Opticien Chartres Centre-Ville GrandOptical Opticien

Le choix de lunettes est assez limité et l'assistante lambda envoie un peu valser les clients indécis. Accueil à revoir.

Je suis venue pour faire ajuster une paire de lunettes de soleil qui glissait un peu trop… je suis repartie avec des lunettes bien fixées et la vie sauve ! Alors que je m’étouffais discrètement (en toute élégance bien sûr), une vendeuse a volé à mon secours avec un verre d’eau digne des plus grands héros. Pendant que je reprenais mes esprits, elle a même pris soin de mes lunettes. Service 10/10, sauvetage 11/10. Je recommande (et respire) à fond !

Je suis très satisfait de mon expérience chez Grand optical. L'accueil a été chaleureux et professionnel.

Un grand merci aux deux personnes qui m’ont reçu lors de mes visites. J’ai particulièrement apprécié l’accueil chaleureux et le professionnalisme dont elles ont fait preuve. Un grand choix de montures et de bon conseils. Vous pouvez y aller les yeux fermés !

Excellente expérience avec ma conseillère Laurianne. Très humaines, sympathique et dans l humour ce qui fait partager un très bon moment. En conseil rien à redire, très professionnelle et je ne compte pas changer de conseillère !

Bon accueil, bonnes recommandations, disponible, gentille, la jeune fille qui m'a servie a tout fait pour que je sois satisfaite.

Conseillé par Maxime et suivi par Paula dans le choix de 2 paires de lunettes et verres correctifs, j'ai apprécié leur professionnalisme pour au final une satisfaction totale du service apporté. Je recommande fortement également pour le choix et un rapport qualité prix excellent.

Merci beaucoup à Maïssane pour son accueil et sa gentillesse , je recommande ce magasin !

J'ai été prise en charge par Maïssane et j'en suis ravie. Elle est de bons conseils et a pris le temps nécessaire pour choisir la paire de lunette qui me convient le plus.

Personnel à l’écoute et très professionnel. J’ai cassé mes lunettes, ils ont été très efficaces pour me les remplacer rapidement. Un conseil, prenez la garantie ! Je n’ai absolument rien payé.

Une equipe toujours aussi professionnel, merci a Paola pour son accueil chaleureux et pour le service rendu sur ma monture de lunette.

Une équipe accueillante sans insistance commerciale. La boutique est moderne, spacieuse, propre et lumineuse, rendant l’expérience particulièrement agréable. J’ai été prise en charge par Coraline, qui s’est distinguée par un professionnalisme exemplaire, une attitude chaleureuse et un sens aigu du service client. C’est la première fois que je suis aussi bien reçue, et pourtant, j’ai fréquenté de nombreux magasins d’optique. Je suis venue vers midi, elle a dû gérer simultanément deux autres clientes accaparantes tout en s’occupant de moi. Malgré cette situation, elle est restée courtoise et souriante, en me donnant la priorité car j’étais la première arrivée. Elle a pris le temps de répondre à toutes mes questions avec des explications claires et précises, tout en offrant des conseils très appréciables. En prime, ma paire de lunettes (accompagnée d’une belle boîte) est arrivée en une semaine au lieu des deux annoncées. J’ai également reçu un kit nettoyant en cadeau. Je suis ravie de ma nouvelle paire, qui, contrairement à d’autres, ne me donne pas le tournis lors des premiers jours de port. Un grand merci. Je reviendrai avec grand plaisir.

Un accueil parfait et des conseils de professionnels ! Quel plaisir de rencontrer des personnes qualifiées et compétentes. Encore un grand merci.

C'était une première dans cette enseigne. L'équipe très professionnelle et conseils sont au rendez-vous. Les prix sont plus que correct pour des verres progressifs au top. Accueil sympathique Sans être dans 'e forcing ce qui est rare. J'y retournerai dorénavant. Bravo, bravo, bravo 👏

Equipe professionnelle et à l'écoute, en particulier Cédric le responsable que je remercie. Il a su trouver un compromis suite à mon non adaptation de verre progressif.

Trop sympa. Equipe génial et trop trop drôle. Alors pour info je suis rentrée et sans tomber et ! J y vois clair !!! Maintenant on va faire les lunettes de soleil pour éviter d écraser des personnes ! A bientôt ! 🤓

L’accueil et la prise en charge par l’équipe du Grand Optical du centre-ville est parfaite ! On est très bien conseillé et on se sent très à l’aise ! Je recommande à 100%

Venu une seconde fois pour un remplacement de lunette, j'ai été de nouveau accueilli par Coraline et ce fut un nouveau sans faute. Très agreable et professionnelle, elle prend le temps d'écouter le client et sait faire preuve d'une grande pertinence dans ses conseils. Le service Grand Optical est également performant et abordable. Un tout petit bémol neanmoins sur l'absence d'information en cas du dépassement du délai de remise des dispositifs. Un appel ou un e-mail automatique serait bienvenue et ne doit pas être compliqué à mettre en œuvre je pense.

Un grand merci à toute l'équipe. Mention spéciale a Cédric. Toujours souriant toujours accueillant toujours réactif, dommage qu'on ne commande pas plus souvent des lunettes pour s'y arreter plus souvent. Joyeuses fêtes de.fin d'année à tous et bonne continuation a Jade !

Une équipe très sympathique à chaque passage ! Je suis rentrée avec des lunettes cassées et répartie avec une nouvelle paire en un temps record. Merci pour votre accompagnement et votre sens de l'humain.

Excellent accueil ! L'équipe est au top je recommande sans hésiter !!! Beaucoup de choix et de bonne qualité Bravo !

J'ai eu à faire à plusieurs reprises au magasin grand optical de chartres, c'est toujours un plaisir de se faire service par l'équipe , très professionnelle. Dernièrement, Mon fils a cassé ses lunettes, qui était sa paire de lunettes de remplacement...Ses nouvelles n'étant malheureusement pas encore arrivée, le directeur nous a remplacé les éléments cassés très rapidement, sans frais supplémentaires, pour que mon fils ne reste pas sans lunettes! C'est très commerçant, très pratique, cela nous a beaucoup dépanné! Merci à toute 'équipe pour votre accueil chaleureux et votre esprit client!

Je suis allé faire mes nouvelles lunettes et j'ai été accueilli et conseillé par Maxime. J'ai pu avoir les montures qu'il me fallait parmi un large choix, merci pour son aide. Maxime et son équipe sont vraiment très sympathiques et professionnels

Toute l'équipe est vraiment très sympathique et professionnelle. On s'y sent alaise tout de suite. Merci à Maxime et Lauriane pour leurs conseils et leur patience.

J'y suis allé pour de nouvelles lunettes sous les conseils de mon compagnon et aucuns regrets. Ils sont chaleureux, accueillant, sympatique, à l'écoute. Ils ont tous le sourire et ça, ça vaut de l'or. Merci de votre accueil et a bientôt

Merci pour votre accueil pour un lundi matin !!!! , votre amabilité, votre disponibilité, et une mention spéciale à Coralie qui m'a bien conseillé dans le choix de mes lunettes et qui a pris le temps d'étudier toutes mes demandes de femme overbookée😂 On se sent limite VIP.... j'❤️....

Je recommande vivement cet établissement, je suis ravie de ma prise en charge. Toujours très bien accueilli et avec le sourire. Merci à vous 😊 Mention spéciale pour Jade, j'adore mes lunettes ! 👓

Ils ont eu la gentillesse d’eux réparer mes lunettes deux fois, gratuitement et avec le sourire. L’accueil est chaleureux, l’ambiance amicale. J’ai envie de marier la marchande de lunettes et de prendre son adorable aîné pour témoin. Franchement sans fautes!

Je recommande sans hésiter cet établissement pour le choix de vos lunettes ! J'ai été parfaitement accueillie par Jade, à la fois sympathique et professionnelle. Elle est très arrangeante et prend le temps pour ses clients. Je reviendrai avec plaisir !

Je conseille vivement cette enseigne, une équipe conviviale et accueillante, je remercie tout d’abord Jade pour son professionnalisme et sa bienveillance, elle a su m’écouter et me conseiller sur le choix de mes optiques et mes solaires, et Cédric pour son chaleureux accueil et sa réactivité afin de me livrer au plus vite mes lunettes. Bonne continuation à tous !

Très bonne prise en charge du début à la fin ! Jade est une excellente professionnelle, à l’écoute , discrète qui a sû prendre son temps alors qu’elle devait être en pause déjeuner ! Je repars avec 3 paires de lunettes , un grand MERCI ! Je reviendrai ! Je recommande +++++ !

Une équipe accueillante et agréable, de très bons conseils, une patiente et un travail irréprochable, un directeur au top (et le mot est faible) allez-y les yeux fermés lol. Un grand merci à toute l équipe pour votre professionnalisme. Plus que ravis 🙏🏽 Mr Abdallah

Boutique sympa, propre , très lumineuse et bien située ( a 200 m du parking des Épars) et l’accueil est excessivement agréable : petit café en prime !!! Personnel très gentil, compétent, souriant et surtout très serviable! C’est le jeune diplomé Maxime qui s’est occupé de mon dossier. Patient et sérieux il a su comprendre mes besoins et mes choix. Il a géré mon dossier « mutuelle » avec beaucoup de professionnalisme ! Merci à tte l’équipe

Une expérience au top... Que ce soit dans l écoute, le choix, le confort apporter ou les conseils... Une équipe vraiment au top... Avec le sourire et malgré la fin de journée toujours aussi disponible.. Merci à toutes et tous pour votre bonne humeur et disponibilités pour vos clients..

Toujours aussi chaleureux et accueillants de la part de toute l’équipe ! Des solutions à chaque soucis rencontrés ( infaisable nul par ailleurs et pourtant chez GrandOptical rien à dire ), c’est merveilleux ! Honnêtement je n’ai jamais vu mieux en terme d’accueil, prise de décision et confort d’adaptation pour chaque client ! Je vous les recommande bien évidemment.

Employés souriants sympatiques et de bons conseils. Les choix sont variés et les locaux sont bien entretenus, spacieux et lumineux . Agréable moment pour une fois dans ma vie

Je suis très satisfaite des compétences et du professionnalisme de ce Grand Optical à Chartres. Ils sont très sympathiques ! Merci à Laurianne pour son écoute et sa joie de vivre ! Et Merci à Maxime pour sa vérification visuelle.

Equipe à la fois compétente, complémentaire et sympathique. Toujours agréablement accueilli dans une boutique lumineuse et spacieuse. Bon suivi de l'équipe dans un dossier complexe. Respect de la parole donnée, et ce même en cas d'erreur en faveur du client. Vous pouvez y aller en toute confiance. Merci à vous !

Après avoir fait tous les opticiens du centre de Chartres et il y en a beaucoup…….trop . Notre choix c’est arrêté chez GrandOptical place Marceau, pour les choix et la facilité d’essayage de toutes les lunettes, avec une désinfection après . Mais surtout pour la gentillesse que Jade a eu à notre égards de l’écoute, du professionnalisme et de la patience . Je ne peux que vivement conseiller . Au passage je remercie également très sincèrement le responsable .

Je suis allée chez Grand optical pour refaire mes lunettes de vu ainsi qu'une paire de solaire . L'accueil était parfait , les conseils et la bonne humeur également . C'est Jade qui s'est occupée de nous, souriante et très agréable, un vrai plaisir ! Tout l'équipe est a recommandée car tout le monde est très sympathique.

Mécontent ! Totalement hors délais pour commencer, il a fallu que j'appelle 3 fois au lieu d'être appelé. De plus qu'ils soient hors délais le travail n'est même pas bien fait montage des verres mal fait ,ça bouge, ils sont même pas parallèle entre eux, et c'est mal serré ! Tout ce temps pour ça...franchement je ne recommande absolument pas.

Équipe au top ! Produits au top ! J’ai récupéré mes lunettes (actuellement sur mon nez pour écrire cet avis 😁) il y a une semaine, et cela fait maintenant deux fois que je ne vois (c’est le cas de le dire) que par eux ! Merci pour l’accueil, les rires et les conseils! Je recommande a 100% 🤩

Très bon opticien, l'accueil est excellent et le service au top ! J'y suis aller pour un test de vue et un remplacement de lunette. Le test a été réalisé par le directeur qui prend vraiment le temps d'expliquer, d'écouter et de faire les choses biens. Que de bon conseils avec Lauriane pour la selection des lunettes parmis un large choix et en plus les tarifs sont intéressants. Que du positif, je recommande à 100% et le message est déjà passé auprès de mes proches !

Accueil très sympathique de la part de l'équipe. Un remerciement particulier à Lauriane qui a su être à l'écoute, de bon conseil et professionnelle : tout cela dans la bonne humeur ! Que demander de plus ?! Je recommande vivement !

Équipe super sympa! Serviable! A l’écoute! J’ai parfois envie de casser mes lunettes juste pour passer un bon moment! Mais je me retiens hein… Le plaisir de les retrouver ne peut se faire en manquant de respect envers leur formidable travail! J’ai une morale!

Un grand merci à Jade pour son professionnalisme et sa gentillesse, ainsi qu’à son équipe. Je suis ravi et satisfaite de mes lunettes Et des prix que j’ai pu bénéficier également . Merci à vous est passé de bonne fêtes 😉

Je tenais à remercier toute l'équipe pour sa bienveillance, sa gentillesse, et sa bonne humeur. Un accueil incroyable, une véritable écoute et des personnes adorables, j'ai vraiment passé un très bon moment et je suis, en plus, ravie de mes lunettes qui correspondent parfaitement à ce que je souhaitais ! Je recommande à 300% et encore un immense merci pour tout !

Un grand merci à Maxime pour avoir réalisé une vérification visuelle de qualité ainsi qu'à Cédric pour avoir trouvé la monture faite pour moi ! De plus Lauriane et Jade ont été très accueillantes à mon arrivée. Super équipe, je recommande 😉

Je venais simplement changer les plaquettes de mes lunettes de soleil mais la qualité d’accueil, la sympathie ainsi que le professionnalisme de Coraline m’a poussé à renouveler plus rapidement que prévu mes lunettes. Une vraie professionnelle à l’écoute, bienveillante, sympathique, beaucoup de pédagogie dans son approche commerciale. Toute l’équipe semble agréable et de bon conseil. Je recommande vivement cette enseigne, vous pouvez y aller les yeux fermés... ( c’est le cas de le dire 😅) Merci beaucoup, hâte d’avoir mes nouvelles montures.

une excellente enseigne que je recommande vivement, qu'il s'agisse de leur professionnalisme ainsi que de leur accueil chaleureux. Nous sommes plus que de simples clients, il y a une réelle écoute de nos besoins. Choix de très belles montures à des prix corrects. Belle continuation à vous et encore merci.