Opticien Cognac | Alain Afflelou Opticien

Impeccable

Conseil assuré - très professionnel - le plus - Ce sont de belles personnes.

Excellente équipe, très professionnelle dans son accueil et dans ses conseils, sans oublier le sourire! Bravo et continuez ainsi.

Client depuis des années, c’est toujours un plaisir d’être reçu et servi par l’ensemble de l’équipe d’Alain Afflelou Cognac, toujours très attentionné envers leurs clients, à l’écoute des besoins et envies. De véritables professionnels qui savent à chaque fois me trouver LA paire de lunettes. Merci à M. et Mme Ducousset pour leur professionnalisme et leur sympathie depuis toujours.

Des professionnels de très bons conseils et tres accueillants. Je me suis jamais aussi bien habitué à des verres progressifs.

Je n'ai jamais eu autant d'écoute qu'avec eux. Ils sont très professionnels, avenants, prennent leur temps pour bien vous expliquer, vous guide et vous aide à trouver le meilleur pour vos yeux. Franchement, une superbe expérience contrairement aux autres que j'ai pu côtoyer 🤙😎 Je recommande vivement 😉

Excellent accueil. Excellent conseil. Merci à cette superbe équipe.Fabien Sandra et Émilie

Voilà une adresse où on se sent bien , on s'occupe de vous de manière agréable , très très compétant, très commerçant , d'une gentillesse incroyable , et de très bon conseils pour les montures et verres Merci a vous, au plaisir, a bientôt pour Madame Bien a vous

Très bon accueil. Le personnel est à votre écoute et de très bons conseils. J'adore mes lunettes. Les montures sont TOP et très originales. Beaucoup de choix. Vous pouvez y aller en toute confiance. Merci pour tout.

Super service

Équipe très gentille très professionnel un travail parfait merci

J’y vais depuis plusieurs années car j’apprécie leur professionnalisme, au besoin ils peuvent contrôler votre vue, leurs conseils, c’est pour ma part difficile de choisir des lunettes sans avoir l’avis de quelqu’un, et surtout, un accueil souriant! Mon conjoint qui n’avait jamais eu de lunette, avait fait quelques visites chez d’autre opticien (qui étaient cependant très bien) mais eux, ils ont su trouver LA paire de lunette qui lui correspondait!

Ce sont des menteurs ils m ont fait payer la totalité des lunettes soit disant que la télétransmission ne passait pas sauf à éviter.

Afflelou à Cognac, c'est vraiment une boutique sympa, le personnel est très professionnel. Toujours de bon conseil. Je ne suis vraiment pas déçu de leur prestation. Je recommande

Accueil convivial. Compétence professionnelle. Sens du commerce Je recommande vivement !

Boutique soignée et propre, équipe dynamique et agréable, conseil et montage au top.

Une excellente expérience avec les gérants de l’enseigne. Un accueil au top, un excellent service (et très rapide notamment pour la livraison de mes lunettes) de très bons conseils et des produits de très bonne qualité. Je recommande à 200 % ! Merci beaucoup 😊

Merci pour l'accueil, le professionnalisme Merci à Emilie pour sa patience J'ai reçu mes lunettes rapidement comme prévu

Accueil, service, professionnalisme !!! Tout est au top!!! Un grand merci à toute l’équipe.

Excellent accueil et surtout un conseil personnalisé et bienveillant de la part de Sandra et Émilie.

Equipe agréable, souriante mais surtout à l écoute du client. Merci pour votre accueil et votre professionnalisme. Je recommande sans hésitation.

Voilà presque 30 ans que je suis fidèle à cette agence de Cognac. Le Responsable et sa femme sont adorables ainsi que leurs employés. Je n'ai jamais été déçue. L'accueil, Le conseil sont irréprochables... Dès que j'ai un besoin, je ne cherche même pas à aller voir ailleurs. Je sais que je dois y retourner dès leur retour de congés. Ne changez surtout pas. A très bientôt

Bonjour, C'est parfait comme d'habitude, merci à toute l'équipe ☺️

Parfait, nous avons été très bien accueilli et très bien conseillé. Ma fille et moi sommes ravie de nos lunettes clic !

Excellant, très professionnel.

Cherchant à changer de lunettes, hésitante, j'ai visité plusieurs opticiens avant de me rendre chez Afflelou, où j'ai trouvé mes deux nouvelles paires ! Après un accueil chaleureux, des conseils avisés et une écoute irréprochable, j'ai été convaincue et j'en suis ravie. Un mois plus tard, je change régulièrement entre mes deux paires, bien différentes l'une de l'autre. Encore merci de m'avoir encouragée à oser et bonne continuation à vous !

Un superbe accueil et un très grand professionnalisme J'adore et recommande vivement 💝

Accueil au top et professionnalisme remarquable. Je recommande sans hésiter après avoir contacter d’autres opticiens à Cognac, c’est sans nul doute une équipe agréable et très pro

Large choix de modèles sympa, très pro et sens du client

Bonjour je recommande a 100% générale optique a cognac..ils sont l'écoute souriant et gentil.

Accueil chaleureux, bons conseils, honnête et respectueuse de ma demande. Je recommande vivement ce magasin !

Cliente depuis longtemps, j'aime leurs conseils et l'amabilité. Toujours à mon écoute.

Équipe professionnelle et à l'écoute. Très aimable et disponible Gamme de produits originale.

Très bon service, agréable, prend le temps de discuter ! Formidable

Afflelou cognac super accueil ils suivent ma fille depuis 14 années jamais déçu toujours rapide et surtout très professionnelle employée comme les patrons ils sont au top Même pour une 1ere monture pour moi même de très bons conseils une parole et un sourire très agréable En aucun cas je changerai d'endroit

Une boutique très accueillante et du personnel souriant et agréable

Ici vous ne trouverez pas un marchand de lunettes, mais de VRAIS professionnels. Un accompagnement sur mesure, une possibilité d’ajuster la correction parfois plus précisément qu’avec un ophtalmo, un accompagnement sur la transition vers des lentilles par étapes, pour trouver la meilleure solution pour chacun. Je ne peux que recommander cette boutique, tenue par un couple très accueillant.

FUYEZ cet opticien. Méprisant, Autain, arrogant. Menteur. Ce plaint, que les concurrents adhèrent à l'affiliation carte blanche avec les mutuelles. N'est pas affilié avec les mutuelles pour la prise en charge, le reste à charge est donc exorbitant. Plusieurs centaines d'euros. Vous promets qu'affilié ou pas vous serez remboursé à l'identique. C'est faux. Vous fait signer un contrat électroniquement sur une tablette, sans vous faire de devis..... Ce qui vous engagé définitivement. FUYEZ FUYEZ!!!!!

Merci beaucoup pour votre patience j’étais indécise sur ma monture et vous m’avez accompagné sur mon choix qui a été plutôt très long mais vous avez prit le temps de m’aider à choisir c’est appréciable Examen de vue également fait le même jour pour renouveler mon ordonnance, examen complet comme chez l’ophtalmo ! En résumé très bonne expérience je reviendrai c’ est sur ! Merci encore

Bon service et verres de qualité

Agence au service très moyen. Au moment de payer, une grosse erreur sur la facture (confusion avec un autre client), puis la vendeuse part s'occuper d'un autre client et revient comme si devine était.

Toujours un plaisir de franchir la porte : accueil chaleureux et professionnel . Très bons conseils pour le choix de la monture et des verres , pour tous les goûts, tous les budgets . Sont très patients, prennent le temps , on ne se sent pas bousculé, très à l’écoute. Nous y retournerons en toute confiance . Merci

Un super accueil et de bons conseils Une équipe agréable. On a du me faire un examen pour vérifier ma vue car mon ordonnance datait d’un an. Un large choix dans les montures, mon seul problème était de choisir LA paire de lunette. Je recommande cet opticien vivement. Au top 👍🏻

J ai été accueilli par le responsable qui m a plutôt bien accueilli a part qu il a passe son temps a se plaindre des mutuelles avec qui il est partenaire car il négocie les prix pour que nous clients payons moins cher. Évidemment les opticiens n ont aucune obligation d être partenaire avec ces mutuelles. Les conseils ont été plutôt bon. Je reviens chercher mes deux paires avec la deuxième soit disant a 1€ et la surprise j en ai pour 60€. Le prix au final des verres de la deuxième paire la grosse blague.. en guise de réponse j ai juste eu le droit au discours anti mutuelle qui tire les prix vers le bas donc pour eux impossible de faire la deuxième paire a 1e dommage que j ai eu cette mauvaise surprise une fois les lunettes commandé. Vraiment inadmissible et bizarrement d autre opticien nous faire la deuxième paire a un euros sans soucis. Je ne comprends vraiment pas ce manque de professionnalisme

Très bon conseil, accueil agréable et prix correct

Mauvaise expérience qui n’a apporté que des problèmes. Je déconseille.

Ils sont tout simplement extrêmement agréables et bienveillants !

A l'écoute des clients. Savent très bien conseiller et ne vendent pas forcement les montures les plus chères. S'adaptent aux clients. Ils sont patients. Ne regardent pas leurs montres . Sont très agréables et accueillants. Prise en charge nickel.

Je déconseille ce magasin fortement !!! 👎🏼👎🏼👎🏼

j'ai eu à faire un monsieur plutôt désagréable le responsable peut-être) et imbus de sa personne. Ce qui m'a poussé à ne pas continuer mon expérience avec lui.