Opticien Neuilly-Sur-Seine | Alain Afflelou Opticien

Je tiens à remercier chaleureusement Muriel pour son accueil exceptionnel. Elle a été très à l’écoute, bienveillante et surtout de bon conseil. Elle ne cherche pas simplement à vendre, mais à proposer ce qui convient réellement à la personne. Je me suis sentie en confiance, écoutée et parfaitement accompagnée dans mon choix. Merci encore pour votre professionnalisme et votre gentillesse !

Je suis très satisfait des lunettes équipées de verres Essilor Le réglage a été bien fait et le confort est très bon de près comme de loin. Très bon service et écoute

Une quinzaine d’années que je suis client et toujours aussi satisfait en grande partie grâce à la qualité de l’équipe ! Merci

Professionnalisme, excellence de l’accueil. Depuis +20 ans je suis extrêmement satisfait des conseils, des produits et encore plus important de l’excellence de la relation client. Je recommande vivement cet opticien.

Très bonne expérience : tant sur la qualité et la diversité des produits proposés, que sur l'accompagnement et l'accueil. Presque dix ans que j'y vais et y retourne. Je recommande vivement !

Jusqu'à présent j'étais une cliente fidèle de l'opticien Afflelou. Malheureusement j'ai choisi fin septembre des lunettes Magic avec clips solaires dont je suis très déçue. En effet, un verre s'est détaché mi décembre, je l'ai ramassé et il a été ensuite recollé à la boutique de Neuilly. Début janvier, même problème mais sur l'autre verre ! J'ai eu beaucoup de chance de ne pas l'égarer car je l'ai trouvé cette fois ci détaché dans son étui ! J'ai donc demandé que la monture soit retournée à l'usine et je commence à avoir des doutes sur la qualité des montures proposées par Afflelou. La facture pour cette monture MAGIC se montait à 761 € dont un reste à charge que j'ai dû régler de 341 €. Compte tenu du montant déboursé, je pensais avoir des lunettes de bonne qualité, qui ne perdraient pas les verres à 2 reprises au bout de trois mois. En attendant le retour de cette paire Magic, j'utilise la seconde paire qui ne pose pas de problèmes pour l'instant.

Je suis très contente du magasin Afflelou de la rue Michelis à Neuilly pour sa compétence, son professionnalisme ses conseils son accueil c’est pourquoi je suis une fidèle cliente depuis toutes ces années ainsi que ma famille. Famille FIEBER

Muriel et son équipe sont très accueillants avec un service hyper professionnel. Un bon choix de montures et de solaires… et quand on ne trouve pas son bonheur, Muriel se met en quatre pour nous faire venir la monture qui nous a fait craquer! Je recommande sans aucune hésitation : n’hésitez pas à pousser la porte!

Haute expertise de l'équipe dans la connaissance des verres et le conseil, quel professionnalisme ! Un accueil qu'on aime, chaleureux et sympathique, toujours à l'écoute, un plaisir !

J'ai été reçu avec amabilité et attention. Les lunettes ont été prêtes avant la date prévue. Tout est parfait. Merci

Excellents conseils et très à l’écoute Je suis client depuis maintenant plus de 15 ans et je reste fidèle

Très bon accueil au Alain Affelou Madeleine Michelis. Merci particulièrement à Muriel qui s'est parfaitement occupé de moi !.

Une équipe accueillante et sympathique. Prend le temps avec le client. Bons conseils. Et tout ça avec le sourire !

99 avis 5 étoiles NON vérifiés , je comprends Beaucoup trop de concurrence à coté pour perdre son temps et son argent dans cet Afflelou rue Madeleine Michelis .. Après courtoisie et patience de la part de Madame Walkowiak lors du premier contact .. choix des lunettes jusqu'au paiement , le service après vente est lamentable , désintérêt à la limite de l'impolitesse vis à vis du client . Quelle déception ! Adieu Madame Walkowiak

Super équipe toujours accueillante, très disponible, de bon conseil dans le choix des lunettes et une gestion complète de toute la partie sécu/ mutuelle très appréciable !!

Un accueil exceptionnel, des collaborateurs à l'écoute, une offre importante, de très bons conseils et des délais réduits, c'est là qu'il faut venir pour vos lunettes ou lentilles.

Une équipe efficace et attentive. Merci à Guillaume, qui s'est toujours bien occupé de m'équiper ainsi que mes filles.

Des opticiens à l'écoute et de bons conseils qui vous aident à trouver la solution la + adaptée à vos besoins. De matériels de qualité à prix compétitifs, des délais respectés et zéro papier. Le top

Équipe très sympa, accueillante, à l’écoute et de bons conseils. Grand choix de montures, je recommande vivement !

L’heure de l’achat de mes premières lunettes est venue ! 🤓 Au delà de la nécessité d’y voir plus clair …. j’avais besoin de trouver un modèle qui aille avec la forme de mon visage, agréable à porter et qui devienne un accessoire valorisant comme peut l’être un vêtement ou une paire de chaussures. J’ai rencontré des personnes disponibles, à l’écoute et de très bon conseils ! La boutique est très belle et le choix au rendez vous ! Je suis ravi du modèle et j’ai beaucoup de plaisir à porter mes nouvelles lunettes ! Vous l’aurez compris, je recommande Muriel et son équipe les yeux fermés ! 😉

Conseil ET Service IMPECCABLES Grande offre Lunettes livrées en un temps record Toutes les personnes sont TRES serviables et aimables Je recommande!

Excellent service, toujours de bons conseils et à dispo ! Un bon choix de montures également.

Très bon accueil et excellente qualité de services. La responsable du magasin qui veille sur tout, et son équipe dévouée, sont vraiment EXTRA. Et cerise sur le gâteau, ils s'occupent de tout au niveau administratif, un vrai plaisir

Ambiance sympathique. Très grand choix et de très bons conseils donnés avec le sourire. Je recommande vivement.

Accueils chaleureux, lieu très propre et j'avais beaucoup de choix de lunette et un conseillé à l'écoule. très satisfaite.

L’équipe est formidable, d’une gentillesse sans nom et surtout très professionnelle. Tout le monde est équipée chez nous, du grand-père de 82 ans, aux ados en passant par les plus jeunes de 8 ans qui cassent souvent leur monture… il y a toujours une solution pour chacun Je recommande à 1000% 😁

Expérience exceptionnelle! Équipe accueillante, attentive et professionnelle. Merci beaucoup pour votre gentillesse et pour la patience avec ma fille

Magasin très agréable avec beaucoup de choix et une équipe de grande qualité toujours disponible pour vous conseiller au mieux . Enfin un service après vente très efficace : un excellent opticien d’un rapport qualité prix incomparable.

Compétents, sérieux et de bon conseil. Nous recommandons. Nouveau septembre 2022 Réouverture de la boutique Afflelou de la rue Madeleine Michelis, nouvelle deco, mais toujours le meilleur acceuil qui soit !

Ce sont de vrais opticiens conseils .J'ai été bien accompagnée pour le choix des montures et des verres. Ils sont patients ne poussent pas à la consommation et sont vraiment agréables Plein de choix . Merci d'avoir réalisé mes 3 paires en un temps record .

Boutique soignée, vendeuse accueillante, patiente lors des essayage et de bons conseils sur la forme des lunettes et le visage. Elle a su tres bien m'expliquer comment fonctionnait la mutuelle et l'offre afflelou et m'a aidé a trouver la meilleure combinaison possible. J'ai demandé 2 paires de lunettes solaires à ma vue en urgence avant un départ en vacances, la commande a été prise rapidement et j'ai reçu 5 jours après mes lunettes qui sont dans mon sac, je suis fin prête a partir en vacances ! un grand merci !

Cliente fidèle depuis 20 ans, j’apprécie le professionnalisme, l’accueil, le sens du service des collaborateurs de cette boutique que Muriel dirige avec bienveillance et attention pour ses clients depuis si longtemps!

Une équipe très aimable, souriante et accueillante. Une belle sélection de montures. De bons conseils personnalisés. Un service après-vente irréprochable. Des délais tenus. Une boutique tellement satisfaisante à tous les niveaux que l'on y reste fidèle.

Excellent opticien! Accueil, écoute, conseil, montage des lunettes... tout est parfait. Joli choix de montures de créateurs qui plus est. Je recommande vivement. Merci à toute l'équipe!

Équipe toujours très sympathique, à l’écoute et professionnelle. Aller chercher ses lunettes ou des lentilles est toujours un plaisir. Muriel et son équipe sont au top ! J’y vais depuis de longues années et je recommande vivement

Magasin très agréable avec un accueil chaleureux , toute l’équipe est compétente, très attentionnée et toujours de bon conseil. Je suis cliente depuis plus de 25 ans ainsi que toute ma famille

Une équipe très professionnelle et sympathique qui prennent le temps de vous conseiller. Rapport qualité prix indétrônable avec une seconde paire à 1e indispensable quand vous avez des enfants. SAV au top même si vos lunettes ont plusieurs années.

Je vous recommande très vivement cette équipe d'opticiens, dynamique, rayonnante, chaleureuse, professionnelle et exemplaire à encore bien des égards. À chaque fois j'en suis ressortie pleinement satisfaite ! Le conseil dans le choix des lunettes est très pertinent avec des avis parfaitement judicieux. En outre, leur service est tout aussi irréprochable pour d'autres prestations, que ce soit dans le choix des lentilles ou dans le resserrage des montures de lunettes. Je vous conseille les yeux fermés cette boutique et son personnel, pour lesquels c'est un réel plaisir de s'y rendre, tant ils vous accueillent avec un dévouement irréprochable, le tout avec le sourire et la bonne humeur !

Je suis client de cette enseigne depuis + de 15 ans et j’y reste fidèle. La patronne et ses employés sont très aimables, souriants et accueillants. L’équipe est très professionnelle, et n’hésite pas à nous accompagner pour nous conseiller au mieux dans notre intérêt. Je recommande vivement ! Vous pouvez y aller les yeux fermés.

Des conseils très professionnels et personnalisés. Un large choix de montures et de verres de qualités. Montage et centrage des verres parfaitement réalisés . Accueil et service optimum . Allez y les yeux fermés !

Fidèle depuis plus de 20 ans à la boutique Afflelou de Neuilly je ne peux que féliciter Muriel et son équipe pour leur professionnalisme et l accueil chaleureux . A l’écoute du client , toujours de bons conseils pour le choix des montures et le travail est toujours de qualité. Je recommande vivement cet opticien !

Je suis cliente ainsi que ma famille depuis de nombreuses années ,l'équipe est accueillante, sympathique et souriante. Un professionnalisme sans égal, il y a toujours une solution pour être complètement satisfait, l'écoute du client est essentiel. Je passe au magasin presque tous les mois pour les lentilles de mon fils et moi-même et c'est toujours un plaisir de partager un petit moment avec l'équipe Je recommande vivement cette boutique.

Équipe très accueillante et professionnelle. Large choix et excellents conseils. Mes filles étaient ravies de leur lunette. Tiers payant réalisé de manière efficace. Je conseille !!!!

Opticien que je recommande vivement et qui conjugue efficacité et qualité en servant ses clients avec beaucoup de soin. Ma famille et moi sommes clients depuis plus de 15 ans et trouvons toujours auprès de Muriel et de son équipe les conseils adéquats pour des solaires, des lunettes de vue ou des lentilles.

Super boutique Afflelou. Familiale, beaucoup de choix, meme non exposé (variable de couleurs sur de memes modèles) et puis la possibilité de profiter de la paire de lunettes supplementaires plusieurs mois après (pratique lorsque j’ai changé de lunettes de vue en hiver d’attendre les collections été sur une solaire quelques mois plus tard). Personnel adorable et très patient.

Super accueil et l'équipe est au top! La gérante est de très bon conseil et c'est important pour quelque chose qui se garde aussi longtemps que des lunettes 🤗

Une équipe charmante qui vous reçoit avec le sourire et vous conseille juste comme il faut, sans vous envahir. La combinaison parfaite de l’offre Afflelou vendue dans un magasin de quartier par la même responsable depuis des années. Elle vu grandir nos enfants et fait partie des visages familiers. La confiance est établie.

Excellent opticien. Fidèle cliente depuis 1999, j'ai des lunettes à ma vue (compliquée), avec un centrage parfait. Je suis passée aux lentilles multifocales sans problème grâce à la pédagogie de l'équipe. Excellent rapport qualité prix, et possibilité de bénéficier facilement du tiers- payant. Parfait

Une équipe de professionnels compétents, serviables et sympathiques et toujours soucieuce de réduire les délais (sur les produits et sur les formalités administratives). Des gens qui savent ce que recouvre la notion de service client (même sans avoir à évoquer le référentiel de l'ISO 9001 ...). Positionnement concurrentiel Qualité/Prix correct. Donc je n'hésiterai pas à communiquer sur mes bonnes expériences vécues avec ce digne représentant d'Afflelou.

Ayant besoin d'une nouvelle paire de lunettes de vue, j'y ai trouvé mon bonheur. L'opticien qui m'a accueilli était très patient et professionnel, comprenant bien mes besoins et m'aidant à trouver LA bonne paire. On aurait aimé un plus grand choix de montures mais ils proposent de commander celles qui nous intéressent.