Opticien et Audioprothésiste Evry 2 GrandOptical Opticien

Un service client d’une qualité exceptionnelle ! J’ai été reçue et accompagnée par Yann tout au long de mon parcours d’achat : écoute, disponibilité, professionnalisme c’est un 10/10 pour moi. Un large choix de monture pour tous les goûts. J’ai eu un coup de cœur pour une monture de vue + une deuxième paire de soleil et je suis repartie satisfaite de mon expérience chez cette enseigne.

J'ai été bien reçu par salimata service très professionnel Yann très aimables et charismatique je recommande vivement

Excellent accueil et bienveillance toujours prêts à trouver la bonne solution

Excellent, je vous les conseille, je remercie Soukaina pour ce suivi et sa gentillesse

Personnel agréable, pas de mauvaises surprises tout est clair.

Merci à Sandrine pour son réglage sur mes lunettes de soleil ! Très accueillante et efficace !

Je suis cliente depuis toute petite, le service client est vraiment de qualité, toujours à l’écoute et surtout toujours à trouver des solutions rapidement aux problèmes. Une équipe qui semble très bienveillante. Je conseille cette boutique. Le petit bemol: manque de variété des produits vs magasins Paris.

Cliente depuis plus de 20 ans, je suis très déçue du service actuel.

Après des décennies de fidélité à Grand Optical Belle Epine Carre Sénart et aujourd’hui Evry, je viens une fois de plus transmettre ma plus grande satisfaction à cette enseigne. Et ce n’est pas forcément sur la variété des modèles qui restent trop souvent classiques à mon goût mais sur l’ambiance de la boutique. (Accueil, disponibilité, politesse, sourire, compétences… Tout est au rendez-vous. C’est très agréable. Bravo aux managers car sans un bon entraîneur pas de bons joueurs. Toutes mes félicitations. 👏👏👏 et une attention particulière à Mesdames Wafa, Maelle et leur Responsable 👍

Super expérience chez Grand Optical. Un grand merci à Yann le boss, qui a été au top du début à la fin. Non seulement il est hyper pro mais en plus il est drôle et super sympa. Il a su me conseiller parfaitement pour mes lunettes et grâce à lui je repars avec une bonne paire de lunettes. Service au top, je recommande vraiment.

Merci infiniment pour l’accueil d’Irma suite à une perte de vis sur ma monture qu’elle a réussi à remettre à merveille !!

Opticien hyper efficace et à l’écoute. Merci à Yann pour son travail de qualité.

J'ai été bien reçu par yann je le trouve très professionnelle et charismatique je recommande a tout le monde Merci encore Yann.

Maëlle a été géniale. Très à l'écoute, patiente et a su répondre à mes questions et mes doutes. Je vous recommande ce magasin.

Professionnelle très à l’écoute Bon conseil pour le choix des lunettes Large choix de lunettes Très disponible surtout Irma Je recommande +++

J’ai été bien accueilli par Yann que je trouve très agréable, professionnel, élégant et charismatique il m’a bien conseillé et assisté

Merci à Maëlle qui nous a accompagnée dans l’achat des lunettes de notre enfant. Professionnelle et à l’écoute, je recommande.

Yann, un opticien performant, investi, agréable et à l'écoute. Un vrai savoir faire également. C'est très appréciable !

Merci à Yann pour son professionnalisme irréprochable. Pour ses explications à mes questions, il est Très charismatique !! Très satisfaite.

Yann m’a bien conseillé pour le choix de ma monture et j’ai eu droit à une réduction.

Je suis très satisfaite je suis agréablement surpris merci a tout l'équipe et surtout a Yann que j'ai trouvé très gentil et charismatique

Julie est très professionnel. Minutieuses, explique le moindre détail. Ell m’ a aidé à choisir la monture. J ai eu des avis très positifs dessus .

J’ai étais conseiller par soukayna. Tellement gentil et agréable ! Et super patiente !! Merci à elle, plus de conseillère comme ça !!!

Très bien reçu et bien conseillé ! Vendeur au nom de Yann au top Je recommande

J’y suis passée plusieurs fois et le personnel est toujours très souriant et accueillant, particulièrement Yann qui m’a reçu cette fois ci . Très gentil professionnel et soucieux du client .

Je tiens à louer la qualité exceptionnelle du service clientèle. Votre collaboratrice Sukeyna a été impeccable : nous avons bénéficié de très bonnes orientations dans nos choix, de conseils avisés avec beaucoup de bienveillance notamment lors de la moindre interrogation. Tout cela avec professionnalisme et le sourire. C'est une grande professionnelle. Merci

Je remercie Yann pour son professionnalisme, son amabilité et souriant. Prends le temps de répondre à mes interrogations. Bon accueil du personnel. Je recommande.

Je me suis rendue dans cette boutique pour une paire de lunettes de soleil en plein hiver. Le service est professionnel, vous pouvez vous y rendre sans craindre de perdre votre temps. La conseillère qui m'a prise en charge ( Sukeyna) a fait preuve d'écoute et de rigueur . En prime, elle était particulièrement bienveillante. Autant de qualités qui me conduisent à recommander cette boutique. PS: je suis assez intransigeante mais je ne trouve aucun grief à formuler et c'est tant mieux !

Je tiens à remercier grandement Ossama pour son service de qualité ainsi que son professionnalisme. Pour donner un service avec le sourire. Salut à Maurice =)

J’ai était accueilli par la vendeuse Sukayna qui a était à patiente, à l’écoute et m’a bien conseillé, je la remercie pour ses services. L’agent de sécurité a lui aussi était accueillant. Je recommande.

Personnel au Top. Nous avons échangé avec Monsieur Yann, qui nous a bien renseigné et accompagné. Merci pour l’accueil

Très bon accueil. Personnel serviable. Je n’ai pas acheté mes lunettes chez eux ils me les ont quand même resserré. Super service

Surtout j'ai aimé l'accueil de l'agent de sécurité Maurice. et mon service était bien fait par le collaborateur Osama merci vous êtes fort grand otpical

J'ai récemment commandé des lunettes et des lentilles journalières,merci à tous les conseillers en particulier Maelle, la conseillère qui m'a accompagné. Elle a été super sympa, à l'écoute, et vraiment patiente pour m'aider à choisir ce qui me convenait le mieux. J'ai senti qu'elle se souciait vraiment de mes besoins et ça fait toute la différence. Merci encore pour cette super expérience. Je reviendrai sans hésiter🥰

Julie m'a rendu un grand service cet après-midi en resserrant mes lunettes et a su répondre à mes attentes. Très professionnelle, je recommande vivement

Je souhaite vous faire partager mon avis mon expérience au magasin madame Julie pour sa gentillesse et l’accueil chaleureux et l’aide qu’elle m'a apporté aux magasin. Je recommande vivement grande optique d’Évry 2

j'ai commandé une paire de lunettes qui m'a été livrée rapidement et me donne entière satisfaction. Je tiens à ajouter une mention spéciale au commercial, qui est très à l'écoute, manifeste une grande capacité de conseil et d'empathie. Pour moi, c'est un service 5 étoiles. 5/5.

Les 1 ers RDV pour faire des lunettes tous le monde fait les lèches UC , par la suite l’après vente puisque soucis sur lunette un véritable Bourbier . Au lieu de rester avec le 1 er Conseiller qui vous a reçu la première fois jusqu’à la fin , il vous trimballe de conseillers en conseillers d’un , d’une bonne à des jeunes INCOMPÉTENTS !!!! J’en est eut 5 en 1 Mois … Ont vous dit ont vous change lunette entière puisque conseillère les a bien malaxer et tordu puis en les récupérant…. Rectification faite au Stylo Vert par magie …. non pas de changement juste la branche Droite changer à leurs dire , des menteurs . Ils vous disent une chose et le font pas … Sans parler de l’Accueil exécrable de l’Asiatique trésorier Hautain , avec les Français il fait le lèche avec les autres vue sa façon de parler il mérite des tartes !!! Leurs est laisser les lunettes sur place avant que sa aller partir en cacahouète …. Magasin à évité !!!

Personnel sympathique, ils m’ont réparé mes lunettes alors que je ne les avaient pas acheté la bas. Merci à la dame elle est adorable.☺️

Excellent support, professionnels et aidants lorsqu on a besoin d un service ou de conseils. Ils ont été les seuls a me proposer une solution rapide lorsque mon fils a cassé ses lunettes alors qu il avait une forte myopie.

très satisfait par mon passage chez GrandOptical à Evry 2; une grand gentillesse de l'équipe ( on m'a proposé plusieurs fois une boisson pour patienter); Ossama été très efficace pour compléter le dossier et caler les lunettes, courtois, aimable, et très positif pour ne pas faire attendre pendant les opérations; je recommande vivement.

Thanys est géniale ! Elle m'a vraiment bien aidée à choisir mes lunettes et à trouver le bon forfait. L’équipe est super sympa et compétente. Je recommande vivement Thanys à quiconque qui cherche non seulement des lunettes de qualité, mais aussi une assistance professionnelle et chaleureuse tout au long du processus. Si vous avez besoin de lunette, je vous la recommande à 100% ! Merci beaucoup à Thanys pour son super service, je reviendrai.

Je suis venu refaire mes lunettes, j’ai été pris en charge par Sukeyna. Ça s’est super bien passé, elle a répondu à toutes mes questions en étant patiente, efficace et souriante ! Je suis totalement satisfait.

Beaucoup de choix pr femmes enfants Le personnel est très agréable du responsable aux vigils ! Bons conseils, equipe dynamique efficace et souriante j'ai été recu par sabrina il.ya qq mois et ornella aujourd'hui pour mes garçons. Très sympathique et proche des clients. Gardez ça c important !

Je suis venu venu pour refaire des lentilles et des lunettes, j'ai été pris en charge par Sukayna qui s'est très bien occupé de ma commande. Il n'y a eu aucun problème et c'était très rapide. Elle a répondu à toutes mes questions et les explications étaient clairs. Ponctuelle et professionnelle, je recommande !

Nous venions pour resserrer une paire de lunettes et l'ajuster... Nous avons été mal accueillis... Sous prétexte que nous n'avions pas acheté nos lunettes dans cette boutique, ils ne pouvaient rien y faire. C'est une manipulation que tout opticien pratique mais bon ... Elle nous a jeté. Nous lui avons expliqué que nous avions acheté nos lunettes dans une boutique indépendante et dons pas une grande chaîne. Et que nous avions déménagé . Nous avons acheté nos lunettes à Marseille et habitons maintenant dans l'Essonne... Personne n'a voulu toucher nos lunettes... Onous sommes repartis bredouille avec des lunettes mal ajustées .... Nous ne reviendrons jamais à cet endroit. Et nous ne recommandons pas du tout les employés de cette boutique de lunettes !!!! Nul ... Les gens devraient fuir et aller chez les concurrents beaucoup plus aimables et compétents.

Merci à l’ensemble de l’équipe et particulièrement à Sullivan pour ses conseils ainsi que la qualité de son service. Je recommande vivement !

Accueil parfait Opticien professionnel et force de proposition dans le choix de la monture. Merci à la directrice pour nous avoir accueillie et traiter notre demande avec une efficacité déconcertante. Je recommande vivement pour trouver la paire qui vous convient.

Accueil parfait et chaleureux. Un vrai accompagnement et avec pleins de conseil ! Je recommande à 100% Merci pour aux vendeurs qui m’ont aider. Vous retrouver aussi une large gamme de lunettes pour combler tout le monde.

Merci à la personne qui m'a permis d'essayer des lentilles et le temps qu'elle m'a consacré pour m'expliquer en détail le principe et merci également à la personne qui m'a conseillé pour mon choix de monture et s'est occupée de moi pour l'achat d'un renouvellement de lunette, très patiente et très agréable.