Opticien GIVORS - Optical Center Opticien

Un énorme remerciement l’équipe en général pour un professionnalisme adéquat et surtout la vendeuse Rania qui a pris le temps d’assurer la bonne gestion de mon dossier Au top

Bonjour, je suis venu pour refaire ma paire de lunettes chez Optical Center, et franchement j’ai apprécié l’accueil, et après avoir choisi plusieurs paire de lunettes, Madame Ibtissen a su être patiente et à l’écoute de mes choix, Merci Optical Center et Ibtissen.

Très très bonne expérience dans ce magasin , j’ai été reçu et traité par la responsable du magasin Ahlam , une personne très serviable, souriante et qui est très compétente dans son domaine. Le médecin s’étant trompé dans l’ordonnance concernant les critères de correction pour mes lunettes, elle a su m’orienter sur une correction adaptée à ma vue. Je n’ai même pas eu besoin de retourner chez le médecin! Je recommande à 100/100% !!!!

J’ai été reçu par la responsable du magasin, Ahlam, qui s’est montré très disponible et à l’écoute, je recommande vivement ce centre et reviendrai c’est certain !

Conseil et service au top! Je recommande cette boutique

Ibtissem m'a très bien accueilli et très professionnelle merci je recommande fortement

Très bien accueillie par Ibtissen, conseil attentioné et très professionnel

Très bonne accueil, Cidra très souriante et serviable envers nous.

Sidra nous a très bien accueillit et les information étais claire et convaincante

Je tiens à remercier chaleureusement Ibtissen pour son accueil et ses précieux conseils au sein d'Optimal Center. Elle a pris le temps de bien m'informer et de répondre à toutes mes questions avec professionnalisme et bienveillance. Une expérience agréable grâce à elle ! Je recommande vivement cet endroit.

Merci pour l'accueil et le professionnalisme de l'équipe. Je reviendrai

Ibti c est très bien occupée de moi. Très compétente, service parfait ! Merci !

Vraiment au top, l’équipe est génial, un clin d’œil à ibtissem en particulier qui est très douce et à l’écoute, de très bon conseil de sa part elle fait toujours de son mieux pour ses clients ! beaucoup de choix au niveau des lunettes, des formes et des montures ! livraison assez rapide

Très bon accueil, toute l’équipe est à l’écoute et prend le temps de bien conseiller. Un grand merci à Rania pour son professionnalisme et sa gentillesse ! Elle est très attentionnée avec sa clientèle, ça fait vraiment plaisir de tomber sur des personnes aussi humaines et bienveillantes. Je recommande les yeux fermés !

Très bon accueil,vendeuse très professionnelle et très sympathique. Gardez la surtout .

Je suis très satisfaite de la qualité des montures et de la variété proposée. Un accueil très chaleureux par le personnel attentifs et patient .

Lorsque les expériences sont positive il faut le dire Un grand merci à l’équipe optical center de givors un accueil au top tellement agréable de retrouver enfin de vrai opticien prêt à vous conseiller au mieux, mention spéciale pour Rania qui a su me conseiller ainsi que mes 2 enfants, je recommande a 200% 🥰

Bonjour j’ai été reçu par sidra elle m’a très bien conseillé. La commande de lunette s’est très bien passé je recommande ils ont beaucoup de choix de marque et de modèles différents. Je suis très satisfaite.Merci encore !

Très bon service. Merci en particulier à Sidra pour son accueil chaleureux et son professionnalisme, elle est très agréable et a su être à l’écoute. Je recommande vivement !😊

Excellent service chez Optical Center ! Sidra a été au top du début à la fin. Souriante, à l’écoute et très efficace. Grâce à elle, j’ai trouvé exactement ce qu’il me fallait. Un vrai plaisir, je recommande !

Je suis venue au centre de Givors pour refaire mes lunettes j’ai été très bien accompagné, on m’a proposé un examen de la vue très bien réalisé, la responsable de magasin est très disponible et à l’écoute pour toute question. L’accueil est chaleureux, le magasin très agréable et un grand choix de montures .

Le personnel est à l’écoute et conseille très bien. J’ai été accueilli par une jeune femme sidra qui s’est occupé de moi et qui m’a guidée avec enthousiasme.

J’ai été très bien accueillie par Ève, qui a su m’écouter et me conseiller professionnellement. Je recommande fortement !

Je tiens à remercier sincèrement l’équipe d’Optical Center pour leur professionnalisme et leur accueil.Notamment l’équipie qui a fait preuves d’une gentillesse exceptionnelle et d’un accompagnement irréprochable. Le service a été rapide, et une véritable attention a été portée à mes besoins. Je recommande vivement cet établissement !

Super accueil, merci à Sidra pour son accueil et ses conseils.

Accueil satisfaisant avec le sourire , on n’as su me diriger là ou il fallait et me conseiller comme il se doit , je recommande fortement !

Un grand merci à l’équipe d’Optical Center pour leur professionnalisme et leur accueil chaleureux. Mention spéciale pour Sidra qui a été d’une gentillesse et d’un accompagnement exemplaire. Service rapide, de très bons conseils et une vraie attention portée aux besoins du client. Je recommande à 100 % !

Une équipe très agréable, j’ai été très bien accueillie lors de mon rendez-vous. Un grand merci à Eve qui a été adorable !

Équipes très accueillantes ! Service de qualité ! Merci à Sidra qui m’a aidé

J'ai fais les lunettes pour ma petite fille et je tiens à remercier l'ensemble de l'équipe pour leur professionnalisme et leur sens de l'écoute. On reviendra!

Accueil formidable,écoute, humanité sont au rendez vous,je recommande ce magasin. Encore mes remerciements Pour tout,et félicitations.

Magasin optical center à tout les niveaux. Aucun professionnalisme absence d'un service client digne de ce nom. Quelle immense déception ... Enseigne A fuir à tout prix .

Très bon service avec de bons conseils je recommande vraiment

L’équipe a su répondre à mes besoins en particulier Mme NABETH en charge de mon dossier qui est d’excellent conseil et toujours souriante

Reçue par Rania, j’ai passer une agréable moment pour choisir ma paire de lunettes avec un excellent choix de marques et de modèles. Elle a su parfaitement répondre à mes attentes et je suis plus que satisfaite ! Je recommande la boutique ainsi que leur excellente collaboratrice

Accueil chaleureux et professionnel de la part de Rania, qui a su être à l’écoute et rendre l’expérience très agréable. Merci pour ce moment ! Je recommande vivement !

Lors de mon passage j’ai rapidement été prise en charge par le personnel, très à l’écoute et agréable je suis satisfaite de mon choix grâce a leur aide je recommande vivement

Excellent accueil, personnel très agréable et à l’écoute, je m’y suis rendue et ils ont très favorablement compris ma demande, je recommande vivement.

Au top comme d’habitude. Merci à Ahlam pour son professionnalisme et sa réactivité. Parfait

À FUIR, si je pourrais mettre zéro, je mettrai zéro. Cela fait un mois et demi que j’attends mes lentilles je passe en boutique hier on me fait comprendre que la commande n’a même pas été passée! On me dit que c’est OCEANE qui a passé la commande, puis arrivée en boutique on me dit que non, alors que c’était bien OCEANE qui c’était occupé de nous !! Arrivé en boutique, OCEANE nous ne dit même pas bonjour et une autre vendeuse s’occupe de nous ! Quant à mon mari, il a attendu un mois et demi pour qu’on lui répare une branche de lunettes et personne ne l’a appelé pour le prévenir que les lunettes étaient prêtes…

Accueil médiocre, Sachez que vous êtes invisible jusqu’à ce que les vendeurs terminent avec le client précédent. Pas même un bonjour !! ( 3 visites en décembre 2024) Première lunette pour mon fils de 4 ANS, j’ai très mal été conseillé car le vendeur ne cherchait qu’à vendre. Résultat mon fils se retrouve avec des verres énorme, alors qu’on nous a promis le d’épaississement maximum (nous avons une très bonne mutuelle, il y avait mieux à faire d’après la concurrence) et une monture pas adapté. Ils sont de mauvaise foi ! Litige en cours…

Mauvais accueil, et proposition de service de mauvaise qualité car ne répond pas a la demande initiale.

À fuir. Si je pouvais mettre 0 pointé je le ferais. Énorme erreur. Je me rends compte aujourd'hui dans mon entourage que nous ne sommes pas les seuls à s'être faits avoir... 1/ Nous sommes tombés pour le choix des lunettes, sur une stagiaire sûrement qui n'a pas su nous montrer les lunettes techniquement adaptables à une forte correction, car verres épais. Elle nous disait Amen à tout, du moment que ça se vendait. Nous lui avons demandé si ça irait oui oui ne vous inquiétez pas de nos jours tout se fait facilement... 2/ une fois l'achat fait (nous nous sommes clairement faits berner) la stagiaire n'étant pas capable de nous aider nous avons été balloté entre elle et sa responsable apparemment, toutes 2 n'étaient pas capable d'adapter les lunettes montées à nos visages. Les lunettes faisaient mal au nez, aux oreilles. Étaient de travers !!!!! Nous sommes revenus 3 fois pour qu'elles arrangent tout ça... Elles n'ont pas réussi à trouver une solution et nous a dit Pour ne plus nous voir, que c'était ainsi, que c'était à nous de nous adapter aux lunettes. Pas l'inverse. Il s'agit clairement d'incompétence. La stagiaire nous évitait à la fin car nous ne voulions pas lâcher l'affaire... Nous payons des lunettes pour les porter. Pas les laisser au fond d'un boîte... Hélas c'est ce que nous avons dû faire depuis notre achat. 3/ enceinte lors de ma venue, j'ai demandé à utiliser les WC de la boutique, j'ai compris que les vendeuses parlaient de moi dans mon dos ... Pas très agréable... il ne suffit pas d'offrir des cafés et de faire de faux sourire pour garder les clients. Nous sommes profondément choqués par cette enseigne. Et conseillons vraiment d'aller voir dans les autres ! Fausses promesses, et faux sourire. C'est sincèrement le plus amer des remords que nous ayons,concernant un achat toute catégorie confondue ... Nous ne reviendrons pas chez vous, nous ne vous conseillons pas aux autres clients. Nous sommes déçus. Pas besoin de mot d'excuse de votre part. J'ai conscience que peu de personnes liront ce commentaire très long, mais si ne serait-ce qu'une personne peut ne pas faire affaire avec vous je serais soulagée. Nous avons fait une croix sur vous.

Pour une première venue, on a été vraiment déçu.... voir même choqués car la personne qui nous a reçu n'était pas du tout agréable et au lieu de nous expliquer simplement les choses (apparemment notre ordonnance est obsolète) on s'est entendu dire c'est mort ! Quelle est cette façon de s'exprimer face à un client ? Nous retournerons plus dans cette agence mais à Brignais qui sont, de très loin, clairement plus professionnel ! 1 étoile n'est pas du tout méritée

La deuxième année que je viens , cette fois ci suite au bris de ma monture ... Rapide check up de ma vue et même de mon ouie , bilan pour la vue une nouvelle correction , pour l'ouie pas d'urgence , et les lunettes prêtes une semaine en avance . Excellent accueil et ma monture brisée réparée pour pouvoir travailler , cette fois ci j'ai pris l'assurance .

Très belle expérience avec Mme RANIA, très accueillante, agréable, a l’écoute de son client ! Je recommande !

Je fréquente cette boutique depuis 10 ans. Je suis très satisfait du professionnalisme de l’équipe. Les membres changent au fil des ans mais la qualité est toujours au rendez-vous. La compétence est là et les bons conseils également ! Bravo à tous !

Je suis allé chez optical Center pour le renouvellement de mes lunettes. J’ai été très bien accueilli Par Tiphaine très bien pris en charge les conseils pour le choix de la paire ont été top. Je recommande. Les lunettes Sont nickel. Ils sont toujours dispos j’y suis retourné pour régler les lunettes et aucun souci. Je recommande

Bonjour, j'ai été reçu par Pascal. Non seulement il est très sympathique mais aussi très professionnel. Il a été totalement transparent avec moi sans chercher à valoriser au maximum. Il m'a très bien conseillé, ma femme valide :) Je vous recommande pour le coup ce centre et particulièrement Pascal. Merci encore.