Opticien Etrembieres GrandOptical Opticien

J'ai été très bien accueillie et très bien conseillé, merci à toute l'équipe. Elles sont toutes adorables . Très belle expérience.

Demandez sophie Elle est géniale!!! Très professionnel à l'écoute et arrangeante. Elle a même changer les plaquettes de lunette de ma fille les a nettoyer en profondeur et lui a donné un chiffon pour ses verres sans qu'on le lui demande. On a été servie comme des reines Merci Sophie pour votre professionnalisme et votre gentillesse

Merci Sophie, Claire est ravie de ses nouvelles lunettes

Très bien accueillie et conseillée par Sophie Un grand merci

Un immense merci à Fouzia, qui a été absolument géniale du début à la fin! Très professionnelle, à l’écoute, patiente et surtout de très bons conseils. Elle a su me guider parfaitement dans le choix de mes lunettes, avec beaucoup de gentillesse et de sourire. Une vraie perle dans cette boutique — je recommande les yeux fermés ! Merci encore Fouzia, tu es au top ! 👓✨

Un grand merci à Sophie pour son aide pour l'acquisition des lunettes de mon enfant.

Très bon contact avec Sophie Champel très accueillante, chaleureuse .Je prendrai mes rendez-vous pour moi et ma famille juste avec elle . merci Sophie 😘🇩🇿 Mme Hamadi Yamina

Excellent rdv avec Sophie Champel, tout s'est très bien passé, elle est bienveillante et extrêmement agréable très belle visite avec elle à refaire. Elle se soucie de ses clients. Merci Sophie de la part de Myriam ❤️🫶

Agréablement surpris par les nouvelles lunettes de marque Nuance permettant de voir mais aussi de mieux entendre. Essai possible en magasin avec des conseils très professionnels.

Je remercie Mélanie pour ma nouvelle paire de lunettes. Bien conseillé et avec le sourire, ça fait toujours plaisir 👌

Très belle expérience dans ce magasin qui dispose d'un grand choix de lunettes de vue et de soleil. Un grand merci en particulier à Chloé pour son accueil chaleureux, sa disponibilité et ses bons conseils. Elle m'a accompagné dans le choix de mes lunettes de vue et aussi de soleil avec beaucoup de bonne humeur et de professionnalisme. Merci aussi à Sophie pour son professionnalisme, ses bons conseils et sa gentillesse dont j'ai pu profiter lors de la remise de mes lunettes. 5/5 😉🙏

Je déconseille fortement malgré plusieurs achat il prenne pas soin de tes lunettes beaucoup erreur sans compter la nonchalance, SAV inexistant et beaucoup d’autre problème. A fuir absolument

Conseil, patience, écoute, bel accueil par les 2 Sophie et Arnaud. Merci j’ai trouvé mes paires de lunettes (solaire et visuel)

Merci à Romane qui a resserré mes lunettes! Souriante et agréable encore merci

Je voulais remercier Romane pour l’excellente prise en charge cet après-midi, effectivement elle s’est occupée de moi donc de mes lunettes rapidement, efficacement. Je n’hésiterai pas à revenir dans votre établissement si à l’avenir j’ai besoin de renouveler mes lunettes. Salutations ANGLES YANN

Je me suis rendu à grand obtical Etrembieres où j'ai été reçu, et conseillé, par Mélanie. Elle a vraiment pris son temps pour me conseiller, moi qui étais indécis en arrivant. Je suis reparti car je n'avais pas mon ordonnance avec moi, mais j'y retournerai le week-end prochain pour commander ma paire de lunettes si bien conseillée. Merci Mélanie.

un accueil et un professionnalisme que je conseille . J’ai été bien reçu par Md Mélanie qui m’a été d’une grande aide. Je ne peux que vous conseiller cette opticienne.

J’ai été acheter ma première paire de lunettes. Ce fut une épreuve, car j’aurais préféré n’avoir à jamais en porter. Cependant, j’ai eu la chance d’être conseillé et assisté par Mélanie qui a su être aux petits soins tout en restant professionnelle. J’y retournerai sans hésiter !

Un grand merci à Chloé, pour sa qualité de service , son conseil personnalisé, son amabilité, Et le tout avec une amabilité que l'on rencontre pas tous les jours ... Encore merci Chloé et à bientôt.

Reçu dans un premier par Romane qui me conseille d'aller vers Mélanie pour le choix de ma monture solaire. Mélanie très souriante et très sympathique a su me conseiller parfaitement par rapport a la morphologie de mon visage. Merci à toutes les deux! Je conseille fortement.

Super expérience, très très bien accueillie, de très bon conseil, merci à Fouzia pour tout !

Accueillie chaleureusement. A l'écoute de mes besoins spécifiques. On est assuré de trouver le meilleur prix. Grand choix de lunettes adaptées à chacun. Pas de compétion entre les opticiens on ressent vraiment un esprit d'équipe Pas d'attente si vous prenez rdv. Au retour, essai de mes 2 paires de lunettes et ajustement. Bravo et Merci

Après m'avoir indiquée le rayon des lunettes de soleil et si besoin pour celle en vitrine, j'ai pu tout essayer sans pression d'être surveillée.. ce qui est très agréable quand on est indécise comme moi !! Je suis ressortis avec une belle paire pour cet été !! Merci pour l'acceuil, +5* pour le réajustement des manchons, très souriante et gentille

Venu en février pour une paire de lunettes de vue. Très bon accueil, très bons conseils de Sophie G. et délais respectés. Je recommande sans retenue

Accueil très professionnel et sympathique Lunette de très bonne qualité Je recommande

J ai fait ma première paire solaire à la vue avec Fouzia et je suis ravie ! Je recommande !

Très bon accueil Excellente professionnelle De bon conseil

Je suis retourné à grand optical pour une réparation sur mes lunettes. Sophie G m a accueilli avec le sourire et m à rendu mes lunettes en parfait état. Toujours ravi de mes visites à grand optical etrembieres .

Magnifique expérience grâce à Romane qui a su être à l’écoute et d’excellent conseils en prenant le temps de connaître mes exigences. Grâce à elle j’ai pu trouver ma paire de lunettes idéal!

Romane s'est super bien occupée de ma grand mère, elle a été à l'écoute et à su trouver la paire idéal ! Je recommande ! Merci à elle

Ma maman a été très bien reçu par Anaïs du début a la fin. Très respectueuse et professionnelle, connaît les besoins de sa clientèle. Je recommande fortement!

Très mauvais service après vente..... en effet, notre fille a sa monture qui a cassée, on se rends au magasin, on attends plus de 20 minutes pour qu'on s'occupe de nous.... on nous explique qu'ils ne font plus cette monture et qu'ils ne font plus de soudure... on est reparti avec notre monture cassée.... aucun scrupule de cette personne, sans se soucier que ma fille se retrouve sans lunettes.... on nous a même pas proposer une monture équivalente afin que ma fille puisse avoir une monture provisoire.... à fuir absolument...

Très mauvais service. Plus d’un mois d’attente pour récupérer mes lunettes. Manque de professionnalisme du directeur, je cite: “je n’ai pas le temps”, “ce n’est pas mon boulot d’appeler pour le tiers payant”, “moi je suis directeur de la boutique, vous faites quoi comme travail”. Des propos déplacés, féministes et sur un ton agressif. Très décevant.

Excellente expérience dans ce magasin. Nous avons été accueillis par Arnaud qui s'est montré sympathique, chaleureux et très professionnel! Nous le remercions pour ses conseils, nous reviendrons sans hésitation !

Je sors tous juste de la bas. Franchement merci à Anais pour son aide, son accueil et sa gentillesse. On aurait besoin de plus de vendeuses comme elle.

Super enseigne ! Nous avons été accueilli par le gérant qui s’est avéré être extrêmement professionnel. La prise en charge de nos demandes a été faite très rapidement. Lunettes de bonne qualité. Nous avons également profité pour refaire les verres d’une paire de lunettes Burberry à un prix plus que raisonnable. Quinze jours plus tard à la livraison, nous avons eu le plaisir de recevoir un boîtier en cuir surpiqué de la marque avec tous les accessoires. Et un reglages des branches a même été effectué sans aucune demande de notre part. Tous ces petits détails font que nous n’irons plus ailleurs et recommandons cette boutique sans aucune réserve. Cela fait vraiment plaisir d’avoir été traité aussi bien dans une société où presque toutes les enseignes font la course au petit profit sans aucune vision à long terme.

Merci pour le haut niveau d'accueil, les conseils et le professionnalisme mais surtout, merci pour cette 2em paire de lunettes de marque à moitié prix avec les super verres Transitions qui changent de couleur. C'est fun, tendance et cela me protège parfaitement les yeux sans changer de monture. Vous êtes les meilleurs sur le secteur.

Excellente expérience d'achat. Accueillie avec courtoisie et bienveillance par Arnaud. Je me sens considérée et parfaitement conseillée ensuite par une équipe sympathique et professionnelle qui s'engage à respecter vos attentes et besoins.

Rdv pour les lunettes de mon fils avec ordonnance. La dame (blonde frisée) qui nous a fait le dossier était sympathique mais très lente, elle remplie le dossier sans trop nous consulter ni proposer le choix des verres et nous inclure automatiquement l'assurance dans les frais. On voit bien que l'ordinateur ce n'est pas son truc et la communication pas trop non plus. Dommage

Cliente depuis des années chez Grand Optical, je suis cette fois-ci conseillé par Anaïs et elle a été extrêmement agréable tout au long de notre rendez-vous, faisant preuve de beaucoup de patience et de professionnalisme. Elle a pris le temps de bien m'expliquer toutes les options disponibles pour mes lunettes, en détaillant les avantages de chaque choix. Grâce à ses explications claires et complètes, j'ai pu choisir les verres et la monture qui me conviennent le mieux. Je recommande vivement cette opticienne.

1 an que je suis venue faire mes lunettes et celles de mon fils. Entre les info fausses, les montures qui perdent leur couleur, ou qui ne tiennent pas le moindre réglage c'est inadmissible. J'ai eu 1 seule personne adorable Anaïs. Ce jour je retourne au magasin une bonne femme pas toute jeune, blonde frisée en plus d'être très peu compétente a été irrespectueuse au plus haut point! 36 ans que je vais chez les opticiens du coin et d'ailleurs et pire magasin!!!! A FUIR!!!!! 1 étoile parce que je ne peux pas mettre moins!! Ohh et pompon sur la Garonne 3h après mon passage j'essuie mes verres et bim on y retourne car il ne tient pas....

Nous avons été au magasin avec une ordonnance pour se renseigner, et éventuellement commander des verres et des montures. Une dame blonde aux cheveux longs bouclés, nous a répondu de manière très hautaine.! Puis, lorsque nous avons demandé si il y avait une deuxième paire « offerte » ou « à un euro de plus » (comme cela se faisait beaucoup, il y a quelques années), elle nous a presque envoyé promener en nous disant que « rien n’était gratuit dans la vie »!! Cette personne nous a vraiment pris de haut, et lorsque nous lui avons dit que nous allions aller voir ailleurs, elle nous a répondu encore d’un air suffisant en nous faisant bien comprendre que ça lui était égal! Eh bien c’est ce que nous avons fait, et nous avons été très bien pris en charge chez la concurrence. Dommage de snober les clients comme cela…. cette personne ne devrait pas travailler en contact avec la clientèle !

Je me suis rendu hier à 19h j’ai été très bien reçu par toute l’équipe coraline m’a prise en charge je l’a remercie pour son professionnalisme et sa patience je recommande à 100% merci beaucoup excellent 👌

Je suis passée chez GrandOptical pour une paire de lunettes, j’ai été très bien conseillé par Anaïs. Souriante, avenante et de très bon conseil, elle a également répondu à toutes mes questions sur les lentilles. Merci beaucoup.

Personnel très sympa. Mais j’avoue rester sur ma fin. Je suis venue pour faire mes lunettes de vue avec mon ordonnance. Mais elles ne sont pas adaptées à ma vue. J’y suis retournée une seconde fois (on m’a fait une fleur car je suis retournée après la date butoir pour la correction…mais j’avais eu le décès d’un proche…donc) on me refait les verres…on me dit que ce serait le choc du décès qui aurait modifié ma vue ….🥴ouais…les lunettes ne vont toujours pas. Mais j’ai laissé tomber. Je n’ai pas que ça à faire d’y retourner 15 fois surtout que j’ai aussi des contraintes de vie comme tout le monde. Je ne peux pas mettre ces lunettes qui me font mal aux yeux et me fatiguent. Je vais tout recommencer à 0 ailleurs, en espérant que mon assurance reprenne en charge. Ma maman avait eu le même soucis il y a quelques années. Après 3 tentatives, ses lunettes n’allaient toujours pas avec sa vue…elle a abandonné et jamais porté ses lunettes. Déçue 🙄

J’ai été très bien accueilli par Anais. Je suis plus que satisfaite. Ça fait des années, je voulais porter des lentilles, j’arrivais pas à m’adapter chez d’autres opticiens, trouver les lentilles qui me convenaient. Je suis finalement parti chez GrandOptical et puis j’ai rencontré Anais qui a parfaitement réussi à adapter mes lentilles. Elle m’a donné des super conseils sur les produits, les lentilles, comment bien manipuler mes lentilles, les bonnes techniques. Je me suis jamais sentie autant confortable dans mes lentilles et aussi bien conseillée. Ça se voit qu’elle aime beaucoup son métier et qu’elle est passionnée par ça. Elle s’y connaît vraiment dans son domaine. C’est une personne à l’écoute, douce, patiente avec des très bons conseils. Je suis très heureuse de tomber sur une personne comme elle.

Félicitations à toute l'équipe pour leur accueil lors de précédentes visites, et cette fois-ci plus particulièrement à Roxane qui, non seulement m'a reconnu (il faut dire que j'avais déjà eu l'occasion d'apprécier sa réparation, sa disponibilité et son sourire quelques semaines plus tôt) et qui a récidivé à mon grand soulagement en me redressant la monture pour y remettre le verre qui heureusement n'était pas cassé ! Et évidemment un grand merci, Roxane, en espérant corriger certains de mes mouvements pour que mes visites dans votre agence ne soient pas aussi fréquents à l'avenir !

Je souhaite exprimer ma profonde gratitude envers cet opticien (Bruno) pour son service exceptionnel et sa gentillesse remarquable. J'ai récemment eu l'occasion de visiter ce magasin et j'ai été vraiment impressionné. L'équipe de l'opticien m'a accueilli avec chaleur et amabilité dès mon arrivée. Ils ont fait preuve d'une grande écoute et ont répondu à toutes mes questions avec patience et professionnalisme. Leur expertise dans le domaine de l'optique m'a rassuré et j'ai pu prendre une décision éclairée. J'ai été agréablement surpris par la rapidité avec laquelle ils ont pu préparer mes nouvelles lunettes. De plus, la sélection de montures était excellente, ce qui m'a permis de trouver la paire parfaite qui correspondait à mes goûts et mes besoins. L'opticien et son équipe ont créé une atmosphère conviviale et accueillante, ce qui a rendu ma visite très agréable. Ils se sont assurés que je suis satisfait de mes nouvelles lunettes et ont offert un service après-vente impeccable. Je recommande vivement cet opticien pour son service exceptionnel et sa gentillesse. Si vous recherchez une expérience optique de qualité, ne cherchez pas plus loin. Un grand merci à toute l'équipe pour leur attention et leur professionnalisme !

Excellent accueil de la part de toute l’équipe et tout particulièrement de Camille, qui a eu une patience incroyable. D’excellents conseils, une écoute attentive, tout en proposant son œil de professionnelle quand le choix devenait cornélien et le tout en étant extrêmement sympathique et rigolote ! Je recommande très volontiers !

Un accueil toujours très souriant. J’ai eu l’occasion de venir faire régler mes lunettes de vue plusieurs fois à cause de ma maladresse. J’ai donc pu rencontrer une bonne partie du personnel qui me répare toujours mes lunettes rapidement, sans jamais rien me faire payer, même si mes lunettes ne font pas partie de leur magasin. ( lunette de soleil) Beaucoup m’avait déconseillé, ce magasin car ils étaient jugés cher, mais honnêtement je le recommande à 100 % la qualité et les services sont de mise !!!!!! Bravo à toute l’équipe.