Opticien Gassin | Alain Afflelou Opticien

Dommage que je ne puisse pas mettre zéro étoile !!! Je me rends au magasin lundi pour commander une boîte de lentilles qui n’étaient pas disponibles à ce moment-là. On me dit d’attendre un SMS de confirmation de disponibilité ou de revenir vendredi. Je reviens vendredi, les lentilles ne sont toujours pas arrivées et, en plus, on me répond avec agacement que j’aurais dû attendre le SMS. 15 jours passent, toujours aucun SMS. Je retourne au magasin et les lentilles étaient là depuis un moment ! Au début, ils s’étaient énervés en disant que je devais attendre le SMS, mais en réalité elles étaient disponibles depuis un certain temps. J’ai attendu trois semaines pour une boîte de lentilles : INACCEPTABLE. Votre réputation se confirme une fois de plus. Je ne remettrai plus jamais les pieds ici.

Très bons conseils du Monsieur Super Pro

Je met 1 étoile car je ne peux pas en mettre 0. Arrivée ce jour à 13h au magasin, une femme brune en combinaison en jean évasé, des sandales compensées noires qui était en grande conversation sur son portable, s’est levée et est partie se cacher vers la réserve poursuivant son appel. Je n’ai eu aucun contact avec cette dernière malgré avoir patienté en tournant en rond 10min dans le magasin, avant de m’en aller puisqu’elle ne venait pas. La mauvaise réputation de cet afflelou lui sied à merveille!

Accueil agréable et de bons conseils.

Trop nul

Autant il y a deux ans, j'étais extrêmement satisfait de la qualité du service avec la demoiselle qui m'avait reçu et recontrôlé ma vue, autant cette année le monsieur (le gérant) est antipathique, et n'a pas recontrôlé ma vue, donc je n'y retournerai pas, j'irai plutôt chez Affelou à Sainte-Maxime, le personnel est bien plus accueillant, souriant, serviable et commerçant, etc...

Merci beaucoup à Marine, une excellente conseillère-t-elle une relookeuse du regard, qui a bien déterminé la forme de mes yeux, et la forme de mon visage, ainsi que la couleur. Merci à vous 🤗

Très mauvaise expérience ce jour demande de réparation de mes lunettes achetées dans le réseau Afflelou, très mauvaise accueil du monsieur, antipathique, nous dit qu'il va les casser s'il les règlent plus, nous venions juste pour une branche écartée Heureusement qu'un autre opticien du secteur a su lui nous recevoir et nous les réparer. Revoyez votre copie.

Nous adorons cette boutique . Beaucoup de choix et l’équipe est sympa

Un très mauvais accueil. Une jolie femme très coquette mais absolument aucune empathie. Pas commerciale du tout. Vous prend de haut. .heu c'est quoi votre problème ? Vous pensez que vos lunettes de soleil de luxe chinoises attirent que les clients riches ?? Vous pensez vraiment que les milliardaires attendent après vos pacotilles?

très mauvaise approche lors de mon passage, d'habitude la personne vérifie ma vue par rapport au certificat , là rien n'a été fait j'ai une paire de lunette au je vois moins bien que mes lunettes à 1,50 euros acheté magasin ACTION 300 euros réglés pour rien par la sécurité sociale et la mutuelle

Pas très bonne expérience, très peu patient, aucun conseil, pas très aimable.. dommage

Excellent accueil. Très bonnes compétences techniques.

Mon fils a cassé une branche des ses lunettes. Je demande au monsieur de lui en mettre une autre en lui disant que je suis en vacances. Le but c’est que ses lunettes tiennent et que je me fiche de la couleur et de la forme. Il me dit qu’il faut les commander par deux et qui il y a entre 7 et 10 jours de délai. Aucune branche de secours en stock. Il ne peut même pas en enlever une d’une vieille paire. Pas du tout empathique pas du tout conciliant. Restez dans vos procédures.

Très bon contact. Très bon accueil. A l'écoute du client. très bons conseils. Grand professionnalisme. Large choix de produits.

Très bon accueil... Très professionnel...

Honteux une catastrophe Les lunettes que j’ai commandé pour ma fille sont défectueuses, envoyées en expertise sans la monture quand elles reviennent elles ne vont toujours pas et le monsieur se permet de nous traiter de menteuse Une Honte !!!!

toujours un bel accueil chaleureux, sincère et professionnel merci.

Cliente depuis 2 ans je suis satisfaite des services rendus et des conseils prodigués

ACCUEIL ET PROFESSIONNALISME

Incompétent !!! J’y vais pour régler mes lunettes qui sont un peu grande au niveau des branches et au lieu de les serrer, il me les agrandit en me disant je ne peux rien faire de plus.

Sympa je dit pas mais l'homme antipathique ne respecte pas les délais Qui annonce mon problème c'est d'avoir payé d'avance je ne les conseillerais pas sa c'est sur

Très accueillant A l'écoute du client Compréhensible. Je recommande .

Bon accueil, et échange sur lunette progressive mal réglée sans problème. modèle avec clip sympa bien que se détache assez facilement.

Le personnel nous reçois sourire aux lèvres et nous met a l'aise tout de suite. Il est a l'écoute de nos besoins et nous propose des fournitures adaptées a nos gouts.

Très chère et les qualité des vers sont à désiré

Pas serviable du tout !

Excellents opticiens messieurs français très honnêtes et travailleurs. Un jeudi chargé, il a réparé mes lunettes et ne m'a pas facturé. Je lui achèterai toutes mes lunettes à l'avenir. Bon début à St Tropez. Merci de la part du grand néo-zélandais

Tout à fait satisfait ! Excellents professionnels rapides, compétents, sympathiques et à l'écoute ... je recommande fortement !