Opticien Échirolles - Cc Comboire - Krys Opticien

Excellent accueil et prise en charge. Précision si ça peut aider quelqu'un, c'est dans le centre commercial (leclerc) et pas dans l'adresse indiquée par maps

Personnel très sympathique, et compétent

Accueil agréable, service parfait.

Équipe agréable et souriante. Très bon accueil

Équipe parfaitement professionnelle ! 👍 #Professionnalisme #Équipe #Succès #Travail

Vendeuses très sympas et de bons conseils

Un grand merci à LISE et toute l'équipe pour leurs accueil et le conseil malgré un budget serré elles m'ont reçu avec beaucoup de sérieux et une chose est sur JE RECOMMANDE ET JE REVIENDRAIS merci mesdames Tony ARGENTO valentini

Merci à Andréa pour son immense sympathie et patience. Je suis très satisfaite de mes lunettes ainsi que mes lentilles. Je reviendrai et vous recommanderai les yeux fermés.

Personnel aimable, qualifié et patient. Un grand choix de lunettes et souvent des promotions non négligeables. Nous restons fidèles à ce magasin.

J' ai été bien accueilli. Andréa a été très persévérante et patiente. De manière très professionnelle, elle a trouvé le problème et l'a résolu. Je suis très heureux et satisfait de son service et la remercie beaucoup de m'avoir apporté ce bien-être...

Personnel très sympathique,et de bon conseil

Très je gentille

Je suis remercie pour toutes les équipes. De puis des mois mes garçons suivre chez vous par rapport lunettes et lentilles toujours satisfait votre travail . Vraiment équipes professionnelles. Mr Ganbaatar.

Très bon accueil Très agréable Très professionnel De très bons conseils Ne pousse pas à la consommation BRAVO !!

Le personnel est au top, souriant, aimable, très professionnel, ils prennent soin de leurs clients.

Super service, une équipe agréable et de tres bon conseil! Je recommande fortement :)

Je suis allée faire resserrer mes lunettes de soleil alors que je ne les avais pas achetées dans ce magasin. La vendeuse me l'a fait gentiment sans me faire payer. Je recommande cet opticien.

Léon au top, les conseils super claire, il a pris le temps de m’aider, je conseille fortement

Suite à une chute, l'une des branches de mes lunettes (achetées en mai 2023) s'est retrouvée cassée. Je me suis rendue au magasin de Comboire il y a 3 semaines, ils ont gardé mes lunettes et devaient me rappeler après avoir pris contact avec le fabricant....j'attends toujours leur appel.... Je suis retournée ce matin au magasin, mais leur réponse à été : non prise en charge de la réparation ou alors moyennant la somme de 80 €. Il est pourtant spécifié sur le site au titre de la garantie : en cas d'imprévu, garantie, casse, perte, vol sans franchise pour le 1er sinistre dans les 2 ans... Sachant que j'avais déjà eu un souci sur l'autre branche en janvier 2024, la réparation m'avait coûtée 30€. Aucune considération des clients, aucun service commercial par contre aucun souci pour encaisser...

Très bon accueil

Personnel très agréable et très bien conseillé

Très bon accueil,personnel très professionnel et disponible

Enseigne très pro et vraiment bien conseillé.

Très bon commerçant, très bonne réception de mes problèmes

Un personnel très compétent et très accueillant.

Très bonne expérience Accueil chaleureux Toujours disponible et agréable

Formidable, a l'écoute et surtout très patiente !

Un très bon accueil, des conseils avisés … une équipe très professionnelle et toujours souriante. Merci à vous ! 🤓

Au top merci à Andréa bonne conseillère bon accueil je la recommande à tous

Equipe au top. Toujours bien reçu. Magasin propre. Merci à Alix pour l'aide apportée.

Merci pour le professionnalisme de la personne qui c'est occupé de nous qui nous a tout expliquer

Très bon accueil et très professionnel

Toujours au top, jamais déçu ! Équipe dynamique, Ema c’est très bien occupé de nous. Je recommande fortement ✅

Pas mal très bon accueil

Je me suis rendu au magasin KRYS Comboire pour commander de nouvelles paires de lunettes. Pour ma mère et moi-mème. Nous avons été très bien accueilli et conseillé par Alix. Cette conseillère a fait preuve de beaucoup de professionnalisme et de gentillesse.

Dans un dossier compliqué, suite à une perte de lunettes, j'ai été parfaitement conseillé par Lilou Joly, qui a pris le temps nécessaire et s'est investie dans la négociation avec ma mutuelle, dans un premier temps retissante à une prise en charge, pour aboutir à une vente de nouvelles lunettes, remboursées comme il se doit. Merci et félicitations pour le professionnalisme de ces jeunes opticiens de Krys, souriants, dynamiques et compétents.

Accueil chaleureux , et celle qui m’a servie était très gentille et m’a bien conseillé

Bonjour, Je viens de passer pour un contrôle de vue. Tout s'est super bien passé. Personne qui s'est occupée de moi a l'écoute, compétente et super gentille. Je recommande.

Personnel très agréable et professionnel, un vaste choix et un suivi sans faille, merci!!!

La vendeuse charmante et convaincante m'a fait choisir des lunettes de proximité alors que je voulais des lunettes à correction homogène. Une catastrophe: net seulement dans un carré de 1 cm au centre. Ensuite correction trop forte, net à 35 cm avec une profondeur de champs de 5 cm. Ensuite on m'a forcé à repayer des verres sans me rendre ceux que j'avais déjà payé. Du vol. Délai total environ 4 mois. Vraiment trés déçu.

Service super Le personnel est très agréable et souriant Je recommande sans hésiter

Je m'attendais à une bonne expérience avec Opticien Keys, mais malheureusement, ce fut très décevant. J'ai acheté des lunettes de vue et il s'est avéré que les verres n'étaient pas corrects. Après plusieurs tentatives, la directrice a accepté de prolonger la période de modification des verres. Mais quand j'ai fait l'ajustement chez un médecin spécialisé, j'ai été surpris de leur refus de corriger les verres et de nier qu'ils avaient prolongé la période de modification. Ils mentent sans honte. Je suis extrêmement déçu de cette expérience et je ne recommande pas leurs services.

Très bonne accueil et personnel disponible et de bon conseil

Trop nul accueil choquant Avec une ordonnance et mutuelle.. J ai pas légale d'avoir des lunettes ??? Je l'explique que j vu avec sa collègue à mon passage précédent mais juste j'aimerais changer une option Elle me répond que rien n'etais remboursable et à la limite me virer Mais c quoi c gens là qui occupe un poste tranquille alors qui sont nulllll

Plus de 20 ans chez Krys, toujours une équipe super sympa et très professionnelle. Je reste encore longtemps !!!!

Personnel à l'écoute souriant très professionnel

Je suis passée chez Krys car mes lunettes avaient perdu une vis et mon verre ne tenait plus. Ils ont prit mes lunettes tout de suite et en 30 minutes elles ont été réparé et tout ça gratuitement et avec le sourire. Très bon service.

Personnel très accueillant et de bons conseils. J'y retournerai volontiers

Avant c'était bien, mais je me suis fait faire des lunettes. Les verres sont décalés. Trop haut et trop bas. On peut rien pour vous. Recommencez tout et repayez 350€. Je ne comprends pas du tout votre obstination à n'admettre aucune responsabilité à cette malfaçon évidente. Cela pourrait se régler très simplement.

Tout s'est très bien passé, en matière de conseil de patience et surtout livré dans les délais. Merci à Charlote et Alix.