passe plus de 12h par jour derrière un ordinateur...) Encore merci et à bientôt. Nicolas.

Je me présente pour un renouvellement de lunettes, j'ai été accueilli avec beaucoup de gentillesse, d'écoute, d'échange, et un café ... Après les formalités d'usages , les essayages suivant mes goûts et mes envies, j'ai été conseillé de façon très professionnelle . Les tarifs, après contrôle très rapide avec ma mutuelle sont en accord, donc sans surprises, ni poussés à la consommation. J'ai même eu droit a des remises et Gestes commerciaux. Je recommande vivement cet établissement pour l'ensemble de ses prestations, la gentillesse, le professionnalisme, les tarifs, la qualité des produits...