Opticien DOMMARTIN LES TOUL - Optical Center Opticien

C'est bien accueilli les clients 👍👍👍

J’ai été très bien servi et accueilli. Il y a un large choix de marque de lunettes. Le personnel est très sympathique.

A recommander! Jeremy le responsable est très professionnel et compétent ! Beaucoup de choix et service au top!

Un grand choix de lunettes, prothèse auditive...les prix restent relativement abordables... d'autres enseignes sont moins onéreuses

Envoie de publicité dans les boîtes aux lettres alors que je ne suis en aucun cas client de votre enseigne. Plusieurs années que je lutte pour ne plus recevoir vos courriers et rien n'est pris en compte, pourtant le nécessaire a été fait par mail, courrier. Je demande le droit de saisir le CNIL afin d'effacer mes coordonnées de vos fichiers et je me réserve le droit de déposer plainte si cela persiste. Madame, Monsieur, Conformément aux dispositions de l’article 21.2 du RGPD, je vous remercie de bien vouloir supprimer mes coordonnées de vos fichiers d’envoi de publicités. Je ne désire pas recevoir vos publicités n'étant pas client de votre enseigne Optical Center. Je vous rappelle que vous disposez d’un délai maximal d’un mois suivant la réception de ce courrier pour répondre à ma demande, conformément à l’article 12.3 du RGPD. De plus, vous êtes priez de respecter la volonté des gens ne voulant pas recevoir de publicité et vous référer à l'article de loi art. R634-2 du code pénal et L541-15-15 Je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.

Merci Océane R. pour les conseils et votre accueil chaleureux. Merci pour le professionnalisme, car un peu plus loin dans la zone, la concurrence n'a pas le même approche. Des explications sur mesure. Parking et facilité d'accès. Humainement belle expérience je recommande.🌼

Optical Center Dommartin Les Toul est devenu l'opticien préféré de la famille. Le personnel est très accueillant et professionnel. Point négatif : une monture métallique cassée ne peut pas être réparée par soudage.

Je tiens à remercier toute l'équipe de ce magasin Optical Center. Après ma visite chez un ophtalmologue,  des verres progressifs de dernière génération ont été commandés.  Après deux semaines de test, j'ai été contraint de retourner au magasin car ma vision n'était pas du tout satisfaisante.  Je tiens à souligner que cela fait 50 ans que je porte des lunettes et c'est la première fois que je dois retourner chez mon opticien ; le changement forcé de médecin ophtalmologue en est sans aucun doute la cause. Le personnel d'Optical Center a été à mon écoute,  m'a refait des tests approfondis de vision et a trouvé des corrections très différentes de celles de mon ophtalmologue. Des verres ont été recommandés (sans frais pour moi) et depuis hier, je suis très heureux d'avoir retrouvé une vision satisfaisante. Merci encore à toute l'équipe.

Nous allons depuis des années dans ce magasin d'optique, mon fils , mon mari et moi même. Les vendeurs / vendeuses sont très attentionnés et agréables. Un service de qualité ! Nous ne sommes pas prêts de changer d'enseigne !

Très bon accueil avec de bons conseils. Un SAV très rapide

Accueillie et servie par Lorraine , une conseillère très impliquée et adorable ! Un très bon moment passé lors de l’essayage de montures. Au top !! 🥰

Le personnel est très accueillant, et le magasin chaleureux. J’ai été conseillé par Paul, qui a su être patient, et de bons conseils. Je ne regrette pas d’être allée chez optical center !

Accueilli et conseiller par Christelle. Elle a été superbe, professionnelle, à l’écoute, patiente, très très agréable, et tellement drôle il faut le dire. Je n’ai pas vu le temps passer. Merci encore pour ce moment. Une douce pensée à Océane également. Qui a côté de nous, à égayer ce moment davantage. Je recommande ++

Ce matin j’ai reçu par Christelle superbe vendeuse à l’écoute et passionné par son métier et très bonne conseillère

Bien reçu, Un accueil pro et agréable. Bon matériel et très bon sav

Super accueil. Oceane est très sympa et surtout très à lecoute. j'adore mes 3 paires de lunettes ! Je recommande vivement

Bonsoir très très bon magasin, personnel très très sympa, le directeur très gentil, ❤️

Tres bon accueil. Du choix, des conseils. Le personnel semble maîtriser ses outils, modernes de plus. Les explications sont claires et complètes. Je recommande.

Très bon accueil. Sa fait longtemps ,depuis longtemps. Nous offrir un café , une politesse. Félicitations

J ai été reçue par Océane qui a été de très bons conseils elle m a aidé dans mon choix de lunettes et à pris le temps pour m initier au port de lentilles ! Je l ai trouvé très agréable et compétente. Un grand merci à elle !

Très bon accueil. Merci christelle pour votre patience et vos bons conseils. Personne très agréable et à l'écoute de nos attentes.

Magasin lumineux Beaucoup de choix de marques luxueuses Équipe à l’écoute du client J’ai pu bénéficier d’un dépistage auditif et d’une proposition pour essayer des lentilles de contact. Une belle expérience.

Toujours un très bon accueil. Une réparation de lunettes effectuée avec main de maître. Merci pour votre service et rapidité. 20/03/2023 à 11h30

Christelle est une vendeuse géniale. Elle a une patience inouïe. Elle est également de très bon conseils. Elle fait de professionnalisme. Je vous la recommande sans hésitation.

Accueil chaleureux, personnel d’une grande disponibilité, à l’écoute et très large choix de montures. C’est la troisième fois que je choisis mes lunettes dans cet établissement et je n’ai jamais rien eu à redire. Je recommande.

Personnels toujours au top surtout Christelle qui pense à donner des jouets bruyants pour éviter les pleurs MDR donc 5 étoiles, pour Jeremy 4 étoiles on verra cela dans 5 ans mdr.

Je suis toujours bien reçue, bien renseignée. J'ai eu un petit soucis de délai de livraison de lentilles, l'équipe a su me dépanner pour me faire patienter. Merci Océane, Christelle et ceux dont je ne connais pas les prénoms. Ne changez rien !!

Achat de prothèses auditives en septembre 2021, je suis insatisfait des réglages effectués depuis. Aujourd'hui on me dit qu'il faut changer de modèle à mes frais, je pense que les appareils qu'on m'a vendus n'étaient pas adaptés puisqu'on veut me les remplacer.

Très bon accueil. Prise en charge souriante et rapide. J’ai été servie par Kathlyne. Elle a su prendre en compte mes souhaits, mes goûts et mon budget pour me proposer des montures. L’explication des différentes options et des tarifs de été très clair. La livraison a été rapide et tout aussi soignée que la prise en charge initiale. Mon contrôle lentilles, fait par Jérémy, s’est également très bien passé: à l’écoute, patient et soucieux de proposer la correction la plus confortable possible. Très satisfaite du service reçu et de l’ambiance du magasin. Première fois pour moi chez cet opticien. Et bien j’y retournerai! Merci de traiter vos clients comme des humains et pas uniquement comme des portefeuilles. Je recommande vivement!

Pour la 1ere fois que j'y allais ,pas déçu, bien reçu, du choix et très à l'écoute. Ils sont là pour le client et vous arrange s'ils le peuvent, sociables et conviviales . On verra avec le temps.

RDV ce jour en famille. Prise en charge rapide et pro; j’ai apprécié la bonne humeur des vendeuses et les conseils personnalisés sans être poussés à la consommation. Je suis venu par réflexe mais je reviendrai par satisfaction.

J'ai été harcelé pour mettre 5 étoiles (humour) En bref, accueillant, libre de leur temps, accompagnement sans excès, à l'écoute du client.. largement correct.

Très professionnel et a l ecoute avec la clientèle très appréciable de nos jours J ai vu plusieurs personnes de l équipe toutes aussi agréable les une que les autres vraiment rien à redire

Accueil parfait, équipe agréable, professionnelle et avenante... Très bonne prise en charge pour ma femme et moi même... Je recommande vivement

Toujours de bons conseils. Un réseau efficace. J’ai pu l’éprouver cet été quand mon fils a cassé ses lunettes pendant nos vacances : nos infos ont été suivie et les lunettes prêtes à notre retour.

Toujours aussi bien reçu, accueil chaleureux, merci à Christelle qui est toujours au top et de bons conseils et son directeur que je remercie beaucoup.

Je suis très satisfaite de mon passage au magasin. Océane est de bons conseils et a su me guider dans mes choix et assurer un très bon suivi durant toute la démarche. Désormais, je fais toujours appel à Océane dès mon arrivée.

Un accueil toujours aussi chaleureux , des explications complètes données par Jeremy et Christelle est toujours aussi agréable souriante et de bons conseils pour les choix

Un accueil plus que parfait, dès mon arrivée, une personne s'est occupée de moi,Océane, elle à tout de suite compris mes attentes. Le retrait de mes lunettes s'est fait 10 jours après comme convenu, et là j'ai eu plusieurs personnes aussi agréables les une que les autres ,un énorme professionnalisme dans ce magasin avec une ambiance au top.Je recommande fortement

Très bel accueil de Christelle et Océane. Malgré mon indécision, Christelle très patiente et à l écoute pour mon chéri et moi. Sommes contents de nos achats. En plus une pointe d humour qui ne gâche rien...

Très bon accueil. J’ai été très bien conseillée et aidée malgré mon cas « particulier ». Merci à la jeune fille qui m’a reçue.

05 avril matin : c'est bien beau d'être une 10aine à fêter un anniversaire en arrière boutique mais on ne se serait pas manifesté, personne ne venait s'occuper de nous. Accueil client à revoir. Cerise sur le gâteau, ma compagne est malade et a eu un besoin ultra urgent des toilettes. Refus catégorique du personnel malgré l'explication de cette demande. Obligés de sortir du magasin et de speeder jusqu'au Leclerc ... La moindre des choses est d'accéder à ce genre de demande lorsque l'on voit que la personne n'est pas bien. Je comprends que l'on puisse avoir des consignes mais il faut faire preuve un minimum de sens humain ...

Je vais là-bas pour mes fils et je suis très satisfaite de la qualité de prise en charge et de suivi..Rien à redire! Personnel à l'écoute, disponible et efficace. Une petite mention spéciale pour Christelle qui est juste au top du top! Personne à l'écoute et très agréable.

Dommage, deux visites sur lesquelles je suis tombée sur des personnes avec un professionnalisme remarquable, mais quelle déception lorsque je suis retournée avec mon ordonnance pour commander mes lunettes. Vendeuse qui devrait éviter de parler d'une manière arrogante aux clients. C'est simple j'ai repris mon ordonnance, et je lui ai dit qu'on en restait là, elle m'a demandé la raison, et je lui ai dit, qu'elle n'était pas sympa Je me suis rendue à la même enseigne à LAXOU c'était un peu compliqué: 4 mois étaient passés entre ma première visite, et obtenir un rendez-vous chez l'ophtalmo............... curieusement, tout s'est bien passé, la personne a bien pris la peine de se renseigner, de m'expliquer gentiment, et, Vendredi je passerai commande. Comme quoi.....

Comme d habitude, c est juste parfait, un merci particulier à Christelle pour son amabilité, son professionnalisme et sa bonne humeur, elle prend le temps nécessaire pour répondre à nos besoins. Ne changez rien.

Un large choix de marques mais certaines à un tarif beaucoup plus élevé que dans d autres enseignes... Un accueil sympa. Reste à choisir verres de qualité sur montures adaptées....et surtout rencontrer le bon technicien. Ne pas hésiter à poser les questions indispensables.

J'ai commandé des lunettes sur le site internet. Je vais donc les chercher en magasin, pas de bonjour rien. Je vois une personne seule à son bureau après une bonne attente je vais la voir pour lui dire que je venais chercher un colis, elle me répond d'une façon arrogante, hautaine, agressive qu'elle est déjà avec des clients (?!? Euuuh d'accord) ... Donc je me remets dans l'entrée du magasin en espérant qu'on fasse attention à moi mais rien. Après 20 min d'attente on vient enfin me demander ce que je veux et j'explique que je viens chercher un colis. On me répond qu'ils font pas de relai colis alors j'insiste en lui montrant le mail. Ah oui on l'a. Super merci! Et je m'aperçois qu'ils se sont permis de l'ouvrir. Franchement ça m'a mis hors de moi mais je suis restée polie et aimable malgré tout ça ! Apprenez à accueillir vos clients en les respectant lorsque vous leur parlez. Zéro professionnalisme. Chez vous plus jamais ! Je préférerai encore payer mes frais de port. A fuir.

Pas franchement professionnel, on vous demande en 1er votre sécu et mutuelle ensuite la vendeuse vous montre du doigt les montures hommes et débrouiller vous (elle reste assise). Après 1/2 heure, j'ai choisi mes montures, je lui dit que je souhaiterai des verres de tel marque, elle me répond, on ne fait pas et elle me propose rien d'autre ! J'ai jamais vu cela dans un magasin, je suis pas le genre a dénigrer les vendeurs j'ai moi même déjà occupé cette emploi mais la c'est trop gros. J'ai douté un instant que c'était une blague genre caméra caché !

Prix corrects, large choix de montures, grande plage horaire d'ouverture, parking gratuit devant le magasin. La personne qui m'a accueilli était très sympathique.

Conseil, écoute et amabilité : personnel compétent et sérieux. Du choix et des prix pour tous les budgets ... Je recommande vivement cet opticien que j'ai sollicité suite à réception d'une pub postale. Le hasard fait bien les choses. Merci à François-Julien, Quentin et tous leurs collègues.