Opticien CHECY - Optical Center Opticien

C’est toujours un plaisir d’aller dans ce magasin. L’accueil est vraiment agréable ainsi que le personnel. Petite mention à Tony qui est très Pro et super sympa.

Une équipe au top de très bons conseils, c’est toujours un bon moment pour moi d’aller choisir mes lunettes. Merci à vous.

Parfait... je recommande ... ils sont à l'écoute... de bon conseil et très agréable...

Vraiment au Top ! Personnel, attentionné et de très bons conseils. Je suis ravie de mes 3 paires de lunettes et c est grâce à Tony, sa patience et son bon goût.. foncez vraiment.

Accueil chaleureux , service efficace et soigné. merci Anabela, toujours souriante , drôle et professionnelle !

accueil exceptionnel tres agreablement surprise recu par une personne tres comprehensive (probleme de correction je n'y voyais rien ) un grand merci a ce MR Alexandre avec la classe en plus :) et MR olivier qui ma recu ce jour egalement . je vais recommander ce magasin sans aucune hesitation . felicitation aux personnels au top souriant(es). merciiii . Revenus pour mon mari toujours au top merci MR Vincent que vous êtes agréable . Cela fait tellement plaisir d’être reçu avec gentillesse et sourire. Bref je recommande +++++++++++++++. MERCI a MR TONY qui resolu notre probleme avec professionalisme ,a l'ecoute et avec le sourire en plus :)

Un centre très à l'écoute des besoins de leurs clients et leurs collaborateurs sont très professionnels. Je conseille.

Service médiocre dans l'incapacité de faire 1 paire de lunette de vue et solaire 4 allez retour toujours pareil mise en demeure mais très compliqué de justifier personne veux se mouillé et selon eux c'est ma faute si je vois pas dans leurs verres ... aucune écoute du client tout ça pour me dire qu'ils s'en fiche si elles me vont pas . A ÉVITER

Je recommande vivement... très bon accueil, très bons conseils, personnel très agréable et prix attractif... Un grand Merci à Tony pour sa gentillesse et son professionalisme ainsi qu'à son jeune collègue qui nous a bien renseigné.

Pas accueillant, l’impression de déranger. Il faut attendre alors que l’on vous regarde !

“Expérience très décevante dans ce centre. Je suis venu pour un simple renseignement et j’ai dû attendre plus de 15 minutes sans aucune assistance. Les employés passaient devant moi sans même un signe d’attention, trop occupés à discuter entre eux dans leur bureau. Un manque total de professionnalisme et de respect envers les clients. Je ne recommande pas.”

Excellent accueil, le personnel est de très bon conseil, je recommande vivement !

Déçue , déjà dans un premier temps car mes lunettes (les 2 paires) étaient mal réglées et qu'il a fallu que je revienne plusieurs fois. Dans un second temps , toute la couleur de ma monture part par endroit (elles auront 2 ans dans 3 mois) , j'y suis retournée voir s'il pouvait faire quelque chose ( certains de leurs concurrents ont une garantie sur ce genre de chose)il m'a été répondu qu'il ne pouvait rien faire, que c'était normal au bout de 2 ans et que je n'avais qu'à revenir en septembre pour en refaire d'autres. C'était la première fois que je venais chez eux mais ce sera la dernière n'ayant jamais eu aucun souci avec les paires précédentes achetées chez leur concurrent.

Venue un samedi à 11h30 pour commander nouvelle paire de lunettes. Je sens que je dérange et qu'ils sont tous pressés d'aller manger... le magasin est pourtant ouvert sans coupure le midi. Je choisi mes 2 montures. À aucun moment on ne me propose le 100% pris en charge (est-ce légal ?!). Une fois au bureau avec la vendeuse, elle me dit que ma mutuelle étant fermée, on m'envoie le devis lundi par mail pour que je valide. Mercredi, n'ayant toujours rien reçu, j'appelle. Elle m'envoie le devis dans le quart d heure. C'était exactement le même que le samedi. Ont-ils contacté ma mutuelle ? Mystère. Je valide le devis et me dis que je vérifierais par moi-même par la suite. Le vendredi, n'ayant toujours pas de nouvelles de mes lunettes, je passe pour demander où nous en sommes et si elles sont commandées / arrivées. Attente dans le hall interminable. La personne devant moi abandonne et s'en vas. Je vois une dame âgée qui argumente avec le vendeur parce qu'elle voulait profiter de l offre deuxième paire offerte et que visiblement ce n'est pas ce qu'elle a eu. On me renseigne enfin en me disant que je n'ai pas compris, que c'est vendredi prochain que mes lunettes seront prêtes. Alors que je n'ai pas rien compris, on ne m'a juste rien dit. Vendeur qui me dit que je sent bon... au secours.... Le vendredi suivant je reçois le SMS qui me dit que mes lunettes sont prêtes. Je viens les chercher. À priori elles sont bien réglées et ont l air d être de bonne qualité, à confirmer dans le temps. On me laisse partir... sans la facture... que j'ai du retourner chercher. Ce n'est pas normal et me conforte dans mon idée d'arnaque/pas de prise de contact avec ma mutuelle ou autre... Attendre 10 jours pour des lunettes (300 euros à ma charge, myopie) + service client très moyen... Un conseil : allez voir ailleurs et faites jouer la concurrence... ! J'étais cliente chez eux mais je n'y retournerais plus. J'attends le retour de ma mutuelle pour update de ce commentaire.

Après avoir acheter une nouvelle monture. J'ai dû revenir le lendemain pour un défaut de structure d'une branche. La vendeuse m'a prise de haut ainsi que le patron. Je ne faisais pourtant qu'exposer mon problème. On a ensuite repris ma monture et fait croire qu'on allait la changer mais au final, il se sont contentés de faire un point de colle mais en me montant un énorme bobard. Je n'ai pas réussi à me faire entendre et en plus je suis passé pour un affabulateur. Une sensation très dérangeante et peu professionnelle. Je suis déçu. Et quand j'entends cette vendeuse se glorifier devant ses camarades et moi d'être une superbe vendeuse et que tout le monde ne veut qu'elle. Et bien non.

Très très très et encore très satisfaite!!! D'abord cliente pour ma fille myope et qui pratique un sport nécessitant en plus une paire de lunette spéciale pour sa pratique, et très récemment pour moi pour mes 1ères paires de lunette progressive (et oui ça y est la sentence est tombée 😅). A chaque fois toujours très bien accueilli,et bien conseillée. Une mention particulière pour Tony qui s'est toujours occupé de moi depuis ma 1ere visite, souriant, à l'écoute, professionnel ,attentif,très humain et doté d'une bienveillance qui se fait rare en ce monde 🙏 Merciiiiiii 🙃

Suite à une vis perdu, j’ai été pris en charge instantanément et avec le sourire. Merci pour votre aide et compréhension !

Un grand merci à Tony pour ses Conseils, son aide pour le choix de la monture et sa bonne humeur. Très bon accueil, pas d attente et lunettes reçues en moins de 7 jours. Je recommande totalement Optical Center de Chécy

accueil agreable, bons conseils pr le choix de la monture, professionnalisme, reception des lunettes assez rapides, je viens depuis quelques années et je ne suis jamais décue

Service client professionnel! Certe mes lunettes ont dû être reprises 3 fois mais à la décharge de l opticien du a une erreur de l ophtalmologue... J ai été toujours écouté lors de mes retours d insatisfaction, ils ont fait le maximum pour que mes verres me conviennent ce qui est le cas maintenant. Je tiens à a remercier particulièrement Toni qui a repris la gestion de mon dossier et qui a toujours fait preuve de professionnalisme et d écoute. Merci également a yann le boss de l agence qui a également oeuvré pour trouver une solution. Mon conjoint a également fait faire ses lunettes et tout s est bien passé. Je retournerai chez optical centre de Chécy car ils prennent la satisfaction client à coeur.

Achat 1 fois dans se magasin j'ai été en une année changé 10 fois les plaquettes réglage lunettes 10 fois aussi les verres plus large que la montures et quand il mon remis mes lunettes le vendeur s'a vais pas la qu'elles Paire étaient là bonne plus jamais dans se magasin ses né pas du tout des professionnels jute dès vendeur et encore

Super accueil, personnel très accueillant, et Louis est de très bons conseils, nous y avons été pour les premières lunettes de notre fille et nous les avons eu avant même la date prévue ! Merci encore.

Large choix de montures, avec des offres très attractives. Merci à Tony et Yvan pour l’accueil, les conseils et le professionnalisme dont ils font preuves ! Je vous recommence cette boutique.

Opticien super ! Merci a Louis et toute l’équipe pour le SAV qui est vraiment irréprochable !! Je suis venu pour les lunettes de ma compagne, branche cassée mais réparées sans frais ! Je recommande. 👏🏼💪🏼

L'équipe est toujours très accueillante et de bons conseils. Un grand merci à Sandra et tout l'équipe d'Optical Center Chécy pour leur aide et support afin de trouver en urgence une nouvelle paire de lunettes pour mon mariage.

J'ai accompagné des amis pour leur fils. Nous avons été reçu par Tony, qui a su nous mettre à l'aise de suite (petit café etc ..) Très professionnel, Il a su s'adapter aux besoins de nos loulous sans problème, malgré leur chamaillerie. Je recommande ++ Cam'o Lpz

Audioprothésiste non professionnel et non diplômé d'état. Tests limités à l'écoute de vidéos sur internet. Explications floues. Ne cherche qu'à vendre absolument une deuxième prothèse pour l'autre oreille alors qu'elle n'est pas prescrite. Essai arrêté au bout de 3 visites d'adaptation. Un vendeur de lunettes quoi !

Clients du réseau depuis plus de 10 ans nous avons décidé de pousser les portes du magasin de Checy pour la première fois. Nous avons été très bien accueilli et conseiller pour ma fille de 3 ans qui avait besoin de ses toute première lunettes. Le personnel est aimable, à l’écoute et attentif. Nous reviendrons avec plaisir pour nos lunettes.

Je recommande vivement !! Un accueil très chaleureux, et une équipe compétente. Je n’ai malheureusement pas retenu le prénom de la personne qui s’est occupé de moi, mais c’était parfait. J’y ai même passé un bon moment !! Alors merci et à bientôt évidement

Equipe vraiment gentille , très réactifs, une commande de lunettes et de verres très rapide , prix raisonnable.vous pouvez y aller Les yeux fermés 😉 merci encore à Tony et sont équipe.

Très bon choix, bon accueil, grâce aux conseils des différents commerciaux j'ai pu trouver mon bonheur. Un remerciement particulier à Yvan pour sa gentillesse.

Je recommande sans hésiter ! Une prise en charge très professionnelle. Des produits de qualité. Un suivi après vente très sérieux.

Deux paires de solaire achetées en un an, deux fois cassées. La première fois ce n'était vraiment pas ma faute on m'a fait 50% sur une nouvelle monture. Sachant que la première je l'avais payé plein tarif. Deuxième monture au bout de 15 jours casse en jouant avec mon fils. Là, je veux bien que ce soit de mafaute mais des montures à plus de 100 euros sont peut être censer supporter un petit choc. On me propose une réparation pour 3/5 du pris de la monture. Je ne retournerai plus chez eux et je ne conseille pas du tout ce magasin malgré la gentillesse des vendeurs qui eux n'y sont pour rien.

Je suis allé faire mes lunettes cette semaine. J’ai été reçu par Yvan, accueil et conseils au top. Le magasin est propre et beaucoup de choix. Je conseil vivement

J'ai apprécié la qualité de l'accueil et des conseils. Je suis très content de mes lunettes et du délai. Je recommande !

Bon accueil, et bons conseils et très bons vendeurs pour faire augmenter la facture... Forcer les devis et mutuelle rembourse peu... La deuxième paire solaire ( soit disant en cadeau..) Nous la payons largement... Dommage, pas sur que nous retournons la prochaine fois

Magasin très agréable, produits attrayants, conseils parfaits sur les produits comme sur leurs offres, et accueil au top ! Très à l'écoute du client et ça devient rare alors allez y !! Merci à tout l'équipe 👍👍

Vraiment super J'ai été très satisfait de leurs services et le personnels est très agréable et gentil J'ai été très bien accueilli et bien renseigné Je recommande fortement ce magasin

Si je dois recommander une boutique Optical Center, c'est bien celle de Chécy. Très bon accueil par l'équipe. Personnel compétent et à l'écoute de nos besoins. J'ai été pris en charge par Yvan, le directeur, qui a su faire la différence sur le plan relationnel. Je les recommande les yeux fermés. Beaucoup de choix, et produits de qualité.

Un bel espace, un grand choix pour tout style, le tout couronné d'un excellent accueil! Nous avons été pris en charge par Yvan qui a été de très bon conseil et très à l'écoute avec une sympathie et disponibilité permanente. Nous avons déja recommandé ce magasin à nos proches et amis.

Accueil exceptionnel effectué par l’Opticienne Océane. Le reste du personnel paraît également super. Tous Très accueillants, gentils et souriants. Moi qui déteste choisir mes lunettes, j’ai pu trouver mon bonheur ( et ce n’était pas chose aisée ). Mais j’ai eu la chance de tomber sur Océane qui, à mon sens, pratique son métier d’une manière fabuleuse. J’ai aimé sa manière d’approche du client, en effet, elle nous aborde dans un premier temps pour nous expliquer le fonctionnement du magasin, puis, nous laisse regarder tranquillement, et, au besoin, reviens pour nous aider à faire notre choix. C’est très agréable. En ce qui concerne le côté paiement et demande de mutuelle, plusieurs solutions et alternatives nous ont été proposées, selon nos ressources et nos besoins. J’ai fortement apprécié ce côté là également. C’est une femme très douce, attentive, patiente, à l’écoute, de très bon conseils et à entière disposition. j’ai trouvé ce magasin d’optique génial, très bien agencé, lumineux, spacieux, avec un très large choix et d’avantages concernant les montures, les verres, ect… Je vous recommande vraiment d’au moins aller y jeter un coup d’œil si vous êtes à la recherche de lunettes/lentilles… Au plaisir d’y retourner et de recommander l’endroit à tout mon entourage. Merci sincèrement Océane, vous avez été parfaite.

Tony nous agréablement accueilli avec le sourire, il a su nous conseiller pour obtenir le meilleur produit adapté a nos exigences, il est très professionnel, dynamique tout en restant humain. Merci

Un très bon accueil dans l'Optical Center de Chécy, j'étais pourtant plutôt sceptique au début ! Nous sommes accueillis avec le sourire et les conseils sont précieux. N'ayant pas de modèle disponible à ma taille et dans la bonne couleur, l'opticien qui se prénomme Olivier, me propose de le commander. Ce monsieur fait preuve de grand professionnalisme et surtout de super conseils que ce soit pour les lunettes ou bien les verres. Je recommande ce magasin ainsi qu'Olivier qui nous a reçus.

Très bel espace, beaucoup de choix autant niveau style de monture que marque. Une équipe disponible, très agréable et prête a donner des conseils pour les indécis comme moi ... rien à redire service parfait !

Équipe très accueillante et chaleureuse ! J'ai été conseillée et servie par Océane, vendeuse très professionnelle et souriante ! Je recommande 👍🏼

Excellent accueil, conseiller par Tony c est rare que je commente mais merci encore à Tony c est rare de nos jours d' avoir un vendeur à l écoute et dans la satisfaction total du client!

Je suis venue faire mes lunettes, accompagnée de ma mère. J'en suis très satisfaite. Accueil chaleureux, équipe très disponible et à mon écoute. Ils m'ont fait plusieurs études et c'est moi qui ait tranché. Le personnel est très agréable et souriant.

À fuir !! Entre 2 conseillers le prix des mêmes verres augmentent de 40 euros afin de gonfler le remboursement des mutuelles. Quand je leurs dis par tel, on me dis que c'est pas les mêmes verres, pourtant sur les 2 devis, il y a aucune différence hormis le prix. De plus, on me répond que c'est pas grave c'est ma mutuelle qui paye !! Après on se pose la question pourquoi les mutuelles augmentent ? De plus, ils font des prises en charge au lieu de devis afin d'être bloqué auprès des autres Opticiens, sachant que je l'ai dis a plusieurs reprises et que ma mutuelle accepte plusieurs devis en même temps. Vraiment une très mauvaise expérience

Conseil pas fou! J'y suis allée pour des lentilles. En interrogeant ma mutuelle, je n'étais pas remboursée à 100 %, ce que je trouvais étonnant vu le montant... il était trop tard pour appeler la mutuelle. Du coup j'ai payé car l'opticienne m'avait certifié que les années étaient comptabilisées sur année civile. Or pour ma mutuelle c'était sur année glissante. Bien joué, je ne reviendrais pas 🙂

De bons conseils pour le choix de lunettes plus une solaire à la vue. Nous avons été bien reçues un samedi matin. délai très rapide. La qualité des verres (traitements divers) n'est pas la meilleure même si les verres choisis étaient dans le haut de gamme.