Opticien BRON - Optical Center Opticien

Bon accueil Bon conseil .

Accueil et personnel agréable, grand choix de produits, bons conseils. Prix compétitifs, j'y retournerai sans hésitation.

A fuir absolument, complètement incompétent au moment de récupérer les lunettes, la vendeuse casse les lunettes ! Et bien sur il faut recommander la monture. Et aucun sourire aucune excuse

Je viens de quitter votre établissement après avoir réalisé un examen de vue, et je tiens à exprimer ma satisfaction. J'ai été accompagnée par une personne extrêmement professionnelle et agréable, qui m'a offert des conseils précieux. Elle a su me faire sentir comme une cliente privilégiée, ce qui contraste avec d'autres expériences que j'ai pu avoir ailleurs. Je vous remercie sincèrement AYA pour cette attention particulière.

Personnel très professionnel mais beaucouq d attente

Je recommande cet opticien, Axele est très pro et souriante !

Bon equipe bon choix je recommande, Axele est tres pro

J’avais l’habitude de faire mes lunettes ici depuis un certain temps mais c’est bien la dernière fois , une très mauvaise expérience ,impossible d’avoir quelqu’un au téléphone lorsqu’on appel. L’opticien a envoyer mon devis sans m’avoir fait connaître le prix final ,pour finir personne ne m’a appelé pour me dire que mes lunette étais arriver , j’ai dû téléphoné moi même ,et ai eu le plaisir de découvrir le reste à charge de plus de 200€( prix que je n’ai jamais validé)

Très déçue de cet opticien. Je m'y suis rendue pour un changement de lunettes avec une nouvelle ordonnance. 10 jours plus tard, aucun retour. Appels toutes les semaines pour avoir des informations sur l'avancée de mon dossier. On me promet de me rappeler le lendemain, aucun rappel. J'ai été chez la concurrence, le problème a été réglé en 20 minutes. Aucun suivi, aucun soucis du client. Je ne recommande pas du tout.

C'est vraiment le meilleur opticien, tous les employés sont chaleureux et très accueillants ! On a largement le choix pour les lunettes.Je recommande fortement, vraiment merci beaucoup Optical Center !

Cliente depuis 3 ans avec plusieurs membres de ma famille mais cet année septembre 2024 déçus pour les lunettes de ma filles j'ai demandé des clips la conseillère au moment de la vente m'a dit oui pas de soucis on fair la commande des que je les reçois je vous apel ( wissam) Aucun retour de leur par je les contact 1 à 2 fois par mois depuis 4 mois je tombe sur différente personne aucune trace sur le dossier on me dit que le responsable me rappellera sans suite Je suis déçu du manque de professionnalisme et aucune proposition ni geste commercial

La dame (aux cheveux courts)  qui m'a accueilli était d'une froideur, un regard plein de mépris ! Ma demande était si simple des lunettes sans ordonnance en attendant un rdv ophtalmologique, elle a refusé de me montrer les lunettes en me rétorquant qu'il était préférable d'avoir une ordonnance. Merci, je le savais, mais ce n'était pas ma demande ! Je n'arrive pas à comprendre sachant que les 3 opticiens que j'ai faits dans la même rue me les ont montrés sans problèmes ! De plus, quand votre collègue m'a demandé d’avoir accès aux garages pour avoir accès à votre local fibre (car je vis au-dessus du magasin), je l'ai fais avec plaisir. J'aurais vraiment préféré tomber sur ce monsieur. J'ai toujours pris mes lunettes (avec ordonnance) dans votre enseigne mais évidemment que je n'y remettrai plus un pied.

David, le responsable, a été à l école lorsque j ai constaté un problème sur mes verres. Ils ont remplacé le produit sans histoire. Merci à eux pour ce bon sav !

Toujours bien reçu par wissam! Très professionnel et réactive! Je vous conseille fortement cet opticien

Une très bonne expérience chez Optical Center. Je remercie Aya qui nous a très bien accueilli. Aya est très agréable et souriante. De plus, elle conseille à merveille sa clientèle. Merci Aya pour ce bon moment. Je reviendrais, c’est sûr et je conseillerais à 100% cet opticien. De la part de Sana, Imane et leur maman :)

Cliente depuis plus de 10 ans, j'ai toujours eu un très bon accueil dans ce magasin et une prise en charge adequate, cette fois-ci cela n'a pas été le cas, lorsque l'on travaille dans le commerce il faut savoir être avenant en commençant par le sourire, concernant la prise en charge on ne laisse pas un client pendant l'établissement d'un devis pour aller s'occuper d'un autre client, de plus, il faut veiller à garder une certaine distance dans le choix des questions quelque peu indiscret mais surtout sans aucun rapport...je pense que le magasin connait un important turn-over en l'espace de 3 mois je ne retrouve plus personne du personnel précédent ? j'avais eu un excellent accueil et une bonne prise en charge, bon souvenir. Axe d'amélioration : Accueil client, gestion de la relation client, et plus de dynamisme..d'autant plus quand on est jeune. Point positif : emplacement et aménagement. Concernant le tarif : certains prix à revoir sur la négociation, pour ma part, j'ai trouvé ce qui me correspondait chez un autre opticien et un prix qui me convenait.

Accueil chaleureux, professionnels à l’écoute du client et patients. Conseils et produits de qualité, je recommande fortement !

Suivis par Maelle, je tenais à la remercier pour ses conseils sa gentillesse et sa bienveillance

Excellent opticien,équipe au top,un grand merci ,tout particulier ,à Clara pour sa patience, son professionnalisme, sa grande gentillesse et bienveillance !!!!je recommande à 100%

Très bien reçu par Eva, professionnelle de très bon conseil. SOURIANTE ,BIENVEILLANTE. ma fille était ravie et nous aussi. Merci beaucoup Eva .Centre accueillant et propre ,très agréable, pas beaucoup d attente. Vraiment Ravie.

Super désagréable ! J’ai attendu 15 minutes et elle me reçoit toujours pas et quand je lui demande quand est-ce que je vais être pris en charge elle me dit qu’elle en a pour deux minutes plus jamais je remettrai les pieds ! Je suis venu à 13h05 aujourd’hui J’allais juste serrer les lunettes de mon fils car je les ai acheté dans cet établissement. Elle était très très hautaine. C’était une petite blonde. Je vais pas attendre une heure pour Pour que l’on sert les lunettes de mon fils

Accueil hors du commun ! Personel très sympathique et de plus très compétent. Remise en état des lunettes en un tour de main alors qu'on les croyais cassées. Plus un petit test auditif gratuit.

Un accueil et des conseils géniaux ! Nous avons été reçu par Yousra, qui à été à l’écoute avec ma maman. Qui nous a proposé des modèles selon notre demande. Nous sommes repartie avec un grand sourire. Merci encore

Si vous souhaitez PERDRE LA VUE allée dans ce magasin. Lors de mon arrivé une vendeuse littéralement cassée ma paire de lunettes d’origine et le magasin n’ayant pas le même modèle pour la remplacer… Je me suis donc retrouver obligé de reprendre un nouvelle modèle qui ne me correspondais pas. J’ai envoyé une ordonnance pour la commande URGENTE de mes nouveaux verres qui on mit 2 MOIS PUT**N pour être livré ! Car les vendeuses ont eu un MANQUE TOTALE DE PROFESSIONNALISME et n’ont pas commandé mes verres. Même en appelant à plusieurs reprises, la seule réponse que j’ai obtenue de leur part étaient « on vous rappelleras quand ça aura été fait » sans lendemain. Le pire dans tout ça, c’est qu’il n’y a eu AUCUNE EXCUSES de leur part à aucun moment pour la gêne occasionnée. À croire que le mépris de la clientèle est d’ordre de dans cet établissement.

Excellente accueil par Clara très souriante et professionnelle elle a su m’accompagner dans mets choix et répondre à mes attentes je suis plus que satisfaite je recommande les yeux fermés !!! 😊

Personnel qui change tout le temps Personne sympa aimable.... hop elle reste pas....juste reste personnes qui se croient pour je ne sais qui... Dommage

Super boutique, des vendeurs au top, nous avons eu a faire a Souhir, et elle était vraiment top. Nous faisons nos lunettes depuis des années dans cette boutique et nous ne changerons rien.

Plusieurs 3 fois pour choisir mes lunettes et faire le dossier. ils s'occupent de toutes la paperasse. Vraiment, rien à redire ! Elles sont au top surtout la personne qui s'est occupé de mon dossier ! Merci encore de votre accompagnement dans le choix.

Bonjour, De passage aujourd'hui avec ma maman, je tenais à nouveau à remercier le conseiller qui nous a reçu. Agréable accueil et d'un grand professionnalisme ! Et chaque fois que nous passons dans cette boutique, nous sommes jamais déçu par l'accueil et la gentillesse des conseillers. Merci pour tout !

J'ai été très bien accueillie, j'ai pris le temps de choisir et je n'ai eu que des bons conseils. Lunettes prêtes rapidement. Au top ce magasin ...

Magasin superbe mais surtout le personnel est exceptionnel ,service pro et impeccable Il y a beaucoup de choix de modèles parmis de grandes marques mais aussi pour les marques moins chères. Clara et Soubir ont été de bons conseils et sont très agréables. L' accueil est chaleureux et tout est fait pour être à l'aise. Ce n'est pas mon magasin de secteur mais j'ai préféré venir ici car on m'en avait dit que du bien. Je recommande ! Merci beaucoup Optical Center Bron

Nous avons été reçus par Océane. Que des compliments à émettre tant sur son professionnalisme, écoute et amabilité. Je recommande vivement ce magasin. Bravo.

Un accueil parfait et sympathique Merci à Maëlle qui a était à l'écoute de nos besoins et de très bons conseils!! Souriante et très compétente ! Merci encore

L’ accueil : froid, me demandant de m’assoir et de patienter chose que je fais durant de longue minutes. Ne voyant personne arriver je décide de prendre mes cliques et mes claques et de m’en aller. Vos clients travaillent eux aussi chère vendeuse !

Accueil super et conseils au top. J'ai apprécié le temps pris au premier rdv pour m'aider à choisir mes deux paires de lunettes. Avec Maēlle, bonne humeur et humour étaient présents dans cet essayage crucial. La commande a été prête le jour annoncé. Efficaces, pros et sympas. Je recommande.

Superbe accueil, toujours attentive aux clients qui rentre dans la boutique pour les faire patienté. Beaucoup de patience, et de très bon conseils Je recommande

Équipe au top, conseillers à l’écoute. J’ai cassé mes lunettes et par détresse je suis passée, je ne regrette vraiment pas d’être passée, l’opticien me les a réparés en 5 minutes. Merci infiniment de m’avoir aidé. Je vous conseille vivement d’y aller.

Des opticiennes de très bon conseil et de bon goût qui prennent le temps de vous écouter. Un magasin au très large choix (pour tous les budgets), on ne peut que y trouver son bonheur! Je vous recommande vous y serez bien accueilli.

J’ai été accueillis part l’opticien MR Elphege Professionnel, gentille, l’écoute Il m’a trouver une paire de lunette que je cherchais depuis des mois. Je suis très contente. Parfait. Merci à vous !

Équipe chaleureuse, très professionnelle et à l'écoute. Cela fait depuis quelques années que j'y vais pour choisir mes lentilles et mes lunettes et je ne suis jamais ressortie déçu. J'ai passée un agréable moment pour choisir mes lunettes aujourdhui. J'ai eu le droit à de très bon conseils avec bonne humeur et sourire. N'hésitez pas à pousser la porte de cet opticien vous ne serez pas déçu !

Accueil excellent !!!!nous ne sommes pas du coin mais conseillé par un proche Vraiment satisfait !! Conseil ,amabilité, disponibilité … Et surtout la personne qui c’est occupé de nous ce jour, mr ELPHEGE Une personne exceptionnelle !! Je recommande cet endroit à 1000%

Superbe expérience ! L'équipe y est très chaleureuse et professionnelle. Kimberley s'est très bien occupée de moi avec des conseils avisés. Je recommande les yeux fermés! =)

Très bonne équipe, de bons conseils, très grand choix de lunettes! Je recommande vivement! Les prix sont très corrects et la responsable du magasin vous accueille avec un grand sourire! J’y retournerais!

Après plusieurs devis dans différentes enseignes, je me suis rendu chez Optical Center à Bron pour mon père, l’accueil a été très chaleureux. L’audioprothésiste est très a l’écoute, nous n’avons rien eu a sortir de notre poche et est même reparti avec une paire de lunette à sa vue ! Je recommande à 100% !!!

Accueil très sympathique. Mention spéciale à la responsable Océane qui est très professionnelle. Très bons conseils dans le choix des montures. Le magasin est spacieux et offre un grand choix de paires de lunettes. Les prix sont très attractifs. Je reviendrai à coup sûr !

Parfait! Accueil et conseils avisés. Mon mari et moi achetons toutes nos lunettes chez eux. Ils sont disponibles,professionnels et très gentils. Merci à vous,et particulièrement à Elphege qui s'est occupé de nous!

Honnêtement je ne sais pas quoi dire!!! Ils me donnent de mauvaise informations par rapport au remboursement de ma mutuel alors qu'on vérifient ensemble pour après que je sache que ma mutuel me rembourse même pas la moitié. Résultat je me retrouve avec un chèque encaissé qu'ils ordonne que la mutuelle ne rembourse pas!!! Déçu et ne recommande pas. Cependant dit qu'ils vont réglé le problème!! sa fait 5 moi j'attend

Ne pensent qu'à leur intérêt, une fois qu'ils ont encaissé la sommes d'argent, il n'y a plus aucun service après vente satisfaisant et le délais de conception de lunettes convenu n'est pas respecté. Aucune excuses ou gènes n'est exprimées. A éviter.

Une boutique fabuleuse ! Des vendeurs et vendeuses compétents,un super accueil et des conseils personnalisés à la demande ,! Ils ont même pris la peine de prendre rendez vous pour moi dans la semaine chez un ophtalmologue afin que j'ai une ordonnance pour me faire des lunettes de repos. Allez y les yeux fermés,je recommande !!

Superbe acceuil avec un bon rapport qualité prix magasin très propre. Merci en particulier à Noa pour ses super conseils et sa sympathie. Je recommande a tout le monde d’y Aller !!!!