Opticien Grenoble Meylan GrandOptical Opticien

Nous avons été très bien accueillis dans ce centre optique lors de notre visite pour faire une paire de lunettes. Ma femme, mon fils et moi avons été pris en charge avec beaucoup de gentillesse et de professionnalisme. Un grand merci à Roxane, qui a été particulièrement agréable, souriante et de très bon conseil. Elle a su nous accompagner dans nos choix sans jamais être intrusive, ce qui est très appréciable. Merci encore pour votre accueil chaleureux et votre service de qualité !

Superbe accueil, merci à Anaïs pour ses conseils et son aide quant au changement de ma monture. Merci aussi à ses collègues pour leur sourire et professionnalisme !

J'ai été accueillie avec beaucoup de professionalisme. Le personnel est disponible et très compétent. Il n'a pas hésité à me refaire les prises de mesure alors que je leur adressais des doléances concernant les corrections demandées. Aujourd'hui j'ai ma paire de lunettes et je vois bien, du fond du coeur je vous adresse un GRAND MERCI.

Merci beaucoup pour votre accueil et de m’avoir fait le réglage alors que je viens du Nord Est.

Nous avons très bien été reçus par Roxane et Anaïs. Très souriantes, trouvent des solutions et patientes avec les enfants.

Lunettes commandées en janvier livrées en mai suite a 2 erreurs de l'enseigne. 4 déplacements pour enfin récupérer mes lunettes. Lunettes que j'ai récupéré même sans savoir si c'est ok car je ne souhaitais pas revenir. Depuis plusieurs années que je viens je suis surpris et notamment sur le fait que vous ne fassiez pas de petits gestes commerciaux lors de vos erreurs. Pour ma part je ne reviendrai pas chez vous tout comme le reste de notre foyer

Très bel accueil Toute l' équipe est sympathique etprofessionnelle Je recommande vivement

Merci à Roxanne qui a su me conseiller pour l’achat de ma paire de lunettes de soleil

Merci Anaïs adorable et très pro

Merci beaucoup à CAMILLE , pour son accueil , son professionnalisme et son sens du service .

Très satisfaite !! Gentillesse, sourire le tout avec bonne humeur je vous recommande !! Servie par Pauline qui est très professionnelle !!! N'hésitez pas àlui demander conseil 😊

J'ai été reçue 2 fois par Pauline après que mon chien ait mangé les branches de mes lunettes. Elle a été d'une efficacité redoutable, elle a pu réaliser les réparations en 30 min max, avec le sourire et sans frais ☺️. Un grand merci !

Merci à Pauline pour sa bienveillance et son aide précieuse!Nous repartons avec le sourire

Merci à Monsieur Gauthier pour sa patience et son professionnalisme je suis venu pour des lentilles, il est très à l’écoute je recommande tout particulièrement 💪🏻

Très bon accueil de Lucia qui a su me conseiller de manière professionnelle. Une autre personne également souriante m’a accueillie pour réceptionner mes lentilles plus tard. Je recommande ce magasin le personnel est bienveillant et à l’écoute.

Très bon service agréable et très professionnel

L’opticienne est vraiment sympas et accueillante. Mes lunettes de vue ont ete prete en semaine au lieu de deux. Je suis tres content

Une super prise en charge par Pauline, qui a su nous accompagner . Un grand merci

Je souhaitais prendre rendez-vous pour un examen de la vue pour une personne en fauteuil roulant, mais on m’a informé que cela n’était pas possible, l’établissement n’étant pas équipé pour accueillir les personnes à mobilité réduite. Je suis étonnée et déçue de constater qu’un tel service essentiel ne soit pas accessible à tous.

Un accueil chaleureux, rapide et professionnel de Pauline et Victorino . Nous étions pressés ils ont su conseiller au mieux mon père. Merci

Equipe au top grand remerciement à pauline et anais qui ont été incroyables !

Accueil très sympa et l équipe est au top et souriante.

Une équipe bienveillante et agréable. Je suis venu faire réparer les lunettes de ma femme. Diligence et efficacité. Bravo !

Très bonne expérience j'ai eu affaire à la responsable de la boutique pour l'achat de mes nouvelles lunettes. J'ai été pris très rapidement et très bien conseillé sur le choix. Je suis surpris du service rendu et je reviendrai et je recommanderai fortement ! Merci encore pour votre aide et vos précieux conseils et votre professionnalisme !

Très bon accueil. Très professionnel. Je recommande vraiment cet établissement. Merci à eux !

Un accueil très attentionné et des conseils très professionnels. Un excellent état d'esprit qui se perpétue avec les années entre les anciens et les plus nouveaux. Bravo !

Toujours au top Qualité accueil Equipe dynamique et enthousiaste Spécial dédicace à Anne, Christophe et Anaïs Qui nous permettent de rester fidèles depuis des années Merci Ne changez rien

Venue pour renouveler mes lunettes, on m'a vendu des verres les plus chers pas entièrement remboursés et de plus , pas adaptés et pourtant j'avais bien expliqué mes besoins. Impossible de travailler avec, je suis retournée pour expliquer à nouveau ce dont j'avais besoin et la responsable pas du tout agréable a finalement fait refaire des verres beaucoup plus adaptés et deux fois moins chers.... mais elle a refusé de rembourser la différence, donc j'ai payé très cher des verres que je ne portent pas....et pas mieux pour la maison mère après envoi d'un courrier. Apparemment je ne suis pas la seule, j'en ai parlé à plusieurs personnes à mon travail(le grand employeur situé à La Tronche)et plus personne ne veut aller chez eux

J'ai toujours été entièrement satisfait du service de GrandOptical. Tous les employés sont sympathiques, orientés vers le service et efficaces. Ma dernière expérience avec Lucia sur un sujet de garantie confirme toutes mes expériences précédentes. Elle a résolu mon problème avec un excellent service et une attitude exceptionnelle. Merci Lucia et félicitations à tout le monde chez GrandOptical pour votre excellent service.

Un grand merci à Pauline pour sa bonne humeur, sa patience et son professionnalisme !!! Magasin que je recommande vivement ☺️.

Lucia a été très professionnelle, elle m’a guidé avec attention et patience dans le choix des lunettes. Je me suis trouvé très bien. Top mon expérience. Je le recommande absolument

L'équipe vraiment professionnel excellent accueil on ce sent comme à la maison la responsable anais vraiment très gentil elle prend vraiment le temp de bien servire et conseiller les clients . Victor osii tre professionnels un génie des reparation de lunette bref tout l'équipe grand optical meylan les meilleurs de tt la ville il vous reçoit comme des roi changé rien .

Accueil très chaleureux, Pauline m'a très bien conseillée. Elle a su prendre en charge mes lunettes qui ce sont cassées malencontresement. Personnel très compétent, je recommande à 100%.

Super accueil ! Un merci tout particulier à Camille pour son professionnalisme et sa bonne humeur, allez-y les yeux fermés !

Bien que non cliente, je suis passée pour voir si c’était possible de faire réajuster mes branches de lunettes, ils me l’ont fait directement et gratuitement. Le personnel est en plus accueillant, je recommande!

Excellent accueil, conseil et services pour entretient et réglages, même pour des lunettes venant d'autres magasins. Equipe très sérieuse et de bons conseils !

Très bons conseils et large choix pour m'équiper en lunettes de soleil. Un petit soucis d'échange qui a été résolu rapidement et toujours dans le soucis du service client. Merci à toute l'équipe.

Bonjour,j’ai eu hier soir mercredi 3 avril 2024,un conseiller nommé Xavier. J’ai toujours était bien accueilli dans ce magasin. Mais là vraiment ce jeune vendeur est exceptionnel,compétent, à l’écoute et très souriant.il est resté avec nous malgré le fait qu’il avait terminé son travail ! Bravo et merci encore. MR Costa Salvatore.

Très satisfaite de mon achat pour mon fils, comme à chaque fois. Très bon accueil, très bien conseillé par la vendeuse Lucia. Équipement reçu rapidement. Je recommande

Magasin bien fourni. Personnel est accueillant. Mention spéciale pour Lucia, qui a suivi mon dossier deux fois et m'a vraiment bien accompagnée en étant à l'écoute, bienveillante, souriante et qui a été de très bons conseils ! C'est sûrement le magasin de mon premier choix pour les achat de lunettes!!

Il est très rare de nos jours de trouver une équipe aussi professionnelle tant dans les bons conseils reçus sur le choix de ma monture que sur les verres adaptés à mes besoins. Un bravo tout particulier au technicien Victor, mon sauveur!! Il a de l'or dans les doigts et grâce à sa patience et à ses nombreuses années d'expérience, rien ne lui est impossible même sur des montages complexes! Mes lunettes ont été très bien réalisées et sont impeccablement ajustées. Je recommande ce magasin. En plus, le sourire et la gentillesse de l'équipe ne font que renforcer la belle expérience. Encore merci à tous.

Trés bon accueil. Pauline m a prodigué de trés bons conseils aprés avoir pris le temps d écouter mes besoins. Elle s est occupée des démarches administratives auprés de ma mutuelle avec efficacité. A recommander

Un très bon accueil et un SAV parfait ! Il y a beaucoup de choix. Les vendeurs sont très professionnels et donnent de bons conseils pour le choix des montures. Le SAV a été au top pour remplacer les verres de ma fille suite à une modification de sa vue. Je recommande cette boutique +++

Je suis venu pour des nouvelles lunettes. J'ai été accueilli par Xavier, j'ai été marqué par son professionnalisme et sa sympathie. Il a su prendre le temps de me proposer les lunettes qui conviennent à la fois à mon budget mais aussi à la forme de mon visage. Merci pour vos précieux conseils concernant mes lunettes ainsi que leur protection.

Je suis passée pour la réparation d’une branche de mes lunettes, et bien que je ne soit pas cliente chez eux, Victor m’a changé une pièce abîmée de ma monture et en plus, gratuitement. Un grand merci pour votre accueil et votre efficacité.

Je suis cliente ainsi que mon mari depuis de très nombreuses années, mais cette année nous sommes très déçus: baisse de la qualité des verres, baisse du service, nouveaux personnel bien moins compétent et pas du tout à l’écoute du client. Dommage Merci à Anne toujours aussi professionnelle et aimable

Accueil chaleureux et professionnel. Merci à Xavier pour ses précieux conseils, il a été très à l'écoute de nos demandes et a pris le temps de nous conseiller sur les différents modèles et offres proposés en magasin. A très vite pour récupérer nos nouvelles lunettes !

Un accueil sympathique et toujours souriant. De très bons conseils pour nous permettre de faire notre choix en prenant notre temps. Une petite attention (café, verre d'eau). De bons produits. Merci Anais pour votre accueil et votre disponibilité. Merci également à toute l'équipe.

Passée hier afin de voir si c'était possible de redresser les branches de mes lunettes, vrillées après m'être assise dessus par mégarde. Non seulement la personne qui s'est occupée de mon souci, m'a réparé mes lunettes mais le tout gracieusement et avec le sourire. MERCI beaucoup à elle. Ce genre de service rendu n'a que des répercussions + car vous avez gagner notre fidélité et notre confiance. Nous reviendrons.

Client depuis de nombreuses années et jamais déçu. Toujours là pour dépanner avec le sourire. Dernièrement j'ai été accueilli par Lucia. Elle a été de bon conseil et efficace. De plus , elle parle Italien ce qui peut aider des personnes âgées d'origine Italienne parlant peu le Français.