Opticien GIVORS Générale d'Optique Opticien

Le magasin a repris l’ordonnance de l’ophtalmologue qui n’était pas en concordance avec ma vue. Je suis très satisfaite du résultat et du choix des lunettes.

Très bon accueil et service rapide lors de la casse de mon clip solaire.

C’est un très bon magasin avec sous type de prix, elles sont très agréables et savent conseiller.

Très très bien, parfait !

Accueil souriant et agréable. Contente d'être bien reçue.

Équipe très sympathique, très professionnel, je recommande.bonne continuation

Toujours un moment agréable avec de bon proffessionnels .on recommande

Très bonne acceuil professionnel merci pour tout ❤️

Personnes très agréable, à l écoute, altruiste et très gentille. En l occurrence Mme Julie!!

J ai récemment commandé des lunettes pour pour ma fille. Arrivé a la commande, je demande a la vendeuse combien de temps prendra la livraison des montures. Celle ci me reponds dans une quinzaine de jours... Plus de 15 jours après on m'appelle pour me dire que les lunettes de ma fille sont prêtes. la surprise en arrivant je ne vois plus le modèle d'exposition alors je demande à la vendeuse Murielle si les lunettes commandées pour ma fille était les montures d exposition elle me répond que OUI tout simplement. j'aurais préféré qu'on m'avertissant qu on me le dise au lieu que se soit moi qui pose la question.. J avais l impression gênante de ressembler a un extra terrestre quand j ai demandé si cela était bien normal de me refiler leur modèle d expo en “omettant” de m en parler...?? J'ai demandé à avoir une réduction de ce fait... La réponse a été NON. Il me semble avoir lu qu il est interdit de vendre un produit d occasion en le faisant passer pour du neuf... déçu quand même car je trouve cela pas honnête ni commercial ! J'espère ne pas avoir de déception supplémentaire sur la garantie casse et rayures que j'ai pris en supplément. Affaire à suivre....🤷‍♂️

Visite du 05/03/2025 pour un devis, je vous rappelle leur slogan la fin des lunettes chères (je suis retraité) tout d'abord ce n'est pas vous qui allez choisir les montures, là vendeuse vous demande ce que vous voulez a peut près et va en chercher trois quatre paires ,a la fin, j'ai un reste a charge de 590 euros griffonné sur un papier que j'ai pu prendre en photo avec mon phone, Aujourd'hui 12/03/2025 je reçois un devis en dates du 05/03/2025 ou le reste a charge est passé a 102 euros pas très sérieux A oui en plus j'avais 200 euros de remise

Très bon accueil, très bonne compétence. Des explications claires. Large choix de produits. Parfait

Muriel est vraiment de très bons conseils. Franche et très à l'écoute.

Service impeccable et sympathique !

Muriel est super à l'écoute et aussi de très bon conseil et extrêmement gentille. Ce qui m a permis de trouver mes premières lunettes ! Merci beaucoup!

Equipe très agréable, bien conseillé Je recommande Catherine

Très bon accueil, très bons conseils et très bon service.

Merci beaucoup pour votre professionnalisme et votre écoute. Je suis de tout cœur avec vous dans les moments difficiles que vous traversez suite aux inondations. J'espère que celles-ci ne seront plus qu'un mauvais souvenir et que vous pourrez rouvrir votre magasin au plus tôt. courage à toute l'équipe.

Sourire et professionnalisme à la clé pour la réparation de3 paires de lunettes en un temps record et gratuitement de surplus Merci à l equipe

J'ai déjà à plusieurs reprise fait mes lunettes la bas. Je recommande car les verres sont de qualités (j'ai déjà été dans d'autres opticiens et avec ma grosse correction, les verres n'étaient pas top top) mais là je suis extrêmement satisfaite (je trouve toujours mon bonheur en lunettes). J'ai ramené mon garçon de deux ans et demie, et les vendeuses ont été professionnelles malgré mes appréhensions (un enfant à cet âge là chez l'opticien c'est toujours délicat). Je recommande à 100%

Nous avons était bien accueilli dans ce magasin , nous avons eu comment conseillère madame mûriel qui est d,une gentillesse formidable et tres professionnelle,elle nous a bien conseiller nous recommandons se magasin

La directrice du magasin est très patiente et super sympa Malgré que j’ai été super chiante sur ma décision Ça fait trois ans que je viens chez vous. Je n’ai jamais été déçu et je continuerai à venir chez vous❤️

Aimable et professionnelle, Muriel nous a accueilli avec soins. Merci

Une vis perdue sur une des branches des mes lunettes, branche qui devient rotative pour la peine ?? pas de souci, un coup fil rapide pour prendre rdv, une intervention rapide et efficace sous garantie sur site, et je repars avec mes lunettes nickel Comme d'habitude, efficacité, sourire, bienveillance : une équipe au top !

Équipe super sympa et super compétente, suite à un petit problème de réglage des verres par le fabricant, ils ont refait faire des verres a leurs frais. Je recommande vivement !

accueil et conseille toujours très bon. Equipe à l'écoute et réactives.

Equipe toujours accueillante, disponible, à l'écoute et engagée pour faciliter la vie au client

Merci à Muriel pour son accueil et son professionnalisme Elle est toujours de bons conseils et on a toujours plaisir à se rendre dans le magasin pour changer nos lunettes

Comme d habitude , très professionnel, conseils adaptés, délai livraison respecté, merci, nous reviendrons 🙂

Très bon accueil et très bien conseillé par la responsable du magasin qui a fait preuve de patience et a répondu à mes nombreuses questions, les jeunes vendeuses sont très souriantes et agréables. Tout a été parfait.

Tout est absolument parfait. Allez y les yeux fermés ! Accueil Conseil Disponibilité Professionnalisme Tout est là. Ne changez surtout rien 🙏 Merci

Le professionnalisme de toute l'équipe, en particulier celui de Marjorie et de sa directrice sont vraiment agréable. Leur expertise et leur attention dépasse de loin la concurrence. Marjorie a pris le temps de bien comprendre mes besoins et la directrice a veillé à ce que mon expérience en magasin soit exceptionnelle lors de la réception de mes lunettes. Je recommande vivement cet endroit pour leur service haut de gamme et leur dévouement envers leurs clients. Merci à Marjorie et à toute l'équipe.

Personnel très gentil. Elles prennent le temps de nous aider à choisir la paire de lunette. Ça fait plus de 2 ans que j'y vais et j'y emmène maintenant toute ma famille. Et le meilleure c'est que l'on paie une prestation ( pas excessive ) qui permet pendant 2 ans que ce soit les verres qui sont rayés ou la monture abîmé on ne paie aucune franchise ( pas comme chez d'autres opticiens...), elles les reparent elles même directement Et si c'est possible. ça fait toute la différence !!

Clients fidèle depuis plus de 10 ans , nous avons toujours été très satisfait. Dernière visite ce mois ci un grand merci à Muriel pour sa gentillesse et son travail qu'elle fait à merveille. Elle nous conseille vraiment bien sûr le choix et style des lunettes. Petit plus le délai était d'une semaine ce qui est parfait. Si nous pouvions mettre plus d'étoiles nous l'aurions fait.

personnel très acceuillant et professionnel avec une prise en charge immédiate et des conseils très utiles continuez c'est top !! félicitations à toute l'équipe

Les professionnels sympathiques et à l’écoute. Ils sont tous bien. Je trouve la petite jeune blonde super agréable, tendre, souriante, à l’écoute aussi.

Merci à Tiphanie pour ses conseils et sa patience. J'ai été très bien accueillie et ça n'a pas été facile de trouver lunettes à son nez :) Merci pour les explications claires et le temps prit pour me trouver les paires parfaites ! Je recommande !

Équipe très sympa, apporte de bons conseils. Excellent rapport qualité prix. Allez-y les yeux fermés, en toute confiance.

Marie Brig Aujourd'hui à 09:41 Un grand merci pour votre accueil professionnel et fort sympathique. Une équipe compétente et avenante. Bravo!

Très à l'écoute de leurs clients. Ils font leur maximum pour aider les clients, même si le problème n'est pas de leur côté. La prescription était fausse et donc les lunettes inutiles, ils ont donc pris à leur charge de refaire les tests et les verres. Après quoi il y a eu des problèmes avec les verres et ont été obligés de les faire refaire plusieurs fois pour au final arriver au résultat voulu. Toujours sympa même après 4 paires de verres ! Au top !

Je remercie surtout le premier vendeur qui nous à accueillis avec un grand sourire et nous à super bien renseigné et bien-sûr convaincu. C'est dommage je ne me souviens plus de son prénom

J ai passé un très bon moment avec une équipe a l écoute de mes besoins et surtout a l écoute de mes appréhensions. Merci pour ce moment. Choix judicieux.

Traitements très longs, plus d'une heure pour constituer 2 dossiers. Un peu plus de transparence sur les verres disponibles serait également bienvenue. Pas énormément de choix sur les montures, notamment en termes de matériaux. En dehors de ça, peu de personnes dans le magasin aux heures de pointe, donc conseillers disponibles et 4 paires livrées dans les temps.

Un an que j'ai receptionné mes lunettes de soleil à ma vue. J'ai dû les ramener 3 fois car le verre comportait des défauts. Résultat : pas de lunettes de soleil en plein été (le temps de les refaire). Avril 2022, je viens de perdre 1 verre en me baissant. Résultat : plus de lunettes de soleil. La fin des lunettes de qualite!

Accueil chaleureux, excellents conseils. Cela fait plus de 10 ans que nous équipons toute la famille, sans jamais avoir été déçu une seule fois. Merci pour votre professionnalisme et votre gentillesse

Personnel très accueillant, qui prend le temps notamment avec les enfants. Toujours à l’écoute de nos difficultés ou nos interrogations cette équipe est bienveillante et très professionnelle.

Très déçue de la qualité des verres. Anomalie du verre importante. Je le signale, certes on me le change. Même anomalie qui se reproduit, en pire (grosse auréole dans le verre). Résultat je passe l'été sans mes lunettes de soleil, j'ai perdu du temps à aller, venir, et à attendre le montage... Je dois encore y retourner demain, 29 septembre 2021. Est-ce que le verre sera convenable cette fois, après 7 mois ? Je ne reviendrai plus jamais à la Générale d'optique.

Je recommande ce lieu avec un personnel souriant disponible et à l écoute. Les conseils avisés de la responsable permet de ressortir avec le sourire et surtout un porte monnaie considéré. En cette période sanitaire difficile toutes les règles sont respectées je vous conseille fortement de prendre rendez vous sans tarder.

Cela fait 10 ans que j’ai passé la porte de la boutique avec ma fille, un premier acceuil chaleureux et une personne à l’écoute. C’est Muriel qui nous suit depuis le premier jour avec les conseils et la bonne humeur. Je conseille vivement cette boutique qui est à l’écoute et qui sait créer un lien avec ses clients au delà d’une simple vente de lunettes.

La deuxième paire a 1 euros, très compliqué et pour récupérer des lunettes de vue qui vous servent tous les jours, même si ça prend même pas 5 min on vous le refuse car complet. Je comprends que nous soyons en mesure Covid mais attendre encore quelques jours pour voir correctement, il ne faut pas exagérer. Je déconseille vraiment ce magasin. A éviter.