Opticien Claye-Souilly | Alain Afflelou Opticien

Nous n'avons eu le droit à rien, avec notre CMU, Donc Afflelou devrait préciser dans ses pubs, la deuxieme paires offert SAUF POUR LES GENS QUI ON LA CMU !!!!, bien souligner avec un sourire narquois Du Vendeur du magasin de claye soullie, ont c'est sentis un peu HUMILIER !!!!. Donc pour nos prochaines lunettes nous irons AILLEUR, MAIS SURMENT PAS CHEZ AFFLELOU dont les pubs ne précise pas CMU = DROIT A AUCUNE OFFRE GRATUITE.... Malgré tout lunettes trés jolies....

Belle agence et superbe équipe performante. J'ai été pris très rapidement pris en charge et très bien conseillé. Je conseille fortement. Ayez le Reflex Clean!

Accueil très agréable, prise en charge rapide, délais respectés, prix (et offre pour une 2nde paire pour 1 €) attractifs

Client depuis deux ans opticien sérieux prends soin de nous au niveau de la garantie très bon rapport qualité prix rien à redire

Accueil agréable et service de qualité. Le vendeur a pris le temps de m écouter. Conseil professionnel, rapidité de livraison. Je suis très satisfaite! Je recommande!

Déjà cliente j'ai consulté pour ma paire de lunettes cassée. La garantie était dépassée. J'ai été reçu par un duo masculin / féminin extraordinaire ! Ils ont été professionnels, souriants, gentils, compréhensifs et compétents ! Je suis repartie ravie. Je reviendrai c'est certain. Ne cherchez pas ailleurs ! Ils sont extra ! Je recommande à 100% Un accompagnement comme il en existe peu. Merci encore et à très bientôt 😉

Pour ma première chez cet opticien pour raison de proximité car à côté du centre ophtalmologique… quel regret ! un reste à charge assez important ce qui m a étonnée car 2 ans avant chez un autre opticien reste à charge 0 . Quand j ai indiquer mon étonnement « l opticien » face à moi m a indiquer que c était sûrement ma mutuelle qui avait revu à la baisse sa prise en charge ! Du coup j ai valider ma commande ! Mais sortie de la j ai appeller ma mutuelle et celle ci m a indiquer qu AFFLELOU ne faisait pas partie du réseaux « santéclaire » ce qui me vaut ce reste à charge… le vendeur aurait a mon sens dû être clair sur le reste à charge qui a fait l objet d une discussion entre nous … j ai appeler la « boutique » après tout ça et soit disant impossible d annuler la commande j ai indiquer que ma commande date de même pas 1/2 heure donc aucune fabrication de lancer … le vendeur m a répondu que le responsable ne serait la que le lendemain et me contacteras! Finalement j ai maintenu ma commande car je ne me voyais attendre le remboursement retourner encore faire un choix … bref … archi déçu de cette enseigne et vraiment je ne recommanderais jamais !!!!!

Visite en Décembre 2021: Examen de vue, accueil très correct. Une paire de lunettes à 166€ + les deux verres à 408€. Les verres ont été amincis au maximum, par contre une catastrophe au niveau du nettoyage, on m’avait vendu ses verres comme étant révolutionnaires, clairement on me l’a bien mise. Impossible de nettoyer mes traces d’huiles avec une lingette, je dois maintenant les passer sous l’eau avec du savon. Une vraie galère ! L’opticienne me propose une carte pour une deuxième paire avec laquelle j’aurais une remise de je ne sais plus combien sauf qu’aujourd’hui je découvre chez un autre magasin Afflelou que cette carte ne me sert strictement à rien car je suis mieux rembourser par ma mutuelle. Encore une carotte 🥕. Du coup, deuxième paire achetée chez Afflelou d’Aeroville pour ma maman, le restant à charge pour une paire de marque est dérisoire et pourtant là voilà qui reçoit un cadeau un nettoyant pour lunettes avec sa lingette. Moi, à 574€ je me suis fait arnaqué sur la qualité de mes verres et comme ils sont très radins, aucun nettoyant pour lunettes chez Afflelou de Claye-Souilly. Encore merci pour votre générosité 😉

Top service et accueil 👍

Très mauvaise expérience, cette chaîne d'opticiens rate la correction des lunettes!!!!! On a dû batailler pour qu'ils fassent une paire de lunettes avec la bonne correction, et encore pas sûre que ça soit bien

La boutique accueillante, l’équité très agréable et disponible. Fait le maximum pour s’adapter au budget qui devient de plus en plus dur. Je recommande cette boutique.

Personnels accueillants et de très bon conseils.

Accueil très agréable et sympathique mais surtout très efficace . Émilie a été à la hauteur de mes demandes et très professionnelle . C est rare il faut le publier !!!

Très bonne expérience. Un accompagnement de qualité dans le choix de mes lunettes. Une équipe a l'écoute et patiente. Merci.

Excellent accueil, prise en charge, conseils et accompagnement au top par Dylan. Très satisfaite de mes corrections. Je recommande

Manque de professionnalisme Pas du tout commercial après 4 ans d ancienneté

C’est la pire expérience que j’ai eu chez un opticien. Ils jouent beaucoup sur le marketing et l’image de marque. C’est déplorable, je ne recommande pas du tout.

Personnel très accueillant et professionnel. Beau magasin .

Super accueil Personnel à l'écoute, de bon conseil et ont répondu à toutes nos attentes Merci

Excellent service fourni dans ce magasin où le personnel est particulièrement accueillant, toujours très serviable et très efficace. Les bons conseils sont au rendez-vous sans jamais presser la clientèle. Toute notre famille y va depuis son ouverture et nous sommes vraiment très satisfaits. Merci.

Très bon accueil, très bien pris en compte, rien à redire ☺️

très conviviale et accueillant dans la gamme des lunette sans varier

Très bon accueil, bons conseils et très pro. Rien à dire de plus ! 🙂 je recommande

Très satisfaits de l'accueil. Gentillesse,professionnalisme,toujours à l’écoute et de très bons conseils. Je recommande vivement cette boutique.

J'ai été très bien accueilli. Très grand choix de montures à tout les prix. Je suis fidèle à la marque.

Une qualité de service irréprochable et une gentillesse de tous les instants... Allez y les yeux fermés... ils sauront vous recevoir et s'occuper de vous...

L'accueil super, les conseils excellent et les lunettes magic, j'adore. J'en suis à ma deuxième paire et j'aime pouvoir clipse les montures de soleil ou les jaunes à volonté et à tous moments.

Accueil méprisant. Le vendeur n'est pas venu à ma rencontre et m'a donné des informations (pas dans leur globalité) dont j'avais besoin à travers le magasin. Je souhaite juste lui rappeler que l'habit ne fait pas le moine. Je ne recommande pas du tout.

Bonjour, Dès l'arrivée dans le magasin on me demande en quoi puis-je vous aider ? Il y a toujours une personne pour vous servir dans les 30 premières secondes... Ca à l'air d'être très professionnel pas assez de recul pour l'instant.

Très bon accueil en magasin, même 2 min avant la fermeture. De bons conseils, explications claires, pas de pression. Moins cher qu'ailleurs. J'y retournerai pour les lunettes de ma fille.

bonjour, un accueil agréable et du personnel sympathique, de bons conseils et une écoute attentive aux problématiques rencontrées. Merci à toute l'équipe.

Merci à Norman . Qui a sus nous conseillé et qui a été très gentil avec nous . Merci à vous je reviendrais.

Les personnes du magasin ont toutes été agréables, souriantes et polies. Le magasin est propre et il est facile de s'y repérer.

Le conseiller connaît parfaitement son métier. Choix des montures et traitement administratif en 1h. Agréable et souriant

Que dire de notre expérience🤔🤔🤔. Nous avons passé la porte par simple curiosité et avoir un devis. Nous avons été très bien accueilli et conseillé. Nous sommes repartis pour réfléchir et voir ailleurs. Au final, nous avons été tellement bien reçu et guidé dans nos choix que nous sommes revenus faire les lunettes de quasi toute la petite famille. Un personnel au top, professionnel et chaleureux. Une rapidité pour la réception de nos lunettes. Nous ne changerons plus de magasins. Essayer Afflelou de Shopping promenade c'est l'adopter. Allez-y les yeux fermer. UNE SUPERBE ÉQUIPE. Merciiiii à vous et à l'an prochain pour les garçons.

Très bon accueil ! grand choix de lunettes . L’équipe est très professionnelle et de bons conseils.

Super prise en charge de mon dossier, assez compliqué d'ailleurs à cause des mutuelles mais ca y est j'ai mes jolies lunettes à ma vue.

Absolument ravie ! De loin le meilleur service que j'ai eu chez un opticien. L'acceuil est formidable, les opticiens sont gentils et très serviable et de bons conseils !!! Nous reviendrons avec grand plaisir !

Personnel à l'écoute de vos besoins, de bons conseils, et très aimables....rien à dire d'autre sinon sue je suis très satisfaite et j'y retournerais

Personnellement j’ai eu à faire au gérant et un ses employés qui ont été très sympathiques, très à l’écoute et très professionnels. Ils ont été de très bon conseils! L’accueil a aussi été très chaleureux! J’ai même pu récupérer mes lunettes dans cette boutique alors que j’ai passé commande dans leur boutique de paris 14e! Je vous conseille cet opticien à 100%!

Boutique très agréable offrant beaucoup de choix. Les opticiens sont très professionnels, à l’écoute et de bon conseil. De plus, la livraison était rapide. Nous y retournerons c’est certain.

Magasin très lumineux, personnel très compétent et accueillant. Ils ont ete de très bon conseil. Livraison très rapide je recommande à 100%

De très bon conseil, patient avec ma fille de 7 ans, commerçant et efficace ! Livraison des lunettes en moins d’une semaine après avoir précisé mon urgence. J’y retournerais sans aucun doute

Une équipe aimable et compétente. Vous êtes reçu par un personnel qui a le sourrire et qui s'occupe bien de vous. Merci à toute l'équipe.

Magasin flambant neuf, où nous sommes accueillis par un personnel expérimenté, aimable et à l'écoute. Conseils personnalisés, suivi des dossiers et volonté d'accompagner sont proposés par l'ensemble du personnel. Merci à vous et bonne continuation !!

Je conseil cette boutique qui possède une gamme large de monture et des opticiens très professionnels. Ce qui est pratique en plus c'est que la boutique se trouve à 2 pas du cabinet d'ophtalmo !

Magasin très agréable avec beaucoup de choix de montures tendance. Les opticiens sont à l'écoute. Habituellement, en me rendant dans d'autres boutiques, il me faut 2h pour choisir finalement une monture par dépit. Et bien là en 15mn j'ai trouvé mon bonheur et j'en suis très satisfaite. Je recommande vraiment cette boutique

Magasin très propre, très lumineux et très beaux. Opticiens à l'écoute et qui prennent leurs temps pour comprendre les besoins de chacun. Je conseille à tout le monde de venir faire leurs lunettes ou leurs lentilles dans ce magasin.

Se sont trompées dans mes lunettes... mais soutiennent que c'est l'ophtalmo qui s est trompé c'est quand même fort ! Si je les avais écouté j'aurai porte des lunettes pas à ma vue durant 3 jours pour m'habituer !!!

Déçu du magasin acceuil plutôt monotone. Vendeuse pas passionnée par son Travail. J'ai pris la monture smart tonic. Les clips toujours en attente après une 1er erreur de monture puis j y retourne, il manquait soit disant un clip et en fin de compte il y en avait aucune. Trop de délai d'attente pour avoir les clips. On me répond C est pour tous le monde pareille. Je trouve qu il n y a pas une bonne prise en charge des personnes. Amabilité plus que moyen. Moi plus affelou.