Opticien Montigny-Le-Bretonneux | Alain Afflelou Opticien

Accueil, conseils, professionnalisme ! Que ce soit pour faire ses lunettes ou l’entretien même d’une paire qui ne viendrait pas de chez eux, j’ai toujours été très bien reçue. Le sourire est également au rendez-vous. Large choix et la qualité y est aussi. Merci à toute l’équipe!

Très bonne accueil, équipe formidable. Un grand merci à Vanessa avec qui nous avons passés ,ma fille et moi, un très bon moment, et de tres bons renseignements et conseil.

Nous avons eu un très bon accueil et de très bons conseils de la part de Nada. Les services sont de très bonne qualité. Nous reviendrions certainement dans ce magasin la prochaine fois.

Accueil, écoute, disponibilité, efficacité, à l'image de tout le personnel de la Boutique Afflelou SQOuest. J'avais à coeur de les remercier. J'y retournerai en toute confiance.

Bonjour j'ai l'habitude d'y aller à ce magasin plusieurs reprises, malheureusement je suis passée avec une femme voir une jeune fille, étant normale, j'essaie de faire distancer les prélèvements, j'ai remis deux chèques à émettre en fin du mois,je me retrouve avec un chèque déposé pour le 14 janvier or c'était prévu pour la fin décembre,je ne sais pas comment faire sachant que je suppose que les deux chèques seront mis à la même date, c'est la première fois je me retrouve dans cette impasse.Je suis obligée de me déplacer pour décaler un chèque pour le mois de février en date du 26/27.pas le choix

J'ai mis 5 étoiles et si je pouvais en mettre plus je l'aurais fait..je tenais à remercier infiniment monsieur DJIAR William pour sa gentillesse et son professionnalisme il est à l'écoute et donne de très bons conseils . Je recommande fortement.

Accueilli par Reda un très bon opticien que ce soit en conseil et en prise en charge au top 👌🏼

Un accueil très chaleureux, des réponses à mes questions et une satisfaction totale.

Très bon accueil. Nous sommes venus pour le combo lunettes+clip soleil très pratique. Prise en charge rapide et très aimable avec la charmante Marie pour faire le dossier et choisir les options tout a été impeccable. Compétente et sympathique. Revenus un peu plus tard pour finaliser les papiers, pris en charge par Reda, toujours aussi professionnel même avec l'heure un peu tardive (prèssque 20h), petit café offert, conseils compétents. Dossier bien finalisé. Je suis donc content d'avoir trouvé les 2 modèles que je voulais, de l'acceuil et des tarifs. Boutique que je recommande.

Bonne première impression, même si la 2eme paire annoncée à 1€ m'aurait finalement coûté 50. Par contre, mauvaise prise en charge des corrections, sans reconnaître leur erreur, j'en suis réduite à utiliser mes anciennes lunettes pour l'ordinateur ou avoir un torticolis avec les leurs

Très bon accueil, personne sympathique, très content d'avoir changé d'opticien Je recommande 🙂🙂

Je déconseille ce magasin qui fait les différence entre ces clients. Je suis arrivé à 17h45 dans ce magasin bien accueilli avec un café. On m'a demandé de patienter pour que quelqu'un s'occupe de moi. Une jeune fille a ouvert le dossier en me disant que qu'elle v Partir et quelqu'un d'autre va prendre le relais. Ok après 2h d'attente' un autre client vient accueilli par une dame puis je dis écoutez madame j'attends depuis deux heures. Je suis venue avant ce monsieur. Puis un collègue me dit je vais m'occuper de vous dans 10 minutes. Apres les 10 minutes ce qui fait deux heures et 10 mintues de patience. Le vendeur est parti accueillir l'autre client. Je précise que j'étais avec un bébé !!! 2h10 d'attente ! Quelle honte sans aucune excuse ni explication. Quand je demande pourquoi on me dit vous pouvez passer demain. Pour info j'ai eu des lunettes magnifique chez le concurrent d'en face. Vous avez perdu 5 ordonnances tant pis pour vous. Dommage on ne peut pas mettre zéro étoile

Tres bon conseil et accueil le devis est direct avec la mutuelle et le conseiller est très pro et etudie bien la monture et les verres à votre convenance avec vous Les tarifs sont étudiés avec votre mutuelle et pas de surprise bref un client satisfait

Première impression agréable, réalisation d'un devis avec un reste à charge important (le filtre lumière bleu coûte 2 fois plus chère ici que chez d'autres opticiens). Lors de la demande d'annulation du devis on me dit que la demande à la mutuelle a été annulé également. En réalité j'ai du retourné au magasin puisque lorsque j'ai commander mes lunettes chez un autre opticien la mutuelle a refusé et en retournant dans ce magasin pour vérifier l'annulation, on me dit que c'est bon. En réalité la prise en charge n'était pas annulé et a été annulé pendant que j'attendais devant le comptoir tout cela en me disant que ça avait bien été fait. Regrettable de mentir au client au lieu de reconnaître son erreur, et prix bien trop élevé par rapport à d'autres opticiens.

Un grand merci à la boutique Alain Afflelou et plus particulièrement Mathieu pour le service. Simple rapide efficace 5 étoiles bien mérité et au top

J’ai été reçu par Nada elle étais très gentille et a l’écoute, elle m’a super bien conseillé je n’est pas été déçu merci beaucoup 🤩🤩

Très bon accueil, professionnel et réactivité du traitement du dossier malgré des aléas de la mutuelle. Merci à l'équipe

Une équipe au top, qui nous a très bien reçu avec ma mère de 84 ans et mon fils de 13 ans ! Nous sommes tous les 3 repartis avec des paires qui nous plaisent. Rapide, du choix et sympa. Merci particulier à Matthieu qui a su prendre en compte notre budget restreint :)

Équipe très dynamique, personnel accueillant et souriant, j’ai fait mes verrés transition qui teinte au soleil chez eux pour la première fois et ils ont su me rassurer car j’appréhendais au départ 👏🏼👏🏼👏🏼👏🏼

Par où commencer ! Un grand merci à l’équipe et tout particulièrement à Matthieu. Il y a une variété de choix, si vous ne trouvez pas votre bonheur, je ne comprends pas. J’ai eu de très bons conseils tant sur les montures que pour le choix des verres. Je suis pleinement satisfaite. J’y reviendrai, comptez sur moi. Merci encore et à bientôt 😊

Accueil et prise en charge immédiate La boutique est agréable et les conseils de Mathieu sur le choix des montures sont parfaits. Il a su m’accompagner sur la partie mutuelle et le délai pour récupérer mes lunettes était top. Je recommande.

Très bonne expérience dans cette belle agence : conseiller accueillant, agréable et de très bon conseil pour le choix des montures, réglages parfaits. Le café proposé pendant la partie administrative est aussi très appréciable.

Un accueil oppressant, je ne peux même pas découvrir les lunettes sans me sentir surveiller. Toutes les 2 minutes les vendeurs insistent.

J'ai toujours été satisfaite par Afflelou au magasin du CC. Saint Quentin en Yvelines. Pour l'accueil, il est vrai, mais surtout pour la qualité des verres et des montures (grand choix).

Pris en charge par Monsieur Mathieu, je ne peux que recommander cet opticien. Un opticien à l’écoute, procurant de vrais conseils sur les montures, sur la taille, la forme des lunettes. Un réel accompagnement également dans les démarches administratives, avec le sourire et le café en prime. Allez-y les yeux fermés !

Il m'a fallu me rendre plusieurs fois dans ce magasin ; j'ai ainsi été confrontée à différents vendeurs et vendeuses. Ils ont tous été de très bon conseil et l'aide qu'ils m'ont apportée a été précieuse. D'après ce que j'en ai vu, c'est une chouette petite équipe !

DES VOLEURS ET INEXPÉRIMENTÉS les opticiens sauf 2 opticiens. La responsable adjointe est là uniquement pour faire du commercial. Ne savent pas faire des mesures correcte et régler des lunettes à la demande du clients. 3 mois de luttes pour qu’il répare. En tout cas mauvaise d'expérience et des voleurs cette boutique d’Affelou.

Je n'ai été que de passage parce que ma branche était cassée, pendant la réparation qui n'a pas duré seulement quelques minutes j'ai eu le temps de mettre un avis sur google ce qui m'a rendu heureux quand ils m'ont annoncé que j'avais le droit d'avoir un tournevis en échange de ce dernier ! Je recommande fortement ! L'équipe est très chaleureuse et toujours souriante !! 👍

Excellent service client ! Personnel très aimable et produits de qualité ! Le service après vente est assuré avec brio.

Merci pour ma première paire de lunette bon travail et encore merci pour l’accueil et la gentillesse , bonne équipe continuer comme ça bonne expérience entièrement satisfait ( Théo merci ) Cordialement Bonne journée à toute l’équipe Éric Steinhauer

Un accueil parfait avec une jeune femme qui s’adapte parfaitement à la demande du client. Je recommande ce magasin ainsi que l’équipe.

Cliente depuis 2008, toutes mes lunettes viennent de cette boutique et je n’ai jamais eu aucun soucis, tant sur la qualité que sur le service après vente. L’accueil est toujours très agréable et le personnel a l’écoute et très aimable.

Opticien très professionnel, je me suis rendu dans cette boutique pour faire réparer mes lunettes que j’avais abîmé. En 5 minutes le problème était résolu, personnel très agréable et accueillant et de très bon conseil. Je recommande sans hésitation. Encore un grand merci

Très bon accueil général. La personne qui m'a reçue était très compétente, professionnelle et agréable. Je recommande

Très bon accueil, du choix, des explications claires et concises, un maintien téléphonique du suivi dossier mutuelle, une approche commerciale appréciée ! Je recommande !

Boutique très agréable prix et qualité avec des assistants super magnifiques

Très bon accueil du personnel, pas d'attente, j'ai été reçu et conseillé par Aurélie, qui s'est occupée de tout. Les lunettes sont impeccables, elles sont MAGIC. Les clips sont très pratiques, je recommande!

Pas d'attente, disponibilité des opticiens, professionnalisme. L'équipe est aimable, patiente et à l'écoute. Choix large et rapidité dans la prise en charge. Très bonne expérience

Reçu il y a une semaine pour changer mes lunettes. J’ai été très bien reçu par une jeune fille qui était de très bons conseils étant donné que je ne savait pas quel type de lunettes irait à mon visage. Elle a pris le temps de m’accompagner dans mon choix. Mon dossier est ensuite passé dans les mains d’une opticienne qui était très gentille, Aurelie il me semble, et qui a validé le choix effectué. Lorsque j’ai récupérer mes lunettes une semaine après, délai plus court que prévu, l’opticienne s’est souvenue de moi et a finalisé le dossier avec la livraison de mes lunettes. Le magasin est accueillant et les opticiens sont aux petits soins et à l’écoute.

Première expérience pour ma part, j’étais un peu perdue au début … J’essayais uniquement des modèles qui ne m’allait pas du tout… Heureusement, Doriane était très gentille et a su me conseiller ! Je recommande ✔️

Très satisfaite de cette boutique. J'ai été chaleureusement accueillie par Doriane qui a su m'orienter et me conseiller parfaitement. Elle a été d'une attention très particulière. Je suis repartie avec des lunettes de très bon goût ! Je reviendrai avec grand plaisir pour changer mes montures.

Je me suis rendu au magasin avec mon père, je recommande nous avons été très bien accueillie par Nathan. Nous sommes très satisfait de nos monture, il y a beaucoup de choix et le personnel est à l'écoute. Top.

Je tenais à remercier Nathan, qui a su parfaitement me conseiller tant pour le choix de ma monture que pour celui des verres, afin de s'adapter le mieux à ma vue après mon opération. Un personnel de qualité, un magasin très bien équipé je recommande !

Un accueil au top, de bons conseils, un choix de lunettes très varié aussi bien en terme de forme que de prix. Je retournerais chez eux pour mes prochaines lunettes Seul bémol le magasin est très bruyant et on a du mal a s'entendre.

Service déplorable !!!! Voulant juste une paire de solaire, nous avons été reçu par une personne très hautaine, qui s'est même permise de se moquer car je ne voulais pas changer de monture qui avait 5 ans (vive la consommation... ), levant les yeux au ciel à chaque question. Je ne recommande absolument pas... Au final, reparti sans rien, la concurrence en face (générale d'optique) a su répondre à notre demande, et très aimablement.

J'ai été bien accueillie par les personnes. La personne qui c'est occupée de moi m'a aidé et a su me renseigner sur les verres et les montures. Cette personne est en contrat d'alternance m'a très bien expliqué ce qui serait à ma charge. Je suis très contente d'être entré dans ce magasin toutes les personnes étaient aimables. Merci

Fortement déconseillée, personnelle désagréable, on a fait les lunettes de vue pour mon fils et ma femme chez eux, presque aucune communication aucunconseil ,ils vous donnent l impression que vous les dérangé , le jour du retrait on te jette les lunettes sans les essayer, j ai eu le courage de demandé un cordon pour les lunettes de mon fils et elle m'a répondu qu'il y a pas , après elle est revenue avec un cordon de très mauvaise qualité, j ai dû le commander sur internet. Je vous conseil pas d allez chez eux, il encore plus si c est pour des lunettes de vue.

Était très satisfait il y a 2 ans j'avais décidé d'y aller les yeux fermés. Mais cette année pour des premières lunettes pour ma fille, j'ai trouvé que la prestation n'était pas à la hauteur (erreur sur le type de monture au moment de la livraison, prix trop cher reste à charge (pas lié à la monture) pour des verres de -0.5, pas de devis reçu au moment de la commande, bref comme s'il voulait cacher quelque chose afin d'obtenir de la part de ma mutuelle le plus que possible..). J'attends encore la bonne monture, cela fait déjà 2 semaines. J'ai les miens à refaire mais j'ai décidé que je n'irai plus là bas. De toute façon il y a plein d'opticiens dans le coin. Je déconseille vivement cet opticien.

Je ne sais pas pour Afflelou l'enseigne en général, mais ce magasin en particulier! L'équipe est désagréable, j'ai eu l'impression que je mendiais mes lunettes. Ma femme a acheté chez eux des lunettes on lui a fait payer deux fois le jour de la commande et le jour du retrait, heureusement qu'elle avait gardé le ticket le jour de la commande. Et quand elle a réclamé au magasin personne n'a voulu reconnaître ils la prenaient pour une voleuse malgré la preuve ils lui disaient que le ticket ne veut rien dire! Il a fallut qu'elle leur montre le retrait a partir du relevé de compte bancaire sur son téléphone ! Il a fallut 20 minutes pour qu'ils reconnaissent leur erreur et malgré ça personne ne s'est excusé et pour le remboursement on lui annonce un mois de traitement!!! 1 mois pour se faire rembourser alors que l'erreur vient d'eux! Et aucune excuse ni geste commercial ni rien ! Si je pouvais mettre 0 je l'aurais mis! Passez votre chemin!

Une très mauvaise expérience avec un accueil surréaliste par un vendeur pas compétent : arrivé avec un devis réalisé il y a quelques jours le vendeur me fait patienter 15 minutes au prétexte de terminer une réparation, puis me demande si j'ai rendez vous ?! Il insiste plusieurs fois pour le demander si j'ai rendez-vous ? Regarde le devis et me demande a quoi ressemble les lunettes (de la marque Afflelou) .. va devant un ordinateur pour regarder à quoi la paire ressemble et me demande a nouveau si j'ai pris rendez-vous... En clair je dérange et le vendeur ne semble pas connaître sa propre marque. Je suis parti estimant que le vendeur ne voulait manifestement pas travailler. Scandaleux !