Opticien Fenouillet | Alain Afflelou Opticien

Magasin très lumineux, très agréable. Le personnel est très gentil et à l écoute. J'ai apprécié le moment avec Sabrina.

Je souhaite relever le professionnalisme de Claire, calme et patiente, merci à elle d’avoir pris le temps de m’expliquer toutes les possibilités, les offres en cours sans me sentir oppressée ou « forcée ». J’ai beaucoup aimé notre échange et l’accompagnement qu’elle m’a apporté. J’ai hâte de recevoir mes prochaines lunettes

Très bon accueil de Claire professionnelle et disponible je recommande vivement

Bon accueil bien conseillé délai raisonnable et tu arrives aussi je recommande

Très bonne accueil de Kamel, très à l'écoute et attentif à nos difficultés. Merci Kamel, ne changer rien !

Très bonne expérience du début à la fin ! Grâce à la téléconsultation sur place, j'ai pu mettre mon ordonnance à jour très rapidement. J'ai ensuite été très bien conseillé pour le choix de mes lunettes (vue et solaire). Enfin, ils prennent le temps d'effectuer les derniers ajustements lors de la remise des lunettes. Un immense merci !

Personnel professionnel, prends le temps de bien expliquer les choses. Merci à Kamel.

Excellente prise en charge des enfants, en particulier pour une première paire de lunettes. Personnel très à l'écoute et de bon conseil. Merci au monsieur a lunette :)

Je suis allée à la boutique pour voir les différents modèles de lunettes de vue. J'ai été conseillé par Simon et grâce à ces conseils j'ai trouvé le modèle qui me convient parfaitement. Je suis enchantée.

Très bon accueil de Simon très sympathique, j’adore mes nouvelles lunettes 👍🔥

Une Conseillère Claire très professionnelle et à l'écoute, je suis passé avec elle les deux fois avant et après récupération des lunettes, je recommande. Merci beaucoup.

Merci à Sabrina pour notre expérience d’aujourd’hui. Très accueillante , chaleureuse, de bons conseils et professionnelle. Je recommande.

Très bon accueil, des conseils avisés et des compétences. Que souhaiter de plus ? Coup de chapeau particulier à Simon pour sa bonne humeur et son aiguillage sans faille qui ont rendu ce processus agréable.

Bon accueil, qualité et professionnalisme à Recommander. Merci à cet équipe. N.Delpierre

Merci beaucoup à Kamel pour son professionnalisme très agréable. De bon conseil nous sommes repartis avec deux lunettes Ray-ban.

Nous avons été reçu par Simon. Il est très gentil, au plus près des clients et de leurs besoins.👌 Merci pour tout.

J'ai été très bien accueilli par le vendeur Simon qui à su très bien me conseiller. C'est une très jolie boutique je vous la recommande

Service au top, j’ai emmené mes lunettes pour les faire réparer, en 15 minutes c’était fait. Je recommande !

Très professionnel et un accueil parfait Suivi du dossier par le vendeur Simon.

Très bon opticien ! Je suis venue moi pour des lunettes et ma fille pour des verres , nous avons été toutes les deux servies par Kamel qui a été très gentil et très professionnel. Nous reviendrons chez eux sans hésiter. Cordialement Mme Vidal Vanessa

Très bien accueilli, Simon est très gentil et de très bon conseil. Je suis très contente de ma visite !!

Nous avons été accueilli par Simon. Il est très gentil et professionnel. Magasins très bien tenu. Merci

Super conseils et super accueil de la part des opticiens ! Le choix de lunettes est super sympa

Toute l équipe est accueillante et se rend disponible. Elle prend le temps de conseiller, d'expliquer notamment les deux jeunes hommes. Le délai est rapide et service après-vente est bien présent. Equipe de qualité. Grand merci . Je recommande vivement.

Nous avons été reçu par Simon, super conseiller. Il a accompagné mon petit garçon de 4 ans jusqu’au bout. Je le recommande les yeux fermés. Pour une fois qu’un conseiller s’adapte à un petit enfant, et s’intéresse à ses besoins. Se fut un plaisir. Nous sommes 3 à porter des lunettes dans la famille, et je sais déjà où nous irons pour les prochaines fois 👌😉

Super, j’ai eu Simon comme conseiller, au top. Je recommande.

Mon fils et moi avons été superbement bien reçu, servis très rapidement et efficacement. Je conseille fortement.

Des lunettes avec une branche brisée. Un soir à 17h. La dame m’a proposé une monture à 30€ et a retaillé mes verres en 30 min. Je suis franchement ravie du service tant niveau tarif que réactivité que temps passé à réaliser la taille. Les bons commerces se font rares. Merci je suis ravie cela fait des années que je vais chez afflelou et franchement je ne pense pas changer encore. Encore merci à ces personnes très réactives je ne pouvais pas espérer mieux !

Nous sommes allés pour la première fois chez vous. Et nous sommes ressortis conquis. Un service d’excellence avec un accompagnement parfait pour le côté opticien Merci Simon

Une équipe de professionnels hors pairs, qui connaissent parfaitement leur métier, sont dignes de confiance et sont d'excellent conseil . Je recommande les yeux fermés! Merci pour tout !

Personnel très réactif.pris en charge, rapidement par Simon, il a réparé mes deux paires de lunettes dans un temps record.

Superbe opticienne SABRINA nous a pris en charge et nous a très bien conseillé. elle a su faire preuve de patience et de professionnalisme. Nous sommes très satisfaits. bonne continuation.

Accueil chaleureux et professionnel de la part de Sabrina, super accompagnement dans le choix de mes lunettes, je recommande à 100% le Afflelou de Fenouillet, les opticiens sont adorables !!!

J'ai récemment consulté Jade pour l'adaptation de mes lentilles de contact, et je suis vraiment satisfait de l'expérience. Jade est très professionnelle et à l'écoute.

Superbe expérience dans cette boutique où Louis nous a pris en charge et nous a très bien conseillé. Il a su faire preuve de patience et de professionnalisme. Nous sommes très satisfaits!

Très bon accueil. Excellents conseils. Opticiens très professionnels. Nous sommes satisfaits des prestations. Nous recommandons sans hésitation cet opticien de Fenouillet.

Un grand merci à Simon pour son accueil, ses explications et sa patience. Un endroit que je conseille à tous.

C'est une première pour ma part, car je rentre dans le monde des lunettes. Tout le personnel est très agréable mais j'ai été reçu par Claire. Je ne sais quoi dire à part que tout était parfait. On ne vous oppresse pas, en vous vous montrant toutes les lunettes a disposition, vous essayez a votre temps et déjà c'est agréable. De plus Claire s'est occupé de tout, a très bien expliqué et ne pousse pas à la consommation mais ce qui vous convient le mieux. Il s'est passé 8 jours entre le moment où je suis rentré dans la boutique et aujourd'hui pour récupérer mes montures (sachant que nous sommes le 23 décembre, en plein dans le rush des fêtes de Noël) Mes lunettes me conviennent parfaitement et je suis totalement ravi. Merci à la boutique Alain Afflelou de Fenouillet et a Claire de son professionnalisme.

Bon accueil. Prise en charge complète du début à la fin avec l'accompagnement vers l'examen de la vue avec un ophtalmo à distance. Simon a été souriant, professionnel, accueillant... Je recommande cette boutique.

Je suis passé hier et honnêtement j ai été très satisfait, personne a l écoute, souriant et qui est très impliquer. Merci Simon. Je vous le recommande vivement.

nous sommes venus avec mon mari hier, accueilli par Simon , franchement très humain et très professionnel merci infiniment pour tous ces bons conseils 😀

Une équipe très agréable, mais je tiens à remercier particulièrement Jade pour ses précieux conseils. Elle a pris le temps de bien comprendre et m’accompagner avec beaucoup de patience.

Je recommande cet opticien, ils prennent le temps de vous conseiller, ils sont à l’écoute. J’ai été accueillie par Thibault et servie par Simon qui m’a tout bien expliqué Et la téléconsultation est top quel gain de temps

Une valeur sûre depuis des années. J’ai refais une paire de lunettes, j’ai reçu mes lunettes bien avant le délai prévu. Merci beaucoup à Sabrina et son équipe. Mr F.Ismaël

Toujours très satisfait de cette agence depuis des années où le personnel est très accueillant, souriant, surtout compétant, et à l'écoute du client, bref je dirais parfait. Continuez comme cela. Je recommande vivement.

Super accueil. Au delà de ses compétences, Maud est attentionnée et ouverte au dialogue. Une vrai pépite ! Nous reviendrons, c'est sûr et nous recommandons les yeux fermés

Je me suis rendue dans cette boutique avec mon père, atteint de la maladie d’Alzheimer, pour obtenir un renseignement sur une aide auditive. Sortir avec lui est une situation délicate, car son trouble de comportement peut provoquer des crises. Nous sommes restés à peine cinq minutes dans le magasin. En sortant, le portique de sécurité s’est déclenché. Comprenant que cela pouvait arriver, je suis immédiatement retournée avec une employée, qui s’est montrée très aimable d’ailleurs . J’ai proposé de vérifier mon sac pour clarifier la situation. Malheureusement, la patronne a adopté une attitude méfiante et condescendante. Elle a insisté pour faire passer le sac seul dans le portique, puis m’a demandé de passer sans mes affaires. Ni le sac ni moi-même n’avons déclenché de signal, mais elle a continué à me regarder avec suspicion. Le ton qu’elle a employé était péjoratif et humiliant. Malgré mes explications, elle n’a montré aucune considération. J’ai ressenti un traitement injuste, potentiellement lié à des préjugés stéréotypés sur ma couleur de peau. Cette situation stressante a malheureusement provoqué une crise chez mon père, exactement ce que je redoutais en venant. Ce qui aurait dû être une simple demande de renseignement s’est transformé en un moment profondément humiliant et traumatisant. Je suis consternée par l’attitude d’un établissement censé avoir une sensibilité para-médicale. Je déconseille vivement cet endroit, particulièrement si vous êtes dans une situation de fragilité.

J’ai été extrêmement bien reçu et conseillé lors de mon passage dans la boutique Alain Afflelou du centre commercial de Fenouillet. Le choix d’une nouvelle paire de lunettes n’est pas toujours facile et l’accompagnement dans ce choix est primordial. Merci à l’équipe de m’avoir accompagné dans cette démarche

A Fenouillet, nous avons.s un accueil irréprochable, et servie par Louis, je n'ai pas hésiter à conclure, tant le service, l'amabilité de votre collaborateur était à la hauteur de mes exigences. Merci d'avoir un personnel tout à fait à l'écoute.

( Message adressée a Sabrina ) Toujours disponible pour nous rendre le moindre service ( réglage des lunettes ...) l'accueil est toujours souriant . Sabrina demande toujours des nouvelles de la familles et ce rappelle toujours de c'est client elle donne de très bons conseils pour la monture de lunettes . Nous sommes très satisfait de son travail