Opticien BORDEAUX LORMONT Générale d'Optique Opticien

Un excellent accueil ! Pour le renouvellement de mes lunettes Morgane m’a reçu avec le sourire et beaucoup de joie. Très professionnelle, à l’écoute et vraiment sociable, elle a su me mettre à l’aise dès le début. Merci pour ce moment agréable et ce service de qualité

Excellente boutique ! Nous venons depuis 10 ans et ne sommes jamais déçu. La dernière fois, Sandrine nous avait très bien accueillit pour mon mari et l'avait très bien servit. Aujourd'hui j'ai cassé mes lunettes et Morgan à été adorable et professionnelle. La boutique relookée est superbe et très bien tenue. Sébastien et Anais sont très aimable et chaleureux eux aussi. Bref cette équipe est au top, merci pour votre travail.

Nous venons depuis 10 ans et nous n'avons jamais été déçu! L'équipe est toujours au top, chaleureuse, et l'accueil a toujours été excellent et très pro !! Morgan, Sandrine, Sébastien et Anaïs sont toujours souriants, à l'écoute et de très bon conseil ! La boutique à été refaite et est lumineuse, claire (les présentoirs sont super bien mis en valeur) et très bien tenue. En bref, une valeure sûre et une équipe géniale !

Merci à Morgan, très polyvalente, qui m'a accompagné tout au long de mon rdv ...de l'examen optique aux conseils sur le choix d'une nouvelle monture et de verres adaptés, et enfin : proposition paiement fractionné qui m'a permis de procéder à l'achat sans report...j'ai hâte de récupérer ma monture fabriquée!!...

Excellente expérience avec Morgan, très professionnelle et à l'écoute de mes besoins. Grâce à ses conseils avisés, j'ai trouvé la paire de lunettes idéale.

Nous sommes clients depuis 2 ans et nous sommes toujours très bien accueilli par Justine et ses collègues. Personnel agréable et compétent. Et un vrai service professionnel avec des produits de qualité. Je recommande !

Merciiiiii à Morgan et Justine pour leur accueil leur patience et leur professionnalisme

J'ai été accueilli par la responsable du magasin. Excellent relationnel et très professionnelle, néanmoins vindicative, c'est bien dommage :) (ceci est une blague je précise).

Un immense merci à Morgan, une opticienne en or et d’une gentillesse et d’une patience incroyables, elle a pris tout le temps nécessaire pour m’aider à trouver les bonnes paires de lunettes. Elle m’a aussi super bien accompagnée pour mes lentilles, en m’expliquant tout avec douceur et bonne humeur. On sent qu’elle aime son métier et qu’elle a vraiment à cœur d’aider les gens. C’est rare de tomber sur quelqu’un d’aussi pro, bienveillante et humaine. Merci Morgan ! 🫶🏼

J'ai fait trois visites dans cette boutique depuis janvier (une paire de lunettes cassée, lunettes, lentilles) et j'ai eu 3 interlocuteurs différents mais j'ai été accueillie par chacun avec le sourire (non simulé), la bonne humeur et de bons conseils. 3/3 : c'est assez rare pour le signaler !

Très bon magasin, avec une bonne ambiance. Je vous recommande la bonne humeur et l’humour de Justine avec de bons conseils en plus

Très satisfaite de mes nouvelles lunettes! Personnel au TOP! Magasin bien agencé, depuis qu'il est refait c'est beaucoup mieux qu'avant nous avons plus de choix! Merci a Tiffany poiyr ses conseils

Un accueil incroyable fait par toute l’équipe du magasin! Mention exceptionnelle pour le professionnalisme de Tiffany qui a su m’orienter avec bienveillance sur le choix de mes lunettes. Grace à elle je sais que je peux avoir des verres transitions à ma vue me permettant d’avoir une paire toute en un!De plus, elle m’a parlé que des lentilles à ma vue étaient aussi possible! C’est incroyable, je recommande le magasin et en particulier Tiffany!

Générale d’optique Lormont : Accueil hautain par certains opticien(e)s, explications obscures, aucune remise en question bref la concurrence est meilleure juste à côté, c’est vraiment low cost ( c’est mon nom de jeune fille )

Nous avons été si bien reçus que nous achetons chez eux à chaque fois, merci à toute l'équipe, tout est réciproque, si vous entrez avec le sourire, vous recevrez de l'aide avec le sourire, merci encore.

Excellent accueil et beaucoup de professionnalisme.J'ai été très bien conseillée.Merci à Sandrine pour son accompagnement personnalisé.C'est toujours un plaisir de venir dans cette boutique.

Alors pour commencer excellent accueil, j’ai eu l’honneur d’avoir la conseiller Tiffany qui m’a accompagné de A à Z c’est à dire choisir entre des lunettes vu que j’hésiter puis j’ai elle ma montrer tout les prix les risques les avantages bref la totale afin que je puisse faire le meilleur choix. C’est une excellente opticienne mais aussi une très bonne personne avec qui la parole passe bien.

On peut dire que j’ai un abonnement mensuel.. grâce au montures de mes deux filles, mon mari et moi-même 😅 Une équipe formidable à l’écoute, très gentille… Le temps peut paraître long quand on est accompagné de deux enfants, mais ça reste agréable avec cette équipe. Je recommande à 2000% Merci à toute l’équipe et bisou à Tiffany de la part d’Ela 😅

Super accueil et Anaïs m'a très bien conseillé pour le choix de la monture et des verres. Magasin très beau et avec du choix. Je le recommande !

Tiffany et Maxence au top! Je suis très content de mes nouvelles lunettes tendance! Très bon service au sein de ce magasin,je n'ai eu aucun soucis ici, je recommande

Sebastien a été à l’écoute et très attentif à ma demande. Il m’a conseiller parfaitement autant sur le choix des lunettes que sur les garanties à prendre au cas où ! A conseiller fortement pour ne regretter aucun achat !

Merci a tiffany et Justine ainsi qu'à toute l'équipe pour leur accueil leur gentillesse et leur professionnalisme! C'est très agréable de venir dans ce chaleureux magasin!

Nous sommes venus à Général d'optique pour ma fille, mon conjoint et moi-même. Nous sommes tous les 3 repartsi avec notre bonheur ! Nous avons eu des conseils pertinents et nous avons été reçu par des professionnelles qualifiées et passionnées ! Je recommande cet opticien à 200%

Super expérience dans ce magasin. Merci à Morgan pour le choix de mes lunettes. J'ai passé un très bon moment.

Mes lunettes se sont cassées (monture extrêmement fine). L’équipe m’a accompagnée dans le choix d une paire plus adaptée à ma vue et à mes verres en prenant en compte mes choix et en me réévaluant ma vue (12 mois d’écart depuis mon dernier achat de lunettes). Ce fut un grand plaisir de travailler et de partager avec de vrais professionnels. Merci à toute l’équipe pour votre super accueil (gentillesse et bienveillance). Je recommande fortement cette équipe.

Les lunettes sont parfaites! Un acceuil magnifique dans ce magasin grâce à l'équipe souriante et dynamique ! Un très bon contact avec la personne qui m'a vendu les lunettes mais également lors de la livraison avec Tiffany! Je recommande fortement! A bientôt

Comme à chaque venue, un accueil très agréable, une prise en compte des besoins/souhaits , un conseil très personnalisé, des explications claires .... L'achat des lunettes devient un vrai moment convivial !! Bravo à l'équipe !!

Très bien reçu dans un magasin où l’équipe est accueillante et où l’on trouve un très grand panel. Se promenant de présentoirs en présentoirs pour les essayages sous l’œil avisé de Tyffanie conseillère souriante à l’écoute et de bons conseils le tout dans la bonne humeur.

Venue sans rdv et entre midi et 2 pour faire réparer ma paire de lunettes (plaquettes nasales cassées), le remplacement à été rapide et sans frais alors que ce n'est pas mon opticien habituel (cliente du générale d'optique de mérignac). Service efficace et avec le sourire ! Merci encore !

Venue seulement accompagner quelqu’un, je devais moi-même refaire ma paire de lunettes, j’ai été conquise par Tyffanie! Son accueil, ses très bons conseils, son écoute et son sens du service. Une très belle boutique où l’ont nous laisse le temps d’essayer les lunettes où l’on nous accompagne avec le sourire!! Encore merci à Tyffanie!!

Bonjour à vous je suis client depuis peut chez général d’optique et j’ai apprécié cette accueil, car en général nous somme que des numéros mais ici il vous reçoit avec le sourire Ils prennent le temps. Je suis passé plusieurs fois pour récupérer des lunettes ou faire des modifications. J’ai pu avoir à faire à : Tiffany / Justine : Toujours un bonjour quand un client passe et de bon conseil avec le sourire qui fait 1000 fois la différence contrairement au concurrent du centre commercial, elles prennent le temps d’écouter et surtout de vous poser les bonnes questions dans le sens pour quel usage avez-vous besoin de lunettes ? (Médical ou autres) Merci à vous Anaïs : j’ai adoré traiter mon dossier avec cette personne car elle porte en elle la joie et le sourire de très bon conseil et a su pallier haut la main au problème que j’ai pu rencontrer avec la protection solaire ( car nous faisons énormément de Road trip en 4x4 aménagé) et elle a su me conseiller. Je recommande 1000 fois générale d’optique à Lormon pour leur professionnalisme. Les grand patrons peuvent être fiers de cette équipe. Ps: je suis un client lambda mais vu que nous voyageons beaucoup «  il faut savoir aussi dire et partager quand tout va bien «

Un lieu aussi beau (récemment refait), accueillant que compétent… Prix raisonnables, facilités de paiement… Grand choix, personnel expérimenté… Entretien des lunettes gratuit… Mon opticien depuis longtemps !

Très déçu. J'ai communiqué ma carte de mutuelle pour la prise en charge du tiers payant suite commande de lentilles de vue. A la réception de ma commande, je paye et je m'aperçois que le magasin n'a pas fait le nécessaire pour la prise en charge mutuelle. Cela va m'obliger à récupérer cette prise en charge auprès de la mutuelle. Je ne retournerai plus dans cette enseigne...

Merci à Sébastien et Sandrine Très bon accueil Expérience agréable

Très beau magasin et toujours bien accueilli avec le sourire pour le réglage de mes lunettes par Morgan. Merci à l'équipe.

J'ai été pour la troisième fois très bien accueilli avec une disponibilité et des grands sourires. Nous avons affaire à une équipe dynamique et je remercie beaucoup Tiffany pour son examen de la vue. Elle a été très professionnelle et d'une grande gentillesse. Je recommande ce magazin. Cordialement

Je suis ravie de mes lunettes, je peux voir les belles choses, j'ai retrouvé la vue de mes 20 ans! Bel accueil! Merci à Tiffany pour l'explication de l'utilisation de mes premières lunettes, et à Sandrine pour tout ses conseils pendant la vente! Très rapides et compétentes! Bravo à elles!

Très content de mes nouvelles lunettes! Magasin chaleureux et accueillant, a la hauteur de l'équipe! Merci particulièrement a Tiffany pour son aide et son professionalisme! Un peu plus avec le kit d'entretien offert grace à la garantie! Je reviendrai

Bonjour à tous , je suis venu aujourd’hui pour faire resserrer mes lunettes . Et j’ai été super bien accueilli avec le sourire l’équipe est très professionnel et étant venu juste pour faire resserrer une branche , l’opticienne m as aussi rajouté un coussinets pour nez qui n était plus la , et m as aussi Nettoyer les lunettes. Le magasin est bien agencé est très bien tenu . Il est très moderne je recommande fortement . Je repasserai .

Cliente depuis des années, et Je suis super satisfaite des lunettes je vous remercie de votre professionnalisme et de votre gentillesse. Merci Sébastien

Je suis client depuis l’âge de mes 5 ans quand je viens chez eu à lormont j’ai jamais pu me faire des Rayban a cause d’une grosse correction de mes yeux grâce à Tiffany j’ai pu me les faire je conseille vivement cet opticien

Magasin très chaleureux! Une équipe dynamique et souriante, c'est rare aujourd'hui! Un grand merci particulièrement à Tiffany pour sa patience, ses conseils et son professionnalisme pour la réalisation des mes lunettes RayBan! Merci également a Morgan de m'avoir livré mes lunettes en avance! Tout est parfait chez générale d'optique!

On tient tout particulièrement à remercier Sandrine et Sébastien qui nous ont très bien accueillis et conseillés tant pour faire nos choux que pour la livraison. Les délais ont également été respectés. Nous sommes donc très satisfaits

Le service a vraiment été à la hauteur de mes attentes. Du début de ma visite jusqu'a la fin . J'ai été conseillé par Tiffany sur le choix de mes lunettes qui a été d'une très grande aide , compétente et très agréable. J'hésiterai pas à revenir la voir dans cette jolie boutique plein de choix. Je recommande.

Très content de mes lunettes gravées RayBan! Équipe agréable, sympathique et très accueillante! Félicitations à eux! Merci particulièrement à Morgan et Tiffany, qui ont su répondre à mes attentes visuelle et budgétaire

Bonne relation client et très bonnes vendeuses! Merci tout particulièrement à Justine et Tiffany! Je suis très satisfait de mes lunettes RayBan gravée à ma vue

Très bonne accueil de la part de typhanie et Sandrine , endroit à recommander pour tout changement d optique , solaire ou autre

Merci à Tiffany et Arda pour leur accueil chaleureux, gentillesse et professionnalisme. Je recommande Général d' Optique on se sent comme un client unique . Je suis vraiment très satisfaite de la gamme proposée et spécialement de les lunettes 😎

Équipe jeune et dynamique, à l'écoute du client! Je remercie Anais pour son aide dans le choix de mes lunettes! J'ai également pu faire mes essais de lentilles avec Tiffany, que je remercie pour son professionnalisme et sa patience! Leur bon magasin refait à neuf est un bel atout pour eux! Je recommande