Opticien Cahors - Rives du Lot - Le Collectif des Lunetiers Opticien

Je suis très heureuse de mes nouvelles lunettes, je recommande fortement ce magasin et toute son équipe. Pour son professionnalisme. Mais particulièrement Sabine qui a été extraordinaire. Aller y les yeux fermés 😁

Sabine est une opticienne exceptionnelle : professionnelle, attentionnée et toujours de très bon conseil. Elle prend le temps d’écouter, d’expliquer et de proposer des solutions parfaitement adaptées, que ce soit pour la vue ou le style. Grâce à elle, j’ai trouvé une monture qui me correspond vraiment, et tout s’est fait dans une ambiance conviviale et rassurante. C’est rare de rencontrer des personnes aussi investies et bienveillantes dans leur métier. Je recommande les yeux fermés !

RDV pris à l’ouverture du magasin (9h30) via Doctolib. À 9h45 le magasin était toujours fermé. Aucune lumière allumée, rideau métallique baissé. J’ai tenté de téléphoner, pas de réponse. Le magasin n’a a priori « pas d’horaire fixe », d’après des commerçants et clients du coin. À quoi ça sert de permettre de prendre rdv à 9h30 si vous ne pouvez pas les honorer ? À 13h15, le magasin n’a semble-t-il pas jugé utile d’essayer de me contacter pour présenter ses excuses. *************************** Mise à jour le 30-05-2025 à 17h57 : Bonjour, Je découvre avec intérêt votre réponse publique, dans laquelle vous affirmez ouvrir « systématiquement à 9h30 sans exception », tout en insinuant que mon avis relèverait d’une tentative de discrédit. Curieusement, dans le message vocal que vous m’avez laissé deux jours plus tard (et uniquement après avoir découvert mon avis Google), vous m’indiquez que vous avez été retardé ce jour-là par une urgence médicale concernant votre fils — ce que je comprends parfaitement, humainement. Vous m’y précisez d’ailleurs être arrivé à 9h40… Ce qui, sauf erreur, ne correspond ni à une ouverture à 9h30, ni à « aucune exception ». Je suppose que la ponctualité a des définitions variables selon qu’on s’adresse à un client en privé ou au grand public sur Internet. Par ailleurs, pendant l’attente devant la boutique close (rideau métallique baissé, lumières éteintes à 9h45), un commerçant voisin m’a spontanément confié que vous étiez coutumiers de ces ouvertures tardives, et que je n’étais pas le premier à venir me plaindre. Il est toujours réconfortant de savoir qu’on ne vit pas un cas isolé. Enfin, je note avec une certaine surprise que, plutôt que de me contacter le matin-même pour m’avertir ou s’excuser, vous avez préféré attendre la publication d’un avis pour réagir. Et tenter ensuite de me joindre sur ma ligne professionnelle, dérangeant au passage mes collègues alors que je suis en congé. Une gestion client… originale. Bref. Ce n’est pas tant l’incident en lui-même que je vous reproche, mais le ton accusateur et la contradiction entre vos propos publics et vos excuses privées. Cordialement.

Un très bon choix de lunettes, et une très bonne expérience avec Sabine qui était très accueillante, bienveillante et professionnelle, et de très bons conseils pour l'entretien de mes lunettes. Merci!

J’ai acheté une paire de lunettes de soleil Gucci chez Sabine et je suis absolument ravie ! Le service a été parfait du début à la fin : accueil chaleureux, conseils personnalisés, et un vrai sens du style. Sabine connaît son métier et m’a guidée avec beaucoup de goût vers un modèle qui me va à merveille. Merci Sabine.

J’adore ce magasin de lunettes, c’est lumineux, conviviale et avec un large choix de montures. L’opticienne est très charmante et de bons conseils. J’y retournerai sans hésiter !

Un grand merci à Sabine pour son expertise et son professionnalisme ! Étant très hésitante sur mon choix de lunettes, Sabine m’a éclairé vers la monture parfaite adaptée aux traits de mon visage. Si vous voulez choisir votre monture tout en passant un bon moment, c’est l’endroit qu’il vous faut !

Sabine est une opticienne exceptionnelle ! Toujours à l’écoute, elle prend le temps de bien comprendre nos besoins et propose des montures qui correspondent parfaitement à notre style. Son accueil chaleureux et son professionnalisme font toute la différence. Je recommande vivement !

Après avoir essayé plusieurs opticiens j'ai trouvé mon bonheur dans cette enseigne. Conseils et service au top. Sabine fait tout pour satisfaire sa clientèle, son naturel, son professionnalisme et sa gentillesse font la différence. Un rapport qualité/prix imbattable ,je reviendrai !

Un grand merci à Sabine pour m’avoir redonné la vue !!! Je passais par hasard et je n’ai aucun regret bien au contre. Je salue votre professionnalisme, vos conseils et votre douceur… A très bientôt.

Je suis ravie de mes lunettes, surtout ne changez pas Sabine, vous êtes très professionnelle et adorable! Je recommande fortement le magasin

Sabine est exceptionnelle allez y les yeux fermés

Sabine mérite largement plus que 5 étoiles ! Dès qu’on passe la porte, on sent qu’on est entre de bonnes mains. Elle prend vraiment le temps de comprendre vos besoins et trouve LA paire parfaite sans jamais forcer à l’achat. Résultat : des lunettes que j’adore et une expérience fluide du début à la fin. Honnêtement, inutile de chercher ailleurs : Sabine est l’opticienne qu’il vous faut !

Un très grand merci à Sabine pour son professionnalisme et sa gentillesse , je vois à nouveau.....

Merci à Sabine pour son professionnalisme et sa bonne humeur 😊 je suis ravi de mes lunettes et du service que l’on m’as accordé dans cette boutique. Je recommande 👍

Un grand merci à Sabine pour son professionnalisme et sa gentillesse ! Je suis ravie de mes nouvelles lunettes : elles sont parfaites, à la fois confortables et stylées. Sabine a su m’écouter, me conseiller avec justesse et surtout me mettre en confiance. Une vraie perle : accueillante, patiente et toujours souriante. Je recommande les yeux fermés !

Sabine est au top ! Accueil chaleureux, conseils parfaits et lunettes au poil. Ne cherchez plus, c’est la meilleure opticienne de Cahors !

Bonjour Vous voulez changer vos lunettes de vues, en acheter, ou juste passer vous renseigner, Je vous recommande Sabine, une dame formidable, un rayon de soleil et , très compétente. À bientôt

Merci pour tous les conseils et le temps consacré! Surtout à Sabine qui a réussi à me faire choisir!

Je recommande vivement cette boutique, quel professionnalisme et quel accueil... Merci Sabine !

Je remercie Sabine de son professionnalisme, lors de mon passage en boutique suite au changement de mes lunettes :)

Merci à Sabine pour ses conseils et son accompagnement. Je recommande le collectif des lunetiers de Cahors.

JE RECOMMANDE VIVEMENT Le collectif des Lunetiers à Cahors , L'équipe est très à l'écoute toujours prête à rendre service; j'ai été ainsi que ma fille très bien conseillée à chaque visite Merci beaucoup; cela fait plaisir d'être écoutée en tant que patient et non seulement en tant que client! Merci à Cindy Sabine et Guillaume!Mme N-H

Merciii sabine ! je suis très contente de mes lunettes vous êtes super 👍

un excellent accueil, sabine est très professionnel, je suis très contente de mes lunettes je vous la recommande certainement la meilleure opticienne de cahors .

Merci à Sabine de sa gentillesse comme on en vois rarement de nos jours. Très professionnelle, à l'écoute de ses clients et conseil au mieux et au maximum. Très satisfait, je reviendrais sans hésitation. Grand merci à vous.

Merci à sabine, quelle efficacité, j'ai pu faire mon choix en 10 min grâce à son coup super coup d'œil. De plus j'adore mes lunettes

Un très bon accueil, une opticienne souriante et agréable, vous avez de belles lunettes et j'ai été bien conseillé pour faire mon choix .

Un bon vendeur de lunettes ne se contente pas de vendre, il crée une expérience agréable et rassurante pour le client.

Très bonne expérience, Sabine a été très gentille et très accueillante je recommande à 100% superbe

Excellent accueil ! Du choix et beaucoup de professionnalisme. Allez y les yeux fermés, vous y verrez mieux en sortant !

Très satisfaite de l’accueil et de la prise en charge, mon fils a perdu ses lunettes et je suis ressortie avec une solution immédiate! Je les remercie de nouveau pour la prise en charge rapide et leur bonne humeur.

Nous recommandons vivement Sabine et Cindy pour le choix de vos futures lunettes ! Accueil chaleureux et conseils au top. Merci à vous !

Super accueil a l'écoute du client, très bon conseil. Je recommande fortement et surtout une personne qui prend le temps et écoute vos besoins choix. Encore merci de cette acceuil.

Une disponibilité et une grande attention pour me permettre de renouveler mes lunettes en me fournissant le mieux par rapport à mes besoins, Merci Cyndi!

Super personne, accueil exemplaire, n'est pas là pour vendre et donne les conseils juste, pas encore reçu mes lunettes donc peux pas en parler mais ma vraiment aidé à choisir. Très satisfaite et recommande. Merci.

Très bonne qualité d’accueil et de prise en charge Lunettes reçues très rapidement Rien à dire Je recommande fortement cet établissement

J’ai été accueillie et conseillée par Cindy avec patience, attention et professionnalisme ! Je recommande vivement.

Une boutique où vous pouvez aller les yeux fermés, Cindy et Sabine vous conseillent très bien. De vrais professionnelles, agréables, un accueil au top. Je recommande

Sabine et Cindy sont très agréables mais surtout très professionnelles. Le magasin est très bien, je le recommande vivement !!

Magasin très charmant avec une accueille très chaleureuse de Sabine. Je recommande vivement ce magasin, l’expérience était super.Foncez !!

Si vous avez envie de trouver la paire de lunettes qui vous convient et vous va le mieux, alors courez voir Sabine et Cindy ! En + d'être accueillantes et chaleureuses, elles sont de très bons conseils. Grâce à Cindy j'ai pu choisir deux paires qui sont en harmonie avec la forme de mon visage et je ne regrette pas du tout mon choix. Un grand merci à toutes les 2 pour votre gentillesse et votre sens du service. A bientôt !

Très bel accueil Compétences et sérieux dans leurs domaines Merci à Cindy pour son accueil chaleureux et professionnel cela devient si rare Je recommande vivement

Je suis très satisfait de mes lunettes. J'ai été conseillé par Sabine qui est très aimable et souriante et possède le sens du détail. Elle a tenu compte de mes exigences. Je recommande vivement cet opticien qui offre une très belle collection de montures et qui ne compte pas le temps passé avec son client pour le servir au mieux.

Super accueil, très professionnel, on m'a bien expliqué les différents types de verres et aidé à choisir ma monture adaptée à mon visage et mon style! Merci ! J'adore mes lunettes! Je recommande vivement !

Sabine et Cindy sont très accueillantes et professionnelles,avec de très bons conseils. Beaucoup de choix dans se magasin . Je le recomande avec plaisir. 👌

Cindy et Sabine sont tout simplement exceptionnelles ! Leur énergie pétillante rend chaque visite agréable. Elles sont à l'écoute, très accueillantes et font tout pour qu'on se sente à l'aise. Les meilleures opticiennes de Cahors, sans aucun doute !

Très bon accueil de la part de sabine, charmante et souriante! Enfin quelqu’un de très professionnel, je recommande vivement cette boutique!!

Une boutique très agréable, notamment grâce à Sabine, qui est très humaine et de très bons conseils. Avec gentillesse et bienveillance elle a fait tout ce qu'elle a pu pour m'arranger au mieux. Ainsi que Cindy pour ses bons conseils pour les lentilles. Je recommande +++ !

Très bon accueil et jolie boutique. Cindy est très professionnelle, conseille très bien. Personne très agréable. Beaucoup de choix par rapport à mon budget. Satisfaite de mes lunettes. Je vous conseille cette boutique. Merci.