Opticien Bourg-en-Bresse - Rue Pasteur - Krys Opticien

Professionnalisme, accueil, sourire on ne peut que recommander.

Beau choix de montures, bons conseils pour le choix des montures, liberté de choix des verres, SAV incroyable, professionnalisme et sourire

Juste passée pour un réglage de lunettes. Bien reçue, personnel courtois.

Accueil et compétence parfaits.... A.A.

Magasin rue pasteur très bien agencé, acceuil au top ! cela fait de nombreuses années que je fréquente ce magasin avec plaisir pour le renouvellement de mes lunettes! Grand choix de lunettes,patience des personnes qui se sont occupées de moi (Elodie et Elora)très bons conseils et en prime la gentillesse et le sourire! ne changez rien ! Grande amplitude horaires ouverture magasin ce qui est très appréciable Je recommande ce magasin sans hésitation ! Sandrine

Un grand merci à Sabrina pour sa gentillesse, et qui m’a aidé dans le choix de mes nouvelles lunettes 😊

Très bon professionnel, je recommande vivement.

Très bon accueil, un Mr très sympathique !

Lors de ma première visite pour choisir et essayer des lunettes j'ai eu un super accueil et bien servi par une personne. Mais lorsque j'ai dû récupérer ces lunettes après avoir attendu en vain le sms qui n'est jamais arrivé comme quoi elles étaient prêtes j'ai vraiment été surpris ( il y avait beaucoup de monde)et la personne de l'accueil voulait que j'essaye ces lunettes devant le comptoir et debout dans le magasin ce qui m'a interpellé j'ai contesté donc elle m'a quand même trouvé un emplacement assis surtout que je voulais une deuxième paire et que cette personne n'était pas habilitée à la vente. J'ai vraiment été déçu de cet accueil. Peut être revoir votre organisation afin de fidéliser vos clients.

Très bon accueil. Personnel serviable et sympathique malgré le monde dans la boutique. Je ne me souviens plus du prénom de l’opticienne qui s’est occupée de moi je m’en excuse mais très compétente et Merci à Brune qui a donné des coloriages à mes enfants pour les faire patienter. De bons conseils. Lunettes prêtes rapidement. Boutique bien rangée.

J'ai été bien conseillé et guidé pour l'achat de mes lunettes ainsi que pour la demande de prise en charge.

Personnel très professionnel et à l'écoute... Grand choix de montures

Très bonne expérience comme à chaque fois et ce depuis quelques années.

Très bien conseillé du début à la fin ! Personnelle très souriant ! 5 étoiles ! Rien à reprocher !

Très bon accueil, personnel très agréable et professionnel avec de bons conseils !

Boutique très accueillante. Beaucoup de choix. Equipe polie, patiente et très professionnelle. N'hésite pas à nous donner des explications. Je viens depuis de nombreuses années et je n'ai jamais été déçue.

Florent et son équipe sont aux petits soins pour leurs clients! Florent m’a très bien conseillée sur le choix des montures (et ce n était pas gagné, je suis difficile!), a pris le temps et a trouvé des solutions adaptées à ma demande. Je recommande vivement ce magasin!

toujours très bien accueilli et très bien conseillé ! Toujours très ravi de mes visites!

Personnel accueillant et à l'écoute, très professionnel.

Parfait du contrôle de la vision à la recherche d’une monture et jusqu’à la livraison Merci à toute l’équipe

Des marques, une équipe nombreuse et jeunes mais une gestion de l’affluence désastreuse et près d’un mois d’attente avant de récupérer son équipement. Un problème d’organisation ?

Je suis venue en boutique pour un renouvellement de lunettes. J’ai été ravie de la qualité du service, et je tiens particulièrement à remercier Lolita pour sa gentillesse et son professionnalisme. Explications claires, service rapide et de bons conseils. J’étais déjà venu, et bien je ne suis toujours pas déçu ! Je recommande 😊

Accueil et conseil au top Délai très correct Je recommande

Un magasin super, je suis allée ce matin j'avais bien tordue mes lunettes. Ils me les ont remis droite. Vraiment je recommande se magasin les yeux fermés.

Agréable accueil, remise en état de ma monture gratuite et avec le sourire. Merci à vous

Bravo à l’équipe et tout particulièrement à Florent qui réussit à être efficace, très compétent, franc dans ses conseils et pédagogue avec ses jeunes collègues.

Accueil conseil écoute. Tout a été simple et rapide car le délai était court ! Etablissement très professionnel. Je recommande

Merci à Jessie pour l’accueil et à Laurie pour la prise en charge en SAV de mes solaires Isabel Marant. Ultra pros et soucieuse de me satisfaire elles ont été au rendez-vous, c’est très appréciable merci mesdames 😉

Toujours le même accueil, souriant, agréable et toujours de très bons conseils. Belle équipe, au plaisir de vous revoir….

Merci a pour votre accueil,votre professionnalisme,vos conseils Une petite préférence pour Valentine et Laura qui ont su nous prendre en charge. Merci a vous deux

Passé ce jour pour petit ajustement, repartis avec les plaquettes complètement décalé en hauteur et en profondeur allez voire chez la concurrence... car je pense que ça vaut le coût ... je précise que je suis assez symétrique car j'ai déjà eu une quinzaine de lunettes et elle était toujours réglé symétrique...

Excellent accueil, la personne qui m’a accompagnée pour le choix de mes lunettes a été très professionnelle et agréable. Je recommande totalement !

Bonjour, je suis très insatisfaite (je tiens à dire que la personne qui m'a conseillé le jeudi 11/0724, a été très agréable). Le problème vient ensuite, la boutique allait fermer (11h30), et nous venions ma fille et moi pour un examen de la vue et choisir de nouvelles montures vue et soleil chacune. RDV prit pour le lendemain 10h00 sur les conseils de la vendeuse car il y a beaucoup de monde, ok très bien.. Arrivé à la boutique 10h00 pétante...Surprise il y a de l'attente, plus de 3/4 d'heure. Madame nous avait conseillé de prendre RDV pour garder les cabines! apparemment les personnes qui arrivent sans rdv ont été prisent sans tenir compte des RDV que vous programmez BRAVO !!! Sachez que ce n'est pas l'attente en soit qui ma contrariée, mais le manque de communication, de professionnalisme et surtout aucune EXCUSES toutes assise même la vendeuse de la veille qui baissait la tete. Pour finir en beauté, on me dit que ma fille ne peut pas avoir un contrôle elle n'a que 15 ans et bien jaurais aimé être au courant avant de prendre un rdv qui en soit n'a jamais existé... Merci KRYS

SAV irréprochable, l'accueil est toujours au top avec le sourire et les conseils ne sont jamais dans le but de vous faire mettre la main au porte monnaie mais toujours dans l'intérêt du client. Merci d'aimer votre métier. 😉😊

Montures intéressantes et service chaleureu. Malheuresement sur les 2 paires de verres de vue que j'ai acheté, il y avait un problème majeur : le vernis au centre du verre s'enlevait de lui-même. Ceci aurait pu être un probleme pas si grave, mais Krys ne le prenait pas en charge a peu de frais/gratuitement, et il me fallait dépenser quelques centaines d'euros pour cela, ce que je n'ai pas fait. Je n'ai pas acheté mes futures verres et montures là bas...

Un lieu agréable avec conseil et gentillesse à chacune de nos visites, cliente depuis des années je reste fidèle à ce magasin, encore un grand merci.

Suite à l’achat d’une paire de lunette de soleil que j’ai utilisé durant tout l’été, un check-up était nécessaire. Une équipe accueillante et souriante s’est occupé de mes lunettes et c’est maintenant reparti pour une bel été👌 je recommande à 100%

Très bon accueil, les hôtesses prennent le temps de vous expliquez,de vous conseiller dans vos choix. Cela fait plaisir d'être écoutée et comprise.

Jessy s'est occupée de mon mari et moi-même quelques jours plus tard. De bons conseils. Adorable et très professionnelle. Un large choix en magasin. Rapide. Je recommande vivement.

Merci à toute l’équipe pour son professionnalisme et son investissement auprès des clients. Je suis suivie depuis des années par les mêmes personnes et c’est toujours un plaisir. Mention spéciale à Pauline qui s’est démenée pour me trouver ce qui me plaisait 😇

Personnel très aimable, rapidité de fabrication des lunettes et grand choix de montures,même à petits prix, et pour 1 euro de plus une paire de solaire à votre vue.

Bravo et félicitations à toute l'équipe très professionnelle sans oublier la direction qui transmet les valeurs d'un commerce de proximité ou le sens de l'accueil et du service est exceptionnel. Tous mes vœux pour cette nouvelle année. Christophe Guillon

Super bon conseil et prise en charge client. J'ai toujours fait mes montures chez eux et je recommande vivement d'y aller. Tout est top du top !

Je suis allé aujourd'hui dans ce magasin pour faire régler mes lunettes. Un accueil plus que sympathique, des gens souriants et mon problème réglé en moins de temps qu'il ne faut pour le dire et de plus gratuit. Je recommande fortement.

Un accueil parfait en tout point par le responsable Florent : vous ne trouverez pas meilleurs conseils et accompagnement personnalisé. Un très large choix de marques, dont certaines qu’on ne trouve pas chez tout les opticiens ou d’autres nouvelles sur le marché. Des tarifs avantageux dont une assurance qui couvre à 100% vol/perte/casse à 2€/mois, qui vous sont remboursés après 2 ans! Les employés du magasin de bourg centre sont attentionnés et sauront répondre à toutes vos attentes.

Le jeune homme qui m'a reçu est très compétent sur la technique de la lunetterie. Il maîtrise très bien son sujet et donne d'excellents conseils. De plus, il est très agréable , attentionné et possède beaucoup d'humour. Magasin à recommander bien sûr.

J'y vais une fois par an pour me refaire des nouvelles lunettes je n'ai jamais été déçu, j'ai toujours été très bien accueilli, très bien conseillé et j'ai toujours eu à faire de très agréable jeunes femmes, je n'ai pas retenu les prénoms, mais très professionnelle donc je recommande évidemment. Et je ne compte pas changer d'opticien, même si je dois faire 30 km pour m'y rendre, alors qu'il y en a plein a 5 minutes de chez moi.

J'ai eu 2 expériences avec cet opticien. La première était très agréable. C'était un jeune homme qui avait pris le temps de s'occuper de moi. C'était pour cette raison que j'étais revenu une deuxième fois. Pour celle ci j'aurai mis 5 étoiles. La deuxième c'était avec une jeune femme. Malheureusement celle-ci était assez arrogante et désagréable... Je n'y retournerai sûrement plus jamais... Je ne peux que déconseiller

Toujours très bien accueillie et accompagnée par les salariés, stagiaires et le responsable. De bons conseils à chacune de mes visites. Très réactifs et à l'écoute ++ Je recommande cette agence krys à tous ceux qui veulent acheter des lunettes de belle qualité et avec un super rapport qualité prix conseil 😊