Opticien DAMMARIE-LES-LYS - Optical Center Opticien

Très satisfait de mon passage en magasin ! Très professionnel et à l'écoute , humain et toujours de très bon conseil Merci tout particulier à Clovis !

Un super accueil par Stéphane et une réelle écoute des besoins. Ses qualités professionnelles sont appréciables. Nous remercions Sarah, la responsable, pour nous avoir donné son avis sur le choix des lunettes et nous avoir apporté son avis féminin et son regard expert. La diversité des produits d'optical center permet de trouver le juste équilibre prix/confort/esthétique. Je recommande cette boutique.

Un grand merci à toute l’équipe d’Optical Center pour leur accueil chaleureux et leur professionnalisme. J’ai été très bien conseillée, avec écoute, patience et bienveillance. C’est agréable de se sentir entre de bonnes mains. Je recommande vivement cette enseigne pour la qualité de ses services et la gentillesse du personnel.

Bonne prise en charge de l'équipe. C'est la bonne adresse.

Ravis pour notre mère qui a retrouvé, malgré son grand âge, le plaisir de pouvoir entendre et de ce fait échanger. Thibault, Audioprothésiste a su la mettre en confiance et assure son suivi avec professionnalisme. Nous sommes très satisfaits et le remercions. Je tiens à souligner que l'accueil en boutique lorsque l'on à rdv est lui aussi très agréable.

Un avis plus que positif pour Optical Center de Dammarie-les-Lys ! Un grand merci à Sarah, qui est non seulement très aimable et professionnelle, mais aussi experte et toujours à l’écoute. Son accompagnement a été au top ! Le magasin est propre, bien agencé et très accueillant. Je recommande vivement !

Un super accueil dès l’entrée dans le magasin ! L’équipe est à l’écoute, de bon conseil et prend vraiment le temps de trouver LA paire de lunettes parfaite. Mention spéciale pour Stéphane, qui a su allier professionnalisme et bonne humeur pour me guider dans mon choix. Merci encore, je reviendrai sans hésiter ! 😊👓

Bel accueil, de la disponibilité, de l'écoute

Mise a jour : suite à mon avis, le service client (national je pense) a été très réactif. J'ai immédiatement été recontacté par le magasin de Dammarie qui a fait le nécessaire. En conclusion, les pratiques en magasin pourraient être revues ou rappelées. Et pour le service client, gros point positif , il a parfaitement assuré son rôle et le suivi. c'est un plus. Avis initial : Ne respecte pas les règles du secteur. En effet, suite à une erreur de l'ophtalmologue, il m'est demandé de payer les nouveaux verres. On vous oriente vers une assurance, mais qui ne doit pas servir a ce genre de situation puisque après renseignement pris, dans le secteur des verres, les fabricants prévoient ce genre de situation, avec des assurances et ne facturent généralement pas en cas d'erreur ophta... Dommage que cette grande enseigne ne joue pas le jeu.

Très bien reçu et très bon conseil, Rapide

Bon accueil et disponibilité du personnel.

Suite a un différend avec la responsable du magazine qui c est enfin arranger par la suite je vous recommandé de ne pas prendre d assurance pour votre monture ni pour vos verres en effet si vous souhaiter une bonne relation client rester en la !!!!!

Quel centre optique au top ! Personnel doux agréable accueillant , professionnel et les conseils sont donner avec soin et attention . Merci à Nicolas en particulier pour sa prise en charge homme adorable souriant et très professionnel je recommande

Excellent acceuil personnel souriant et bienveillant de bon conseil je recommande sérieusement

Un grand merci à l'équipe accueillante. La vendeuse qui m'a reçue a vérifié ma vue et j'ai pu choisir des nouvelles lunettes , un gain temps. Elle a su me conseiller . Merci 😁

Merci beaucoup à l opticien qui nous a reçu ce jour ma fille et moi Très professionnel et pleins de bons conseils Magasin très propre et lumineux Grand choix de lunettes

Vraiment il sont des arnaques et menteurs je conseille personne allez chez eux mal expliqué et en plus mal parlé avec les clients j’ai regretté de faire les lunettes chez eux

Magasin très agréable, bien éclairé, très propre et le personnel est d'une gentillesse, disponible vraiment. Beaucoup de choix dans les lunettes 👓 👓 👓

C'est une équipe magnifique Très sérieux pour leur travail et leur gentillesse J'ai conseillé à tous mes amis et ma famille d'y aller là-bas

J'adore ce magasin venant de déménager je peux vous dire que peu importe où vous allez on est toujours bien accueilli chez eux. Avant j'allais à Vannes et maintenant ici et franchement optical center c'est la référence pour les lunettes je vais nulle part ailleurs !

J'ai été accueilli et conseillé par Nicolas, qui a fait preuve de professionnalisme et à tenu ses engagements.

Suite à mes passages du 5 et 11 janvier 2024,je ne peux que recommander à 100% Optical Center… Tout d abord par rapport à ce qui m a été proposé pour mon changement de monture et de verres…Mais je tiens particulièrement à remercier les 2 personnes qui m ont si agréablement accueillies et conseillées(désolée je n ai pas retenue vos prénoms),avec chaleur et professionnalisme… Bravo à toute l équipe…

J'avais perdu une vis sur une paire de lunettes achetées à Avon. Le vendeur a remis une vis et reajusté mes lunettes après m'avoir offert un café pour patienter. Personnel aimable et réactif. Très satisfait.

Des gens fabuleux tant sur l’accueil que sur le temps passé aux conseils, mon fils et moi même ayant un handicap ils ont été très compréhensifs et répondaient à nos questions sans jugement et toujours avec patience et le café en prime aujourd’hui … je vous suis très reconnaissante à tous, et un grand merci à Nicolas surtout. bien à vous

Un grand merci à Esra qui a fait preuve d'un grand professionnalisme en plus de sa douceur, sa bienveillance et ses bons conseils. C est une jeune femme charmante, à l écoute. Merci Esra. Audrey Rohel

Suite à une accumulation malencontreuse de problèmes dans ce magasin lors d'une commande: le service client a été très réactif, il a proposé une solution qui me convenait complètement . Les erreurs peuvent arriver mais prendre en compte le client et tenter de trouver une solution, c'est très important aussi!! D'autre part, je remercie aussi particulièrement Manuela qui a parfaitement réglé mes nouvelles lunettes, minutieusement et efficacement. Quand je suis sortie avec mes 1eres lunettes de ce magasin, je n'avais aucune envie d'y remettre les pieds. Maintenant, je suis prête à le recommander. Comme les erreurs peuvent arriver partout: où pouvez vous être surs qu'on vous prendra en compte si c'est le cas?? Dans ce magasin, vous pouvez.

Merci à l’équipe, surtout au jeune homme (je n’ai pas les prénoms, désolé) qui s’est très bien occuper de nous pour le choix des lunettes et la jeune femme blonde qui m’a aussi très bien conseiller ! Belle équipe, très compétente autant dans les explications que dans les conseils, merci encore à eux !

Cliente chez eux depuis quelques années, je peux affirmer qu'à chaque passage je ne suis jamais déçu. Nicolas est de très bon conseil.Quoi demander de mieux !!!

Sarah très bonne vendeuse, de très bon conseil je recommande. Le magasins est propre et le choix de monture est large. Merci pour l’expérience!

Très bonne accueil malgré le temps d’attente en vu du nombre de client. La jeune opticienne a su prendre son temps avec moi sachant que je suis très difficile et qu’il n’y avait pas forcément beaucoup de percé. Je recommande fortement et j’y retournerais pour un renouvellement.

Accueil chaleureux par toute l'équipe compétente Bravo à Kamel qui nous a accueilli en grand seigneur qui a donné le relais à Samuela et Mohamed puis Noémie pour finaliser l'acquisition d'une jolie monture et d'une paire de lunette solaire digne d'une star 😉

Très bon accueil et surtout bon conseil auprès de la conseillère. Magasin lumineux, propre et avec vaste choix, je suis très satisfait de mes premières lunettes chez optical center Un grand merci à Noemi et son aide :) je recommanderai ce magasin à mon réseau.

Lieu très agréable, très bonne accueil de la part d'un jeune homme, haut en couleurs, très sympathique et compétent, qui sait allier parfaitement la qualité avec le budget! Le café et les bonbons sont excellents ! On en a fait plusieurs pour trouver le meilleur, ne chercher pas ailleurs, aller y de bon cœur !

Acceuil très chaleureuse, opticien aux petits oignons. Réparation et prise en charge rapide et efficace !

Accueil très chaleureux. Je suis venu avec une paire de lunettes cassées, et n ont pas hésité à me prêter une paire de dépannage. Boutique au top, beaucoup de choix. Equipe très commerçante.

Magasin avec du choix. On vous accueille puis on vous laisse regarder et on vous offre un café 😁 le p'tit plus. Du coup je cherchais des lunettes d'un style précis que j'ai trouvé. La personne a pris son temps pour me faire un devis plus que correct avec une très bonne qualité de verre et du coup vu que c'était intéressant j'ai rajouté une 3ieme paire. Je suis prête pour 2 ans.

J'avais besoin d'une nouvelle paire de lunettes de vue, j'ai prospecté plusieurs opticiens de la région mais en vain ! je n'avais pas trouvé mon bonheur ni au niveau esthétique ni au niveau rapport qualité/prix. Un jour en nous rendant tout simplement sur dammarie les lys pour y effectuer d'autres achats, nous sommes tombées sur cette enseigne que je ne connaissais pas, à priori, et quelle surprise de rencontrer non seulement deux vendeurs formidables, que je salue au passage Quentin et Camille, mais aussi un large choix de lunettes ! Pardon pour les essayages 😅🙏 au final je suis repartie avec deux paires de lunettes, même modèle mais deux coloris différents ! Je recommande les yeux fermés👌 non seulement pour l'accueil mais aussi pour le large choix de lunettes, originalité, prix.... N'hésitez pas ! Merci pour tout 😎

Mon avis général est simplement parfait à tous niveaux ! N’hésitez pas à solliciter Quentin qui est un jeune homme fort agréable et professionnel!

Optical Center en général je ne sais pas ce que ça vaut en revanche celui de dammarie les lys est à 10/10. La boutique est lumineuse et bien agencé, le personnel est jeune motivé et accueillant. Ravie de voir des personnes qui aiment faire leurs métier et qui le font aussi bien en terme de conseil, d'écoute de prise en charge vraiment rien à dire. Les enfants y sont bien accueillis également et pas mal de choix en terme de lunette (adultes comme enfants). Je recommande à 100% et peu importe le temps de route que je fais, je reviendrai ça c'est certain.

Cliente depuis l'ouverture, je suis revenue refaire les lunettes de ma fille et les miennes, face à une nouvelle équipe, j'espérais trouver le service et l'écoute à l'ouverture de la boutique. Bien que l'accueil soit au rendez vous, il y a une opacité sur la facturation et sur le retour du produit demandé. Non seulement je n'ai pas eu ce que de demandais en lunettes mais je suis repartie avec un produit qui n'est pas exactement ce que je voulais et si je veux le changement je dois payer un supplément. Je suis écœurée par la méthode et repartir avec le sentiment de m'etre fait escroquée. Une demande faite auprès de la direction pour un geste commercial, réponse :je dois payer encore et encore..... Nous allions à 4 clients dans cette boutique nous irons tout simplement ailleurs!!!!

Équipe très accueillante et a l écoute. En plus, c était un plaisir de retrouver Floriane dans cette nouvelle équipe. Mon fils de 8 ans ne voulait pas porter, il est reparti avec le sourire et avec un petit cadeau. Délai de 8 jours pour récupérer les 2 paires commandés😀😀 Prise en charge de la mutuelle direct, pas besoin d avance. Je recommande sans hésiter.

Comme tous le monde, j'apprécie que l'on s'occupe de moi. Client ou non, les conseillers ne vous méprisent pas, on s'y sent agréablement bien ! Top, mon premier 5 étoiles depuis des lustres

Un conseiller nous a pris en charge et à été de très bon conseil. Il s'est démené pour trouver les bonnes paires de lunettes. Il n'a jamais montré de signes d'impatience et à été persévérant MERCI A LUI De plus la boutique est propre, lumineuse avec un bon assortiment de lunettes. N'hésitez pas !

Merci à Floriane, pour son excellent sens du service client et ses avis permettant d’allier l’esthétique des lunettes avec la morphologie du visage. Très bel établissement, moderne, lumineux et permettant d’avoir une vue à 360 degrés sur l’ensemble des produits proposés !

Très bon accueil. Le vendeur Mickaël m'a bien aidée dans le choix de mes montures, il est de bons conseils en plus d'être sympathique. Je recommande

Très bon accueil, sympathie et professionnalisme. J'ai été conseillée par Michael et très bien accompagnée dans mes choix ! En plus de ça avec des notes d'humour et de bonne humeur ! Autant dans les choix que dans le sérieux et professionnalisme je n'ai rien à redire ! Vous pouvez y aller les yeux fermés!

Je ne trouve rien a redire ! L'équipe est acceuillante, professionnelle et à l'écoute. Le magasin est propre et bien organisé. Peut importe le budget et les goûts de chacun, le choix présent couvre toutes les envies. MON vendeur a déjà beaucoup de succès mais j'en rajoute encore. Souriant, professionnellement drôle, efficace, bref on en oublierai presque que porter des lunettes n'est pas un plaisir ! Encore merci M. Mickaël! (même la playlist est top !) Je recommande ce magasin et cette équipe à 2000% !

1ère visite. Personnel de très bon conseil. Avenant a prit le temps lors du choix des montures. Explications claires lors du montage du dossier. Merci encore Mickael pour votre bonne humeur, votre professionnalisme et votre gentillesse. Un agréable moment. Je recommande +++

Je sors du magasin et franchement c'est une super équipe. Très accueillants, très arrangeants, grand choix de montures, très pros et de bons conseils et cerise sur le gâteau beaucoup mieux placés niveau prix que la concurrence chez qui j'ai été auparavant. Vous pouvez y aller les yeux fermés, moi, j'y retournerai et recommanderai autour de moi. Mention spéciale à Mickaël avec qui nous avons bien rigolé !

Eh bien si beaucoup de personnes sont satisfaites, moi pas. Accueil non chaleureux, le choix des montures est EXTRÊMEMENT limité si 0% à charge. Pour vous cibler sur leur appareil... ce fut compliqué. Mais par contre on sait vous proposer - à la fin - une assurance de 49euros en cas de casse.