Opticien Chécy - Belles Rives - Krys Opticien

L’équipe est très agréable et dynamique . Aurélien est toujours de très bons conseils! Merci ☺️

Très bon acceuil et très professionnel

Nous nous sommes présentés ce jour, pour un problème de rayure sur un verre facturé en10/2024. La personne qui nous voyons, nous affirme qu'il s'agit d'une rayure suite à un essuyage avec une poussière sur le verre(confirmé par ses collègues dans l'arrière boutique) écartant un éventuel défaut du verre. Devant notre étonnement, elle nous propose une expertise, mais qui d'après elle n'amènera rien de nouveau. Nous lui rappelons que le verre est traité anti rayures, elle nous parle de de son coté de traitement durcisseur ? Nous lui faisons remarquer qu'alors il faut une très grosse poussière pour faire une telle rayure. Bilan proposition de changement du verre pris à 60% par Krys, reste à notre charge 40% soit 166€, ce que nous refusons! Pour info nous sommes un couple clients depuis plus de 20 ans et quittons ce jour définitivement cette enseigne Krys que par ailleurs nous ne recommanderons pas aux membres de notre famille ni à nos amis et autres connaissances. ZERO ETOILE!!!!

Les vendeurs sont des techniciens hors pair( de lunettes) Méticuleux , soignés, soucieux envers les Clients De surcroît ils nous offrent des lingettes ce geste commercial très appréciable Aimables et courtois . Je les recommande vivement.

Très bon accueil, écoute, conseils, personnel très sympayhique.

Très Satisfait très PRO Accueil Conseilles etc..BRAVO !

Je remercie particulièrement Céline pour sa compétence et sa disponibilité.

Agence très agréable, accueil de qualité, choix largement suffisant, service de bonne qualité

Une équipe sympathique Aurelien Au top réparation de lunette alors qu'elle était cassé + rendez-vous rapide et efficace pour refaire la vue un professionnalisme à garder 💪🏻

Disponibilité, sens de l'écoute & conseils, explications des produits et de la facturation. Pour avoir déjà sollicité cette boutique pour mes enfants, je recommande 👍🏻

C’était parfait merci à vous pour les rires, les conseils, les avis pro, les rires. L’ambiance est top et ça donne envie de prendre rdv pour les solaires maintenant !

J’ai acheté de nombreuses paires de lunettes dans ce magasin, avec satisfaction. Aujourd’hui je souhaitais faire remettre des verres sur ma précédente monture Dutz achetée dans cette boutique, comme deuxième équipement. Prétextant une monture abîmée (peinture sur branches) ce qui après vérification est faux, la réponse fut «  je ne mets pas de verres de qualité sur cette monture ». Je crois plutôt que n’ayant pas de monture à vendre ( les meilleures marges) l’opération n’est pas intéressante. Le service client a ses limites ! Je n’ai plus qu’à changer de fournisseur définitivement.

Excellent accueil, très bons conseils et verres de qualité . Les tarifs sont corrects au niveau des secondes paires.

Équipe a l'écoute, de très bons conseils. Magasin avec nombreux choix de montures, et spacieux.

Je suis rentrée chez Krys pour acheter ma 1ere paire de lunettes progressives. Accueil parfait par Guillaume qui m'a tout expliqué . Il a su me guider dans le choix des verres et de la monture. Très efficace, et très attentif ! Professionnel et de plus très gentil !

Cliente chez Krys depuis plusieurs années, je suis toujours satisfaite du service. L'équipe est accueillante et à l'écoute. Le service après-vente est réactif et efficace, ce qui est très appréciable. Une adresse que je recommande !

Accueil et service client au top . Merci à Jonathan pour son professionnalisme. Ma paire de Oakley revit .

Au top merci Krys Checy et Merci à Julie pour sa gentillesse et son professionnalisme

Montures à 180 euros cassées au niveau du verre en les nettoyant. Solidité nulle donc pour le prix. Visite chez Krys pour les réparer, on me demande une franchise à payer de 40 euros. 40 euros de franchise pour des montures en patte à modeler encore sous garantie, c'est ce qu'on appelle du foutage de gueule. Vu la qualité du produit il doivent se faire une très jolie marge. Adieu Krys, je n'irai plus jamais chez cet opticien.

Aucun effort pour me régler des lunettes que jai acheté chez autre krys…..

Très bonne expérience, les employés sont à l'écoute de nos besoins. Je conseille cet établissement.

Merci à l'équipe krys du centre commercial Leclerc à Chécy pour Leur grand professionnalisme Et surtout pour leur contact qui se veut chaleureux et souriant Ils sont vraiment aux petits soins avec leurs clients. On peut y aller et y retourner les yeux fermés.

Expérience plus que déplaisante, avec un vendeur au ton particulièrement condescendant lors de l'achat de lunettes pour ma fille. J'ai quitté le magasin sans acheter. Dommage, pour krys chécy, nous sommes allés chez vos collègues d'Orléans.

Bon accueil, vendeuse à l'écoute et professionnelle. A recommander.

Je suis passé à Krys faire mes lunettes, j'ai été reçu par Pauline qui a été de très bon conseil. J'ai pu récupérer mes lunettes rapidement. Je recommande.

Accueil chaleureux. J’ai eu affaire qu’à un vendeur mais qui a pris le soin de m’expliquer les choses en prenant son temps. Je recommande.

Service verre sur mesure et montage nickel ! Super accueil et travail. Merci

Je recommande Krys Chécy. L'accueil est chaleureux et le professionnalisme est au rendez-vous. Mention spéciale pour Céline qui nous a pris en charge. Jusqu'à présent il m'était impossible de supporter mes progressives. Et là Eurêka, je les porte pour tout même sur l'ordinateur. Je suis ravie. Outre son professionnalisme, Céline est de bons conseils et très agréable. Merci

Je suis très satisfait de chez Krys Checy. J’ai été accueilli chaleureusement Etant porteur d'un implant cochleaire, la jeune opticienne a su régler ma monture à l'appareillage. Merci encore

Bonjour, j'ai eu l'occasion lors de plusieurs visite d'apprecier la competence, l'accueil chaleureux et le professionnalisme de Julie pour un changement de lunettes et un renouvellement de lentilles. Grâce à un large choix de montures et de solaires elle a su parfaitement me conseiller sur les tendances actuelles. Je recommande vivement. Thomas

Je modifie mon avis ce jour suite à la résolution de mes problèmes. Après plusieurs déboires sur la gestion de mon dossier, j'ai trouvé une oreille attentive en la personne de Mme Besnard. Elle a pris en main la gestion de mon dossier. Son professionnalisme et son écoute bienveillante font que je me suis sentie entendu. Les problèmes ont été résolus. J'ai été tenue informé de l'évolution de gestion de mon dossier et un geste commercial a été fait. Je la remercie encore de son investissement et de sa gentillesse.

L’ancienne monture de ma 2 eme paire était cassé et difficile a retrouver. L équipe krys checy a pu retrouver une monture et en plus gracieusement. Excellent service pour un client habitué. Un grand merci 👍👍👍

👎 TRÈS déçue suite à l'erreur de l'opticien sur un changement de verre, 1,5 mois d'attente pour récupérer mes lunettes, aucun geste commercial sur les 10€ à régler 👎 Dommage famille de 5 personnes avec lunettes, on ira ailleurs !

Nous sommes ravis d'avoir été servi par Julie. Un grand merci pour votre professionnalisme. Mr et Mme Pitois

Je suis très satisfait de mon expérience chez Krys Checy. J’ai été accueilli chaleureusement par l’équipe et Céline qui m’a pris en charge. Elle a pris le temps de faire mon examen de vue et a su répondre à toutes mes questions . Vaste sélection de montures qui rend le choix difficile mais elle a su aussi me conseiller pour trouver la paire parfaite qui correspond à mes besoins et a mon style . Je recommande ! Merci encore !

Excellente expérience avec Julie qui s’occupe très bien de nous comme toujours !

Très satisfait de mon magasin, tant pour les lunettes que pour les lentilles. Aurélien a su être à mon écoute, a refait entièrement le contrôle de ma vue pour me proposer les meilleures options et a fait preuve d'un grand professionnalisme. Je recommande.

J’ai fait refaire mes lunettes et Julie a été de très bon conseil, professionnelle et agréable. Très bonne expérience cliente et je reviendrai pour les prochaines !

Expérience client déplorable, relation mécanique, aucune empathie, aucun basique! Et toujours dans l'attente de ma question sur mon ordonnance, voici mon parcours : Première visite limite on m'envoie promener parce que je n'ai pas pris rdv sur doctolib....c'est tellement évident tout les opticiens font cela. Deuxième visite officielle pour choisir mes lunettes et lentilles, ba voilà c'est là, un, plateau dans les mains et demmer....toi, c'est sympa comme approche ... Je choisis, personne mécanique sans relation, dur de décoincer un sourire ou quoi que ce soit, je dois les embêter je pense à vouloir des lunettes. Pour les lentilles, essais commandé et bien sûr rdv sur doctolib pour les récupérer, ce qui a duré 3 min chrono.... Idem pour la réception des lunettes, sauf que même avec un rdv doctolib, on ne m'a pas accueilli, je devais être invisible, heureusement au bout de 5 min, un responsable je pense à quand même demandé à quelqu'un qu'on s'occupe de moi...,le minimum non? Idem la personne très mécanique, je dois vraiment les embêter avec mes lunettes ! Bon lunettes c'est fait, lentilles ça ne pas, mais la on me dit que la personne n'est pas là et qu'on lui laisse un mot car personne ne sait ce qui a été commandé, oui les lentilles arrivent par magie chez vous ... Bien sûr au bout d'une semaine pad de rappel...je repasse avec un rdv doctolib....encore...la personne n'est toujours pas là le mot est sur son bureau.... personne encore limite aimable, j'exprime mon mécontentement mais bon tous le monde s'en fiche, il va vous rappeler, on ne sait toujours pas ce qui a été commandé donc pas évident pour adapter... Je commence à être las des aller retour avec des personnes peux aimable, sympathique ou juste professionnel.... Je ne demande pas la lune, juste qu'on s'occupe normalement de moi, je ne suis pas là pour faire des aller retour pour rien. J'espère avoir un appel dès demain pour pouvoir enfin avancer sur mon histoire de lentilles. La galerie est grande et il y a dans la zone 5 autres opticiens... sûrement plus compétents ?

Équipe souriante et adorable ! Ils m'ont dépannée des lentilles alors que j'étais en vacances et que j'avais oublié les miennes. Merci pour votre efficacité et votre gentillesse !

Réglage de mes deux paires de lunettes acquises il y a deux semaines sans rendez vous. Personnel professionnel, efficace et disponible. Je recommande Kris Chécy

Accueil parfait. D excellents conseils et un service rapide. Au top Un test de contrôle de la vue très complet Personnel très agreable

L'accueil que j'ai reçu dans ce magasin était décevant à plusieurs égards. Lors de ma première visite pour choisir des lunettes pour ma fille, j'ai trouvé l'accueil de la dame qui m'a assisté plutôt impersonnel. De plus, lors de la réception des lunettes, j'ai eu affaire à un monsieur dont le comportement était condescendant, ce qui a ajouté à mon insatisfaction globale. Le personnel semblait pousser à la consommation, ce qui est toujours une expérience frustrante en tant que client. Le fait que je me sente poussé à acheter davantage que ce dont j'avais besoin a contribué à mon mécontentement. En conséquence, je ne prévois pas retourner dans ce magasin à l'avenir. Dans l'ensemble, mon expérience a été très décevante et je ne peux que conseiller d'éviter ce lieu si vous cherchez un service client de qualité.

Clients depuis de nombreuses années, c'est un vrai plaisir de venir choisir ses lunettes ici. Tout le personnel est aux petits soins pour nous. Bon choix de lunettes et bon rapport qualité-prix. Accueil toujours au top et service tout au long de l'année pour nettoyer ou remplacer des pièces de nos lunettes.

Très bon accueil ! La boutique est sympa et la responsable est très agréable ! Le personnel est sympathique et très compétent ! Je suis satisfait de mes visites, merci ! 🙂

Je recommande vivement le magasin d’optique Krys. J’ai été très bien reçue et prise en charge à l’heure exacte, j’ai eu de bons conseils pour le choix de mes lunettes, le choix de mes verres, surtout des verres français ;beaucoup d’explications, ce sont des vrais professionnels à l’écoute. N’hésitez pas à prendre rendez-vous dans ce magasin Krys de Chécy dans le loiret.

Super accueil ! L'équipe est de très bon conseil. Je remercie plus particulièrement Daniel pour ces conseils et pour l'entretien de mes lunettes. Au plaisir

Très bon accueil, l'opticienne qui c'est occupée de moi, a été de bons conseils pour le choix de mes lunettes et très professionnelle. Aucun délai d'attente sans rendez vous à la récupération de mes lunettes. Très satisfaite, d'ailleurs je suis une fidèle cliente.

j'ai été très bien accueilli par Caroline et Pauline qui ont su me conseiller pour ma fille mais aussi ont su m'apporter des explications sur les remboursements et j'ai tout compris ce qui relève d'un miracle 😁. Elles ont été d'une extrême gentillesse auprès de ma fille. elles ont été de très bon conseils pour ma part je reviendrais avec le grand plaisir car tous les employés ont été agréables et c'est très appréciable de pouvoir être reçu dans ces conditions vous êtes au top merci beaucoup pour tout à bientôt

Robin a été de très bon conseil et très sympathique (toute l'équipe est sympa en réalité !). Le magasin offre un grand choix de montures à tous les prix et pour tous les goûts. Même les montures à 1€ sont très belles. Merci !