Opticien ÉCOMMOY - Optical Center Opticien

Tres accueillant et de très bons conseils

Magasin a recommander Trop sympas a l écoute de nos désirs et très patientes Pour rien au monde je changerais de magasin

Je recommande Chloé pour son professionnalisme, son sens de l’accueil et de la personnalisation avec le client. J’ai effectué plusieurs achats et j’y retournerai sans hésiter. Merci pour ces belles expériences client au sein de votre magasin Chloe.

Un accueil chaleureux de la part de la responsable. De très bons conseils et une prise en charge parfaite. Je conseille vraiment. Merci à Chloé et Nathanaël pour leur professionnalisme.

Très satisfaite du service de chez optical center Ecommoy Une équipe accueillante, souriante, professionnelle et très compréhensive face à quelques soucis d'ordonnances... Large choix de lunettes et très bien conseillé Aucun regret vous pouvez y aller les yeux fermés 😉

Bon suivi après achat de lunettes. Je recommande ce magasin pour l’accueil que pour le choix vaste qu’il propose.

Une équipe compétente et dynamique. Le choix de lunettes est vaste et l’arrivée des lunettes assez rapide avec un petit sms pour nous prévenir que les lunettes sont prêtes et qu’on peut passer au magasin.

Expérience positive dans sa globalité. J’ai été bien reçu et j’ai trouvé la paire de lunettes que je recherchais.

Ce magasin est sérieux globalement. Ils proposent beaucoup de types de lunettes différentes. J’ai notamment apprécié les conseils au moment de la remise des lunettes quand on est venu les chercher.

Super accueil et prise en charge par le conseiller teddy ! Très professionnel et de bon conseille. Recommande ce vendeur et cette agence.

J’ai réellement apprécié mon expérience chez Optical Center à Ecommoy. Le personnel est très accueillant et professionnel, et ils ont su m'orienter vers les meilleures options en fonction de mes besoins. Ils ont pris le temps de me conseiller malgré leur journée très chargé. J'ai pu bénéficier d'un excellent rapport qualité/prix, et ma commande a été prête en un temps record. Je recommande pour leur service irréprochable et leur expertise.

Premier rendez-vous sympa pour prise des mesures pour mes futures lunettes qui sera suivi d'un second pour DÉPOSER les montures que je veux utiliser. Le VENDEUR me dit que ce n'est pas lui qui a fait le dossier mais veut bien tout de même faire le nécessaire. Ensuite au bout de 3 semaines je passe pour savoir où cela en est au niveau de mon dossier et on me dit que tout est là mais je n'ai pas été averti Les verres ne sont pas à la taille voulue et ce même VENDEUR se retourne vers sa collègue(comme je refuse de prendre ce qui n'est pas prévu) en lançant un merveilleux MR N'EST PAS CONTENT de manière condescendante comme si j'étais un mouton rebelle et non un client qui paye une prestation. J'ai obtenu donc de faire faire les bons verres à la bonne taille(sur ce point là responsable du magasin n'a pas rechigné) et ce jour je passe pour récupérer le tout et au moment de payer on me dit que le même VENDEUR s'est trompé sur le montant de ce que je dois payer dans la mesure où les points fidélité ne peuvent pas être utilisés sur des verres et que le VENDEUR s'était trompé simplement dont acte. J'étais passé avec un bon état d'esprit mais je suis ressorti FURAX de voir qu'en fait que sur un dossier tout simple c'est le GROS BORDEL donc j'imagine les risques sur un dossier d'audition beaucoup plus complexe. Comme le disent les autres commentaires c'est effectivement très joli comme supermarché des lunettes mais la compétence et le sens du respect des clients n'y sont que de souhaits vains je retournerai si besoin au RUAUDIN ou les gens sont respectueux et pour la première fois de ma vie je suis sorti d'un commerce sans dire au revoir et merci au risque de m'emporter verbalement je suis OUTRÉ.

Très déçu

La boutique est propre et bien entretenue, le personnel est souriant, accueillant et professionnel.

Un magasin plutôt classe avec de jolies canapés pour patienter. Concernant la commande, ça s’est fait en moins de 20 minutes car les vendeurs sont efficaces.

Plein de modèles différents et le personnel s’assure d’avoir répondu à l’ensemble de nos besoins. Ce magasin est donc recommandable.

Opticien qui prend bien soin de nous satisfaire. Chloé a été gentille et de bon conseils.

A bannir ! Trop long a expliquer... Ce ne sont que des vendeurs et aucune écoute du client. Pour y avoir été en famille donc 6 personnes et chacun a eu des problèmes. La boutique est jolie, avec du choix, mais pas de professionalisme. Personnel incompétent. Changement de boutique et on voit largement la différence chez Krys qui me dit que les lunettes de mon fils de 5 ans sont trop grandes. Nous faisons soit disant confiance a des professionnels car nous n'y connaissons rien du tout!

Que de problèmes trop long à expliquer personnel non qualifié je n'y retournerais jamais

Sortit de l'ophtalmo je me rends sur place je précise à 1h30 de la fermeture . Je choisis en 15 min mes paires de lunettes sous prétexte qu'il était soit disant que deux le monsieur n'a pas pu nous faire de devis dans l'immédiat se qu'on a compris sauf que il nous dis qu'il nous envoie par mail et nous appel pour qu'on valide ou non . Résultat 2 semaine et toujours pas de devis qui devait nous faire sous 48h je pense que nous étions pas intéressant pour eux j'ai pris des lunette simple resultat heureusement que je n'ai pas attendu après eux j'ai trouvé ailleurs un opticien très pro qui m'a fait mes lunette en 5 jours . Il on perdu une cliente . Le monsieur par contre très gentil mais la dame qui était sur place a ses tête et était aigri avec nous mes avec des clients fidèles non ... Bon courage pour vos devis chez eux ... :/

Venu pour un dépannage de monture, 2 jours avant de partir en vacances. Un énorme merci à Nathanael et Margaux pour leur accueil, sourires, professionnalisme.... je repars comblé avec des lunettesau top. On se retrouve à la rentrée pour une nouvelle paire.

Alors comment dire .... ?? J'ai acheté deux paires de lunettes, dont une de vue et l'autre de soleil de marque TOM FORD en début d'année 2024. J'ai été super bien conseillé et reçu par une équipe dynamique , essentiellement constituée de femmes, toutes charmantes, adorables et brillantes. J'y suis retourné aujourd’hui, j'ai été reçu avec un grand sourire et beaucoup de bienveillance, j'avais besoin de faire resserrer mes lunettes de vue, et j'ai eu le droit à un accueil chaleureux tout ce qu'il y a de plus naturel pour cette équipe Optical Center de Ecommoy qui a le sens de l'accueil et du service. J'ai la fait la connaissance ce matin de la petite dernière de l'équipe et je dois dire qu'elle est parfaitement intégrée, sublimement encadrée par ses collègues et à bonne école. Cette nouvelle recrue respire déjà la gentillesses. Je ne regrette pas d'avoir conseillé Optical Center d'Ecommoy à tous mes amis et membres de ma famille, alors si vous avez besoin de lunettes de vue, de soleil, de lentilles et/ou d'appareils auditifs, je recommande chaudement les yeux fermés cette équipe formidable, et adorable.

Supermarché de la lunettes ce qui est totalement différent d'un vrai opticien. Suite à un contrôle de ma vue en août, la vendeuse (il est utile de le préciser, ils ne sont absolument pas des opticiens mais bel et bien des vendeurs) on me dit que ma vue a baissé. Il me faut donc de nouveaux verres (progressifs je précise) je signale à la vendeuse que je porte depuis des années des verres Varilux et que je souhaite continuer avec cette marque, à plusieurs reprises j'ai répété cela, au moment de la facturation, je réitère car le montant me paraissait ridicule pour des verres VARILUX de cette qualité, sûr d'elle me répond oui, oui pas d'inquiétude se sont bien les mêmes verres que vos lunettes précédentes Résultats incapable de porter mes lunettes plus d'une heure tellement j'ai mal à la tête, obliger de remettre les anciennes pour travailler, se ne sont pas des lunettes de confort, sans elles je suis incapable de voir de prêt. Retour au magasin, j'explique mon problème et là surprise mes verres ne sont absolument pas des Varilux mais une sous marque OPTICAL CENTER.... A partir de la j'ai remis en cause leur soit disant contrôle de la vision chance pour moi j'ai un rdv rapide chez mon ophtalmo, qui après contrôle, me fait une ordo qui ne correspond en rien a celle faite par OPTICAL CENTER, ayant acheté ma monture (300€) chez eux j'y retourne et demande expressément des verres Varilux, bien évidemment raconté comme cela on pourrait croire que tout cela s'est déroulé sur quelques jours mais non, cela a prit des semaines. Cerise sur le gâteau, le 11 avril 2024 je décide de changer de monture, je me rend au magasin (uniquement parce que mes verres ont été achetés chez eux) j'explique que mes verres me conviennent mais que je veux une nouvelle monture, la vendeuse me dit ok, je choisis ma monture et elle me dit de repassez dans une heure. Sauf que 30 minutes pus tard appel de la vendeuse qui me dit il y a un souci pouvez vous revenir ? ( encore des problèmes) là on m'explique que les verres Varilux ont été commandés spécialement à ma demande et qu'il est impossible pour eux de les remettre sur une autre monture 😱 n'est ce pas la base de leur métier : mettre des verres sur une monture ??? Je récupère donc ma paire de lunettes et là stupeur j'ai comme un vertige, je mets cela sur le compte que j'ai porté mes solaires, sauf que au bout d'une heure toujours cette sensation de vertige et impossible de lire. C'est mon mari qui en regardant mes verres, se rend compte qu'ils ont été montés à L ENVERS !!!! Mais lors de mon appel pour le signaler, j'ai eu le droit à des rires !! Quoi de plus drôle me direz vous. Personnel incompétent, qui se marre parce que la collègue a fait une connerie. J'ai fini chez O. 2000 Écommoy Nouvelle monture 30€, dépôt de mes lunettes le jeudi, récupérer le vendredi avec des verres montés à l'endroit de vrai PRO. Alors oui bien sûr chez O. 2000 pas de canapé, pas de déco bilingue bilingue, pas de café offert, pas chichis, juste DE VRAI PROFESSIONNEL, et c'est bien là le principal. Moral de l'histoire CHACUN SON MÉTIER OPTICAL CENTER ÉCOMMOY fuyez au mieux pour une paire de solaire mais sans correction

Toujours un super accueil, Chloé et son équipe savent vous mettre à l’aise et très bien vous conseiller. Petit plus : trouver des solutions adaptées à tous les budgets. Allez-y « les yeux fermés ».

Magasin très accueillant ! Karine qui s'est occupé de moi a su tout de suite me diriger vers des produits qui me correspondent. Merci beaucoup pour cette belle rose a l'occasion de la saint Valentin ☺️

Très beau magasin avec un super canapé pour nous faire patienter. Patienter c'est le mot car avec une seule personne pour s'occuper des clients surtout pour un samedi. C'est la 3ème fois que je viens et à chaque fois c'est pareil, donc c'est la dernière fois.

Magasin très beau avec un large choix de montures. Chloé a été une opticienne au TOP. Au temps par ces conseils que son professionnalisme. Livraison très rapide commandée le samedi reçut le jeudi suivant. Je recommande.

Manque de professionnalisme ! Nous arrivons avec ma conjointe pour avoir des paires de lunettes, ni connaissant rien on se laisse guider par ladite professionnelle qui à aucun moment nous fait par qu'il y a des montures 100% santé (ce qui est obligatoire), et nous dirige directement vers celles de marques. Au final on se retrouve chacune avec un restant à charge à plus de 240 euros, toujours naïve nous acceptons en ce disant que ça doit être normal. En ressortant j'appel ma mère car cela me semble étrange et de là nous apprenons l'existance des 100% santé. Nous y retournons donc afin de ce faire rembourser et quelques piques infantilisante nous seront lancé (car ma mère avait appelé pour dire que ce n'était pas normal) et l'on nous dit fallait me le dire, bah non du coup c'est votre job de nous en tenir informées.

Accueil très agréable, merci a Karine pour ses conseils avisés et ses attentions pour nous, nous avons passé un agréable moment. Magasin avec un large choix de lunettes. Je recommande !

Très belle boutique , avec de nombreux choix de montures . Équipe très professionnelle et à l écoute Prix raisonnable Je recommande à 100 %

De très bon conseillers, patients et qui sont à l'écoute

Belle enseigne avec large choix à tout les prix, personnels accueillant à l'écoute, de très bons conseils Je recommande à 100%

Très satisfaite par mon achat Magasin spacieux - déco design on s y sent bien pour effectuer notre choix en toute tranquillité. Équipe dynamique et très pro, à notre écoute qui sait nous accueillir et nous guider dans notre choix parmi une très belle gamme de produits ! Et Pas de problème de parking ! Ne pas hésiter je recommande

Mathis et son équipe vous accueilleront très chaleureusement dans un magasin spacieux , climatisé. Toujours de bon conseil personnel à votre écoute très professionnel. Vous y trouverez à coup sur votre bonheur!! Je recommande vivement. Merci beaucoup Mathis le responsable et son équipe de leur gentillesse.

Très bien tenue et le personnel très sympa et accueillant.

Le magasin est très spacieux avec un large choix de monture aussi bien en solaire qu’en vue. Le personnel est très accueillant, professionnel, à l’écoute et de bon conseil. Je recommande cette enseigne.

je suis entièrement satisfait, j’ai été très bien conseillé et guidé dans le choix de mes lunettes. de plus, le magasin est très beau avec un grand choix de montures. Je reviendrai sans hésiter.

Large choix de modèle. Même sur commande Très satisfait des conseils et l’accueil Merci encore

Personnel à l’écoute, disponible et très serviable. Je suis très satisfaite et je recommande vivement! Personnes très professionnelles.

Je voulais aller au plus près mais j’ai était mal conseillé… du coup pas de lunette car il m’on pas dit pour mon ordonnance… bref un beau bazar Mais beau magasin neuf

Plus jamais dans cette enseigne, plus d’un mois pour réceptionner mes lunettes, avec aucune relance de leur part, obligé de les appeler toutes les semaines, vraiment pas professionnel. A fuir.

Très beau magasin beaucoup de choix pour les montures ravie d être venu dans votre boutique merci beaucoup je recommande

Personnel à l’écoute, chaleureux et professionnel. Un magasin spacieux avec un large choix de montures. J’ai pu profiter d’un examen de vue offert. Je recommande donc les yeux fermés. Merci à Mathis, le Responsable et les Chloé pour leur professionnalisme.

Très beau magasin, du choix, de l'espace. Accueil plus que chaleureux, café offert. Et le plus important, le personnel est attentionné et à l'écoute. Je recommande.